Znalosť Curse: Prečo je tak ťažké vysvetliť niečo pre ostatných

Iste ste niekedy skúšali márne vysvetliť svojmu známemu, ako niečo funguje. Mysleli ste si, že ste vysvetlil všetko ľahšie, ktorá nikam nevedie, ale stále nemohol preniknúť. To neznamená, že váš priateľ je veľmi tupý. Len tie sú náchylné k poznávacích zaujatosťou, ktorý sa nazýva prekliatie poznania.

Učitelia sú často stretávajú s ním. Zabúdajú, že úroveň vedomostí študentov je veľmi odlišná od ich vlastné. Preto sa používajú termíny a zložité výrazy, ktoré nie sú vždy zrozumiteľné začiatočníkov. A také skreslenie sa týka nás všetkých.

Myslíme si, že ostatní vedia to isté a my

To je presne myslenie error nazývaný "prekliatie poznania". V roku 1990, psychológ Elizabeth Newton (Elizabeth Newton) preukázala jeho účinok v priebehu experimentuSkalné cesta z akcií k zámerom. Ako súčasť svojho niektorí účastníci boli poklepaním na stôl v rytme slávnej piesne, a iní, že jeho meno.

A najprv bolo nutné predpokladať, aká je pravdepodobnosť, že ich melódie odhadom. V priemere, oni boli volaní pravdepodobnosť 50%. V skutočnosti, z piesní poslucháči 120 hádal len tri. To je skutočná pravdepodobnosť 2,5%.

preto je očakávania a realita sa líši tak moc? Skutočnosť, že odposluch listovať v pamäti melódiu, ktorá sa snažil prejsť, a klopať na stole dopĺňať ju. Zistí, že je to ťažké si predstaviť, že pieseň nemôže učiť. Ale pre divákov to bol nejaký nepochopiteľný Morseova abeceda. To nám hovorí niečo o tom, čo sa skrýva za ním. Tí, ktorí majú informácie ťažšie pochopiť tých, ktorí majú mať malý alebo žiadny vôbec.

Zabúdame na mieste niekoho iného pohľadu

Každý, kto sa pozerá na svet cez prizmu svojej vlastnej vnímanie. Si uvedomiť, že ľudia okolo inú skúsenosť, je potrebné vedome utiahnuť. Z tohto dôvodu je ťažké učiť niekoho, čo viete sami, a predstavte si,Prekliatie vedomostí v úvahe o falošnú vieruŽe bol o tom tušenie. Je ťažké pochopiť a predvídať jeho správanie, keď máte "prekliaty" znalosti.

Napríklad pohyb profesionálnych športovcov začiatočníci Môže sa to zdať absurdné, hrubo nesprávne. Jednoducho povedané, keď zvládol správnu techniku ​​a nepamätá, ako fungovať bez týchto znalostí.

To sa deje vo všetkých sférach. Manažéri a zamestnanci, obchodníci a zákazníci, vedci a ľudia, ktorí majú čo vysvetľovať - ​​to všetko pri komunikácii trpí asymetrické informácie, kliknutím na melódiu a svojich poslucháčov.

Ale to môže byť potieraná

• Pripomeňte si tento kognitívne skreslenia. Nie každý vie, že to isté ste.
• Vždy Dešifrovanie termíny a zložité pojmy, ak budete hovoriť na konferencii, alebo len niečo vysvetliť nonprofessionals. Dokonca aj keď si myslíte, že táto informácia je zrejmé.
• Konkrétne príklady. Rozpráva, ako idea zakotvená v reálnom živote. Neprináša suchých faktov a príbehov: oni sú zrozumiteľnejšie a lepšie zapamätateľné.
• Opýtajte sa, či je všetko jasné, keď je vlak niekto. Vyzvať osobu, opakovať to, čo bolo povedané v vlastnými slovami.
• Vžite sa na mieste hovoriť s niekým. Premýšľajte o tom vyhliadka a úroveň znalostí s cieľom lepšie pochopiť jeho reakciu.