8 tipov, ktoré vám pomôžu efektívne vyjednávať

Všetky naše životy - rad rokovaní. Bez ohľadu na to, čo robíme: kúpiť auto alebo si vybrať, kde k štúdiu, najímanie nových zamestnancov, alebo rozhodnúť, aký film vidieť v noci. Každá situácia v živote stáva príležitosťou na konanie. Naša schopnosť vyjednávať je neoddeliteľne spojené so schopnosťou rozhodovať. A to je základom úspešného života.

1. naučiť načúvať

Dobre načúvať sú často podceňované. A to vďaka nemu sa môžete dozvedieť veľa o ciele, túžby a obavy z človeka.

Počas týchto rokovaní nesnažte sa prísť s vlastnou odpovede, kým ten druhý hovorí, ale pozorne načúvať mu. Dbajte na to nielen slovami, ale aj na intonáciu, gestá a výrazy tváre.

2. Rozvíjať emočnej inteligencie

Normálne sme sa rozhodovať na základe ich vlastný strach, sebectvo a chamtivosti. emočná inteligencia - schopnosť rozpoznať svoje vlastné pocity a pocity druhých. V priebehu rokovaní, bude to pomôže obmedziť emócie a racionálny prístup k problému, rovnako ako riadiť pocity ostatných ľudí.

Príďte na zmysly tým, že inteligentne. V priebehu rokovaní, snaží sa byť sústredený a zostať v pokoji, aj keď všetci ostatní sú nervózni a mimo seba.

Pamätať: rokovania - konštruktívny dialóg medzi oboma stranami, hľadám dohodu. Hnev a podráždenie - známky slabosti a nedostatok profesionality. Útoky na druhú stranu povedie len k tomu, že váš partner sa zavrie a začne sa brániť. A vaše emócie bude použité proti vám.

3. Usilovať sa o vzájomný prospech

Pomoc ľuďom dostať to, čo chcú, a dostanete to, čo chcete pre seba.

Napríklad predajca auto predať určitý počet vozidiel a platiť účty. Chcete si kúpiť auto, je prospešné. V priebehu rokovaní, a to nielen premýšľať o cene, ktorú ste ochotní zaplatiť, ale tiež sa snaží pomôcť s predávajúcim. Výsledkom je, že všetci budú mať prospech.

4. zvedavý

To je ďalší podceňovaný skill. Nebojte sa klásť otázky, hovoriť, aby na druhú stranu. Takže budete mať menšiu šancu pokaziť.

Zvyčajne si myslíme, že nepríjemné klásť veľa otázok, ale jedná sa o veľmi dôležitou súčasťou efektívneho vyjednávania. Skúste nabudúce ukázať zvedavosť a skutočný záujem o ľudí. Spýtajte sa napríklad otázky ako:

• Prečo je to dôležité pre vás?
• Mohli by ste vysvetliť, čo máte na mysli?
• Ako ste sa bude týkať až ???

5. hovoria jasne

Je dôležité vedieť, ako a čo na to povedať. Preto zhromaždiť svoje myšlienky, než začnete hovoriť. Nemajú príliš rýchlo hovoriť, vy nie Eminem. Ak máte hovoriť jasne a bez náhlenia, budete zapôsobiť sebavedomý človek.

Tiež sa snaží zbaviť slovných parazitov a výrazu "poctivý", "Prepáčte, že sa pýtam, ale ..." "Je mi ľúto, ale ..." "Je mi ľúto."

6. prestávka

Použitie pozastaví sa zamerať na konkrétne vetu alebo otázku.

Aj táto stratégia funguje, keď niekto sa snaží vás nútiť mať nepriaznivý dohodu. Takže dať odpoveď a pauzu. Situácia môže byť veľmi nepríjemné, ale snažte sa nestratiť svoj temperament. Nevyplýva, že máte obavy.

Napríklad Ramit Network (Ramit Sethi), vykonávať osobné finančný expert, radí odpoveď ponuku znevýhodňovať manažéra takto: "Som vďačný za túto ponuku. Chápem, že každý zamestnanec má zaobchádzať ako s investíciou pre firmu a vy sa rozhodnete, koľko investovať do konkrétneho zamestnanca. Z tohto dôvodu, s prihliadnutím na ich skúsenosti a prínos, ktorý môžem mať pre rozvoj spoločnosti, musím požiadať o zvýšenie. Som si istý, že môžem plne kompenzovať svoje investície vo mne, takže si myslím, že si zaslúži vyšší plat. Čo môžete urobiť pre to? ".

Po tejto pauze. Teraz toto rozhodnutie musí vziať na druhú stranu.

7. Pripraviť v predstihu

Príprava - hlavné pravidlo efektívne rokovania. Naučiť sa čo najviac o účastníkov rokovania, potom ste pripravení na všetky neočakávaného vývoja udalostí.

pripravíme plánKtorý bude prínosom pre obe strany. To nie je na škodu mať plán B v predstihu a v prípade, že prvý, kto nepracuje.

8. Nenechajte sa zastrašiť

Často sme pocit vzrušenia z ľudí s vysokým postavením, vzhľadom na to, že majú svoje vlastné obavy a výzvy.

Nezáleží na tom, na ktorej strane výhodu. Nikdy nedovoľte, aby druhá strana bude vláčiť od vás a núti vás k prijatiu ich podmienky, bez ohľadu na to, ako silný je nepovažuje za oficiálny. Ak ste si istí, a môže potvrdiť svoju hodnotu, môžete kedykoľvek odhlásiť z obchodu.

zistenie

Naučiť sa efektívne vyjednávať nie je tak ťažké. Musíte pochopiť ľudí: ich túžby, obavy a motivácie. Keď pochopíte, na druhú stranu, ste na polceste k množstvom svojich snov.