15 malé tajomstvo, ktoré vám pomôžu potešiť ostatné

1. zapamätať si mená

Správny názov pre akúkoľvek osobu - to je najviac príjemná zmes zvukov. Tak prečo nie hrať na to? Zapamätať si mená ľudí a ich použitia. Renomovaný psychológ Dale Carnegie bol presvedčený, že táto technika je zaručené, že zvýšenie počtu fanúšikov.

Pre osoby, s ktorými ste v kontakte nie je príliš často, že samotná skutočnosť, že ste si spomenúť na jeho meno, bude príjemným prekvapením. Bude to veľa prekvapilo a polichotená pozornosťou k jeho osobe.

Nie je nutné opakovať meno osoby je doslova v každom slove. Namiesto toho sa snaží spomenúť hneď v tej dobe lásky, a potom použiť, kedykoľvek budete chcieť začať konverzáciu.

2. Ovládať svoje emócie

Technologies postupne nahrádzajú živú ľudskú komunikáciu. Ale ľudia stále zostávajú pomerne sociálne bytosti, pre ktorých je dôležité ukázať emócie.

Máme podvedome si vybrať našich partnerov v osobe, ktorá je najbližšie k nám citovo, a ich správanie nespôsobuje odmietnutie. To je často taká, že rozhovor nejako zachytiť celkovú náladu, a potom vzájomne zladené.

Ak chcete, aby sa niekto dobrý dojem, alebo make niečí deň trochu lepšie, snaží sa ovládať svoje náladaZdieľať s ostatnými len s pozitívnymi emóciami.

3. Použite neverbálnej prostriedky komunikácie

Naučiť načúvať. A nie len uši. Pokúsiť sa ukázať ľuďom, že rozhovor je pre vás naozaj dôležité, pomocou neverbálnej prostriedky komunikácie:

• Otzerkalivayte partnerom - kopírovať jeho postavenie či spôsob reči, ale nie uniesť príliš veľa, alebo si môže myslieť, že to máte mimiku.
• Udržiavať očný kontakt - nikto rád viesť rozhovor s niekým, kto sa pozerá niekam tam nie je. Nie je jasné, či sa skutočne počúva, alebo zaujatý.
• Nod, úsmev, gestikulovať, ale s mierou.

Správať prirodzene, nesnažte sa použiť všetky prostriedky neverbálnej komunikácie v rovnakom čase.

4. Prax aktívne načúvanie

Schopnosť pozorne načúvať rozhovoru je veľmi dôležité udržiavať konštruktívny rozhovor. Budete mať oveľa rovnako ako ostatné, ak sa sústredí na udržanie rozhovor a nie na niečo cudzorodého. Skúste sa naučiť aktívne počúvanie techniku ​​ukázať, ako opatrní, môžete byť s ohľadom na partnera.

Aktívne počúvanie - špeciálna metóda demonštrácie pozornosti, ktorá sa používa v psychológii a psychoterapii. To sa používa, keď chcete ukázať osobe, že ste pochopili a zdieľať svoje pocity, a sú pripravení ponúknuť pomoc.

Medzi najčastejšie metódy aktívneho počúvania:

• Parafrázujúc (parafráza) - rekapitulácia hovorca povedal, svojimi vlastnými slovami.
• Objasnenie - identifikáciu a objasnenie ďalších podrobností príbehu, aby si predstaviť situáciu, vo väčšej miere aj v detaile.
• Post o vnímanie - verbálnu demonštrácie druhej strany, že ste to pochopil. Fit frázu "Chápem, ako sa ťažké," "Viem si predstaviť, čo cítiš," a podobne.
• Pauza ukazuje druhá strana, ktorá si starostlivo myslenie a prehodnotenie predniesol jediné slovo.

Okrem toho, že je možné a je nutné požiadať druhú stranu dôležité otázky, ale v žiadnom prípade by nemal byť prerušenie.

5. Pošlite nám svoje pripomienky

Dať ľuďom vedieť, že ste naozaj nie je ľahostajný k nemu vzniesť tému, ktorá bola prerokovaná s ním skôr.

Váš kolega povedal, že počas víkendu bude jeho syn bude Matinee? Požiadať, aby vám povedať, ako to šlo. Váš priateľ povedal, že cez víkend sa chystá usporiadať nábytok a prekresliť kuchyňu v novej farby? Opýtajte sa, čo vyšiel z neho, a ak sa mu páči výsledok.

Nie je nutné vždy diskutovať o niektoré veľmi dôležité a globálne problémy. Život pozostáva z mnohých malých a bezvýznamný na prvý pohľad udalosti. Pozornosť a záujem na ne vyvoláva diskusie. Ľudia sú potešení a lichotí, keď sa niekto zaujímal v detailoch ich životov.

6. Nie šetriť na chvále

Táto chvála je výrazne odlišná od hrubej lichotenie, ktorá je veľmi ľahko rozpoznať. Pamätajte si, že nikto rád pätolizačov.

Ľudia sú hladní po schválení, ale stále to je veľmi zriedkavé. Oveľa častejšie počul kritiku a ironické poznámky.

Dale Carnegie, autor bestsellerov o komunikačných zručností

Úprimný obdiv za prácu vykonanú na svedomí vedomie, že úsilie sú vidieť a ocenia - to je to, čo ľudia chcú počuť, naozaj. Nie šetriť na slová a úprimnú pochvalu.

7. Kritizujú konštruktívne av zásade

Štedrý s chválou, ale nenechajte sa uniesť kritika. Ľudia sa veľmi zraniteľný. Dokonca aj nepríliš zraňujúce slová môžu byť veľmi ublížiť sebavedomie. Niekedy nekriticky to nefunguje. Nezabudnite, že v týchto prípadoch by malo byť konštruktívne a nie negatívne konotácie. Pokiaľ si niekto urobí chybu, nenechajte ho nadávať verejne. Byť taktný a chúlostivé.

Použite techniku ​​"sendvič". Jeho podstatou je, že každá kritická správa vychádza z nasledujúcej schémy: chvály, kritiky, chvály.

Cieľom kritiky je spočívajú v tom, že iná osoba priznal svoje chyby samy o sebe, bez toho, aby svojím priamym návodom k nim. V príklade, ktorý sme diskutovali vyššie, stačí povedať: "Opäť máte nejaké smiešne chyby v správe. Opraviť nakoniec. " A len čakať na odpoveď.

Muž bude určite trvať ospravedlnenie a sľúbil zlepšiť. Nie je treba brať ako samozrejmosť. Pokúsiť sa ho upokojiť, povedzte mu, aby sa nebála, presvedčiť ho, že si je istý, získať potrebné zručnosti a v budúcnosti už vznikajú podobné problémy. Čím menej budete strčiť prst do chyba, tým lepšie.

Než začnete kritizovať niekoho, že dvakrát. Robte si poznámky, len keď je to naozaj nutné.

Môžete držať a ďalšie taktiky: pred hovoriť niekomu na jeho chyby, prvý povedzte nám o všetkých tých prechmatov, ktoré spáchali alebo ktoré sa dopustili v procese sami. A až potom pristúpiť k nedostatkom niekoho iného.

8. Neobjednávajte a ponuku

Len málo ľudí radi, že hovorí k nemu súdny príkaz tón a nerobia najpríjemnejšie vec. Ale to, čo v tých situáciách, kedy v človeku niečo naozaj nevyhnutné?

Sa môžete dostať to, čo chcete, jednoducho tým, že žiada tie správne otázky. Výsledkom bude presne rovnaký, len človek sa necítil ponížený a urazený.

Zdá sa, že rozdiel je zrejmý.

9. Bude skutočná osoba, a nie robot

Sebavedomie robí človeka viac príťažlivý pre ostatných. Ale je dôležité vytvoriť rovnováhu a začínajú sa objavovať cez arogantný a pompézne. Povaha a vnútorné jadro, musíte byť, ale nejdú príliš ďaleko.

Že iní mali za páči vám, bol úprimný s nimi. Nechoďte von jeho spôsobu, sa snaží, aby to znelo muža, ktorý nie je. Ľudia sa rýchlo rozpoznať falošné. Súhlasíte s tým, že je ťažké dobrý pocit človeka, ktorému nemôžete veriť.

Buďte dôslední. Ak chcete hľadať osobu, na ktorého sa môžete spoľahnúť, že je zabezpečené, aby ostatní, bolo by pekné zaobchádzať s nimi, bez ohľadu na ich nálady.

Uistite sa, že ste sa uchádzate, a chová. Zabudnite na aroganciu a arogancia, sa snaží pomáhať ľuďom, ako je to len možné.

10. Naučiť základné rozprávanie

ľudia milujú strhujúce príbehyA tak sa snaží byť dobrým rozprávačom. Prezentácia príbehov - špeciálna forma umenia, ktoré vyžaduje zručnosť. Budete musieť naučiť sa vyjadrovať svoje myšlienky, sústrediť pozornosť na tie najzaujímavejšie momenty, sledovať reč a nie pneumatiku svojich spoločníkov. Naučte sa, ako udržať a prilákať pozornosť ľudí, potom sa začnú vás pretiahnuť.

11. Nenechajte sa zmiasť telefónu

Ak ste s niekým hovoriť, potom odstráňte smartphone preč. Nič viac než rozptýlenie od konverzácie ako stále rýchly pohľad na obrazovke počas rozhovoru, rovnako ako zvuky prichádzajúce správy a upozornenia. To sťažuje sústrediť sa na konverzáciu, a celkom nepríjemné.

Akékoľvek konverzácie bude príjemnejšie mnohokrát, ak sú absorbované v nej celistvosť.

Sústrediť sa na obsah rozhovoru. Telefón od vás nikam nevedie, ale ľudia môžu tiež byť.

12. Nebojte sa požiadať o radu

Zdá sa, že toto je jeden z najjednoduchších spôsobov, ako prinútiť ľudí, aby, ako ste vy. Keď sa požiadať o radu, sme sa ukazuje človeka, že jeho názor je dôležitý a cenný pre vás. Ukážete, že ste si ho vážim.

Keď dáte osobe možnosť cítiť dôležité a významné, keď si uvedomí, že bez jeho pomoci nebude zvládať, potom to začne prenikať do vašich predstáv.

13. Vyhnite sa klišé

Buďme úprimní: nikto nemá rád nudné ľudí. Sú predvídateľné zívať a strašne nezaujímavé. Často sa ako svetlé, nápaditý, originálne a niekedy aj bizarné ľudia.

Ako triviálne príklad: Predstavte si, že budete mať niečí rozhovor. Namiesto toho, aby na konci povedať svojmu spoločníkovi frázou "Bolo pekné, že vás spoznávam," snaží sa vykonať určité úpravy. Povedz mi, namiesto nej, "Bol som naozaj potešený to talk" alebo "Som rád, že sme konečne pozrieme."

Nie je potrebné znovu vynájsť koleso - byť sám sebou a ukázať predstavivosť.

14. pýtajte sa

Máte záujem o životoch ľudí, s ktorými chcete nadviazať dobrý vzťah. Spýtajte sa na ich záujmy, koníčky, knihy čítajú a filmoch, ktoré sledujú. To je istý-oheň spôsob, ako získať pozornosť.

Ľudia sú sebecký a predovšetkým láske hovoriť o sebe. Ak necháte druhú stranu tá malá slabosť, nevedomky osláviť vás ako veľmi pekné človeka.

15. byť objektívne

Nikto nechce jednať s človekom, ktorý nenávratne išiel niečo do hlavy, a nie sú ochotní zmeniť názor. Ak chcete potešiť ostatné, byť nestranná. Ako sa zbaviť predsudkov, skúste sa pozerať na svet inak: načúvať názoru druhých, potom porovnajte ju s ňou a snaží sa prísť na nejakom kompromise.

Pridať do svojej normálnej správanie pár dobrých návykov a sledovať svoje popularity stúpa k nebu.