Ako reagovať na kritiku drsné: spôsobu Steve Jobs

U niektorých ľudí je nemožné udržať rozumný dialóg. Nie je skloniť urážok odpovede, zvážte tieto tipy.

Tento článok môže nielen čítať, ale aj počúvať. Ak dávate prednosť - zapnúť podcast.

1. Snažte sa predvídať kritike

Ak máte prísť s prezentáciou či prejavu predstaviť, aké položky môžu spôsobiť poslucháči kritiku. Možno ste už bolo skôr podobné pripomienky, ktoré nemôžete odpovedať. Premyslené, čo na to povedať. Mať prázdnu odpoveď, bude jednoduchšie reagovať na nepríjemné slová.

2. Nenechajte okamžite reagovať

Nehnevaj sa a nie rýchlo reagovať. Naliať pohár vody, zhromaždiť svoje myšlienky, vybrať tie správne slová.

3. Začať s priateľskou všeobecné frázy

Jobs jeho reakcia na kritiku počas jednej predstavenie začal vetou: "Pri pokuse o niečo zmeniť, jedna z najťažších prekážok je to, že ľudia, ako sa pýtať na túto otázku, v niečo správne." On zmäkčil svoju odpoveď, a na prvý pohľad sa zdá, že súhlasí s jeho oponentom, hoci z ďalšieho prejavu je zrejmé, že to tak nie je.

Vždy začínajte priateľské odpoveď, aj keď nesúhlasil s názorom rozhovoru.

4. Odpoveď na otázku, ktorú chcete počuť

Kým Jobs bol položil otázku ohľadom konkrétneho programovacieho jazyka a o jeho súkromnom živote, nemal komentovať. Ten reagoval na všeobecnejšiu otázku: "Niektoré chyby sa tu dopustil pri zmenách v spoločnosti a od niekto z tech podnikov čoraz viac závisí na konečnom výsledku: od vývojárov alebo Zákazníci? "

Jedná sa o klasický manéver politikov, ktorí stále pracuje.

5. Záverom možno povedať, priznať svoje chyby, ale podporiť svoj tím

Musíte sa stať vaším najväčším fanúšikom. Zvlášť na začiatku, keď sa môžete spoľahnúť len na seba a jeho tím. rozpoznať spáchal chybyPovedzte nám, aké ponaučenie ste sa naučili, ale po povinnej zmienky, že vy a váš tím tvrdo pracovať a prečo si zaslúži podporu.

Ľudia sú zvyknutí na hodnotu tvrdej práce, tak za zmienku to, ty zladiť sa k obecenstvu.

Napríklad Jobs uzavrel: "Zistili sme chyby a napraviť ich. Ale to, čo je potrebné urobiť, je teraz podporovať tím, ktorý je vo veľmi dôležitej fáze a tvrdo pracovať. "