13 vecí v obchodnej korešpondencii, ktorá práve Enrage
Work And Study Vzťah / / December 19, 2019
1. absencia pozdrav
Obchodný list píšete, nie je pre zábavu, budete potrebovať niečo z miesta určenia. Preto je správne začať s aktom zdvorilosti - vitajte. Zaobísť sa bez neho - je ako otvorenie dverí do kancelárie cudzím nôh.
ako sa
Elena, musím skeny zmluvy o kúpe snehu v zimnom období.
lepší spôsob,
Dobrý deň, Elena! Musím skeny zmluvy o kúpe snehu v zimnom období.
2. Fráza "Dobrý deň"
Ak píšete obchodný list nie je ako vystrihnutá z dvoch tisíc dní a potom zvoliť modernejší prostriedky. Nezáleží na tom, čo nemôžete presne povedať, kedy respondent má správu prečítať. Option "dobrý deň" najviac neutrálne, ale môže byť použitý aj v čase, keď ste poslať list. A "Dobrý stav" voľno polomŕtvy z minulých fór.
ako sa
Dobrý deň, anon!
lepší spôsob,
Dobrý deň, Peter!
3. spracovanie chýb
Je úžasné, ako moc chyby To možno vykonať v tak krátkom úseku textu. Po prvé, mnohí prijali pravidlo "liečenie je pridelené čiarkami" doslova. To vedie k majstrovským ako "Drahý Anton Michajloviča." Liečba - je nielen meno, ale aj jeho závislé slová.
Po druhé, je potrebné skontrolovať, meno adresáta. Nevolajte Alexejev Alexander, Marin Maries a dešifruje iniciály.
ako sa
Vážený A. M.
lepší spôsob,
Vážený Anton Michajlovič!
4. Skratky a jednoslabičné odpovede
Obchodné štýl korešpondencia vyplýva, že budete hovoriť v celých vetách. Tento prístup má praktické výhody: druhá strana nebude musieť odhadnúť, čo máte na mysli, pretože vám odkryť všetky nuansy a znemožňuje interpretovať slová zle. A vaše "OK" môže znamenať čokoľvek. Okrem toho, toto zníženie nie je tak ušetriť veľa času.
ako sa
Ráno! Pribl. Pzhlst správa vyšla pred obedom planorka 12.
lepší spôsob,
Dobré ráno, Igor! Všetky dáta vyšiel pred koncom pracovného dňa. Planorku naplánované na 12 hodín. Pošlite správu večeru.
5. Humor a metafory
Obchodný list, nesmie opustiť priestor pre interpretáciu. Všetky pojmy používané v pravom slova zmysle, a neznamenajú rôzne výklady. V opačnom prípade počkajte pre ďalšie kolo korešpondencie, v ktorom si budete môcť zistiť, kto to mal na mysli. A to môže trvať veľa času.
ako sa
Julia, ako sa hovorí, súper nie je rotok nakinesh vreckovku, tak nech hovoria, peremeletsya - múka vôle.
lepší spôsob,
Julia, navrhujem nereagovať na infopovod. Oprávnene popierať tento fakt nemôžeme ospravedlniť len a vyvolajte záujem o históriu. Ak je všetko nebude ustupovať po týždni, budeme uvažovať o novej stratégie.
6. výkričníky
Výkričníky a literárne texty sú používané len zriedka, pretože sa nazýva vyjadrovať silné pocity. Obchodný list - to nie je platformou pre vyjadrenie, a to aj ak naozaj chcete, aby sa na druhú stranu, že sa nad tým zamyslíte.
V niektorých prípadoch nemusí mať nič zvláštne na mysli, ale spoločník bude výkričník byť signálom, že je pravdepodobne robí niečo zlé. Takže majte a pocity, a klávesová skratka Shift + 1 pod kontrolou. Ejakulácia je relevantné iba v obehu.
ako sa
Maria! Ďakujem vám za vašu rýchlu odpoveď!!! Žiadam, aby správu o nových údajov: v apríli 2018 sme strávili na skoby 3 milióny rubľov. A ďalší milión na papieri!
lepší spôsob,
Márie, ďakujem za rýchlu odpoveď. Žiadam, aby v novej dátovej správy v apríli 2018, sme tiež strávili 3 milióny rubľov na 1 milión sponky na papier.
7. hojnosti kantselyarita
Túžba vyjadrila viac formálne často vytvára obrovský dizajn, Čo je veľmi ťažké rozoznať význam. Nezneužívajte ťažké zákruty a písania jednoduchšie.
ako sa
Vzhľadom na situáciu na katedre účtovníctva a reporting, naši zamestnanci podniká všetky opatrenia na zabezpečenie prevádzky zariadenia jednotky pre tlač výmenou kazety.
lepší spôsob,
Správca systému nahradiť kazetu do tlačiarne v oddelení účtovníctva a výkazníctva, je nutné vytlačiť zmlúv.
8. Caps Lock
Prideliť linku veľkými písmenami nie sú nutné. Na internete, stále predstavuje plač. Nikto nemá rád, keď kričať na neho. Ak chcete podstatou posolstvo bolo jasné, stačí napísať jasne.
ako sa
Vážení kolegovia! Budeme Vás informovať, že v dôsledku zníženia finančných prostriedkov pre upratovacie služby v kancelárii 2. júna sa bude konať v sobotu. VZHĽAD NUTNÁ !!!
lepší spôsob,
Kolegovia, pretože nemôžeme znížiť rozpočet v tomto roku zaplatiť za bežné čistenie. Z tohto dôvodu, 2. júna v kancelárii sa bude konať v sobotu. je nutná účasť.
9. Fráza "Vďaka vopred"
Vďaka, samozrejme vo vrecku nebude dať, ale predvídavý vďaku dá jeho partnera v ťažkej situácii. Vzdelaní ľudia budú cítiť nútení vyhovieť vášmu požiadavku, aj keď je zrejmé, že som nemal robiť. A vy ste si uvedomiť, že vyvoláva problémy.
V prípade, že partner je potrebné ešte urýchliť lepšie popísať, čo je výhodné pre neho reagovať na vašu požiadavku.
ako sa
Prosím, prineste mi, drahá, Vermillion kvety. Vďaka vopred.
lepší spôsob,
Otče, prosím, prineste mi kvetinovou Scarlet. V budúcnosti bude toto nám umožní presunúť z triedy obchodníkov v šľachty.
10. Písmená divné tému, alebo úplný nedostatok jej
Otvorené podivné e-maily neistýTakže správy, bez toho, aby subjektu pri riziku ísť do spam. Samozrejme, že ľudia budú veľmi hnevať, keď zistil, že slovo "Zina, kaučuk" skrýva dôležitý dokument z produkcie správcu Zinaida závodu pneumatík.
ako sa
Subject: Dôležité list od Anny!
lepší spôsob,
Predmet: Pripomienky k druhému valčeku pre "Blue októbra".
11. bratříčkování
Nie je nutné sa odchýliť od obchodného štýlu, a to aj v prípade, že objekt - váš najlepší priateľ. Po prvé, to môže musieť poslať list do hlavy alebo zmluvnými partnermi. Po druhé, list by mohol padnúť do rúk druhých a šanca na to zdiskreditovať, a spolu s vami.
Po tretie, je potrebné rozlišovať medzi osobné a pracovné. Nie vždy zhodujú so záujmami firemné osobné. Je potrebné udržiavať pole pre manévrovanie, aby mohli udržiavať priateľské vzťahy, a to bez ústupkov v rokovania.
ako sa
Znečisťovanie, brácho, ale peniaze išli na korporátne, tak budeme musieť kupovať drahé monitory vás. Zistiť o zľave, je veľmi potrebné.
lepší spôsob,
Nie sme pripravení kúpiť monitor za ponúkané ceny. Žiadame Vás, aby sa kvóty pre túto objednávku.
12. Nedostatok histórie korešpondenčného
Ak ste aktívne súhlasiť s niekým v chatovacej miestnosti, Príjemca vedieť, čo je to všetko rozprávať, a mohol ľahko vrátiť na začiatok dialógu, krutanuv kolieskom myši. Ale keď sa čas od času vymeniť listy prostredníctvom e-mailu, volajúci môže zabudnúť, kto ste a čo chcete od neho.
Uľahčila úlohu človeka: v jednom bode pripomenúť im, čo je v stávke.
ako sa
O nejakom téme, v ktorom sme oznámené v apríli: hlava schválila.
lepší spôsob,
V apríli sme diskutovali spoluprácu pri odpaľovaní rakiet do vesmíru. Tie sú vyzvané, aby poskytli časť paliva výmenou za 20% podiel v spoločnosti. Hlava pochválil spoluprácu, môžeme začať rokovania.
13. Manipuláciu s pobočkami písmen
Poštových služieb a agenti umožňujú pracovať s vetvami písmen. To je naozaj užitočný nástroj, ak s ňou zaobchádzať správne. Ale ukazuje sa, vôbec nie.
Možno ste sa už stali obeťou hromadnú korešpondenciu, ktorú účastníci nereagujú priamo na autora a všetky. V dôsledku toho budete nezaujímavé konverzácie pretečeniu poštová schránkaA prísť s trestom pre tých, ktorí nemôžu nájsť pravé tlačidlo. V tomto prípade je spoločný informačný pole sa často dostane informáciu, ktorá nie je určená pre zvedavých očí.
Med má svoje nevýhody: keď dôležitý rozhovor, jeden z účastníkov nezodpovedá všetko, ale na jednu osobu. A príjemca musí stráviť veľa času odosielanie e-mailov namiesto vykonávať svoju prácu.
A že v obchodnej korešpondencii ste štve? Podeľte sa v komentároch.
pozri tiež🧐
- 12 vecí, ktoré rozzúri do korešpondencie
- 14 pravidiel komunikácie v posla
- 5 Pravidlá správania v sociálnych sieťach pre zamestnancov