6 prekážky efektívnej komunikácie a ako ich prekonať
Vzťah / / December 19, 2019
Niekedy sa takéto situácie nastanú, keď sa v priebehu rozhovoru môžu byť partnermi ťažké pochopiť jeden druhého. Zodpovednosť za tento komunikačné bariéry, ktoré významne bránia dialógu.
Rovnaká fráza môže byť povedané a interpretovať rôznymi spôsobmi. Otázka, vyslovil v zdvihnutej hlasom, bude definovaná ako partner naštvaný. Ak vyslovíte rovnakú frázu v polovici šepot, potom sa ľudia budú vidieť, že flirtovanie. Preto sa niekedy rozhodujúcu úlohu v komunikácii hrajú nie slová sami a kofaktory.
1. percepčné bariéra
Perceptual bariéra - bariéra vnímanie. Mood, s ktorými sme hovorili, aby, má priamy vplyv na efektivitu komunikácie.
problém
Ľahostajný tón a nezáujem, ktorý sa vydáva reč telaTvorí rozhovoru skepsu o úspechu rozhovoru a odradiť jeho túžbu zapojiť do rozhovoru s vami. To isté platí pre ľudí, aby vysvetlil svoj názor bez ohľadu alebo je ťažké skryť alebo vôbec skrytého nepriateľstvo.
rozhodnutie
Začať konverzáciu s pozitívnym duchu a pokúsiť sa ju držať po celý čas rozhovoru. Udržiavať príslušné gestá, úsmev a nezabudnite o očný kontakt s niekým.
2. bariéra behaviorálna
Názory ostatnými o nás má priamy vplyv na výšku plnení našich slov a pravdepodobnosť účinného dialógu. o vzťahu k vám na základe volajúci môže ignorovať tému hovoru alebo čiastočne ignorovať informácie.
problém
Pompézne tón - príčinou nepriateľstvo zo strany rozhovoru. Ak je všetky informácie prešiel prismatom zhovievavosť, to bolí komunikáciu a kazia dojem rozprávanie. Nízke sebavedomie môže byť tiež príčinou bariéry.
rozhodnutie
Myslieť na partnera ako rovný s rovným. Uistite sa, že chváliť muža za dobre vykonanú prácu, aj keď si myslia, že oni sami by to mohol urobiť lepšie. Nezabudnite na očný kontakt a úsmev.
3. Jazyková bariéra
Jazyková bariéra dochádza nielen medzi hovorcami rôznych jazykov, ale aj medzi ľuďmi s rôznou úrovňou odbornosti v akomkoľvek odbore.
problém
V prípade, že dotknutá osoba používa neznáme slová, je nepravdepodobné, že budete schopní to pochopiť. Uchýliť sa k profesionálnym žargónu v rozhovore s praktikant, nebudete dosiahnuť zhodu na ich strane, a vytvoriť v nich neistotu v ich vlastných schopností. Pokiaľ si vysvetliť dieťaťu riešenia tak, aby sa povedať dospelý, bude to tiež viesť k smutnú Výsledok: dieťa nie je schopný riešiť podobný problém znova poranil schopnosť myslieť a dostať sa k pravde postupne.
rozhodnutie
Zjednodušte svoj prejav na úrovni sprievodnom, ukazovať žiadne zľutovanie inherentnú u ľudí s vysokým sebavedomím.
4. emocionálne bariéra
Emočné bariéra vyplýva z neistoty, hnev, smútok, alebo dokonca nadmernej radosti. Domáce problémy môžu zaviesť značku na výkon komunikácie, a naopak.
problém
Zažíva emočný stres, sme si nevšimnete, že chýba údaj o úrodnú pôdu a ako utrpenie je naša kapacita pre analýzu a uvažovania. Aj keď to nie je v duchu, stávame dráždivého vo vzťahu k slovám rozhovoru, a nadmerné radosti v priebehu obchodného dialógu môže viesť k schváleniu veľmi zlý nápad.
rozhodnutie
Byť pred ich emócie a nenechajte sa ovplyvniť komunikáciu s ostatnými ľuďmi. Byť v stave emocionálneho stresu, snaží sa pokračovať v konverzácii s niekým neutrálne.
5. kultúrna bariéra
Ak je komunikácia vykonávaná medzi rôznymi kultúrami, vysokou pravdepodobnosťou kultúrne bariéry. Ale kultúrne rozdiely sa prejavujú nielen v komunikácii s cudzincami či príslušníkmi iných náboženstiev.
problém
Nesprávna komunikácia s osobou inej národnosti alebo náboženstva mohlo dotknúť jeho presvedčenie. Príbehy o piatkovej párty môže pokaziť náladu osoby, na ktorú je alkohol kontraindikovaný. Snažím sa vysvetliť osoby staršie zmysel a populárne videá na YouTube môžu byť splnené s nepochopením.
rozhodnutie
Skúste preskúmať partnera vopred a viesť rozhovor taktne ako je to možné. Ak je vysoké riziko pre vyhrknout, že niečo nie je v poriadku, sa snaží vysvetliť druhej strany tvárou v tvár, to nie je príliš oboznámený s jej kultúrou.
6. bariéra pohlavia
To môže byť v dôsledku nepochopenia rozdielov v komunikácii a myslenia muži a ženy. Ženy majú tendenciu myslieť intuitívne, a muži - logicky. Napríklad ženy rady hovorí o ľuďoch a emócií, zatiaľ čo muži sa zameriavajú na niečo fyzické a merateľné. Tieto stereotypy, samozrejme nemá vplyv na všetky.
problém
Čo je prijateľné vo vzťahu k mužom, môže byť neetické pri rokovaní so ženami. Muž šéf môže byť skeptický zručností žien, čo stereotypy narušiť komunikáciu. Takže on riskuje nielen ublížiť opýtaných, ale aj chybné posudzovať pracovnú situáciu.
Tento efekt funguje naopak: vzťah k slovám očarujúce žena môže byť nespravodlivo prehnané.
rozhodnutie
Neoddeľujú opýtaných podľa pohlavia. Premýšľajte zo zástupcov oboch pohlaví ako rovný s rovným.