Ako uspieť v App Store? Pošta tvorba príbeh z CEO jeho Gentry Underwood

Schránka - jedna z najlepších aplikácií v App Store pre prácu s Gmailom. Tento minimalistický aplikácia, ktorá používa gestá na kontrolu, ktorá vás motivuje k poradí, vo vašej e-mailovej schránky. Ak nechcete používať, pravdepodobne ste počuli o tom: to je aplikácia, ktorá bola voľná, ale pre nich to bolo nutné, aby štát v dlhej fronte. V poslednej dobe, Mailbox Dropbox bola zakúpená a pohyboval pod svoje ochranné krídla. Pri tejto príležitosti, Lifehacker.com Hovorili sme s Gentry Underwood, spoluzakladateľ a CEO schránku, a zistiť, ako on a jeho tím dokázal vykonať takúto žiadosť o vysoko kvalitné, ktorý má veľké množstvo fanúšikov.

Ako ste prišli s myšlienkou na vytvorenie žiadosti? Ste sa pokúsili vyriešiť problém, ktorým čelia vás alebo spodviglo niečo iné?

Sme naozaj ako nástroje, ktoré zjednodušujú rutinné úlohy a sú vždy nadšený prístup k vytváraniu takýchto aplikácií. Všeobecne platí, že sme pracovali na našej prvej aplikácii Orchestra To-Do, a to aj v roku 2011, ale neskôr sa ukázalo, do schránky. To bolo ovplyvnené skutočnosťou, že mnoho ľudí používa svoj e-mail ako zoznam úloh: vytvárať a úlohy Trasa do seba a pracovať spoločne. Táto aplikácia bola dobre prijatá na začiatku, ale potom sme mali užívateľské máselnice. Analyzovať, prečo sa to stalo, sme zistili, že s cieľom vyriešiť ich problémy našich užívateľov stále používať e-mail. Na záver sme si uvedomili, že najlepším riešením je vytvoriť oblasť mimo (Inbox), kde si bude klásť všetky úlohy.

Čo sa dialo ďalej, potom, čo ste prišiel na tento nápad?

V skutočnosti, vytváranie e-mailovej roztoku znie jednoduchšie ako jeho vykonávanie. Napodiv, jednoduché nápady stávajú oveľa zložitejšie v procese práce na nich. Naším cieľom bolo zjednodušiť zmätok a poskytuje skutočne jednoduchý mechanizmus interakcie. A jediný spôsob, ako to dosiahnuť - početnú (a viac) iteráciu.

Ako si stanoviť priority pri výbere platformy?

Keď sme hľadali medzeru na trhu, sme sa rozhodli zamerať sa na jednej platforme a jednu službu - je iOS a Gmail. Veríme, že sa k poštovej schránke sme ho našli a sa snažíme zabezpečiť prístup do schránky všetkých záujemcov a plánuje začať niekoľko ďalších e-mailových služieb a zvýšenie počtu podporovaný platforiem.

To, čo bolo spustenie aplikácie pre vás?

Začatie bolo rozmazané. Po uvoľnení propagačným videu, boli sme ohromení počtom prehratí. Len za prvý deň, došlo k viac ako pol milióna. Bolo jasné, že sa jedná o skutočný problém pre mnoho užívateľov. Vzhľadom k tomu, že e-mail je dôležitým prostriedkom komunikácie, sme vážne znepokojený k stabilite a spoľahlivosti systému, zatiaľ čo škálovanie služby. Z tohto dôvodu sme vyvinuli front systém, a rozhodla sa udeliť prístup k aplikácii postupne. Krátko po uvedení na trh, mali sme viac ako 1,5 milióna. rezervácií a my sme nemali čas ich všetky spracovať. Stručne povedané, mali sme veľa dostatok spánku.

Čo bolo hlavnou prekážkou pre vás a ako to prekonať?

Samozrejme, že najväčší problém, ktorému čelíme - bol merítka. Rast beta verzie, až po stovky tisíc užívateľov počas niekoľkých týždňov - to je veľa. Ako som už povedal, stabilita - najdôležitejšia kvalita pre e-mailového klienta, a tak sme museli udržať krehkú rovnováhu medzi spoľahlivosťou a rastom aplikácií. A nie je to len servery, mali sme tiež možnosť zlepšiť služby zákazníkom a zamestnancom nášho tímu.

Ako by ste reagoval na kritiku a požiadavky od užívateľov?

Máme šťastie, že sa tvorili okolo schránky nádhernej komunity. Rýchlo reagovať zaslaním spätnej väzby a návrhy, a my na oplátku vziať do úvahy pri prijímaní niektorých rozhodnutí. Integrované tlačidlo spätnej väzby a naše Twitter, nám pomohla stanoviť priority, s prihliadnutím na želanie užívateľov. Medzi najčastejšie požiadavku na podporu ďalších platforiem a ďalších populárnych e-mailových služieb. A my intenzívne pracuje na tom, aby vám nový Mailbox rutiny, čo najskôr.

Ako si rozdeliť čas medzi vývojom nových funkcií a zlepšenie existujúcich?

Teraz Mailbox cmdlet je súčasťou Dropbox a teraz máme prostriedky na udržanie stability a servis pokračovať merítka, zatiaľ čo vývoj nových funkcií, ktoré make email ešte rýchlejšie spracovanie a lepší.

Čo by ste odporučili ostatným vývojárom, ktorí sa zaviažu podobné projekty?

Byť vytrvalý. Vývoj aplikácií pomerne časovo náročný proces a vyžaduje veľa trpezlivosti. Urobte si náčrtok niečo snaží konať, redo a skúste to znova. Upraviť alebo zmeniť znova. Nič nie je dokonalé, budete musieť stráviť veľa hodín prinášať svoj výrobok k dokonalosti a poznamenal predchádzajúcimi verziami. Prešli sme tisíce iterácií pred usadzovaním na najjednoduchšie (a zrejmých) rozhodnutia, a to platí doslova všetko: rozhranie, logo, programového kódu.

***

A používate poštovej schránky? Niekedy skúšali vytvoriť si vlastnú aplikáciu? Alebo možno ste len plánuje vydať svoje EPG? Uistite sa, že sa podeliť o svoje Odpoveď nižšie.