Prehľad Analytické nástroje iOS aplikácie: všetko, čo potrebujete vedieť o úspešnej podpore

Pred osemnástimi mesiacmi sa objavilo pozoruhodné knihe "Drill peňazí! Inzercia mobilných hier a aplikácií "z AppInTop. Kniha je napísaná pre vývojárov a vydavateľov mobilných aplikácií. S povolením AppInTop zverejňujeme s menšou rezy kapitolu venovanú mobilné analytické nástroje.

Celá sada je rozdelený do dvoch vetiev: systémové analýzy kvality reklamných kampaní alebo trackery a analýzu toho, čo sa deje vo vnútri systémových aplikácií. Prvý z nich sú určené nakoniec k nákupu optimalizovať dopravu, aby posúdila vplyv svojich marketingových aktivít. Po druhé - modifikáciu Appa ako "bankomatu". Robiť všetko rovnako dobre možné Zatiaľ tu nie je žiadny nástroj. Takže budete potrebovať služby oboch kategórií.

Systémy analýzy kvality reklamných kampaní

Pri správnej uvádzania na trh, budú ľudia prídu do vášho HW z desiatok rôznych zdrojov: CPI siete, CPM-sietí agregátory, nezávislé reklamných plôch, Affiliate programy, sociálne siete... - výpočet všetkých too dlhá. Okrem toho, uistite sa, že pravidelne experimentovať s novými programami.

Vyhodnotiť v reálnom čase, či už ako celok platí prevádzku a ako výnosné určitý kanál a systém potrebuje analýzu kvality reklamných kampaní. Najmä pomáhajú pochopiť zdroje v najchutnejšie ann sa k nemu v súvislosti s ARPU a LTV užívateľa a ktoré dávajú slabé výfuk.

Základné analytika identifikačné schéma v takýchto systémoch. Používateľ klikne na banner aplikácií napojených na tracker a jeho prístroj (IP, typ zariadenia, operačného systému, verzie prehliadača, a tak ďalej. D.) Tieto informácie sú prenášané do systému. Tvoril "digitálneho odtlačku prsta" (angl. odtlačkov prstov), ​​tablety alebo chytrý telefón. Ak je nainštalovaný na zariadenie, odošle informácie o nových "médiá" v spravodajského systému v budúcnosti HW. S vysokou mierou pravdepodobnosti, že pochopili to, či starý známy nasadla do zorného poľa.

Avšak, hovorenie v jazyku forenznej, "prsty", nie sú dostatočne jasné, úplne presné, jednoznačné identifikácii. Napríklad človek vytvára hru s rovnakou IP adresou, a spustí ho prvýkrát s druhou. All stopa sa stráca. Tento druh technických problémov tmy. Podiel strát a chýb, niekedy dosahuje 35%, rovnaký je zvyčajne na úrovni 15-25%.

Avšak, výhody sledovačov vyvoláva zatvárajú oči k hre v presnosti merania. Od Tier riešenie tejto triedy, sme sa rozhodli porovnať tri najčastejšie: Flurry bezplatné a platené AppsFlyer a Tune (posledná Mobile App Tracking).

rozčúlenie

Jednou z hlavných výhod rozčúlenie - zadarmo. Flurry - ukážka hybrid služby na jednej strane, je schopná nejako sledovať zdroje návštevnosti, na druhej strane - poskytuje interný analytik.
Pokiaľ ide o analýzu údajov o publiku Flurry zručnosť nie je tak skromný. Má byť zapísaný:
- aktívne publikum;
- sedenie;
- inštaluje zdroje;
- frekvencia a jej využitie appa miera zadržania;
- užívateľské udalosti (udalostí) s podporou viacerých parametrov;
- APME vzniknuté chyby;
- segmenty publika (sotsdem, country, reklamné kampane, a tak ďalej.);
- konverzie lievik.

Predstavíme Ak si analógovú Maslowova hierarchia pre mobilný marketing, potom aspoň potreby pokryté prvé dve poschodia Flurry, a to je vzhľadom k jeho obrovskej popularite.

Flurry nefunguje dobre s sledovania. Analýza dopravných zdrojov robil to prostredníctvom odporúčajúcich odkazov a percento chýb v systéme je často oveľa vyššia ako u jeho platené náprotivky. Príval dát prostredníctvom vás, ak chcete zbierať viac než budú mať možnosť dozvedieť sa spočiatku. Do tej miery, že je možné sledovať dobu, na ľubovoľnej obrazovke. Systém vypočíta slušnú kvalitu pre mnoho dôležitých obchodných metrík Appa, vrátane divácke miery retencie

Servis a rad nevýhod. Čas od času kvôli rýchlosti webové rozhranie pri vysokom zaťažení je zlá, a štatistiky sú aktualizované s oneskorením. K dispozícii sú aj časté sťažnosti na technickú podporu produktu. Avšak, to kúpilo internetový gigant Yahoo! v roku 2014, sa postupne zbaví stagnácie. Navyše, v mnohých aspektoch analytika nie sú už veľmi flexibilné: napríklad segmentácia publika ešte zďaleka nie je dokonalá, môžete vytvoriť maximálne desať segmentov. Tvorcovia hry tiež potrebné poznamenať, že nie je vylúčené, ťažkosti s integráciou Flurry s 3D rozšírený motora Unity.

Na druhej strane, konverzie lievik - jedným z hlavných nástrojov "vnutriappovoy" analytikov - nie je najsilnejší strane Flurry. Kým tu, oni umožňujú celý rad výhodných možností: napríklad, máte právo stanoviť lehotu, počas ktorej je ďalším krokom bude konať v lievik (napr., na prvej úrovni bol vložený do zariadenia najneskôr do dvadsiatich minút po tréningu, a tak ďalej. d.).

Vytýka produkt, však, to nezaslúži. Po prvé, to je opäť zadarmo. Po druhé, aj keď nie bez riešenia, ale väčšina z ich úloh developer prostrednej pomocou Flurry rozhodne. Po tretie, keď si uvedomíte, že budete potrebovať viac pokročilé riešenia, bude ľahšie sa s nimi vysporiadať, a budete vedieť, v akej konkrétnej ďalšie možnosti potrebovať.

AppsFlyer

AppsFlyer - klasický tracker, v posledných rokoch sa však rozširuje svoj arzenál v smere vnútorných analytikmi. V súčasnej fáze vývoja, je schopný, napríklad pre meranie konverzný aktivity v rámci aplikácie, a uchovávanie.

Okrem iného, ​​systém naučí počítať od správania divákov pri uplatňovaní radu finančných ukazovateľov, ako sú príjmy, ROI, LTV a ARPU. Partneri v službe viac ako 900 reklamných sietí a platformy, vrátane Facebooku a Twitteri, a ich rozsah sa rozširuje. V dôsledku toho AppsFlyer síl s dostatočnou presnosťou pre klasifikáciu prevádzky, bez ohľadu na to, kde pôsobil v žiadosti. Pri ukladaní "analytické svaly" služba má jasný a ľahko použiteľné rozhranie, a táto úplatky.

Jednou z hlavných častí systému je oddelenie zakúpený, organické a "vlastné" - s Appa stránkach pošty, atď... - prevádzka

Ako AppsFlyer tracker prakticky bezchybné: poskytuje vynikajúce súhrn kliknutia a inštaláciou, umožňuje detailné analyzovať reklamnej kampane, podporuje priame prepojenie (s možnosťou, napríklad "na zem" osoba najmä Umiestnenie v hre). Ak chcete optimalizovať marketingové aktivity AppsFlyer fit nemohla byť lepšia: v jeho zhrnutie rýchlo jasné, v akej zdroje prevádzke má zmysel investovať do rozpočtu, a ktoré nie.

Sledovacie zariadenia je vhodné aj pre izoláciu podvodom - "prázdne", "imitácia" inštalácie. Oddeľovanie zrna od pliev prispieva najmä meraní intervalu medzi zariadením a Appa akcia, ktorá je kľúčom k jeho použitie klasického scenára. Naozaj zlé servisných miest možno spočítať na prstoch jednej ruky. Napríklad AppsFlyer v súčasnosti neposkytuje informácie o priemernej dĺžke trvania relácie, čo je dobre vidieť v rovnakom Flurry. To je užitočné mať na pamäti, že AppsFlyer dokonale ladí s Mixpanel vnútornou spravodajského systému, ktoré tvoria veľmi silnú kombináciu s ním. Ďalšou významnou výhodou tohto systému je, že to funguje u ruského jazyka zákaznícku podporu relatívne rýchla a.

Platba v AppsFlyer účtované za jeden priťahoval, alebo "anorganickými" inštaláciou. Štandardný poplatok - 0,05 $ za kus. Akonáhle sa na obrazovke ako 5 tisíc. jeden nainštaluje je cena znížená na $ 0,04 a s ohľadom dvadtsatipyatitysyachnoy popruh kvapiek na $ 0,01.

melódie

melódie (Predtým známy ako Mobile App sledovanie alebo MAT) - najmocnejší tracker, vhodný pre tých, ktorí potrebujú analyzovať "na okraji Appa" všetko, čo sa pohybuje a nepohybuje sa. V priemere sa podľa doterajších pozorovaní odborníkov je Tune umožňuje najmenším podielom chýb pri meraní - na úrovni 15-20%.

Rozhranie pre systém spĺňa jeho funkčnosť. Inými slovami, to je celkom zložité. Ale to vám umožní čerpať takmer všetky informácie o tom, čo je hodnota tej či onej rastliny, alebo že dopravné kanál prináša vývojárov aplikácií. Ako sa patrí na high-grade tracker, Tune poskytuje podrobné správy o počte kliknutí a inštalácií, a navyše je schopný vypočítať návratnosť inštaluje, LTV a návratnosť investícií na rôznych zdrojov návštevnosti.

Ďalej v tých najjednoduchších formách Tune realizovaný kohorty analýzu. Inými slovami, je možné sledovať správanie dynamickej skupiny užívateľov, vytvorený podľa rôznych kritérií. Napríklad, to je ľahké vidieť publikum z akej krajiny vykazovali najvyšší výnos na inštaláciách a ako sa situácia zmenila v priebehu času. Je potrebné poznamenať, že tento systém je schopný zobraziť údaje v reálnom čase. To umožňuje, aby sa rýchlo rozhodovať o tom, či pracujete s jedným alebo iné reklamné siete alebo iného mediálneho partnera.

Systém vyvinula API, cez ktoré sú najnáročnejšie meranie vykonáva v prípade potreby.
S ohľadom na základnú funkčnosť Tune, má tiež Achillovu pätu: akonáhle je služba bola odpojená od Facebook Mobile Meranie Program, s ohľadom na ktorý dráha inštaluje z najväčšej svetovej sociálnej siete, sa v súčasnej dobe To tak nie je. Rovnako ako AppsFlyer, Tune dobre integrovaný c Mixpanel. Ak sa chystáte zapojiť sa do mobilného vývoja a odborník na marketing môže byť rozumné dávať prednosť tejto kombinácie.

Až 50 tisíc. Meranie naladiť za mesiac bezplatne, každý väčší než táto suma stáť $ 0.002. Tam sú tiež zľavy pre výpočet objemu. Po dosiahnutí hranice 2 miliónov "attributions" jeden bude stáť $ 0,001.V Tune priemere v prevádzke viac ako AppsFlyer, ale je to funkčné a spĺňa všetky požiadavky. A my potrebujeme tie s analytikmi o práve na "vy".

Systémová analýza správania užívateľov v aplikáciách

Trackery nám pomáha preniknúť do niekoho, kto prichádza do radov našej aplikácie. A aby pochopili, ako táto ľudská masové chová Appa a prečo ju potrebujeme, sú ďalšie služby. Vzhľadom k podobným systémom máme k dispozícii vedomosti o tom, ako sú aktívni ľudia v žiadosti, ako lojálni k nemu, čo skripty pre prácu s ním zvoliť, aké kroky, aby čo najviac, ak je podiel high-platiť, aká je priemerná šek na to, čo sa vám podarí získať čo najviac, a tak ďalej. d. Konkurencia v tejto oblasti je ostrý ako skalpel a pitvať všetko v žiadnom prípade úspešnej vnútorný spravodajská služba - len zmiasť sami. Preto berieme zameranie "veľkej trojky»: Nastavte, Mixpanel Google Analytics.

nastaviť

V skutočnosti, tím nastaviť Jej cieľom je vytvoriť univerzálnu platformu, ktorá bude poskytovať atribuční nainštaluje (kto a kde vás Aj príde), a poskytujú analytické v rámci aplikácie, a poskytnúť údaje o tom, čo sa deje s nimi na trhoch (služby AppTrace). S ohľadom na všeobecné charakteristiky žiadosti, upravte zobrazuje informácie o kliknutia a inštalácií, zasadnutie, Dau a MAU. Ale skutočný záujem bližšie k KPI podnikania: to vám vedieť, ako dobre monetized ann, koľko a čo to zarobí.

Služba je súčasťou bazénu z oficiálnych partnerov Facebooku na mobilných merania, ako už bolo uvedené AppsFlyer. To je tiež úzko integrovaný s Twitter. Celkom má viac ako 300 mediálnych partnerov.

Z konkurenčných výhod odlíšiť platformy, ktorá je vytvorené dynamické analýzy kohorty, ktorý, najmä, je veľmi užitočný pri výpočte LTV. S ním máte možnosť "cut" publikum akýkoľvek vrstiev a skúmať ju za žiadnych okolností akéhokoľvek uhla. Okrem iného prostredníctvom analýzy kohorty v Adjust riadi vysoký stupeň istoty, odhaliť "neživých" a nie je relevantný pre používateľov produktov. Poďme ľahké vidieť, že na druhý deň po inštalácii hry z nejakého segmentu publika činnosti spadá ostro. Používanie upravte v prípade potreby, môžete sa tiež pokúsiť určiť K-faktor alebo koeficient virálny Appa. Zohľadnená, napríklad, ako ďaleko to rozchádza svojim užívateľom odkazy na aplikácie na Facebooku.

Medzi ďalšie výhody tohto systému:
- sémantická analýza klientov aplikácie, rozdelených podľa jednotlivých krajín;
- hlboké prepojenie pre nové, nie je existujúcich používateľov;
- sledovanie predvolieb aplikácie.

Je extrémne bohaté funkčnosti, je nástroj obchodnej: jej prevádzkové náklady začínajú na 129 $ za mesiac. Medzitým sa skúšobné tridsaťdňovej obdobie by malo stačiť, aby skóre je potrebná taký komplexný produkt,

Mixpanel

V tomto okamihu, Mixpanel - najzávažnejšie, mnohostranný nástroj vnútri analytikmi v odvetví mobilných komunikácií. Pridajte: najvážnejšie - v konečnej podobe, "out of the box".
Meranie v Mixpanel prístupnejšie hromadných parametrov, vrátane:
- aktívne publikum;
- sedenie;
- udalosti v Appa;
- finančné metriky.
Dynamika zmien sa zobrazuje v reálnom čase, zvyčajne sa oneskorením len niekoľkých sekúnd.

Segmentácia a kohorta analýza Mixpanel na vrchole. Najmä je možné merať uchovávanie jednotlivých udalostí: ak chcete - uvidíte, ako často opakovať akciu v Appa potom, čo robil to raz. Všimnite si, že má podobné funkcie a vstavaný Facebook analytikmi, s ním To vám umožní sledovať splácania udalostí - takmer kohokoľvek - a ešte oveľa hlbšie, než Flurry.

Konsersionnaya lievik v Mixpanel umožňuje určiť podmienky pre každú udalosť v ňom. A skôr vytvorený lievik nič nestojí, aby sa rez na parametroch akýchkoľvek udalostiach nej. Dynamika premeny z jednej fázy do druhej, je tiež ľahko dostupné. Môžete si vytvoriť cestu pre ľubovoľný počet krokov, a na akokoľvek dlhú dobu

Zaujímavú možnosť - vyslať cielené správy na akúkoľvek časť publika cez Appa Mixpanel takzvané správy v aplikácii. Sú podobné s push-oznámenia (viac o nich v ďalšej kapitole), ale vďaka presnej a natselevaniyu "Vpísaný" v prostredí môže ovplyvniť správanie zhlukov úzke publikum na ziskový developera side. Avšak, posielanie push-oznamovací systém je tiež schopný.

V súčasnej dobe je používanie Mixpanel má svoju cenu. Táto služba má celý rad taríf a vstupného poplatku závisí na množstve spracovávaných ich akcií. Pre analýzu 20 miliónov udalostí mesiac bude musieť zaplatiť 2000 $.

Google Analytics

Google Analytics je tradične považovaná za zaostáva, ako bolo pôvodne nebol vhodný pre mobilné realite. Avšak, rýchlo dobieha a len dostane lepšie z mesiaca na mesiac.
Vo svojom súčasnom stave Google Analytics je schopný poskytnúť základ dostatočný pre veľkú časť informačných vývojárov:
- Publikum (nové, aktívnych používateľov, atď ...);
- frekvencia aplikácie použitím
- sedenie;
- sotsdem;
- užívateľské udalosti;
- Zachovanie;
- transakcie a výnos Appa;
- chyby a závady.

V súčasnej dobe je služba, napríklad nepodporuje východiskové parametre udalostí v podobe, v ktorej sú realizované konkurentmi. Situácia sa však, pripomeňme, sa rýchlo mení. Okrem toho veľký počet možností dostupných pomocou rozhrania API Google Analytics a implementovať riešenia. Google Analytics sa postupne blíži k realizácii plného kohortnú analýzy, ktorú môže urobiť svoje najväčšie konkurentov - Úprava a Mixpanel. Konverzný lievika v užšom zmysle tohto systému k tomu vraj nemôže však ponúkajú - v jej terminológii - reťaz "ciele", dostanete jeho. Na druhej strane, postaviť lievika na základe dostupných údajov je nemožné: odpočítavanie začne od okamihu svojho vzniku.

Dôležitým a Google Analytics - zobrazenie štatistiky v reálnom čase. Avšak odhady služby sú plné chýb, vzhľadom k tomu, že akonáhle objem publiku stane akokoľvek významné, Google Analytics začne vzorkovanie správanie - trvá len malá vzorka z publika, a na základe týchto informácií, prognózovanie dorisovyvaet picture. Skrátka a dobre, vzhľadom na nedostatky predchádzajúceho webového systému v mobilnom aréne v dlhodobom horizonte zase do svojich vlastných zásluh. Google Analytics - komplexný univerzálny konštruktér, z ktorých - to by bola túžba a schopnosť - je možné vyberať nejaké správy. Služba je schopný posúdiť najrôznejšie možnosti a parametre, filtrovanie a dáta segmentácia si uvedomil, že na najvyššej úrovni.

Google Analytics je vlastne zadarmo (ak vaša aplikácia nie je spáchaný milióny denných činností). On bez námahy integruje s trackery, z pochopiteľných dôvodov jednoduché, aby sa zmestili do s ostatnými Redmond korporácie nástroje, napríklad Google Play konzoly pre vývojárov, Google AdWords a Google AdSense. A čo je najdôležitejšie, že sa rýchlo prispôsobuje aktuálnym potrebám mobilných účastníkov trhu. Takže, možno niekde šesť mesiacov nikto z nás hovorilo o nedostatky v systéme zostanú.

---

Prečítajte si viac o analytických aplikácií, rovnako ako všetky aspekty vzniku, vývoji a podpore iOS aplikáciu môžete dozvedieť na stiahnutie zadarmo kniha "Čerpanie peňazí! Inzercia mobilných hier a aplikácií. "