Nakupujúci frustrovaní Apple Online Store
Makradar Technológia / / December 19, 2019
V maloobchodných predajniach Apple vynikajúcu povesť vo všetkom, čo sa týka práce s klientom. Môžete si priniesť svoj rozbité zariadenia do obchodu a získať nové priznanie. Môžete sa obrátiť na celú hodinu v rukách nového iPad mini, a nikto vás donúti kúpiť. V offline obchodoch Apple - to je len to najlepšie nákupy techniky. Čo je online?
S Apple on-line magzinom nie je tak dobrý, ako by sme si priali. podľa nedávnej prieskum Spoločnosť predvídať, čo je index spokojnosti používateľov internetové obchody, Apple Hodnotenie klesla o tri body od 83 do 80 ° C. Nie je to veľký problém, ale pre spoločnosť, ktorá slúži k byť najlepší vo všetkom, to je zlé znamenie.
Jedným z dôvodov nespokojnosti užívateľov online Apple zástupca - je použiteľnosť. Sofistikovaný navigačné a presvedčivá prezentácie je minulosť, nové produkty, užívatelia robia.
Najlepšie predajňa štúdie vykonané predvídať bol Amazon, čo nie je prekvapujúce - obchod držal túto pozíciu za posledných osem rokov. Najväčší pokles zaznamenali významný americký maloobchodníka JCPenny, padajúce z 83 až 78 bodov do rebríčka. Apple najbližší konkurent v tomto hodnotení - Dell - tiež znížil o 3 body 80 až 77.
S metódami a výsledky predvídať úplná štúdia je k dispozícii na stránkach oficiálneho tlačová správa.