Vzostup a pád BlackBerry
Makradar Technológia / / December 19, 2019
Horolezectvo a kolaps BlackBerry, časť 1
RIM naďalej stabilne zachytiť najsladšie segmenty na mobilnom trhu. Ich výrobky nie sú len spadajú do kategórie Premium - BlackBerry v rukách riaditeľov veľkých korporácií, z vrcholového a stredného manažmentu. BlackBerry ekosystém a pevne usadil výhradne v podnikaní. Bežní užívatelia majú radi svoje zariadenia a používať ich s radosťou. Je to úspech? Rozhodne! Oni jackpot. Môže tak úspešný obrat na čele celej spoločnosti, a to, čo sa vrátiť k nej?
Dzhillenuoter Ray, generálny riaditeľ od roku 2007 do roku 2012:
Moja prvá noc v Jakarte, sedím v hoteli Ritz-Carlton (prvotriedne sieť "luxus" hotel - cca. ed.) a am v rokovaní s našim distribútorom. Hovoríme o zmluvu o množstvo, ktoré som nikdy predtým diskutovali. Ale aby som len 24 rokmi. Ak mi pamäť slúži, som strávil 180 nocí v hoteli Ritz v mojom prvom roku prevádzky.
Vincent Washington:
Bol som v tíme s názvom «Fast 100". Našou úlohou bolo pripraviť operátormi kvôli spustenie zariadenia. Leteli sme po celom svete - z Nemecka do Brazílie a odtiaľ do Čile. Uplynuli tri roky ako blesk. Došlo k stretnutiu, v ktorom som nemohol odmietnuť. Všetko, čo treba povedať: "Hej, ja beriem BlackBerry!».
Sean Fenton, office oddelenia, od roku 2002 do roku 2012:
Získate veľa pozvánok na večierky a akcie. Nemohol som sa často domnievajú, že sedíme v business triede a letieť v Peru, Mexika, a všetky z týchto miest.
Vincent Washington:
Bol som futbalista v Michigane. Niektorí z mojich priateľov hral v NFL a zaoberá koučovanie činnosť. Vždy sa ku mne otočil a spýtal sa: "Hej, môžete mi poslať BlackBerry?». A myslel som si: "Prečo nie prísť do nášho podnikania v NFL»?. Stručne povedané, to skončilo stretnutie s Rogerom Goodell (NFL komisára - cca. Ed.). Sympózium bolo organizované, a stretol som sa so všetkými 32 tímami. 31 z nich išla na BlackBerry. Upustiť ešte len Cowboys. Chceli, aby sme im platiť za to, čo oni používajú BlackBerry.
Lydia Ferak, senior marketing manager v Latinskej Amerike od roku 2005 do roku 2011:
Pri uvedení výrobku na trh, Jamajka a Trinidad sme zahájili unikátny kampaň s diskotékou. Návštevníci sú aplikované dočasné kresby henna predstavujú kódy údaje osoby. S BlackBerry fotoaparát ľudia môžu snímať kódy a zistiť informácie o sebe. Strana pokračovala, a namiesto Obvyklý scenár pre nočný klub, "Hej, nechajte si číslo karty?" Začal Rekreanti hovoriť s každým iný "Hej, nechaj svoj PIN?».
Ray Dzhillenuoter:
V tom čase sme boli jedným z najlepších značiek na svete. Som nesmierne rád, s tým, čo sa podieľal na tak dobrý produkt. Mamička najmä na mňa pyšný. Potešilo ju, že ma vidí ako dôležitou osobou v filipínskom Journal of Town & Country.
Brendan Kenalti, klientska základňa manažér od roku 2007 do roku 2010:
Mali sme veľký záblesk RIM Rocks koncert prepati a auto party. Van Halen, tragicky Hip. Tam bolo naozaj zábavné. Bol som v skupine lojalitu zákazníkov, a ľudia sa spýtal: "Myslíte si, podporovať BlackBerry? Prečo to urobil? ".
Rast BlackBerry otočil Waterloo žije 550 tisíc ľudí v Kanade je Silicon Valley. V súčasnej dobe existuje asi 1000 firiem, a podľa celkového Community ktoré generujú asi $ 30 miliárd v príjmoch za rok.
Tyler Lessard, viceprezident celosvetových súvislostí a vzťahov s vývojármi od roku 2001 do roku 2011:
Počas prvých niekoľkých rokov jednou z hlavných síl RIM má schopnosť prilákať talenty z University of Waterloo, právom uznané škola inžinierstva a počítačovej vedy. V rovnakej dobe, prilákať talenty z iných regiónov boli problematické.
Sean Fenton:
Som z Mississauga, Ontario. Waterloo sa nachádza len hodinu jazdy odtiaľ. To je miesto, kde ste je nepravdepodobné, že ísť bez zjavného dôvodu. Pred zamestnanosti v RIM som pracoval na Nortel je, a úprimne povedané, odmietol možnosť pracovať v spoločnosti RIM 3 krát, než som sa dostal tam. Kedysi tam, Obzrel som sa a povedal: "Počkajte, iný výrobok, ktorý robí taký neexistuje?". Všetko, čo sa stalo veľmi rýchlo. Spoločnosť nemal prebytok byrokracie a pravidiel. Odchýlenie sa od Nortel, to je organizačnou zložkou, tu som videl príležitosť pre seba.
Jamie Pepper, zástupca technickej podpory, analytik od roku 2003 do roku 2012:
Tam boli ľudia, ktorí sa nechali uniesť výmeny a zošalela z premýšľať o tom, koľko peňazí môžu robiť. Neviem, možno je to niečo, Kanada, ale väčšina z nás to naozaj strach o peniaze. Boli sme radi, že otvárajú možnosť z nás.
Paul Dimond, sales manager liniek od roku 2004 do roku 2011:
Jim Balsillie vždy myslieť vo veľkom. Mohli ste ho opýtať, ale nechcel na neho reagovať špecificky a potom sa vás opýtať, "odpovedal som na vašu otázku?". Povedal som: "No, nie tak celkom." Jeho myšlienky boli niekde tam v oblakoch. Každý z nás mal svoj vlastný účel, a to by malo byť vedomí. Tam bol pocit, že ste v skutočnosti chová svojho podnikania.
Akonáhle bude služba BlackBerry popularita rástla, spoločnosť snažila vyhovieť dopytu po svojich produktoch a rýchlo sa meniace chute spotrebiteľov.
Jess Boudreau:
Po dobu 4 rokov, naši pracovníci vzrástol z 2 miliónov na približne 12 tisíc zamestnancov. Pracoval som v Nortel je, a ja viem, že takéto veľké organizácie. A začal som si všimol, že táto spoločnosť bude podobný Nortel. Byrokracia, nemysliace procesy. Rozhodnutie zhora nadol.
Gary Mousseau:
Bol som na mestskom zasadnutí a požiadal o výskume a vývoji. A oni len povedal: "Ach, tá štúdie - sú pre tých, ktorí jednoducho nechcú, aby skutočne pracovať." Tieto slová boli ako políčok do tváre, môžu byť vnímaná v štýle "My tu nie sú potrebné výskum, povedzme, prepustila všetky s chybami, a potom sa to perfektné. Poďme pridať ďalšie ponuku, ktorá robí to či ono. " Menu rastie pred očami.
Andrew Lisík, koordinátor projektu v rokoch 2007 až 2010:
Stalo sa toľko vedenia. Každý, kto bol vedúci tímu, manažér, riaditeľ, senior manager, a tam je iný režisér. V dôsledku všetkých zamestnancov na inžinierov nemal viac ako 5-10%. U tech spoločností je veľmi zlá.
Vincent Washington:
Lazaridis prišiel do týchto rokovaní, ako scéna z filmu Pulp Fiction, kde Vincent Vega otvoril prípad, az to prišlo zlaté žiara. Každý z nás nemohol dočkať, až vidieť svetlo. Avšak, v roku 2007, s každým príchodom žiaru otupí.
Brendan Kenalti:
Každý marketingový výskum výstrelok, kričal my: "Hej! Každý, kto chce čokoládovú tyčinku! ". Ale ďalší model s názvom BlackBerry Pearl Flip, a vyjde vo formáte véčko. Chlapci z oddelenia predaja úprimne rozhorčený: "Čo to sakra? Pýtali sme sa vás na väčšie obrazovky, dotykové obrazovky a viac týchto čokoládových tyčiniek! ". Ale odpovedal: "Áno, ale my sme sa sem dostali je to naozaj chladiť technológiu kĺbu. Pozrite sa, ako to funguje! ". Pravdepodobne majú sklady sú stále upchaté s týmito vecami.
Andrew Lisík:
Kvalita rozhodne trpel. Keď som pracoval na vratných linkách, a my sme mali veľa prístrojov bez zjavného dôvodu pre návrat. Tieto zariadenia nemal žiadne ťažkosti spojené s prevádzkou a software - proste prestalo páčiť ľuďom.
Júna 2007. Prvý iPhone láme do obchodov. Lazaridis a Belsilli ešte nie sú vedomí hrozby, verejne Crucify zariadenia od spoločnosti Apple, kritizoval ho na krátku dobu a neprijateľnú úroveň bezpečnosti.
Tyler Lessard:
Videli ste tieto produkty, ktoré boli vydané do Palm trhu a Microsoft. Tam bola kopa prístrojov, ktoré dostali prezývku "Killer BlackBerry». Ale spoločnosť si bol istý, a my sme povedali: "To sa nestane!". To isté, čo sme si mysleli, a po vydaní iPhone.
Chris Kay:
Spomínam si, ako som prišiel na schôdzku s klientom a ich technický riaditeľ bol v rukách iPhone. Väčšina z vedenia spoločnosti boli iPhone. Pre mňa to znamená, že je čas biť na poplach. Mnoho zástupcovia RIM vrcholového vedenia verí, že BlackBerry je bezpečná, je spoľahlivo ukladá dáta spoločnosti a To umožňuje organizáciám plne ovládať podnik a iPhone bol vnímaný ako hudobný prehrávač a hračka pre spotrebiteľov.
Paul Dimond:
Inzerenti a prevádzkovatelia nás pýtali, prečo nebudeme inzerovať sami. Spomínam si, že ma to pýtať, a odpoveď prišla až na jednoduché "Nepotrebujeme to." Úspech spoločnosti RIM v podstate chcel byť bližšie k prevádzkovateľovi. Nie som si istý, že sme všetci niečo prilákať spotrebiteľov.
Vincent Washington:
Je tu ešte jedna vec, ktorú sme nestihli. Rovnaký Justin Bieber nás chceli podporiť. On povedal: "Daj mi 200.000 $, 20 zariadení, a budem vyslancom vašej značky." Pozreli sme sa na to z hľadiska marketingu: kanadský muž, vyrástol tu, mladí ľudia, ako to. Ale my jednoducho zobral a vyhodil s nápadom na dverách, a dodáva: "Ten chlap - prchavý rozmar, že nebude trvať dlho." Potom som povedal, ten chlap môže prežiť RIM, ale len zasmial.
Máj 2008. Firma vyrába BlackBerry Bold 9000.
Budúci mesiac, akcie RIM dosiahol rekordných 148 dolárov za kus. Na jeseň toho istého roku o predaji sú prvý Android.
predĺženie
(via)