Vzostup a pád BlackBerry

1984. Mike Lazaridis a Douglas Fregin, dvaja ďalší temný študentka techník z University of Waterloo a Windsor, založí vlastnú firmu a zavolal jeho Research In Motion (RIM). O niekoľko rokov plávali v nepoznáme, ale nemajú jasnú predstavu o ceste vývoja, bolo zistené, že cieľom. Revolučná technológia - jednoduché, bezpečné a účinné zariadenie, pomocou ktorých každý zamestnanec každej spoločnosti možno odosielať a prijímať e-maily, keď ste mimo kancelárie. Tak sa zrodil BlackBerry.

RIM sa rozrástla do jedného z najdrahších IT spoločností na svete a BlackBerry stali nepostrádateľnými doplnky vodcovia, Hlavy štátov a hollywoodske celebrity - ešte nedosiahli iPhone a Android a nepokazí všetko fun. V roku 2013 spoločnosť prijala meno svojho najúspešnejšieho produktu, ale nepomohlo to. Firma stále pokračuje veľmi zle, a v novembri, cena akcií BlackBerry bola stanovená na $. 6 Ide o najnižší údaj za posledných 15 rokov.

Do dvoch mesiacov od vydania zástupcov Bloomberg BusinessWeek aktívne komunikoval s desiatkami súčasných aj bývalých zamestnancov BlackBerry, rovnako ako s dodávateľmi a partnermi spoločnosti. Predstavujeme vám preklade výsledok ich práce - príbehu o narodení a BlackBerry západu slnka.

Gary Mousseau, ôsmy RIM zamestnanec, vývojári softvéru a manažéri pracujúci v spoločnosti od roku 1991 do roku 2007:

Prvýkrát som sa stretol s Mike Lazaridis počas rozhovoru. Mike - veľmi dobrý rečník a "posol technológie." Jeho prejav bol tak presvedčivý, že som prijal prácu na RIM a to napriek tomu, že tu budem platiť 13% menej. Išiel som do práce v roku 1991. Mojou prvou úlohou bolo vybudovať písacím stolom. To miesto nebolo vôbec. Sedela som v čakárni u faxu. V skutočnosti som bol ten, kto vezme balíček. Som sedel v prednej časti faxového prístroja, a to nie je sranda. Miestnosť bola veľmi stiesnené a preplnené.

V roku 1992 Lazaridis, Chief Executive Officer, najme Jim Balsillie, absolvent Harvard Business School, ktoré pomáhajú riadiť cash-obmedzovaný podnikom. Balsillie položí svoj domov a investoval do spoločnosti 250.000 dolárov výmenou za o tretinu akcií. Potom sa stal Co-výkonný riaditeľ spoločnosti RIM.

Lazaridis a Balsillie odmietol poskytnúť rozhovor pre vytvorenie príbehu.

Patrick Spence, viceprezident a výkonný riaditeľ pre predaj a marketing, ktorý pracoval v spoločnosti od roku 1998 do roku 2012:

Jim odlišné strategické myslenie a ambícií. Nenájdete veľa Kanaďanov s takými ambíciami.

Gary Mousseau:

Vytvorili sme všetky tieto bezdrôtové produkty, ale v každom z nich chýbali niektoré obvody pre úspech. Boli to len zaujímavé. Mike bol elektrotechnik. Bol to jeho vášeň, jeho láska. Nakoniec sme sa rozhodli nahradiť objemné modem, ktorý ponúka zatiaľ čo IBM ako prostriedok pre osobnú komunikáciu. Stala sa RIM 900 - zariadenie na form-faktor "véčko". Niektorí láskyplne hovoria mu žaba. Predali sme mnoho z týchto zariadení.

Jim Estill, RIM člen predstavenstva od roku 1997 do roku 2010:

V týchto dňoch, ľudia nemali potuchy o tom, čo je to "smartphone". Nebol ani koncepcia obojsmerného prenosu dát pager. Ale naša jednotka vyzerala veľmi cool. Vy dostaosh je, a všade okolo len chcú dotknúť, hrať sa s ním, čo to môže robiť.

Gary Mousseau:

Mike, ja a niekoľko ďalších členov boli posadnutí prevodu e-mailových správ Exchange na zariadení na našich pásov. Ale nemohli sme odpoveď na tieto listy. Jedného dňa, Mike prišiel a oznámil, že sa rozhodol skončiť všetkých 30 softvérových projektov sme pracovali na. Povedal, že budeme riešiť problém obojsmerné vysielacie mailu.

RIM je publikovaný v roku 1997. Jej akcie začnú obchodovať na torontskej burze, a to aj po dvoch rokoch na burze Nasdaq. Balsillie nastaví "všeobecne donut": každý zamestnanec, ktorý zachytil rozhovor o ceny akcií spoločnosti, kúpi všetky šišky. V nasledujúcom roku sa firma vyrába RIM 950 - bezdrôtové zariadenie je vybavené miniatúrne QWERTY klávesnicou.

Typ Bruce Poon, kanadský podnikateľ, zakladateľ G Adventures:

Bol som v skupine zvanej "Aliancia Inovátori." Jim Balsillie išiel k nám s prístrojom v ruke. Bolo to ako černice: tmavo modrej a s drážkami na mieste kľúčov. "Tomu sa hovorí BlackBerry» -! Povedal. Všetky oči sa rozšírili. Meno sa zdalo hlúpe. V tomto okamihu, vrchol dotcom boom padol, a vo sne vďaka Jimových tohto zariadenia, ktoré ľudia môžu prijímať e-maily na cestách, kdekoľvek. Avšak, tam boli otázky. Prečo by niekto mohol chcieť prijímať e-maily mimo kanceláriu?

Kanada v tej dobe vyznačuje tým, že USA vzal nápad a vyrobené dotcom podobné služby vo svojom vlastnom spôsobom. Bid.com - kanadská verzia Ebay, JobShark ako Monster.com a tak ďalej. Proste získať finančné prostriedky a bude fungovať. A v rovnakom čase, je Jim sa skutočne revolučný myšlienku, v ktorom životaschopnosti všetku pochybnosť.

Gary Mousseau:

Asi týždeň pred začatím predaja 950 RIM, Motorola uvoľní 250 Page Writer. Vizuálne - takmer úplný klon vývoja RIM. Robíme to svinstvo. Ach, môj bože! Idú zničiť náš trh! Ako by mohli? Máme únik? Ale oni ho spustiť bez prevádzky. Bola to len banda elektroniky. Myslím, že si myslel, že toto zariadenie jednoducho nahradiť všetky ostatné pagery.

Od prvých dní RIM zameraný na firemnú klientelu, skôr než bežných spotrebiteľov.

Gary Mousseau:

Marketingové oddelenie sa rozhodla začať Desktop Redirector. Jednoducho povedané, ide o spôsob prenosu správ a dát z počítača do mobilného zariadenia. Všetko, čo musíte urobiť - inštalovať malý program na počítači a udržiavať ju v chode. To je všetko. Načíta program a všetko proste funguje.

Patrick Spence:

Asi týždeň po začatí, sme dostali nezvyčajné objednávky. V tejto dobe, kupujúci bol Michael Dell. Aj keď sme nemali robiť veľký pokrok, a on sa dozvedel o BlackBerry z webu. Poslal som e-mail s ním: "Hej, Michael, videl som, že si urobil poriadok. Ak budete potrebovať nejakú pomoc, neváhajte a opýtajte sa ma. " 30 sekúnd som dostal odpoveď: "Ďakujem, som mimoriadne zaujal tej veci."

Jim Estill:

Spočiatku boli pomerne drahé, ale nakoniec im náklady poklesli. Tie sa stali nepostrádateľnou súčasťou. To je podobná situácia s príchodom faxu. Budete určite potrebovať aspoň jednu žiť v podnikaní.

Kevin Michaluk, zakladateľ spravodajského serveru CrackBerry.com:

BlackBerry bol favoritom firemného sveta. Ak máte BlackBerry - ste dôležitá osoba. Chytré telefóny sú proste takí ľudia. BlackBerry sa stala symbolom spoločenského postavenia. A napriek tomu bol najviac intuitívne spôsob komunikácie. Táto blikajúca červená farba a kvalita, na ktoré závislosť vyvíja.

Chris Kay, Sales Manager a vzťahy s operátormi, ktorí pracujú v podniku od roku 2001 do roku 2009:

Keď som sa stretol s technickým riaditeľom veľkej spoločnosti, povedal o BlackBerry ako "digitálny charakteru."

Patrick Spence:

Uvedomili sme si, že vyhrať v lotérii, keď sme išli k dohode s AOL a Time Warner. Jerry Levin a Steve Case povedal, ako to v skutočnosti vykonáva dohodu so svojím BlackBerry cez víkendy. Bol to jeden z tých okamihov, kedy som bol rovnako ako peklo, sme boli naozaj súčasťou ducha doby.

Andrew McLeod, súčasný generálny riaditeľ spoločnosti BlackBerry v USA a Kanade:

V určitom okamihu som videl z búdky BlackBerry v nákupnom centre na Cypre. Bol to božský pocit.

Vincent Washington, senior manažér pre rozvoj, pracuje pre spoločnosť od roku 2001 do roku 2011:

Všetci videli, že sme na ceste niečo veľké. Ak porovnáme s filmom, je to scéna, kde sa strihajú všetky cesty, mieri do Las Vegas.

Napriek skutočnosti, že dôraz bol kladený na podnikovom trhu, značka sa stala hitom v spotrebiteľskom sektore. Oprah Winfrey oznámila BlackBerry «obľúbenú vec" v roku 2003. Do konca roka 2004 sa jednotka predáva 80 operátorov v 40 krajinách sveta a počet účastníkov dosiahol 2 milióny.

Chris Kay:

V roku 2004 sme začali expedície v Indii. Moja aktivita posunulo smerom celebrity zariadení dodávky Bollywood. Bol som pozvaný na Fashion Week v Bombaji, a som si vzal škatuľu upchatý BlackBerry. Jeden môj kamarát je redaktor časopisu Vogue, ona ma pozvala do VIP sekcie. A pijem šampanské a jesť jahody a distribuovať osobnosti BlackBerry okolo.

Jesse Boudreau, viceprezident pre vývoj softvéru od roku 2004 do roku 2008:

V roku 2006 vydal BlackBerry Pearl v blokovom prevedení, s kolieskom s veľmi dobrú kvalitu hlasu. Vzhľadom k tomu, že je vhodné pre prechádzanie obsahu na obrazovke, môže prehrávať video, a má dokonca aj fotoaparát. Až do tej chvíle, Mike povedal, že je fotoaparát v takom zariadení - a šialenstvo by bolo bezcenné, ale zrazu BlackBerry stáva silným hráčom na spotrebiteľskom trhu.

predĺženie

(via)