PREHĽAD: "Schopnosť počúvať. Správca kľúčov Skill, Bernard Ferrari
Knihy / / December 19, 2019
Mnohí veria, že vyrieši všetky problémy úplne správne a krásne vyjadriť svoje myšlienky. Rovnako ako to prišlo, hovoril a rozhodol sa všetky problémy... musím vás sklamať. Schopnosť hovoriť naozaj užitočné zručnosti. Vzhľadom k jeho výrečnosť je možné uzavrieť lukratívnu zmluvu, aby prezentovali svoje úspechy a presvedčiť ľudí. Ale to je všetko to nebude, kým sa začať počúvať! Už nikdy predávať výrobok s osobou, ktorá nie je to potrebujú. Nemôžete dosiahnuť úspech bez pomoci druhých. Všetky tieto problémy sú riešené podľa schopností počúvať a analyzovať správne počul.
bernard Ferrari
Bernard Ferrari - zakladateľ a riaditeľ jeho vlastnej poradenskej spoločnosti McKinsey veterán s 20 rokmi skúseností. Rovnako ako dekan Business School Carey a Johns Hopkins University.
Dobrou správou je, že tento počúvanie - zručnosť. A akýkoľvek zručnosť, ako je čítanie, písanie alebo kreslenie môže byť vyškolení. To nám pomôže v tomto autorovi "Schopnosť počúvať. Správca kľúčov skill "- Bernard Ferrari. Samotná skutočnosť, že autor strávil 20 rokov v spoločnosti McKinsey poradenskej firmy dosť, aby preukázal svoju profesionalitu (ale to je len časť z jeho úspechov).
Nič vedie k zlým rozhodnutiam tak často, ako neschopnosť počúvať.
Táto kniha vás naučí byť dobrý poslucháč, takže sa môžete cítiť lepšie partnera a udávať tón v každom rozhovore. Av dôsledku toho robiť informované obchodné rozhodnutia. Bernard Ferrari určila tieto hlavné myšlienky v knihe:
- Počúvanie - to je práca, nie pasívne činnosť
- Schopnosť načúvať je klásť otázky, výzva predpoklady, pochopiť kontext komunikácie
- Počúvaní zlepšuje koncentráciu, efektivitu a pravdepodobnosť, že urobiť správne rozhodnutie
- Počúvania môže byť rozdiel medzi krátkym a dlhým manažérske kariéry
by nemali byť brané ako pozorný počúvanie povolanie si vyžaduje určitý čas. Naopak, pretože vedel, ako počúvať, ušetriť čas
Techniky, ktoré pomáhajú získať maximálny úžitok z toho, čo počul:
- zistiť, čo to je.
- boli schopní identifikovať relevantné informácie z akéhokoľvek rozhovoru.
- smerovať priebeh rozhovoru, s cieľom zabezpečiť všetky potrebné informácie.
- si predstaviť, ako sa organizovať získané informácie.
- triedenie dát za účelom ich stanovenia v pamäti a použije sa rýchlo v prípade potreby.
90% všetkých problémov možno vyriešiť slovami.
Táto kniha bude užitočné pre zamestnancov na všetkých úrovniach, ale najvýznamnejší prínos bude mať hlavy. Tu je dôvod, prečo:
- Trochu priťahované k vodcovi, ako povesť človeka, ktorý je ľahké nájsť spoločnú reč. Tým sa aktivuje kvalitu partnerov, hovorí otvorene a povedať viac podrobností.
- schopnosť počúvať a vziať čas klásť sugestívne otázky povzbudzuje účastníkov konverzácie premýšľať hlbšie svoje nápady.
- nebudete ťažké analyzovať celý objem informácií získaných v priebehu rozhovoru a rýchlo prejsť k diskutovať o dôležitých aspektoch.
- budete môcť pohybovať od racionálneho myslenia na rozhodnutie, a od nich - aby prijali opatrenia.
"Schopnosť počúvať. Správca kľúčov Skill, Bernard Ferrari
Kúpiť na litres.ruKúpiť na Amazonu