11 krokov, ktoré vám bude emocionálne leader

Tento článok bude užitočná najmä pre IT ľudí. Prečo IT ľudí? Zdá sa mi, že sa jedná o najvýraznejší príklad, ktoré vyžadujú emocionálny vývoj vedenie. Jedná sa o IT priemysle - to je miesto, kde sú hlavy najrýchlejší. chlapi 22-23 rokov sa už začína viesť malé tímy, a vo veku 25-30 môžu byť vedúci veľkých útvarov.

Takže ste len nedávno sa stal projektovým manažérom alebo tím pod vedením v úspešnej IT spoločnosti, je teraz vo vašich Predloženie tímu 10-15 ľudí, a vy myslíte, že môžete konečne oddýchnuť, dať svoje úlohy zamestnanca.

Ale potom sa niečo pokazilo. Zamestnanci nechcú nasledovať algoritmus, "otrok - head" začnú napádať úloha, ich motivácia k práci klesne, termíny sú utiahnuté a začnú hľadať nové práce. Znie vám to povedome? To je známkou toho, že sa nepoužijú svoju emočnú inteligenciu v riadení ľudí.

V skutočnosti, už viete, ako využiť ich emočnú inteligenciu, ale doteraz žiadať o rôznych dôvodov.

Preto tu budem ukázať vám, ako ho môžete použiť.

Krok 1. Podeľte sa o svoje emócie

Vedúci predstavitelia vždy cit v riadení ľudí. Dobrá je vodca alebo vedúci, ktorý kričí na jeho podriadení rohož, emócie - sú informácie zosilňovač. Emócie vždy pomôže venovať pozornosť tomu, čo hovoríte, sa zapojili, inšpirovať.

Porovnajte nasledujúce:

Možnosť 1. Alexander je potrebné pripraviť správu pre vedenie do piatku, a tak som nemal to znova. Ak tak neurobíte, budem pokutu.

Možnosť 2. Alexander, priateľovi, len vy môžete urobiť, a rozhodol som sa veriť, ktorého úlohou je zachrániť svet. Naši vedúci k príprave superotchot, takže tam bude komária nos nenaruší. Si tá najlepšia analytik, a to je dôvod, prečo som sa rozhodol vás požiadať, aby ste robiť. Save vesmíru, podať správu do piatku.

Niekedy len pár emocionálne slová je natoľko, že zamestnanec chce, aby plnili úlohy.

Krok 2. Citové argumenty presvedčiť

Ak chcete niekoho presvedčiť o niečom, zabudnite na argumenty. Argumenty nepresvedčí. Môžete ospravedlniť svoj názor, ale muž stále udržiava svoje myšlienky. Dlho sme boli vážne vedená emóciami. Výborným príkladom - multibillion-dolár predaja iPhone. Pravdepodobne ste videli porovnanie, ako sú tieto:

Ale napriek tomu vždy vyhrá iPhone, a dôvod pre to - emócie kupujúcich.

Mať na pamäti, ako to fungovalo pre vás najviac, ponuku robiť trochu cvičenia z Case Western Reserve University.

Vezmite si list papiera a rozdeliť ho na dve časti. Write v ľavom stĺpci, ktorý robil vodcu, ktorý v minulosti pomáhal vám odhaliť svoje silné stránky. To môže byť jeden z vašich vodcov, učitelia, rodičia, alebo priateľov. A písať v pravom stĺpci, ktorý robil vodcu, ktorý, naopak, zabrániť zverejniť svoj potenciál.

Zvyčajne ľudia písať ďalej.

V ľavom stĺpci:

• on ma inšpirovalo;
• s ním bola zábava;
• dal mi pocit spolupatričnosti s niečím zmysluplným;
• Dôveroval mi;
• On ma chránená, keď som to potrebovala;
• On ma naučil nebáť sa riskovať;
• stimuloval mojej výzvy;
• V niektorých veciach ukázal kompetencie, ale častejšie len vedel, kým a ako na adresu, ktorá problém bol vyriešený.

V pravom stĺpci:

• sú obviňuje každú maličkosť;
• angažovaná micromanage;
• Neúspechy nás vinu;
• ukázal nepriateľstvo a negatívna nálada;
• Ich slová sa odrazil;
• cítili sme, že sme liečení iba, pokiaľ ide o zamestnancov, ale nie ako jednotlivci;
• fixovaná na seba.

Uvidíte, že vodca je používaný vždy emócie, aby ho podporili. A čo je zaujímavé, že už viete, intuitívne, čo robiť, aby sa veľký vodca, pretože vo vašej mysli už existujú pozitívne príklady vedenia.

Krok 3. rezonuje

Príklad rezonancie v skupine:

Nevyriešené predstavitelia tiež volal rezonančných vodcu. Sú to ľudia, ktorí môžu rezonovať s ostatnými ľuďmi. Resonate - je to rýchlo stáva raz. Resonate - je inšpirovať a povzbudiť. Ľudia, po komunikácii s vami mali cítiť povzbudený. Ak tomu tak nie je - nemôžete byť efektívna vodcu.

Krok 4. Inspire skrze vízie a poslania

Všetci lídri dobré ukázať zamestnancom význam svojej práce, spájať to s niečím ambicióznejšie, ukazujúci, ako bude zobrazený ich práca na činnosť celej spoločnosti.

Vyrábame jednoduché cvičenie: formulovať problém svojmu spoločníkovi (manžel, manželka, brat, syn, priateľ, sused, kolega), ktorý je v blízkosti teraz. Nechaj to byť požiadaný, aby pre teba niečo urobiť: umývanie riadu, napísať správu, vezmite si hodinky, ktoré majú byť opravené. Tie však majú čítať knihy o správe a viem, aké úlohy je potrebné klásť na princípe SMART.

Je pravdepodobné, že dostanete priemerný výsledok. Váš spoločník môže, a dohodnúť sa robiť, ale bez veľkého nadšenia.

Teraz sa snaží urobiť to isté, ale s použitím informácií, ktoré emocionálne vedúci inšpirovať. Nižšie sú frázy, ktoré vám pomôžu, aby vaša reč viac inšpirujúce:

S najväčšou pravdepodobnosťou máte niečo takéto:

Možnosť 1. Med, Vezmi, prosím, moje hodinky budúci týždeň na opravu, že do piatku boli pripravení.

Možnosť 2. Zlato, naozaj potrebujú vašu pomoc. Moje hodinky musia byť prijaté do opravy. Mám nasledujúci piatok je veľmi dôležité rokovania, a moja Omega hodinky, ktoré pomôcť účinnejšie držať ich. Naozaj som na teba spoľahnúť, pretože nemôže, mám týždeň pripraviť štvrťročné správy. Som si istý, ste si istý, že ma môže zachrániť!

Krok 5. Charge emočne

Ak chcete začať sledovať video:

Dobrá nálada prešiel. Som si istý, že po zhliadnutí filmu sa začnete smiať. To isté platí v oblasti riadenia ľudí: vodca emocionálnym nábojom zamestnancov. emócie vždy prenáša z človeka na človeka. Všetky vaše emócie sa bude vysielať na svojich zamestnancov.

Len spomenúť na prípad, kedy si sami naladení na city iné osoby. Keď ste boli smutní, a niektoré vám, alebo naopak veľmi zábavný ovplyvnil versa.

Často predajcovia v obchodoch hovoria, že slovné spojenie "Nechajte svoje emócie ako doma." Bohužiaľ to nikdy nefunguje. Jediný spôsob, ako pomôcť s predávajúcim - prispôsobiť tak, aby ostatné emócie. Preto sa všetci majú radi voči zamestnancom, ktorí môžu stále rozprávať vtipy, vtipy a užívať si života.

Tu je dokonalým príkladom tejto témy:

Ak stále pochybujem, že emócie sú nákazlivé, je tu ešte jedno video:

Zívanie? :)

Krok 6. Začnú obnoviť zo stresu

Ako môžete vidieť, dielo leader vyžaduje veľkú emocionálne väzby, použite svoje emócie a vyjadrovať emócie druhých.

To je dôvod, prečo práca vodcov je jedným z najviac stresujúce. Vitajte v klube!

To je dôvod, prečo je potreba viac času na obnovenie svoje vlastné sily, inak nemôže byť lídrom - budete jazdiť na koni. No, alebo poník. Ako na obrázku.

Tu je niekoľko tipov na reštaurovanie. Uvedomte si, že každý deň budete mať jednu vec na zozname.

Príkladom obľúbeného filmu:

Krok 7. Trénovať vaše sociálne inteligencia

V modernej vede podielom emočnej inteligencie, ktorý je zodpovedný za riadenie ľudských emócií a sociálna inteligencia, ktorý je zodpovedný za interakciu s inými ľuďmi. V sociálnej inteligencii mať ľahšie meno - empatia.

Sociálna inteligencia sa skladá z niekoľkých zložiek. Najdôležitejšie je schopnosť načúvať druhým a tímovej práce.

Tu je návod, ako školenia a inštruktáže:

Tímová práca:

Krok 8. Čerpá z jeho poznávacích schopností

Nehanbite sa o ich bláznivý a megasposobnostey, snaží sa byť obyčajný človek. Oni ťa urobil, čo si zač. Z tohto dôvodu je aplikovať vo svojej práci. Tomu sa hovorí "kognitívne schopnosti".

Tu je návod, ako to funguje:

Krok 9. Pomáhajú ich podriadení vidia svoju najlepšiu budúcnosť

Medzinárodná teória zmeny uvádza, že ľudia sú neustále mení, ale tieto zmeny nenastanú lineárne. Zamestnanci nemajú byť trochu lepší každý deň. K tomu dochádza náhle (veľmi často sa stane, keď zmeníte prácu: muž bol zlý zamestnanec v rovnakej spoločnosti, sa menia zamestnanie a stane sa jedným z najlepších). Ak nechcete vidieť zmeny okamžité potom, čo vaše úsilie, po tréningu, váš názor, a tak ďalej - Len počkaj.

Ľudia sa menia prostredníctvom vhľadu. Budú jeden deň prijímať inšpiráciu a ich správanie je úplne odlišný. To je zhruba rovnaký ako muži prestať fajčiť.

Všetky úspešné pokusy prestať fajčiť neboli vykonané po postupným znižovaním počtu vyfajčených cigariet, a potom, čo muž prebudil jedno ráno a uvedomil si, že viac fajčí to nebude.

K dispozícii je pracovný diagram, akým spôsobom sú ľudia. Jeho uplatnenie v praxi, môžete zlepšiť svoje podriadené.

Pomôže váš zamestnanec vidí lepšie. Diskutovať s ním, čo chce byť, čo jeho profesijné ciele, čo je najviac ambiciózny sen kariéru. Povedz mi, čo si myslíte, že v nej budeme podporovať. Venovať veľa času prerokovať so zamestnancom o jeho víziu do budúcnosti.

Ďalším krokom vývoja - skutočný sebavedomie. Pomáhajú zamestnancom spoznať ich rozvojových zón. Dajte mu svoj názor na to, ako by mohol zlepšiť. Spomeňte si na pozitívne a dôveru. Používať aktívne načúvanie.

Teraz pomáha zamestnancom plánovať ich rozvoj. Hovorí, aké knihy, výcvik bude mu pomáhať. Aké nové úlohy môže vykonávať s cieľom zlepšiť svoje zručnosti.

Začnú dal jeho podriadený úlohu, ako by sa zmenil a dosiahla svoj ideálny obraz. Ale tu sú analogické haly: zaťaženie musí byť postupne zvyšovaná. K 1 kg za týždeň. Tak je to s zamestnanca: zložitosti zvyšuje úlohy, ale nie premôcť.

Oslávte je s výsledkom, bude mu dosiahnuť svoj cieľ. A tu je ďalšie video ukazujúce, ako sa zmeny personálu:

Krok 10. Zastaviť zastrašovanie svojich podriadených

Najhlúpejšia vec, ktorú som kedy počul z manažérov - táto veta o cukru a biča. Bez cukru a biča. To nefunguje s ľuďmi. Dokonca aj zvieratá nie vždy. Na túto tému je ešte v pohode knihy, vrelo odporúčam prečítaní:

Takže štúdii u pacientov s diabetom ukázali, že je šikanovanie dodržiavať diétaAbsolútne nefungovala.

Pacient zotavuje rýchlejšie, keď mu lekár pomáha prezentovať sami zdravé, sympatické, deleno pozitívne emócie.

Využite príklad zo svojej minulosti. Nezabudnite, že keď je v "desivého príbehu," ste sa snažili zmeniť.

Teraz uvažujme situáciu, kedy ste boli spokojní so sebou a ich životy. Keď sa niečo pyšný.

Teraz premýšľať, aký typ nálady a stavu by ste boli ochotní urobiť viac? Kde by ste byť viac produktívni?

Z tohto dôvodu, ako líder by ste mali použiť iba zapojenie nástrojov a zamestnancov inšpirácie. Budete musieť vytvoriť zvláštnu atmosféru, komunikáciu s podriadenými.

Experimentovať s ich kamarátmi. Opýtajte sa ich na otázky zo zoznamu a venovať pozornosť ich stavu. Myslíte si, že by bolo efektívne zamestnanci v stave inšpiráciu?

Krok 11. Začať sa zmenou sami

A teraz platí pre všetky poznatky o tom, ako ľudia menia. Tu je návod, ako tento proces vyzerá úplne mení:

Opýtajte sa sami seba:

Pozrite sa, čo budete musieť vyvíjať v prvom rade:

pochovať príklad:

Na rozdiel od manažérov, ktorí majú opak je pravdou:

Z tohto dôvodu, aby pre seba malý plán po dobu 10 týždňov, je tu uvedená 10 vlastnosti, ktoré chcete vykonávať týchto 10 týždňov (kúsok nad zozname), a praktizovať celý týždeň jednu vlastnosť.

»
A pamätajte si:

Samozrejme, mnohí hovoria, že to je všetko, čo máme nefunguje, personál sme veľmi odlišné, lenivý, a tak ďalej. Ale to nie je nič viac než nechuť k zmene. Nenechajte sa jedným z nich, ja!

Konečný inšpiratívne video:

P. S. Ktorý film páčil najviac? Napísať do komentárov.