Čo robiť, keď ste podvádzal v obchode alebo na trhu
Život / / December 19, 2019
Ako podvádzať zákazníkov v obchodoch
Sieť hyper- a supermarketoch často konflikty vznikajú, keď:
- Pokladničné zdvojnásobiť alebo strojnásobiť nadpis. K tomu zvyčajne dochádza na lacným tovarom: budete mať jeden paket a kontrola bola uvedená tri.
- Pokladničné nevzdal Doda. Zrazu hype zapamyatuet kupec, ktorý návrh zákona prešiel. To sa často stáva, keď je späť kráti obrátiť alebo dieťa požiada kúpiť žuvačky na výstupe.
- Cena pri kontrole neodpovedá cenu na výrobok. Typický "nepodarilo prevážiť cenovky."
Vyplýva to z prvých dvoch incidentov je obvykle triviálne nepozornosť. Akčné-overovateľmi predajcovia regulovanéPríkladné pravidlá pre maloobchodníkov.: Perforované výrobky, nazývané suma nákupu ( "S tebou 415 rubľov 70 kopecks"), vzal peniaze, a kupujúci je oznámená ( "Your 500 rubľov"), a dal ohlásené zmeny, vydaný šek ( "Váš vklad - 84 rubľov 30 kopecks. Ďakujeme vám za váš nákup ").
Ale pokladničné nie sú roboti. Pre zmenu slúži stovky rôznych ľudí a niekedy jednoducho unaví.
Ale cena rozpor - niekedy úmyselný trik obchod, ktorý dáva svojim predajcom inštalovať "dierovanie iba v počítači."
Článok 494 Občianskeho zákonníkaCenovka na výrobku - je to verejná ponuka.
Ste povinní predať produkt na na ňom stanovenú cenu. Nemusíte preplácať za pomalosť, supermarket pracovníka, ktorý nemal čas na zmenu cenovky. Predávajúci je povinnýČlánok 10 zákona o ochrane spotrebiteľa. včas poskytnúť spotrebiteľovi nevyhnutnú a dôveryhodné informácie o tovare, ktoré umožňujú ich správna voľba.
čo robiť
Ak ste neopustil pokladne plocha:
- Skontrolovať účtenku starostlivo Prepočítať všetko.
- Vyzve správca alebo manažéra.
- Požiadať pokladničné prestať pracovať. To možno vykonať kedykoľvek, a to nielen na konci smeny alebo pred zatvorením. V tomto prípade máte právo byť prítomný pri prepočte hotovosti.
Konflikt nie je vyčerpaný? Vykoná zápis do knihy sťažností. Zadať dátum a čas udalosti, meno pokladníka je kontrolné číslo, názov výrobku, podstata incidentu. Odfotiť ju a cenovka sporných vecí.
Tieto dokumenty by potom mali byť predložené spolu so sťažnosťou v A územný úrad Rospotrebnadzor. Článok 14.7 Kódexu pre podvádzanie spotrebiteľov o správnych deliktoch trestá pokutou vo výške 3 000 až 5 000 rubľov pre jednotlivcov a od 20 000 do 50 000 rubľov pre právnické osoby.
Kde bol podvod objavil doma, vrátiť sa do obchodu s šekom a to rovnakým spôsobom. Len miesto zastavenia hotovosti je lepšie požiadať o preskúmanie nahrávku s CCTV kamier.
Ako podvádzať zákazníkov na trhoch
trhovci - virtuózov obvese a výpočtom. V prvom prípade sa zvyčajne používajú tieto "triky":
- Nerovný povrch. Jednoduchý kus kartónu pod nohou zvyšuje chybu bilancia v prospech predávajúceho.
- Feykovye závažia. Skôr, mechanické váhy rezali je, a teraz na elektronické obklopte. Preto sa snaží odstrániť šupiny preč od očí kupujúcich alebo si tovar.
- škótska alebo nite. Pripojené k miske a švihnutím nohy pod čítač zvyšuje hmotnosť tovaru.
Pre výpočet výhodu fakt, že veľa kupujúcich sú zle zložené a množiť v mysli. Táto metóda funguje spoľahlivo pri nákupe viacerých položiek.
Predajcovia zhrnúť nákupov na kalkulačke, ale každá položka je pripočítaný s niekoľkými ruble: «V prípade paradajok, 50 rubľov pre uhorky - 61, pre korenie - 42. Ako výsledok, 163, ale pre správnu mieru, povedzme, 160 ". Oprávnené "zľava", ak je pri výpočte predávajúci malú lož. Je nepravdepodobné, že by niekto ten telefón a začne počítať.
čo robiť
- Nájsť kontrolných váh a zistiť, ako ste podvádzal.
- Odkazujú na spravovanie na trhu a spoločne so svojím zástupcom, vrátiť predajcovi.
- Vysvetlite svoj nárok. V prípade, že predávajúci popiera súpravu alebo účtovníctva je, vykonávať kontrolných a prepracovať.
- Požiadať o vrátenie peňazí alebo položky k správe. V 99% prípadov sa predávajúci pokúsi mierumilovne vyriešiť konflikt. Ak tomu tak nie je, s podporou svedkov (ktoré možno nájsť medzi ostatnými kupujúcimi) a volanie Rospotrebnadzor.
pozri tiež
- Ako sme cheat supermarketoch 10 trikov, ktoré stojí za to vedieť →
- 7 život hacking nie je podľahnúť marketing manévrom →
- Ako podvádzať aliexpress, a čo robiť →