Prečo Američania úsmevom po celú dobu

V niektorých krajinách sa pripúšťa, usmievať pri akejkoľvek príležitosti, zatiaľ čo v druhej nadmerná veselosť spôsobuje nedorozumenia a nedôvery. Podľa vedcov je to do určitej miery závislá na úroveň stability v krajine. Smiech a ďalšie prejavy radosti, bez toho, aby z nejakého dôvodu považovať za znamenie durachiny v podstate, kde sa ľudia žije dôvody na obavy viac ako radosti.

Ale je tu aj druhá strana mince, čo spôsobuje nemenej zaujímavé - legendárna americká úsmev do 32 zubov.

Úsmevy a imigrácia

Obyvatelia krajín atraktívnych pre imigráciu, komunikovať vždy mala aktívne používať neverbálne komunikačné prostriedky. Výsledkom je, že ľudia v týchto krajinách zvyknutá častejšie usmievať.

V priebehu štúdieWorld Migration Matrix, 1500-2000. To bolo považované za darcovských krajín, z ktorých prisťahovalci sa vyrovnali po celom svete a zmiešal s ostatnými národmi, pretože AD 16. storočia. Napríklad v Kanade a v Spojených štátoch žijú ľudia od 63 a 83 darcovských krajín, v uvedenom poradí, zatiaľ čo v Číne a Zimbabwe, etnické zloženie obyvateľstva je prakticky homogénna a zastupuje iba niekoľkých národností.

Výskumníci spýtal ľudí zo 32 krajín sa odpovedať na otázku, aký druh emócií, podľa ich názoru, by mohli a mali byť otvorené. Bolo zistené, že emočné výrazom je priamo spojená s etnickou rozmanitosť krajiny. Kde mnoho prisťahovalcov a nie všetci hovoria štátny jazyk, úsmev niekedy slúži ako hlavný prostriedok interakcie.

Ľudia žijúci v multietnickej krajiny, a tí, ktorí žijú v krajinách s homogénnou zloženie obyvateľstva, s úsmevom, z rôznych dôvodov.

Tradičné prisťahovalcov krajiny cez úsmevy upevnené známe a vytvoriť sociálne kontakty. Za národno homogénna krajín úsmev často demonštruje prevahu nad niekým.

Pre nás úsmev naše zásady

Pokiaľ ide o klasické všeobecné americký úsmev, celá vec je, že Američania oceňujú jasný pozitívne pocity viac ako občania iných krajín.

V jednej nedávnej štúdii,Úsmevy vedúcich odrážať kultúrne rozdiely v ideálnej ovplyvniť. Vedci porovnávali oficiálne fotografie z najväčších amerických a čínskych podnikateľov a politikov. Ukázalo sa, že americkí predstavitelia sa usmievajú častejšie a povzbudzovaní svojimi čínskymi partnermi.

Potom tí istí vedci opýtaných študentov z 10 krajín o tom, koľkokrát týždenne by chceli, aby si vyskúšali celú škálu emócií, od šťastia až nepriateľstvo. Po tom, Vedci porovnali odpovede so študentmi fotografie vedúcich politických predstaviteľov rovnakých 10 krajín.

Čím vyššia je hodnota študenti dali silné pozitívne emócie, ako je vzrušenie a nadšenie, najrušnejšie pozrel na fotografiu politík krajín. Zaujímavosťou je, že skutočná miera šťastia v týchto krajinách nemá žiadny vplyv na výsledky štúdie.

Povzbudený politiku odráža požadovaný, skôr než aktuálny emocionálny stav voličov.

Prečo americká úsmevu nepracuje v iných krajinách

Tieto kultúrne rozdiely v hodnotách a účelu úsmevom - dôvod, prečo najväčšej americkej spoločnosti, že je niekedy ťažké rozšíriť podnikanie mimo územia USA.

Keď sa v 90. rokoch spoločnosť "McDonald" prišiel k Rusku, musela naučiť zamestnancov usmievať na zákazníkov. Okamžite došlo k nedorozumeniu: v Amerike na zasadnutí rozhodla pozerať priamo do očí svojho rozhovoru sa. V Rusku, však, toto správanie je často považovaný za prejav agresie. Pre Američanov je rovnaké charakteristiky úsmev s očný kontakt, ktorý úplne bezradní ako ruských robotníkov, "McDonald", rovnako ako ich klienti.

O rovnakých ťažkostí vznikla zo siete Wal, keď sa rozhodla otvoriť svoje zastúpenie v Nemecku. Spoločnosti mali zmierniť svoju ochrannú známku veselosť, aby lepšie zodpovedala nemeckej zdržanlivosť. Od predajcov už nevyžadujú povinné úsmevy, že niektorí zákazníci zhotovené pre flirtovanie.

Čoskoro Walmart Network bola nútená uzavrieť svoje predajne v Nemecku, s multi-milión dolár straty. Samozrejme, že sa to nestalo kvôli úsmevov. Ovplyvnená inými, vážnejšie kultúrne rozdiely. Vedenie napríklad Wal nepodarilo presvedčiť nemeckej zamestnanca slobodne sa pohybovať a nájsť spoločnú reč s miestnymi odbormi.

Americký úsmev - je produktom americkej kultúry, čo nie je vždy vhodné pre export.