Generation jajaja: Millenial zmena marketing

Obchodníci potvrdí: Ak chcete niečo predať - Study cieľové publikum. Je potrebné preskúmať, ako si ľudia myslia, že členovia určitej sociálnej skupine, aké sú vedené vo svojich akciách, skúmať ich nákupné správanie. To je len prvé kroky k novým možnostiam interakcie. generácie jajaja (Millenial, Y Generation, "y", "echo-boomers") nie sú výnimkou.

Pre millenialov ľudia 15-25 rokov, sú tisíce výrobkov a značiek, pretože ich zvýšenie sily nákupných s každým ďalším dňom. Majú veľký vplyv na spotrebiteľský dopyt. Preto, aby vypracovala stratégiu pre spoluprácu, je potrebné oboznámiť sa s jajaja bližšie.

Každá generácia ovplyvňuje spoločnosť. Ľudové akcie viesť k sociálnej, kultúrnej a ekonomické vplyvy, ktoré menia svet okolo, rovnako ako predchádzajúce a po pôrode. Okrem toho, že rokovania zástupcov konkrétneho generácie zistiť vnímanie "dobrý - zlý". Z tohto dôvodu by mali podniky sa snažia pochopiť, ako zaujať millenialov.

základné štatistiky

Ak chcete dosiahnuť millenialov a integrovať ten či onen značku vo svojom živote, je nutné pochopiť základy. V USA, o 79 miliónov, "Y", čo predstavuje 25% populácie. Títo mladí ľudia za 3 milióny viac než povojnovej generácie (ich rodičia).

Detská generácie boomu - veľkú silu, má významný vplyv na kúpnu silu, politiky, dôchodkového systému. "Otcovia" veľa, je ľahké ovplyvňujú spoločnosť, pritiahnuť pozornosť veľkých korporácií a malé firmy, ktoré chcú ťažiť z tejto sumy. Ale "deti" (Millenial) s ich číslami nezostáva pozadu, a niekedy majú ešte väčší vplyv. Zvlášť keď si uvedomíte, špecifiká ich vzťah k peniaze, vzdelanie, nových nápadov.

Podiel generácie Y sa znížil dve hospodárskej krízy: prvý - v ranom 2000s, druhý rok -2009, takzvaná Veľká recesia bol sprevádzaný poklesom hypotéky. Obe tieto udalosti vplyv na finančnú dôveru millenialov a istotu ich pracovných miest, čo ovplyvnila spôsob, akým definovať individuálne úspech a utrácať peniaze.

Napodiv, napriek týmto dvom krízam a straty pracovných miest, predstavitelia generácie jajaja bohatší ako baby boomu v rovnakom veku. Niekedy Millenial žiť s inými ľuďmi (rodičia, romantické partnermi alebo priateľmi), majú vyšší celkový príjem. "Y" vzdelané predchodcovia. Medzi nimi, čo je najvyššie percento študentov / absolventov v porovnaní s ostatnými generáciami.

To umožňuje millenialam majú vyšší príjem, keď začnú pracovať. Čas od času, oni sa podobajú Generation GI (v Amerike sa hovorí "generácie Veľkej hospodárskej krízy," a my sme - "generácie víťazov; ľudia narodení v rokoch 1900-1923), pretože môžu byť ekonomické. Väčšina millenialov považujú za obozretné vo vzťahu k ich finančnú situáciu. Snaží sa robiť premyslené nákupy a vyhnúť sa prebytky.

spoločenské správanie

Ako sa kríza v roku 2009 bude ustupovať, Millenial budú mať viac a viac kúpnej sily (vzhľadom k ich vzdelanie), a na rastúci vplyv (z dôvodu ich počtu).

Finančné pokles tvoril správanie "y", pokiaľ ide o míňanie peňazí, ale viedla k určitej ideály a spoločenských a kultúrnych podujatí v tomto období. Deti roku 1980 a 1990, vedomí ich vplyvu na spoločnosť. Sú dobre informovaní v záležitostiach životného prostredia, toleranciou a prijímaním iných ľudí, a sú si dobre vedomí, že aj jeden človek môže zmeniť (jeden vojak v poli).

Jajaja generácie - ľudia, ktorí vedia, čo je recyklácia, a pochopiť, ako triedenie odpadu znižuje množstvo. Sú si vedomí vzniku globálneho otepľovania a svetovú závislosť na fosílnych palivách. Žiadny z predchádzajúcej generácie nebola tak vedome v procese spotreby.

Millenial vidieť vplyv žien (vrátane jeho matky) o štruktúre pracovnej sily. Mýtus, že žena je obmedzený na voľbu medzi kariérou a rodinou rozptýlené. Môžu byť dobrými manželkami a matkami, a zároveň stúpať po firemnom rebríčku. Generácia Y videl, ako ženy pribúdajú na váhe v spoločnosti. Stalo sa tak preto, že s myšlienkou univerzálny rovnosť bez ohľadu na pohlavie a vek.

"Y" poučili z minulých diskrimináciou a stali náchylnejšie k rasovej integrácii do bežného života. Pre predchádzajúcej generácie, ako bolo nové, že som sa práve dozvedel prijímať ľudí s inou farbou pleti alebo tvaru oka. Pre millenialov je štandard, ktorý je založený na zákonoch spolužitia. Dôsledky týchto vír - prijatie práv gayov, šírenie interracial datovania a manželstvo.

generácie a technológie jajaja

Viac ako ktorákoľvek iná generácia, pri rozhodovaní Millenial spoliehať na seba, na stanovisku priateľov. Majú "na špičkách prstov technológie" (chytré telefóny, tablety a podobne), ako aj rad platforiem pre komunikáciu (Facebook, Instagram, Twitter a tak ďalej).

Sociálne médiá umožňujú "y" sa podeliť o svoje myšlienky s celým radom ľudí, a ovplyvňovať ich. Huskies, repost a komentáre - to je ich elektrické náradie. S pomocou týchto nástrojov, oni vyjadriť svoje názory a sú hodnotené na základe týchto alebo iných vecí.

Či už sa jedná o stanovisko k tomuto produktu, udalosti alebo hodnotenie akéhokoľvek politického obrázku Millenial vedieť, že ich hlas je platný. Je to ich zbraň.

Chcete povedať, že elektronická komunikácia je dôležitým faktorom zástupcovia jajaja, - nehovoriac. Ak budeme generalizovať rad článkov o používaní Millenial rôznych gadgets, môžeme konštatovať, že sa domnievajú, nie len ako technológia zariadenia a programy pre komunikáciu, pre nich je to spôsob, ako zlepšiť život, ktoré im pomôžu urobiť správne rozhodnutia, ako aj prispievať k rozvoju spoločnosť.

To nie je prekvapujúce úroveň využitia Millenial sociálnych médií a rôznych pomôcok. Je väčšia ako všetky predchádzajúce generácie. Len preto, že storočím "y" padá mnohokrát viac zo zariadení a platforiem pre komunikáciu.

Tablety, smartphony a notebooky dať im slobodu, ktorú možno pripojiť k sieti kedykoľvek, kedykoľvek budú chcieť. Tak Millenial veľmi vecí naraz použitia komunikačné prostriedky. "Echo Boomers" môžete sledovať show, zároveň chatu s priateľmi a kúpiť veci, ktoré videli na svoje obľúbené hrdinov. Pre nich cenný teší niečo sám, ale zároveň mať možnosť zdieľať skúsenosti s priateľmi.

Chvíľkové potešenie - Ďalšou dôležitou témou millenialov. Svet sa stále dostupnejšie, takže chce jajaja generácie mať, ak nie všetky naraz, potom aspoň všetko, čo chce a kedy chce. Táto filozofia sa neobmedzuje iba na digitálnom svete.

Oni ešte kúpiť v maloobchodných predajniach, ale on-line nakupovanie sa stáva čoraz dôležitejšou. V tomto prípade, je rozrušená hranica medzi on-line a off-line nakupovanie. Kľúčovým bodom - rýchlosť. Jajaja generácia sa snaží rýchlo nájsť ten správny produkt a ľahko kúpiť na dve kliknutia. Z tohto dôvodu značky majú miesta a komunikovať s zákazníkmi, ktorí používajú relevantný obsah, majú väčšiu šancu ovplyvniť rozhodnutie o kúpe Generation Y.

Vytvorenie fóra pre dialóg, kde Millenial budú mať príležitosť vymeniť si názory so sebou, môže spôsobiť ich záujem a zvýšenie predaja. Avšak, ak je návrh úplne nespĺňa ich potreby, budú míňať bez zastavenia a bez udania šancu na úspech.

Odpočet úrokov millenialov

Nepretržitý kontakt je nutné udržať pozornosť millenialov a vytvoriť pocit, že značka je ich život lepší, má hodnotu. Keby sme paralelu s vysokou úrovňou vzdelania generácie jajaja, možno predpokladať, že túžba po poznaní určuje výber konkrétneho výrobku. Štúdie ukazujú, že millenialam nepáči príliš dotieravé značiek, ktoré sa snažia im niečo vparit. Súčasne budú spoločnosti, ktoré predávajú svoje výrobky prostredníctvom poskytovania nových pravdivých informácií majú väčší úspech a vyššiu pravdepodobnosť opätovného nákupu.

Ak je obsah pevnej ponuky, ktoré zvyšuje produkt alebo službu, a v obyčajný s inými záujmami millenialov, dôveryhodnosť svojej značky v očiach zákazníkov rastie výrazne Generation Y. Napríklad, to sa stane, keď spoločnosť vyvoláva otázky, ktoré sú pre publikum, alebo spôsob použitia výrobku, ktorý dáva kupujúcemu ďalšie skúsenosti dôležité. Napríklad, niektoré značky ponúkajú obsah potravín, ktorý umožňuje millenialam variť zo svojich produktov perfektné pokrmy v reštaurácii.

Značky, ktoré sa tejto stratégie na pozícii seba ako niečo, čo hodnoty, pokiaľ ide o túžbe k "Y". To umožňuje spoločnostiam, aby v očiach zákazníkov je viac než len dodávateľa výrobkov a služieb, sa stávajú vysielače skúsenosti potrebné millenialam.

Spoločnosti, ktoré poskytujú hĺbkovú a emocionálne zapojenie svojich zákazníkov, rovnako ako vysvetlenie, Prečo nie sú viac rozhodujúce konkurenti pre Y-generácie, majú väčšiu šancu byť súčasťou ich life. To podporuje millenialov hovoriť o všetkých týchto alebo iných produktov s priateľmi, a tým prispieť k ich podpore. Open, kontinuálne a relevantné komunikácie - kľúč k úspechu v oblasti marketingu na generáciu jajaja.

Základná myšlienka

Úlohou každej spoločnosti - aby pochopili, čo je dôležité pre generovanie jajaja ktorá nás pohlcuje svojimi nápadmi a sociálnej dynamiky. Page na Facebooku, Twitteri, rovnako ako vysoko kvalitný obsah na webe je veľmi dôležitá. Ale tam sú niektoré spoločnosti, ktoré neprijímajú z procesu úspechu.

V Spojených štátoch, 79 miliónov "y". Každý z nich má svoj vlastný vkus, túžby a ciele. Niektorí ľudia sa domnievajú, že tým, že kúpi iba bioprodukty, budú bližšie k štandardnému "zdravý životný štýl". Iní hľadajú cenovo dostupných riešení, ktoré pomôžu uvoľniť ďalšie čas počas dňa. Iní ocenia oboje. Millenial-rodičia sú neustále hľadajú spôsoby, ako zlepšiť a zjednodušiť život. To určuje ich výchovný štýl.

Samozrejme, že všetky "y" sú odlišné, nájsť spoločné rysy trochu ťažké, ale tam sú niektoré kvalitné výrobky, ktoré sú k dispozícii všetkým členom jajaja generácie dôležité.

1. hodnota

Millenialam dôležitá kvalita. Ale cena za to je byť úprimný. Trik spočíva v tom, že dať v slove "čestný". To je drahý jeden, môže to byť lacné veci pre druhých. To všetko závisí na výške príjmu a ako tá či oná vec je dôležitá v ľudskom živote.

Úprimne povedané, to hovorí, že väčšina spotrebiteľov, ktoré boli tu aj pojem "dostupný luxus". pár topánok môže byť príliš drahé pre jednu osobu, a za druhé na jeho náklady budú oprávnené, pretože si cenia kvalitné topánky. Na druhú stranu, ľudia, ktorí nevidia hodnotu v páre topánok môže dať rovnaké peniaze pre niektoré módne gadget, pretože to je viac zameraná na ich potreby.

Táto myšlienka nie je nová, ale po celé generácie jajaja veľmi svedomito v otázkach peňazí výdavkov, malo by byť jasné, že tieto výrobky musia byť: a) vysoká kvalita, b) vyhovieť potrebám spotrebiteľa.

2. relevantnosti

"To je môj" - Ďalším rysom myslenia "y". Informačné toky sú obrovské, Millenial neustále vystavené tlaku.

Global interakcie vytvoril internet, vytvára obrovský výber poľa. Nové produkty a služby sú vynájdené tak rýchlo, že millenialov hľadať a nájsť ich - skutočnú zábavu. Akonáhle sa "y" vidí niečo nové, okamžite rozdelil odporúčania s priateľmi a spolupracovníkmi.

Príklad - millenialov rodičovskej správanie. Predchádzajúca generácia problematike výchovy a starostlivosti o deti sa spoliehal na stanovisko svojich otcov a matiek. Samozrejme, mohli hovoriť so svojimi kamarátmi, získať nové nápady, ale aj v tomto prípade je zdrojom informácií bol obmedzený okruh známych.

Millenial ešte konzultovať s rodičmi a priateľmi, ale celkový vplyv ľudí z celého sveta stále viac a viac. Prístup ku globálnym znalostiam a osobné skúsenosti, ktoré im pomôžu, aby trim názor. Sú vybrané z dostupných informácií, ktoré im vytvoriť svoj vlastný štýl výučby, ktorý spĺňa ich potreby a hodnoty.

Generation jajaja pozná svoje vrecovité voľby, a oni žiadať o názor druhých, aby to správne. Značky musia byť progresívne alebo retrográdna, aby ukázal svoj význam, aby preukázal, že aj ony môžu byť efektívne pri riešení problémov millenialov.

3. autentickosť

A konečne posledná vec, ktorá je dôležitá pre uvedenie na trh - je skutočnosť, že generácia jajaja rad možností sú oveľa širšie ako u ostatných generácií. Počet médií, ktorý je teraz na trhu, čo vytvára obrovský digitálny šum. Zmier sa s tým stále ťažšie a ťažšie.

Vo svete informačných preťaženiu už zatuhnuté občania čítať a nemyslím, že vyzerajú a cítia.

William Irwin Thompson, sociálne filozof, kultúrne kritik

Millenial naozaj vyzerať a cítiť, ale oni sú ešte čítať a premýšľať. Kombinácia toho im umožňuje robiť racionálne rozhodnutia. Sú stále čakajú na väčšie a vždy porovnávať, čo sa ponúka.

Preraziť digitálneho šumu a zisk rešpektu millenialov, marketing (produktov a služieb podporuje) musí byť obsah a byť originálny. V prípade, že tovar nie je dostatočne odôvodnený ani príliš dotieravý, je pravdepodobné, že sa "y" sa to nebude akceptovať. Je nutné pochopiť ich dušu, rešpektovať ich inteligenciu a dať im niečo, z ktorých môžu čerpať inšpiráciu. Len v tomto prípade sa značka bude mať šancu na úspech.

zhrnutie

Jajaja generácie, rovnako ako ostatné, je ovplyvnené kultúrou na svete. V rovnakej dobe obrovský vplyv na jeho presvedčenie a rokovania majú technológie a meniace sa spoločenské dynamiky.

Narcizmus, lenivosť a sebavedomie - rysy, ktoré odlišujú "y" od zástupcov ostatných generácií. Millenial pripravený argumentovať, že sú stále čakajú na viac a túžia najlepšie nápady k životu. Ignorovanie generácie jajaja môže viesť ku kolapsu vašej značky, pretože to je len vedomí svojej kúpnej sily. Sa bude konať v najbližších desiatich rokoch, a Millenial bude lojálni k značkám, ktoré si vybudovali vzťahy dnes.

Okrem toho štúdie jajaja vás pripraví na prácu s tými, ktorí prídu, aby ich nahradili. Nová generácia vyrastá na iPadoch v šialených rýchlostiach vpred vo vývoji všetkých predkov. Je ťažké si predstaviť, akú majú hodnotu.