Manifest office bubeník, alebo kto nesie vinu za zlý výkon zamestnancov?

My, bubeníci úrad bezpečnosti práce, práce popredných hrdinov, pravítka kalkulačky, zošívačky a punchers, odvolanie na vás, naše neúnavnou náčelníka!

Myslíte si, že my:

• My ignorovať plány a zabúchal na lehotách;
• Nemáme záujem na efektivitu našej práce;
• neustále porušovať stanovené pravidlá a postupy;
• Pravidelne sa vyhnúť zodpovednosti;
• Používame zdroje spoločnosti neefektívne zneužívanie firemných telefónov, tlačiarní, taxi poukážky;
• stále chorý, neskoro, čas do práce načas, aby mohli riešiť svoje osobné problémy;
• Chceme vyššie platy a nemal premýšľať o ich rast a rozvoj;
• Myslíme si, že o tom, ako rýchlo nájsť prácu v inej spoločnosti, čo by bolo jednoduchšie, vyššiu pozíciu a vyšší plat.

V tomto manifeste chceme vrhnúť svetlo na tieto otázky a na vás, nášho drahého šéfa, čo si vinu za to ukázať. Že ste nemohli organizovať svoju prácu!

Nezabudnite, že naša drahá:

Ľudia prichádzajú do práce vo firme, a odísť z hlavy.

Tento manifest, chceme pomôcť, aby sa ubezpečil, že sme pracovali dobre.

Mýtus 1. Zamestnanci ignorovať plány a termíny

Pamätáte si, ako ste sa stretol nás na chodbe a "za úlohu": "Je to naliehavé make táto správa, svieti; Ak máte akékoľvek otázky - spýtajte sa. "

A vy že včera zabudol, keď sme sa stretli vo výťahu, budete musieť "dať naliehavý úlohu?" Deň predtým, než včera ma neskoro v noci a tiež nazývaný "za úlohu".

A spôsob, akým sa pozeráte na to, že sme podali správu o plnení úloh pri náhodnom stretnutí v blízkosti pisoáru alebo prešiel v jedálni, keď sa žuť muffin? Alebo by sme mohli hovoriť skoro ráno na telefóne a rýchlo povedať, čo bol výsledok na nočnú prácu?

Čo? nás požiadala odoslať správu o činnosti pošta? V zrozumiteľnej a použiteľnej forme? "Aby nedošlo k musieť položiť tisíc otázok a opýtajte sa stokrát na prerobiť"? nás pozýva, aby ste si sám, keď ste pripravení počúvať výsledky?

To je nevhodné pre vás dostávať informácie, ak nie ste pripravení na to, a ak nie ste na to pripravení? Divné? To ty si hlava z toho, že si lepší ako my, tie sú vyspelejšie, efektívnejšie, úspešný? Prečo nemôžete robiť to, čo požadujeme z nás?

Požiadavka 1. Zadávať úlohy iba poštou alebo schôdzke. Keď dáte za úlohu, presne povedať, čo chcete, kedy by malo byť vykonané, a aké úlohy môžu byť presunuté, ak nebudeme mať čas.

Mýtus 2. Zamestnanci nemajú záujem o efektivite ich práce

Myslíte si, že sa nestarajú o spôsobe, akým pracujeme. Myslíte si, že máme len túžbu utiecť domov o 18:00 a na konci mesiaca dostať zaplatené. Hovoríte, že sme sú neúčinné. A pozrime sa, čo vo vaše pochopenie efektívny? Keď nás v poslednej dobe si povedal, čo účinnosť od nás očakávate? Nie je abstraktné predstavenie a konkrétne a merateľné? Vedeli ste, že asi 80% zamestnancov nevie, čo čakali na šéfa?

Alebo možno problém je, že ste nevedeli, čo dostanete od svojho šéfa? Bojíte sa, že sa opýtať, takže idete slepý. A ak by bol zneužitý vás - vy nám nadávať. Možno, že je to dosť? Prestaňme tento bludný kruh?

Pochopte prosím, že dostanete od svojho šéfa, akékoľvek merateľné výsledky. Potom nám zhromaždiť a hovoria, že by sme mali urobiť, aby vás potešila. to bolo spokojní so svojím šéfom. Dokonca aj vedúci svojho šéfa. A veľmi, veľmi veľký boss. Iba konkrétne čísla, termíny.

A budete prekvapení sám seba, ako rýchlo budeme robiť to, čo od nás už dávno nie je možné dosiahnuť.

A ak sa vám bude pravidelne pripomínať o našich problémoch, oznámiť to, čo sme už dosiahli a čo sme opustili, budeme môcť vrátiť do hôr!

Požiadavka 2. Každý mesiac sa v správe, nejaké merateľné výsledky, ktoré očakávate, ale na výstave v priebehu mesiaca, ako sme už urobili a čo nám zostalo.

3. mýtus. Zamestnanci porušujúce pravidlá a postupy

Neustále obvinení, že sme porušenie pravidiel.

Premýšľali ste niekedy, prečo? Je práca v nás, alebo možno v pravidlách?

Rozlišujeme tieto druhy hlúpych pravidiel:

• Pravidlá, ktoré boli prijaté už dávno. Nikto si nepamätá, prečo bola prijatá a aký je účel, ale z nejakého dôvodu musí byť dodržané. To je znamením "Trasy zaproschen '. Potom, čo bol obesený, ale nikto nevie, prečo bol visí, a všetci idú okolo neho. Samozrejme, cestovné už nie je nesie žiadne riziko nikto ruší, iba ak znamenie zablokuje. A policajti statočný prevádzke sú kŕmené.
• Tieto pravidlá, ktorá bola prijatá po jednom prípadu použitie. Akonáhle sa niečo stalo náhodou, a bol robený pravidlo, aby sa zabránilo opakovaniu. Napríklad, niekto raz opil v práci a zlomil spoločnosť. A po tom všetkom zakázané sláviť narodeniny a sviatky v práci.
• Tieto pravidlá, ktoré boli prijaté, aby sa majú pravidlá. Existujú ľudia, ktorí jednoducho nemôžu žiť bez pravidiel, takže sa prijímajú pravidlá pre nejakého dôvodu. Napríklad, ak potrebujete získať stoh papiera pre tlač dokumentov požadovaných od vás vyplniť formulár, podpísať nevyhnutný. Nikto, samozrejme, nikdy sa skontrolovať, či je ich práca alebo knihy sú vytlačené, ale forma vyplníte vždy. Preto, že niekto je potreba. Niekto bez vyplnenia formulára nebude fungovať.
• Pravidlá, ktoré boli znížené zo zhora. Tieto zahraničné firmy hriechu. Bude na ústredí v súčasnosti nejaké pravidlo a vyšle do všetkých krajín. Napríklad francúzsky vziať na seba právo kúpiť len francúzsku techniku ​​do kancelárie. A potom v nejakej vzdialenej kancelárie zamestnancov Kazachstan šesť mesiacov čaká na ne poslať ďalší notebook pre nových zamestnancov alebo vrátenie záručného servisu.
• Pravidlá prijaté hlúposť. Niekedy to funguje nejakú hlúpu zamestnanca. A namiesto hľadania riešení šperkov berie stupídny pravidlo. a celá spoločnosť Treba trpieť, robí svoju stupídny pravidlo. Napríklad ministerstvo bezpečnosti, aby sa zabránilo krádežiam dát zatvorte všetky USB-porty pre flash disky. Napriek tomu nemožno skopírovať súbor z prezentácie ku klientovi.

Požiadavka 3. Preč s hlúpymi pravidlami!
Ak chcete, aby sme s dodržiavaním pravidiel, potom sa schádzame, vyjadrený problém a opýtajte sa nás o tom, ako to vyriešiť. Ak sa vám nepáči, že neskoro, nie je potrebné vymýšľať hlúpe tresty. Spýtajte sa, čo má robiť, a tak nebuďte neskoro, a spoločne nájdeme riešenie. Alebo ťa presvedčiť, že naše bytie neskoro viac než kompenzovaný pre prácu po 18:00, a dorazí o 9:00, nemôžeme kvôli dopravným zápcham.

Mýtus 4. Zamestnanci vyhnúť sa zodpovednosti

Vždy hovorí, že nemáte dosť svojej zodpovednosti. Prajete si, aby sme boli nezávislejší.

Budete prekvapení, keď zistíte, že nezávislosť - náš ružový sen. Ale problém je, že vaše i naše vlastné - sú dve rôzne veci.

Porovnajme:

»
Takže jeden z nás je závislý? Je možné naučiť sa jazdiť na vlastnú päsť, ak ste držiteľom neustále ruku na volante a nôh - zdvojovať pedále? visel vám zo všetkých strán písmena "U", neustále sa poisťuje, krik, a potom sa pýtať, prečo sme prišli na poslednom mieste v závode ...

Požiadavka 4. Naučte sa dôvera! Začnite s malými úlohami, vyhodnocuje iba konečný výsledok. Postupný prechod na väčšie pracovné miesta.

Mýtus 5. Zamestnanci zneužívajú zdroje spoločnosti (telefón, tlačiareň, kancelárske potreby, taxi)

A je to pravda... tak bola práca súčasťou našich životovŽe hranica medzi ňou domov a odplavené. A v skutočnosti je v tom, že v rámci firemných limitov zamestnanec robiť nejaké osobné hovory, alebo ak urobí kópiu pasu na kopírke nič zlé. A s tým nemôžete bojovať. A ak ste prísť s tisíckami pravidlami, proste blokujú normálnu prevádzku zamestnanca.

Spoločnosti potrebujú pochopiť, ako veľmi sú ochotní umožniť zamestnancom využívať svoje zdroje, a kde je línia deja, že zamestnanec bude vinník. To je jedna vec - vytvoriť kópiu dokladu o udelenie víza, a ďalšie - domov k odpočinku stohu papiera.

Alebo napríklad, môžete si dovoliť zavolať svojej žene počtu rovnakého operátora, ktorý vašej spoločnosti, ale je to niečo úplne iné záležitosť - odoslanie SMS, kúpiť inú hru pre váš telefón. Môžete chytiť pero z práce na jazykových kurzov angličtiny, ale vziať domov páska - to je už príliš veľa. Môžete požiadať taxikára na ceste k zákazníkovi volať ambasádu a používať kupóny pre taxi po večerné pitie sa dostať domov - vyhľadávanie.

A tu je hlava vo svojom vlastnom príklade (v skutočnosti, on a len on - a to pravidlá, nie politika, nie je ohrozený, a to penále), ukazuje, že je prípustné a čo nie.

požiadavka 5. Ukáž mi príkladom, ktoré využívajú zdroje spoločnosti je prijateľná, a kde - trestný čin.

Mýtus 6. Zamestnanci sú neustále choré, neskoro, voľno k riešeniu problémov v pracovnej dobe

Avšak, ako ich šéfov. Iba hlavou o to nevšimne. Život všeobecne - to je taký náhly vec, ktorá je ťažko podmaniť prísne pravidlá. A to je lepšie, aby sa nepokúšal. Ale môžete urobiť niečo, čo pomôže zamestnanci tráviť viac času v práci a menej chýba.

Ale pre začiatok, môj drahý šéf, by som vám oznamujeme, že niečo také ako "absencia" (Nedostatok zamestnancov pri práci), tento jav je rozšírený po celom svete, a stredné - šesť dní.

Ale drahá boss, môžete výrazne znížiť toto číslo, a tu je niekoľko našich tipov:

• Ak váš zamestnanec choré sám vynútený k pochodu domov. Nemá nakaziť ostatných kolegov, aby v rovnakých troch dňoch doma pomôže poraziť vírus a nie dostať komplikácie, z ktorého je potrebné liečiť po dobu dvoch týždňov.
• Nepýtajte sa do nemocnice v prípade, že príznaky a tak zrejmý. Ísť s narušená imunita do nemocnice s obvyklým SARS, že zamestnanec má dobrú šancu chytiť vírus.
• Buy vitamíny zamestnanci zaplatiť očkovanie (emisná cena - $ 20) - to je bude chrániť pred ochorením.
• V prípade, že potrebuje zamestnanec cestovať na podnikanie, dať mu autoservis - nebude sa stráviť celý deň v metre, a návrat do zamestnania do troch hodín.
• Vytvoriť podmienky, za ktorých môže zamestnanec pracovať cez víkendy a vziať deň voľna počas týždňa.
• A ako by ste mohli pochopiť, čím viac sa starať o nás, svojich kolegov, tým menej sme v práci.

Požiadavka 6. Stará sa o svojich zamestnancov!

Mýtus 7. Zamestnanci neustále prosiť o zvýšenie platu, miesto lepšiu prácu

Vážený šéfe, tam je veta: "Fed nikto nie je hlad" Získať viac, vy to nechápete, prečo chceme, aby sa viac peňazí.

Radi by sme vám pripomenúť Maslow hierarchia:

A vy ste pre pochopenie jeho peňažné ekvivalenty:

»
A kým sa dostávame k najvyššej úrovni, chceme zarábať viac. Nie preto, že sme lepší ako pracovať. Nie preto, že rastieme profesionálne. Nie preto, že by sme sa viac zodpovednosti.

A keď sa dostaneme na najvyššej úrovni, potom by sme už chcieť zarábajú viac pretože veríme, že sa jedná o uznanie našich úspechov, spravodlivá odmena, prirodzená výmena energie.

Ale najdôležitejšie je, že aby si zarobil viac, môžeme byť naozaj užitočné pre vás:

1. Urobiť viac práce.
2. Vykazujú lepšie výsledky.
3. Prevziať zodpovednosť.
4. Rozvíjať.
5. Ktorý vám pomôže vyriešiť vaše problémy.

Preto nesmieme mať žiadne ilúzie vo vzťahu k sebe a uzavrieť zmluvu s vami sa nám hovorí, že musíme urobiť, aby sa zarobiť viac, a vykonávame svoju časť zmluvy.

Ale viem, akonáhle sme sa presunúť na vyššiu úroveň pyramídy, naozaj stane megaeffektivnymi a naše motívy sú úplne zmeniť a stať sa rovnako ako Vy.

Požiadavka 7. Chceme jasné pravidlá rastu miezd.

Mýtus 8. Zamestnanci premýšľať, ako rýchlo uniknúť z náročnej práce na vytvorenie jednoduchšieho a vyšších miezd

Myslíte si, že nechceme, aby práca pre vás, že ste zlý šéf, my nie ako ich prácu. Veríte, že chceme pracovať ľahšie a za viac peňazí. Ale pravdou je, že chceme, aby sa do práce vo firme a mať šéfa, ktorý sa stará o svojich zamestnancov. To im bráni výpoveďPomáha riešiť problémy. V takejto spoločnosti, a so šéfom, môžeme prenášať hory!

V skutočnosti, keď vidíme, že sú cenné pre vás, nechcete, aby poďme, že nás požiadate o pobyte, pretože sme žili toľko pokope, Je veľmi ťažké opustiť spoločnosť, kde budete už musieť pracovať 12 hodín denne a príjem môže byť pol alebo dokonca dvakrát viac.

Takže len ukázať, ako veľmi sú dôležité, pomáhajú náš postup vám pomôže vyriešiť náš životné problémy, pochvala, odmena, zvyšuje maximálnej možnej miere platu, a nikdy sme uydom od vy!

Požiadavka 8. Držať svojich zamestnancov v žiadnom prípade!

Takže, tu je náš manifest: