"Značky oklamať veľmi nepriaznivo": ako sa dostať maximum z marketingových trikov
Zbohatnúť / / December 20, 2019
Pred pár dňami ste hľadali na internete vysávač a teraz reklamné technológie za tebou všade. To nie je prekvapujúce, pretože značky sú hnacie naše správanie. Zistiť, aké iné metódy, ktoré používajú a ako zabaliť v jej prospech.
alexander Timashov
Senior Manager Business Development EmailMatrix.
Prečo nie sa báť marketingu
Keď sme počuli frázu "marketingový trik," spomína lákavú trikov z kategórie "kúpiť tri za cenu dvoch." Takéto metódy na prilákanie zákazníkov tvoril negatívny postoj k uvádzanie na trh. Zdá sa, že akýkoľvek kontakt s firmou je zameraná na klamanie spotrebiteľa a nútený míňať viac, než bolo plánované.
To je pravda: tieto značky naozaj chcete zarobiť peniaze na vás a netají zámery. Avšak, nikto nebude klamať. Hlavným cieľom publika - hovoriť o produkt, ktorý skutočne tešiť na spotrebiteľov, že má to, a potom tieto informácie zdieľať s priateľmi.
Že všetko sa stalo, spoločnosť používa štandardné schéma piatich fáz:
- Atrakcie.
- Aktivácia.
- Hold.
- Odporúčania.
- Príjmov.
Prvý služby sa snaží všemožne získať vašu pozornosť s pomocou pohodlné vyhľadávanie, nášivky recenzie a rýchle dodanie, takže máte tovar - to znamená, že dosiahol druhý odsek pod názvom "Aktivácia". Akonáhle je kúpa vykonaná, ciele firmy, aby zákazníci. Za týmto účelom je silne interaguje s vami: zasielať novinky a udalosti, takže sa nemusíte zabudnúť na predajni.
Pokiaľ chcete nakupovať cez určitú službu, tak prečo nie povedať svojim priateľom o tom. Tak to dopadá on stage odporúčania, ktorá následne ovplyvňuje posledný režim bod - príjmu. Obchodníci zistiť, ktoré kanály fungovali lepšie ako iné, a zistiť, či je možné získať viac peňazí, než strávil.
Brands oveľa jednoduchšie interakciu s patróny, takže sa oklamať vás veľmi nerentabilné.
Ťažšie nájsť nové kupca a priviesť než zostať v kontakte s existujúcimi.
To je dôvod, prečo na trh by sa nemali báť. Najčastejšie sa s pomocou spoločností sa snaží, aby sa váš život lepšie, že ste zostať lojálni k nemu.
Čo obchodníci vedia o nás
Obchodníci štúdiu publikum, aby jej ponúknuť to, čo je skutočne potrebné. To pomáha špeciálne služby, ako je Google Analytics a "Yandex Metrics". Sledujú, kto vstúpi do miesta a aké akcie robí.
Základné informácie o zákazníkoch - pohlavie, vek, zemepisná poloha. Na rovnakej adrese nikto nestará, ak si to Mark dostať dodaný tovar. Služby tiež poskytovať informácie o svojich záujmoch, ktoré sú zhromažďované na základe vyhľadávacích dotazov. To všetko pomáha pochopiť, aký druh publika navštívi web.
Ďalším bodom, ktorý záujmy marketingu - zdroj návštevnosti. Je dôležité pochopiť, takže ľudia prídu: s nápovedou bannery, externé odkazy, telefónne hovory.
Okrem toho odborníci venovať pozornosť správanie používateľa. Budeme musieť zistiť, aké stránky sú najčastejšie navštevujú zákazníkov, kde trávia viac času a utiecť rýchlejšie od plánu.
Last - Analýza nakupovanie. To dáva príležitosť pochopiť, aké produkty sú veľmi populárne, že zákazníci sú ochotní kúpiť bez zľavy, a to, čo sa bude zdržiavať v úvahy len pri predaji.
Na jednoduchých analytických údajov ťažké vyvodzovať zvoliť správnu taktiku pre marketing. Najčastejšie obchody pripojiť doplnkové služby získať presnejšie údaje, napríklad na sledovanie reťazec akcií na mieste. Povedzme, že som si kúpil televíziu, o šesť mesiacov neskôr kúpil krabicu set-top, a ďalšie tri mesiace neskôr zvolil hru.
V prípade, že rovnaký reťazec opakoval niekoľkokrát, môžeme konštatovať, že ľudia môjho veku a pohlavia s podobnými záujmami sa bude správať rovnakým spôsobom. Títo klienti môžu predkladať ponuky, ktoré určite tešiť. Avšak, každý komunikačná stratégia si vyžaduje špeciálny prístup a značné výdavky, takže buďte vyberaví a opatrní - hlavné pravidlo, ak obchodník chce ušetriť peniaze.
Niektorí ľudia sa obávajú, že záujmy sledovanie sa vzťahuje k narušeniu súkromia. Domnievam sa, že nie je čoho sa báť. Jedného dňa som hľadal pohodlnom kresle pri počítači: mäkký vankúšik a nastaviteľné podrúčky, aby nedošlo k bolieť chrbát. Ukázalo sa, že tieto vzorky sú okolo 200 000 rubľov.
Bol som rozrušený a začal premýšľať, čo má robiť: kúpiť normálny model alebo nepríjemné minúť veľa peňazí. Výsledkom je, že nemajú na výber: náhle objavil na stoličke reklamnú obrazovku, ktorá je ideálna pre moje vlastnosťami i cenou. Kúpil som ho a bol veľmi potešený, takže záujmy kontroly môžu tiež hrať vo váš prospech. Zároveň, ak sa chcete zbaviť zvedavými očami na internete, môžete použiť inkognito alebo neustále čistiť režim Cookies.
Ako ťažiť z marketingové taktiky
V každej fáze interakcie klient môže získať pre seba výhody. Pri svojej prvej návšteve používateľom webu budú často ponúkajú opustiť e-maily, a namiesto toho podal promo kód na zľavu. Toto je možnosť jednorazové, ktoré ušetria na prvého poriadku.
O niečo neskôr, môžete sa odhlásiť poštovej nepríjemné.
Držanie moment - skladisko lukratívne ponuky. V tejto fáze je spoločnosť záujem o vás kúpiť viac. Poskytnúť zľavu pre každého ďalšieho nákupu po prvej nerentabilné, takže obchody vymýšľať nové pohyby, ktoré vám pripomenú o.
Predpokladajme, že chcete vybrať chladničkuAle nerozumela im. Jediné rozdiely, ktoré sú viditeľné na prvý pohľad - farba a výška. Podľa tohto princípu nie je ľahké definovať, takže začnete vidieť všetky modely v rade. Nájsť najlepší model zlyhal, tak idete. V tomto prípade bude príspevok dostane list s jednoduchou pripomienkou toho, čo hľadáte chladničke.
Ak máte za niekoľko dní opäť pôjde na webových stránkach, ale stále nemôže rozhodnúť, že budú posielať osobné odporúčania na základe najobľúbenejším modelom v tejto cene Rozsah. Môžete znovu opustiť, potom na poštu príde kompletný sprievodca na chladničku. Tak store výber položiek na vlastnú päsť, ale zároveň pomáha, tvoriť dôveru.
Ďalším rysom - opustený kôš. Pridať do nej produkt a odísť. Po chvíli budete upozornení na nedokončené nákup a dokončiť ponuku práce s malým zľava. Táto metóda je teraz používaný menej často, pretože zákazníci začali ju používať častejšie položené, ale v niektorých obchodoch sa táto metóda stále zachovaná. Banky často ponúkajú ročný službu, ak ste sa vrátiť a pokračovať v registrácii.
Dobrým spôsobom, ako ušetriť, vzhľadom k tomu, že ste urobili absolútne nič.
Okrem toho, ak je aplikácia služby mobilných, môžete chytiť bonus za jeho použitia. Najčastejšie dostávajú darčeky pre prvého poriadku. Nezabudnite na vernostných programov. Jej spojenie sa obvykle automaticky uvedomil pri check-in time, ale tam sú výnimky. Lepšie si ujsť príležitosť získať ďalšie ponuku alebo na účasť v akcii.
Po dokončení nákupu, mnohé z nich sú už komunikovať s úložiskom, ale má niekoľko spôsobov, ako získať vašu pozornosť znova. Jeden z nich - ponuka pre vyhodnotenie kvality ihneď po nadobudnutí. Po druhé - spýtajte sa povedať svoj názor na výrobku po mesiaci používania. necháte odvolanieA na oplátku dostanete príjemnou bonus. Vitajte vrátane negatívneho hodnotenia, pretože táto služba je užitočné poznať ich slabiny. Spoločnosť ani nemusí uvedomiť, že sťahujú sú príliš hrubý pre zákazníkov.
Ďalším spôsobom, ako získať výhody - odporúčame službu. Ak si priniesť priateľa, budete tak získať bonusy. Konečná voľba - na otvorených správy zo stránok, ktoré ste objavili. Zľavy sa často pridávajú k reaktivácii scenára. Môžu rozpoznať príslušné slovo v predmete: "Chýbaš nám", "ste nemali kontakt" a ďalšie podobné výroky.
si uvedomiť, že
- Nebojte sa nechať digitálne stopu. Vzhľadom k tomu, obchody vám môže ponúknuť zodpovedajúce výrobky alebo zľavu na produkt záujem.
- Pozrite sa na podmienky registrácie a objednania. pre nich často dávajú zľavy na prvom nákupe alebo dodanie.
- Ak nemôžete vybrať výrobok - pauzu. Shop vám pomôže populárne návrhy v príslušnej cenovej relácii alebo plné Hyde.
- Pridať položky do košíka. Takže môžete získať dodatočnú zľavu.
- Sledujte mailom po nákupe. Môžete získať bonusy za opustenie komentár.
- Zapojte sa do vernostného programu. V prípade samostatných registrácií - nezabudnite ju prejsť.
- Dávajte pozor na programe postúpenia. Skontrolujte, či existujú aj iné odmeny za to zavádzajúce.
- Nenechajte si ujsť e-maily z obchodov, o ktorých takmer zabudnuté. Scenár reaktivácia často pridať zľavy.
pozri tiež🧐
- Ako si vybrať náprotivky drahé výrobky v supermarkete
- V prípade, že peniaze idú a čo robiť
- 5 spôsobov, ako byť chytrý spotrebiteľ a začať šetriť na nákupoch