Čo robiť, keď bankomat zasekol peniaze
Zbohatnúť / / December 20, 2019
ATM môže dobre zasekáva svoje peniaze, alebo zabudol dať na účte. Strašidelné obrázky. Layfhaker povie, čo robiť v tejto situácii a ako sa mu vyhnúť.
Predstavte si situáciu: ste vložili do bankomatu pôsobivé hromadu poukážok, musel je "jedol", pozhuzhzhal niekoľko minút a požiadal o ďalšie. Alebo nesprávne počítanie a ani poskytnutie zvyšku. Alebo peniaze uložené pokuty, avšak tento návrh zákona neprišiel. A tu stojíte pred bezduchým strojom v absolútnom šoku: bez peňazí a bez dôkazov. Čo robiť?
neprepadajte panike
Problémy v počítači môže dôjsť v dôsledku poruchy krátkodobej v systéme. Niekedy budete musieť počkať niekoľko hodín, aby predložila do peňazí uložených na účte.
Táto rada nefunguje, ak vaše ATM uviazol účty alebo zle spočítal pri výrobe. On vám môže dať zvyšok po určité časové obdobie. Ak ste v tomto bode sa nezavrie, a peniaze budú mať náhodné okoloidúci na vrátenie peňazí bude oveľa ťažšie.
Zaznamenať všetky údaje
Chybné ATM môžu nielen dať peniaze, ale tiež nechať bez potvrdenia. Pre ďalšie preukázanie skutočnosti,
držte hotovosť škodlivý zariadenie, uistite sa, poznačte si nasledujúce informácie:- presný čas vykonania bankových transakcií (dátum, hodiny a minúty);
- ATM umiestnenie adresu a číslo, ak je uvedená na prednej strane prístroja;
- čiastka z vás a zrazenú bankomat priniesol;
- prítomnosť alebo neprítomnosť u kamier ATM dozoru (záznam môže potvrdiť všetky svoje činy).
kontaktovať banku
V prípade uviaznutia vaše peniaze stroj stojí v banke, je nutné kontaktovať personál. Ale kam ísť v sporných situáciách?
- V prípade, že karta bola vydaná raz bankou, a ste pracovali s ním z bankomatu inej organizácie - kontaktujte banku, ktorá je vlastníkom bankomatu.
- Ak sa vyskytnú problémy v inej krajine, a budete mať čas ani dostatočné znalosti jazyka - kontaktom bankou, ktorá vydala vašu kartu. Ale pamätajte si, že test cezhraničných transakcií môže trvať až dva mesiace.
Volajte horúcu linku banky (telefón môže byť uvedený na bankomate alebo kartou), bez toho aby došlo k odchýlenie sa od scény. Budete poučení o tom, ako postupovať v podobnej situácii. Niektoré organizácie dokonca môže prijať uplatňovanie prostriedkov držať len po telefóne.
Ak vaša aplikácia v telefóne nie je zaregistrovaný, nechať písomný nárok na banky. uvádza:
- Informácie o vás (meno a pasovej údaje);
- informácie pre;
- Informácie o ATM (jeho množstvo a umiestnenie adresu);
- Informácie incident (dátum a čas, aby práca s ATM, typ prevádzky, ktorý sa vykonáva, Vložený a udržal množstvo peňazí);
- požiadavka na vrátenie peňazí.
Pobočka bude banka vašu žiadosť prijať a zaregistrovať. Liečba podľa počtu budete môcť ďalšia kontrola riešenie vášho problému. Spoľahlivosti odstrániť kópie nárokov musí byť zhotovené a odísť sami. Alebo vykonať konverziu duplikovať a požiadať prevádzkovateľa, aby podpis prijatie jeho.
V skutočnosti banka tvrdí, že držať vyšetrovanie. Kedy bude kolekcia skontrolujte, či je bankomat peniaze navyše potom môžete prezrieť záznam s videokamerami dozoru a sledovať remitencií v rade, ak je to nutné.
Formálnej procedúry obdobie takejto situácie - až 45 dní, takže to bude musieť výrazne počkať.
Obrátiť na súd
Bohužiaľ, niekedy aj zamestnanci banky nemôže vyhovieť žiadosti, utiahnuť podmienky vyšetrovanie, alebo poprieť skutočnosť, že straty peňazí máte. V takýchto prípadoch môžete brániť svoje práva na súde.
Pre tento účel je žaloba s popisom problémov s bankomatom a nečinnosti zamestnancov banky. Bude užitočné pripojiť listinné dôkazy - kópiu vášho nároku na banky. A s výnimkou náhrady môžu byť nárokované:
- záujem o požičaných prostriedkov - pretože v skutočnosti, že banka neoprávnene držal svoje úspory na svojich účtoch;
- odškodnenie nemajetkovú ujmu - v prípade nevhodného správania zamestnancov banky.
Bohužiaľ, načasovanie riadenie ešte dlhšie, než sa banka vyšetrovanie. Avšak, toto môže stať skutočným nástrojom pre návrat svoje vlastné peniaze.
Ako sa chrániť pred zlyhanie ATM
Ak chcete znížiť riziko problémov s bankomatom, stačí postupovať podľa nekomplikované odporúčania:
- Nerobia pokrčené bankovky, sa záhyby alebo slzami.
- Pred vykonaním hromadu bankoviek odstrániť z nej všetky ďasien a čeľustí.
- Nerobia viac ako 40 účtov naraz.
- Ak mrzne (pod -10-15 ° C), používanie bankomatov čelí vo vykurovaných miestnostiach. V chladných podmienkach pravdepodobnosť technickej poruchy v zariadení.