5 život hacking pre správcov začínajúceho

A konečne čakal zlepšiť? Blahoželáme! Profesionalita vám ukázali, teraz je čas ukázať svoje manažérske a organizačné schopnosti. Vzhľadom k tomu, nové funkcie - to nie je len nové povinnosti, ale aj nová úloha v tíme. Si na to pripravený?

Rozhodol som sa zhromaždiť odporúčania pre začiatočníkov vedúcich oddelení, divízií a firiem. Po presťahovaní na kariérnom rebríčku jedna osoba môže byť problém pre ostatných členov tímu, a dokonca mať negatívny vplyv na pracovné prostredie.

Čo vodcovské štýl zvoliť? Ako sa motivovať zamestnancov? Čo je psihoklimat a ako pochopiť, čo to je negatívny? S týmito otázkami, som sa obrátil k psychológovi, konzultant agentúry Wezom Antonina Ulyannskoy. Podľa nej 80% nových manažérov nevedia, alebo dokonca premýšľať o psychologické aspekty vedenie skupiny. A myslím, že je niečo, ak nechcete za mesiac alebo dva vidieť pokles produktivity a stoh žiadostí o prepustenie z nespokojných podriadených.

Čo začínajúce na hlavu

1. Vyberte si demokratický štýl riadenia

Z troch štýlov - autoritársky (vodca vezme sám rozhoduje), demokratickej (sa rozhoduje kolektívne, hlavný riadiaci systém) a liberálny (team rozhoduje, vedúca úloha je minimálna) - menovite demokratickej môže poskytnúť príjemné pracovné prostredie a maximálne efektívnosť. Vzhľadom k tomu, v čele Democrat:

• To nedáva drsné rozkazy, ako v armáde, on pracuje ako tím;
• Dáva podriadených autoritu na riešenie problémov v rámci svojich vlastných schopností;
• To priťahuje zamestnancov do organizačných záležitostiach;
• povzbudzuje kreatívne nápady, iniciatívu;
• buduje vzťah založený na dôvere so svojimi kolegami: informuje o aktuálnom stave v plánoch spoločnosti a rozvoja;
• Vidí a pomáha uvoľniť potenciál zamestnanca.

Demokratický štýl dáva podriadení cítia viac partnerov, než len umelci. Pre správcov nováčika, bude tento štýl zaručiť úspech tímu, ktorý on sa stal vodcom.

Nuance. Ak prišla hlava zvonku (nie zo zamestnancov ústavu alebo firma), odporúčame:

• opýtať, aký bol predchodca v tejto pozícii, štýl vedenia použilo;
• zoznámiť sa s tímom a organizačných procesov;
• stanoviť priority práce, diskutovať o nich s nadriadenými, a potom sa s podriadenými.

Nezabudnite počúvať návrhov, ktoré mu boli zverené do svojho oddelenia.

2. Motivovať žiadne rozkazy, a so zapojením výzvy

Takáto metóda pomôže zvýšiť disciplínu v tíme. Koniec koncov, zodpovednosť za rozhodovanie o personálnych ťahov. Z toho vyplýva, demokratický štýl riadenia. Dať zamestnancom pocit, že ich hodnotu. Pocit jednoduché koliesko v obrovskom stroji je nepravdepodobné, že by spôsobiť nadšenie. A keď podriadení stali významnými hráčmi v celkovom procese bude viac zodpovedný prístup k podnikaniu.

Ak zamestnanci nemôžu vyrovnať, šéf demokrat nepoužíva výkonové metódy, a v žiadnom prípade nie sú verejne nadáva.

Spomeňte si na pravidlo: chválu vôbec potrestať v súkromí.

Podriadenie sa nesmie báť zavolať na koberci. Potrestaný v demokratickom štýle je vysvetliť, čo je zle, nájsť dôvody a spôsoby, ako ju eliminovať.

3. vytvorte tím

Uvedomte si, že riadite tím (oddelenie, oddelenie alebo spoločnosť), a nie každú osobu individuálne. Vybudovať tím, ktorý sa bude realizovať plánované projekty. Za týmto účelom rozvíjať manažérske zručnosti. Byť pripravený stanoviť ciele pre tímy, na stanovenie výsledkov a premeniť ciele do jasnými cieľmi, motivovať umelcov ich riešenie, dodržiavanie monitora, čo eliminuje problémy a konflikty.

A viac ľudí sa učí vyberať vhodné úlohy. Inými slovami - nestláčajte citrón v nádeji na získanie paradajkovej šťavy.

Chyba začínajúcich manažérov - v ťahanie deku cez seba s motiváciou, "Urobím rýchlejšie a lepšie sám seba." tím nebude môcť stavať s týmto prístupom.

4. nestanú domýšľavý

Toto odporúčanie je určený pre tých, kto bol povýšený viesť svojich kolegov. Pocit sily môže otočiť hlavu. Ale to je dočasný efekt. Príslušný ašpirujúci vodca:

• Uznáva, že nárast - to nie je koruna kariéry, a že nie je pánom sveta;
• Chápe, že nová funkcia - to je veľká zodpovednosť;
• Berie do úvahy osobné skúsenosti s cieľom zlepšiť;
• Pokračuje na sebe pracovať, zlepšiť osobné a odborné schopnosti;
• nezneužívali svoju pozíciu, a nie na každom rohu kričí o tom vie všetko lepšie.

Domýšľavosť ako vševedúcnosti, nepomôže k zisku, pokiaľ ide v očiach kolegov. Princíp "Som šéf, ty si blázon" - znamenia autoritárskemu štýlu riadenia. Nechcete, aby za sebou potichu nenávideli?

5. Dodržať vzdialenosť komunikácie

Nájsť dokonalú rovnováhu medzi priateľstvom a servis ľahká. To nepodarí každý manažér sa skúseností, čo sa hovoriť o začiatku. Niektorí mladí vodcovia budovať priateľské vzťahy s podriadeným, čím sa vytvára negatívny postoj ostatných zamestnancov.

Táto skupina nemôže byť známosť. Prilepiť ku kultúre obchodnej komunikácie. Budovať vzťahy na vzájomnom rešpekte.

Ak ste zástancom odvolanie na "vy" medzi podriadeným a lepšie, to robí to jasné, zamestnancom, že nie je žiadny dôvod na liečbu frivolná úlohy.

Nuance. Ako sa stavia komunikáciu, ak podriadené starší velitelia? Držať pobočku líniu v komunikácii. Použite zámeno "vy." Nebojte sa požiadať o radu. Taká liečba ako "som chcel poznať váš názor", "Myslíte," preukáže úctu k starším zamestnanec, zvýšenie pocitu jej význam, pomôže identifikovať cenné skúsenosti a použiť ich pre rozvoj spoločnosť.

Hlavná vec - nie ublížiť ego podriadeného, ​​a vytvoriť príjemné pracovné vzťah. Nastavte vzdialenosť postupne.

Do značnej miery na štýlu riadenia hlavy závisí na tom, čo psihoklimat vládne v tíme.

Čo je psihoklimat a ako pochopiť, čo to je negatívny

Psihoklimat - komfortné emocionálne nálada, atmosféra, v ktorom zamestnanci pracujú. Ukazovatele negatívne klímu v tíme - to je:

• fluktuácia zamestnancov;
• častý nemocnice;
• nízka produktivita;
• Napätie medzi kolegami;
• Všeobecne podráždenosť a nespokojnosť;
• neochota pracovníkov k zlepšeniu;
• nedôvera;
• psychologické nezlučiteľnosti;
• nedostatok túžby pracovať v rovnakej kancelárii.

Známky pozitívneho klímy sú:

• priateľský vzťah;
• Vysoká miera dôvery medzi členmi tímu;
• túžba byť v tíme, pracovnej doby a voľný čas tráviť spoločne (firemné akcie a pre voľný čas, spoločný tréning, výlety do prírody, atď);
• nedostatok vnútorné konflikty a "skupiny";
• súdržnosť zamestnancov v prípade vyššej moci, s vysokou mierou vzájomnej pomoci (nie každý sám za seba);
• slobodná diskusia o aktuálnych otázkach (nikto sa nebojí vyjadriť svoj vlastný názor);
• Zdravé kritika podnikania;
• žiadny tlak na podriadených.

Okrem vnútorných faktorov v atmosfére v skupine je ovplyvnená:

• fyzikálne pracovné podmienky;
• súčasný stav v spoločnosti;
• ekonomickej, politickej a sociálnej situácie v štáte.

Analyzovať ako sponzorované komunikovať, často v rozpore, či si sťažujú, ako sú zamestnanci iných (susedných) divízií.

Psychológovia odporúčajú vykonať anonymné prieskum, aby zistili, čo psihoklimat panuje v tíme. A ak máte vplyv na situáciu v čele krajiny oddelení nemôže, potom sa postarať o pracovných podmienkach, aby zistili príčiny nespokojnosti a motivovať zamestnancov môže.

A konečne,

Odporúčania pre začínajúcich manažérov oveľa viac ako päť. Ale my sme sa snažili vybrať základných tipov nasledovať, že mladý hlava hladko vstúpi do novej role a nebudú podliehať negatívnym diskusií v tíme.

A prvýkrát viedol tím vy? Podeľte sa o svoje skúsenosti v komentároch!