Chcete byť lídrom - myslieť ako vodca

Každý človek na svete má nejaký názor. televízia, Rozhlas a ďalšie médiá presýtený najrôznejšími komentátormi, ktorí robia návrhy a rozdávať zdanlivo autoritatívne poradenstvo pre úradníkov a manažérov, rovnako ako to, čo by mali robiť. Pri večeri sme sa tiež hovorí o party alebo chladič na pracovisku, ktoré by malo byť vykonané, alebo by mal urobiť, aby ostatné, alebo diskutovať vpichy nadriadených.

V práci, môžeme vyjadriť svoje názory, pokiaľ ide o oficiálne pohľadu - ako názor celej spoločnosti. Alebo môžeme hodnotiť akcie šéfa, bez toho aby premýšľal o problémoch a záujmy druhých, že musí byť vzaté do úvahy. Robíme tak kvôli tomu, že nie je dobre informovaný. Alebo sú presvedčení, že nie je nutné pochopiť všetky detaily, to nie je súčasťou pracovných povinností.

Leader - nie je ten, kto len vyjadrili svoje názory na všetky otázky (aj keď niekedy je to vhodné, a v niektorých prípadoch dokonca nutné). Pre vedenie vyžaduje: je potrebné pozerať sa na veci vo väčšej miere, aby zásady a mať istotu vo svoje činy.

"Myslel som si, že odviedol dobrú prácu"

Jim - vice-prezident spoločnosti, ktorá vyrába spotrebný tovar. Volal mi, aby diskutovať o problémoch, ktorým čelia v práci. Jim hľadal radu práve zažil nepríjemnú skúsenosť a snaží sa zistiť, čo sa pokazilo.

Jim sa podieľal na začatie veľkého projektu. Bol členom veľkej multidisciplinárneho tímu vedeného viceprezident zodpovedný za jeden z najdôležitejších oddelení vo firme. Tím bol zodpovedný za vývoj dizajnu nového výrobku, balenie, marketingu a obchodných stratégií. Tento produkt bol vitálny Jim spoločnosti, pretože ich podiel na trhu niekoľko ďalších tovar začali byť rýchlo zníži a riadenie je naliehavo potrebné nájsť nové príležitosti pre rast. Oni verili, že nový produkt bude prínosom pre zákazníkov a zvýšiť postavenie spoločnosti v očiach.

Každý účastník projektu bol poverený jeden aspekt práce spojené s novým produktom a uvedenie do pohybu. Jim bol zodpovedný za organizáciu miestach predaja nového produktu. To nie je primárnym cieľom, ale vzhľadom na význam tohto projektu a vysokej profesionalite ostatnými členmi tímu, Jim myslel, že to bola skvelá príležitosť sa presadiť.

Po niekoľkých týždňoch práce, prišiel s podrobným plánom pre demonštráciu a zavádzanie výrobku rôzne obchodné sektory: obchody s potravinami, lekárne a ďalšie predajné miesta spotrebiteľa tovaru. Okrem toho, že vyvinula niekoľko ďalších materiálov - skúšky pre regionálnu predajných miest, ktoré majú byť vykonané na mieste.

Pri práci na členov projektového tímu sa stretli raz týždenne hlásiť. Senior viceprezident chcel každý člen tímu bol oboznámený s plánmi ostatných, a všetky aspekty začatia. Vyjadril nádej, že všetci členovia tímu budú klásť navzájom otázky a zoznámiť sa navzájom problémov, a preto sa bude môcť rozvíjať najúčinnejšou stratégiou.

Spočiatku, Jim bol veľmi spokojný s jeho prácou na projekte. "Myslel som si, že odviedol dobrú prácu," - povedal mi. Jim veril, že veci idú dobre, takže to, čo sa stalo potom, predstavil ho do zmätku.

Na jednom zo zasadnutí počas záverečnej fáze projektu Jim bol požiadaný, aby prítomné záverečných odporúčaní. Na jeho prekvapenie, pár kolegami ostro kritizoval jeho návrh. Oni verili, že to nezodpovedá povahe produktu, ceny, a pravdepodobného správania spotrebiteľov pri nákupe. Najmä členovia tímu cítil, že jeho polohovacie predajné miesta viac v súlade s impulzným nákupu, zatiaľ čo oni Boli sme presvedčení, že tento výrobok by mal byť umiestnený a považovaný za pre-plánovaný nákup z hľadiska kupujúci.

Jim bol šokovaný. Po stretnutí, vedúci tímu ho vzal nabok a spýtal sa, koľko toho vlastne vie o uvedení produktu na trh. "Bol som na každom zasadnutí, - povedal Jim, - a všetci pozorne počúvali." Ak je to pravda, opýtal hlavu, zatiaľ čo Jimovi vízia je natoľko v rozpore s očakávaním ostatných členov tímu? Im povedal, že sa domnieva, že je správne vnímané všetci počuli na schôdzach a tiež používal jeho skúsenosti z úspešných štartoch ďalších produktov.

Hlava aj naďalej pýtať Jim rad konkrétnych otázok: "Čo myslíš, kto by mal kúpiť? Koľko by to malo stať? Ako by malo byť zabalený? "Jim pripustil, že on nikdy nenapadlo, že o týchto otázkach, pretože neboli súčasťou jeho práce. Povedal, že to malo robiť starosti s ostatnými členmi tímu.

Hlava neuspokojila odpoveď Jim.

Pred koncom rokovania, keď mu poradil, aby premýšľať, ako by mohol odpovedať na tieto otázky, či som bol vedúcim tímu, a nie len jej členovia s obmedzeným súborom povinností.

Jim myslel, že to bola zvláštna odporúčania. Nazval ma vidieť moju reakciu na incident a požiadať o radu o tom, ako by mal reagovať na problémy s projektovým manažérom. Moja odpoveď bola jednoduchá: "Jim, váš šéf dal výbornú radu. A ja úplne súhlasím s ním. Predstavte si, že to, čo nesú zodpovednosť za túto situáciu. Snažte sa myslieť ako keby si bol manažér, alebo dokonca majiteľ firmy. Predstavte si, že váš život závisí na každom aspekte pravého uvedenia produktu na trh. Čo by ste robili? Si talentovaný človek. Premýšľať ako vodcu a využiť svoj talent na tieto otázky odpovedať. "

Jim pripustil, že on nikdy nenapadlo takéhoto prístupu, čiastočne preto, že nikto z jeho šéfov ho nikdy vyzývajú, aby tak urobili.

"Si si istý, je to súčasť mojej povinnosti? Naozaj musím robiť všetko? "" Áno, - povedal som - ak chcete byť lídrom, musí. "

Jim sa rozhodol pustiť do podnikania s maximálnou vážnosťou. Vypytoval sa ostatní členovia tímu aplikovať všetky svoje schopnosti a talent pochopiť každý aspekt umiestnenie produktu. On dokonca strávil časť svojho vlastného výskumu vo vybraných predajniach, produktov sledoval umiestnená konkurencie. Po tejto práci, začal si uvedomovať, že jeho počiatočná odporúčania boli v najlepšom prípade povrchné. A v najhoršom prípade - sa nápadne líši od toho, ako správne umiestniť výrobok.

Jim tiež nepríjemný objav: v poslednej dobe urobil svoju prácu nič. Jeho myšlienky nespĺňali projektu. Ako výsledok, on robil druhoradý prácu a bol tiež spokojný s jeho kolegami. Jim sa rozhodol mať odvahu ospravedlniť manažéra a členov tímu.

Účastníci projektu vzali jeho ospravedlnenie. Boli ohromení, že Jim našiel silu pripustiť, že sa mýlil, vrátiť, re-robiť všetku prácu a prehodnotiť svoje odporúčania. Vysvetlil nové návrhy na umiestnenie, ktoré sa rýchlo schválil celý tím. Jim cítil, že teraz to sa cení.

Uvedomil si, že prešiel mu skúsenosť dala cenné poznatky. Toto uvedomenie bol posilnený, keď ho senior viceprezident povedal: "Od tejto chvíle, Jim, dúfam, že bude pôsobiť ako vodca. Máte veľký potenciál, ale iba vtedy, ak si myslíte, že majiteľ. Rozšíriť svoje obzory, nie zúžili. "

Jim sľuboval si, že v budúcnosti to nebude považovať za vysoko špecializovaného pracovníka, namiesto toho sa obrátiť na prácu, ako keby bol vlastníkom firmy. Tento nový spôsob myslenia mu pomohol naučiť jasnejšie a práce premýšľať mnohonásobne účinnejšie.

rozširovanie obzorov

Znie to jednoducho: myslieť ako majiteľ. Ale v praxi je ťažké. Je potrebné dať si na mieste človeka, ktorý robí rozhodnutia. A vy môžete pochopiť, že toto miesto nevyhovuje. Príliš veľký tlak, príliš veľa faktorov, ktoré musia byť považované za, predmetné príliš veľa ľudí. Vzhľadom na zložitosť, neustále zmeny, nespočetné množstvo názorov ľahšie premýšľať, "Sakra, to nie je moja práca!"

Áno, je to vaša práca, ak chcete, aby sa stal vodcom. Ak chcete si, že ako vlastník - je usilovať o potvrdenie správnosti svojho konania. Nevyhnutné pre dosiahnutie najvyššej dôveru, nie je pochýb o tom, čo je potrebné urobiť.

V skutočnosti väčšinu času vodcu nemôže byť presvedčil, ako urobiť správnu vec. Ale aj naďalej zhromažďovať informácie, ktoré trpia v nerozhodnosti a analýz až kým nedosiahne požadovanú úroveň dôvery.

Na druhú stranu, niekedy leader potrebné dávať pozor, ak je dôvera v niečo, čo prišiel príliš rýchlo, alebo v prípade, že lipne na pôvodnej myšlienke, že neberie do úvahy všetky ostatné. Každý z nás má slepé miesta - veci, ktoré nerozumieme. Z tohto dôvodu, to si vyžaduje určitý čas na získanie informácií, zvážiť alternatívy, trpieť, a konečne, aby zabezpečili, že vyvážená nenašlo riešenie.

Faktom je, že proces hľadania sebavedomie môže byť veľmi zložité. Okolnosti sa neustále mení, konkurenti nespia, na trhu, nové výrobky a tak ďalej. Navyše, rôzni ľudia pozerať na rovnakej situácii z rôznych uhlov pohľadu, a všetci si myslia, že vie, ako to urobiť správne. V reakcii na tieto faktory, vodca je potrebné analyzovať, konzultovať, vyhľadávať informácie, diskutovať o možnosti, veľa myslenia.

I keď budete v rámci tohto procesu, neviete iste, čo robiť ďalej. Avšak, ako vodca, musíte sa neustále usilovať o dôveru väčšiny dôležitých otázok. Ako na to? Vy a váš tím potrebné zamerať všetko svoje úsilie na konkrétne dohodnuté kroky, ktoré vám pomôžu prísť k rozumnému riešeniu.

So skúsenosťami sa naučíte lepšie porozumieť sebe a cítiť, keď som išiel plnú dôveru. Vodcovia nie sú hľadajú výhovorky. Namiesto toho premýšľať ako vlastníkov a povzbudiť tím premýšľať rovnakým spôsobom.