Ako žiadne peniaze k zvýšeniu efektivity zamestnancov počas krízy scenárov e-Learning

Integrátorov a obchodných tréneri v kríze - že mŕtvy obklad

Vinník epidémie pracovnej neschopnosti v čase krízy - úzkosť. Takže zvážte to ABY, ktorí ako zamestnanci vedúci ruskej personálnych agentúr. Radí, "Just komunikovať, a to aj v malých dávkach, so svojimi podriadenými, učiť ich, zlepšiť ich kvalifikáciu uprostred krízy, a uvidíte, ako veselo budú nit budete pestovať ukazovatele. Poznámka materiálne investície To trvá minimálne "- nadšene zhrnúť HR-klady.

Vedúci predstavitelia veľkých firiem v našej vlasti už uvedomili, aké výhody im môže priniesť túto jednoduchú techniku ​​- školenia. A najviac ostrieľaný web Žraloky vedia, že dnes existuje jednoduchý a účinný spôsob, ako zamestnanci vlaku (čítaj: - motivovať), neobťažoval ťažkopádne aplikácie, bez najímať nových zamestnancov, alebo trénermi autobusy.

Do čerta s najatými konzultantmi a optimalizáciu, ktoré vyžadujú priestor poplatky! Fuck integrátorov s ich tajomné a ťažkopádne blíži nákladné riešenie! Počas krízy, sa sústredí na to podstatné, ladenie podnikových procesov a prežiť. Stačí použiť e-learning - e-learning - formát firemné vzdelávanie v kríze začal získať obrovskú popularitu.

Podľa Vladimira Shcherbakov, spoluzakladateľ ruskej platformy pre on-line vzdelávanie TeachbaseTeraz nastal čas, je ťažké zákazníci ušetriť nie toľko na špecializovaných riešení a ceruzky a plastové tégliky. "Dávame príležitosť lacného na vysokej úrovni organizované vo firme e-learning pre zamestnancov. To je naša zákazníkov motivovať zamestnancov a zároveň ušetriť peniaze. Áno, nebojím priznať: máme krízu, sa zdá na dosah ruky! Ale len preto, že sú anti-krízové ​​riešenie, "- hovorí Vladimír.

Ktorí už využívajú e-learning?

V Spojených štátoch, napríklad e-learning na trhu je dnes 91 miliárd dolárov, a v Európe v roku 2011. Viac polovica všetkých podnikov v tejto krajine majú svoje vlastné jednotky, ktoré boli zaoberajú iba v elektronickom výcvik. Ale otvedom závistlivé oči Západu, a berieme na vedomie, že v Rusku za posledných pár rokov pre mnoho veľkých firiem ako prvý chod-in on-line vzdelávanie. A v posledných mesiacoch krízy, tieto spoločnosti plne vychutnať všetky buchty tomto formáte. Zoberme si napríklad, štyri veci.

1. Korporácia "Sibírske zdravie". Výrobca a predajca potravinových doplnkov a kozmetiky. Adaptačné kurzy pre začiatočníkov, kurz na predajných techník.
2. Sieť zdravotníckych laboratórií InVitro. Po piatich rokoch užívania e-learningu: úvodné kurzy pre začiatočníkov, testovanie zamestnancov, webinárov.
3. Topánka predajcu Mascotte. Viac ako jeden rok s využitím e-learningu: webinárov.
4. "Kimberly-Clark" - medzinárodná spoločnosť, najväčší svetový výrobca domácej papierenských výrobkov, výrobkov pre osobné aj priemyselnú hygienu. Viac ako jeden rok s použitím e-learning: vzdelávacích filmov, testovanie zamestnancov.

Tieto spoločnosti sú úplne odlišné prístupy k e-learningu, ale realizácia sa stane c s použitím rovnakej platforme - Teachbase. Špecialisti sme sa naučili jemnosti procesu firemného vzdelávania týchto spoločností, a priniesol bezelstný vzorec, ktorý ...

Aký by mal byť on-line školenia v kríze?

Existuje päť základných požiadaviek na e-learningu, ktoré sú tou pravou motiváciou zamestnancov robia.

1. cloud riešenie

Ako už bolo spomenuté, integrátorov lesné prebiehajú: ich komplexné riešenie a podniky potrebujú špecifické služby, ktoré riešia problém, ale nerobte nepriame úlohy. Rozvíjať ich vlastné, a to aj v čase krízy - samovraždu.

Larisa Soboleva, "Sibírske zdravie":

Ďalej len "Sibírske zdravie" silný IT oddelenia. Ale, keď my sami sa snažili implementáciu funkciou je teraz vysielaný Teachbase, pochopil: je to oveľa efektívnejšie a lacnejšie dať tejto funkcie sa presúva do nás.

Irina Praksina, Mascotte:

Spočítali sme plnenia rozpočtu podobných funkcií na vlastnú päsť, a to vo výške 200 tisíc rubľov. Pripravený na použitie platformy sa ukázalo byť oveľa výnosnejšie.

A je zrejmé, že najefektívnejšie možnosť - riešenie typu cloud. A to všetko menej relevantné pre podniky zadarmo alebo shareware platformy: jeho extrémna lace je často sprevádzaná elementárne neschopnosti v prípade firemného e-learningu. Takto obmedzený zásah publika, žiadne hlboké analytické schopnosti zaznamenávať a mrhať webináre a tak ďalej.

Irina Praksina, Mascotte:

Po webináre, dostaneme odkaz na stiahnutie, a to je veľmi pohodlné. Navyše môžeme opakovane preskúmať a rozhádzať záznamu počas prehrávania.

Ďalšie vágne a čiastkové možnosť - ďalšie funkcie Skype a podobné programy, ale je to riešenie pre absolútne tučné a chamtivý.

Irina Praksina, Mascotte:

Nemôžem v tomto prípade ako hovoriť a zobraziť prezentáciu. A konečne, že nie vždy majú možnosť, ak budete zbierať veľkú skupinu študentov, na pripojenie na videu, ako vyplýva z mojej praxe.

Larisa Soboleva, "Sibírske zdravie":

Používanie Skype predpokladá účasť konkrétneho človeka, ktorý bude vysielaný. Nami, to je v podstate nie je spokojný.

2. Obmedzujúce jednoduchosť rozhrania a použiteľnosť

Počas krízy, je každý plný pracovnej záťaže, a každý chce dať všetko najlepšie do sýtosti - takmer dôjdu do ulice a predávať svoj tovar na okoloidúcich služby. Za týchto okolností, pracovníci sa snažia ukázať šéfovi ich úspech nie je treba zamietnuť.

Zároveň úrady Nemôže byť pochýb, že on-line vzdelávanie vo svojom voľnom čase - doma - Bude sa používať na maximum tesne nad to z dvoch dôvodov: na prácu raz a dosiahnuť vysoké ako nevyhnutné.

Tu sa vedenia len je potrebné sa starať o jednoduchosť a pohodlie eLearning procesu, zamestnanci nemusíte strácať drahocenný čas a úsilie na zložité rozhrania.

Irina Koroleva, riaditeľ Vyššia School of Medicine InVitro:

InVitro personál - sestry rôzneho veku nie je nevyhnutne mladí ľudia, ktorí sa na jeden-dva riadený počítačom. Musíme zásadne jednoduchosť použitia: poslucháči a študenti netrávi toľko času čítaním tak moc stlačte.

3. Maximálny počet rôznych formátov

Človek by mal byť zaujímavé dozvedieť sa, a ten, kto učí poznatky by mali slúžiť utilitárnej formátov - vo forme webovej semináre, kurzy, filmy, testy, a tak ďalej. eLearning platformu, ktorá vyberá spoločnosť musí ponúknuť maximálne možné formáty pre diaľkové štúdium. Tu najmä to zahŕňa schopnosť učiť sa prostredníctvom mobilných aplikácií.

Irina Praksina, Mascotte:

Webináre pripojenia, napríklad v prípade, že je nový vernostný program, ktorý spustí akciu alebo tam bola nová skúška a tak ďalej. Kto môže - Pozrite sa on-line, zvyšok sú záznamy.

Larisa Soboleva, "Sibírske zdravie":

S pomocou tohto kurzu "Technology Sales" propagovať nové produkty a propagačné predmety - získať dobrý vplyv na získanie spätnej väzby. Niektorí z personálu Nikdy som nevidel v jej očiach, a efekt je!

Andrew Komizerko, vývojový manažér kompetencie v oblasti predaja, "Kimberly-Clark Russia":

V prípade, že platforma ponúka možnosť obdržať obsah školenia je nielen počítače, ale aj prostredníctvom smartphone alebo tabliet, potom toto učenie nástroje nie je cena na úkor mobility a jednoduchosti použiť.

4. Príležitosť vyskúšať a vybrať ten správny okamih

Výrobky na snaží na trhu!

Možno, že spoločnosť sa bojí hádzať pálku. Potom musíte najprv rozbiť v systéme, a potom prejsť na plne profesionálne sadzieb. Riešenie je jednoduché: požiadať o potenciálne SaaS poskytovatelia "sondy" - sondovať možnosti systému na voľnej poplatkov alebo jednať o pilotný projekt. V rovnakom Teachbase polovica klientov prvom spustení a piloti, keď vidí dobré výsledky, začne už natrvalo.

Andrew Komizerko, "Kimberly-Clark Russia":

Pilotný spustenie, len sme sledovali, ako to funguje. Bolo dôležité, aby všetci zamestnanci - od Vladivostoku po Kaliningrad - povedal: "Áno., Nevieš, a my sme všetko jasné" My sme dali dohromady väzbu focus group dostali od nich, a potom už len položené na platforme výučbového obsahu.

Ďalšie finta uši - môžete vyjednávať s poskytovateľmi o dočasnom užívaní systému: podgadat a držanie Výcvik v tomto mesiaci, platiť za to, povedzme, 10 tisíc rubľov, a po 3-4 mesiacoch k návratu do proces. Pohodlnejšie a ziskové. A my sme v kríze to nie je!

5. Schopnosť prijímať Analytics výsledky stopy

A konečne, nezabudnite: riadenie prevádzky on-line kurzy a webináre, detailné štatistické výkazníctvo, spätná väzba - neoceniteľný nástroj hlavy.

V prípade SaaS-platform neposkytuje takú možnosť, smelo tlačiť takú platformu! Ak nie je možné vyhodnotiť výsledky on-line vzdelávanie, pretože všetci uvedomujeme, že je to efektívne?

Irina Koroleva, InVitro:

Najcennejšie informácie v platforme - je schopnosť sledovať štatistiku vzdelávania. Môžete sledovať, koľko času ľudia strávili na testovanie, aké otázky On odpovedal nesprávne, nájdete v súhrnnej štatistiky - najslabších bodov našich zamestnancov.

Larisa Soboleva, "Sibírske zdravie":

Každý rok sme meranie zapojenia našich zamestnancov, a od začiatku e-learningu, toto číslo výrazne vzrástol, o čom svedčia aj výsledky interných firemných vyšetrovaní a meranie.

Päť jednoduchých pravidiel - zástavy, že teraz, v čase krízy, zamestnanci spoločnosti nestratí svoje duchaprítomnosti pomocou moderných nástrojov e-learningu. Zdalo sa, že známkou toho, že každý potrebuje spoločnosť, nie je žiadny dôvod k apatii pri práci, ale tam je ďalší stimul a možnosť osobného rozvoja... V tomto kontexte je zvláštny výraz "Kríza - čas príležitosti" naozaj stane praktickým znamenať.

Larisa Soboleva, "Sibírske zdravie":

Zníženého obratu, znížené náklady na inštruktorov, a to aj v dôsledku zvýšeného počtu pozitívnych recenzií od zákazníkov. Pôvodný účel - zvýšiť úroveň služieb - rozhodne dosiahnuté.

Irina Koroleva, InVitro:

Teraz som dal tú prácu s kolegami na firemné školenia optimalizovať a všetko, čo sa zmestia v online podobe, okamžite to preložiť.