Ako uľahčiť adaptáciu na novú prácu

michael Prytula

Vedúci personálneho prepli. Predtým pôsobil v Wargaming, "STB", "Alfa-Bank." Viac ako 12 rokov v oblasti ľudských zdrojov.

Predmetom adaptácie zamestnancov, alebo ako sa tomu hovorí na Západe, onboarding, predmetom mnohých štúdií, článkov, odporúčania a dokonca aj knihy v štýle "prvých 90 dní na novú prácu." Nebudem vás preťaženie s odkazmi na knihy, štatistiky, odkazy a ďalšie veci, a dostať priamo k veci a dať pár tipov od mojich 12 rokov skúseností v oblasti ľudských zdrojov.

Prispôsobenie sa nestane samo

Či už to môže boli v pohode profesionálne. Je viera, že ak vezmeme v práci superkrutogo klady, iste pochopí sám za seba, čo má robiť a ako sa prispôsobiť. Rovnako ako je to takmer znamenie profesionál. Neprispôsobil - teda nie pre. Vedľa!

V skutočnosti, v najlepšom prípade oneskorenej prispôsobenie zamestnancov a dosiahnutie plnej kapacity v 3-6 mesiacov (v závislosti na úrovni pozícií a pozícií obtiažnosti). Vďaka prispôsobeniu vysokej kvality, sa táto doba znížená na polovicu.

Koľko budete platiť, že váš nový marketingový riaditeľ? 5000 dolárov za mesiac? A ako si myslíte, že vaše úsilie stojí 15 000 dolárov, ktoré nás zachráni? Agentúry pre vyhľadávanie kandidátov platíte tri platy súcit, a prispôsobiť je ľahko stratíte?

Prvý deň je kritický

Takže chápete, že adaptácia - veľmi užitočná vec. Čo robiť, kam ísť? Zamestnávanie urýchlene HR-manager, ktorý bude zapojený do adaptácii svojich zamestnancov? No, na prvý upokojiť. 90% úspešnosť adaptácie stanovená v prvý pracovný deň, a hlava sa pôsobením sily na to kvalitatívne. Ale bude musieť pripraviť.

dokumenty

Uistite sa, že v čase, keď sú podpísané dokumenty (personál nemal rád, keď sa podpisovanie dokumentov odložené po dobu niekoľkých dní). Je lepšie to urobiť v predstihu, pokiaľ je to možné.

Ďalej len "STB" my, napríklad poslať profilu kandidáta, že osoba, vypĺňa domu a poslal nám. V "1C" Mali sme všetky šablóny zmlúv, kde sme naložili profilu kandidáta a 5 minút pre tlač všetkých dokumentov. Zamestnanec nebude musieť čakať, až vaše personálne dôstojník vyzdvihnúť svoje dáta po ruke.

V prepli sme sa podpísať všetky zmluvy v DocuSign, nemáme ani takú vec ako ísť do personálneho oddelenia. Muž pošle skenovanie pása, prinášame v zmluve je načítaný do DocuSign a poslať na podpis generálneho riaditeľa a zamestnancov. Digitálny podpis, môžete si dokonca dať telefón.

Pracovisko a potreba prístupu

All uchotki by sa mala začať: mail, Slack a ďalšie. Robíme to, akonáhle je zmluva podpísaná.

Skontrolujte, či je počítač pripravený, stôl a stoličky čaká na majiteľa. Čerešničkou na torte - začiatočník balíčka: pero a notebook s logom T-shirt, sadu samolepiek, kariet pre odznaku, firemné odznak (rozpočet - 10-15 $).

Oboznámenosť s kanceláriou a zamestnancami

Zamestnanci musia byť informovaní. V prípade, že spoločnosť zamestnáva menej ako 100 ľudí - písať vo Slack, ktorí sa k nám pripojili, sme hodiť odkaz do svojho profilu LinkedIn (- na Facebooku v Rusku). Ak má vaša spoločnosť viac ako 100 ľudí - robia to isté, ale iba v rámci odboru (ktorý je tiež až 100 osôb).

Hneď prvý deň dohodnúť prehliadku v kancelárii: máme tu kuchyňa, záchod tu, potom konferenčná miestnosť (čo sme si objednať takhle), sme fajčiť tu je účtovníctvo, ale teraz náš obľúbený pony riaditeľ.

Zaviesť začiatočník s tými, sedí blízko: "Kolegovia, minúta pozornosť sme boli spojení (...), žiadam, aby lásky a láskavosti."

Ako sa správať, ak ste ...

hlava

Gratulujem, máte tú česť prispôsobiť nových zamestnancov. Pre vás, tentoraz nie, ale bude to určite pomôže. Takže, čo musíte urobiť:

1. Zoznámte sa s pracovníkmi v dopoludňajších hodinách. Označte ho v kalendári hneď, alebo požiadať HR vždy osláviť dátum vydania nových zamestnancov.
2. Minúť v kancelárii. Ukazujú pracovisko, uistite sa, že zamestnanec je vždy zaznamenaná.
3. Stráviť hodinový rozhovor s príchodziemu. Diskusia o vašej spoločnosti na divízie, hlavné úlohy (všeobecných i osobných). Povedať, že potreby zamestnancov k štúdiu v prvom týždni, ktoré sa očakáva v prvých troch mesiacoch roka nej.

   Tu je to žiaduce dokumenty. Tu sú mená tých, s ktorými by som chcel hovoriť o niečom. So mnou lepšie komunikovať v určitej forme, takže vymenovať stretnutia, kontakt na takých veciach. Až sa nabudúce stretneme sa s vami vtedy.

4. Usmievať. To je nesmierne dôležité. Dokonca aj keď si sú ochromené polovicu jeho tvár úsmev zvyšok. Myslím to vážne, nebuďte nevrlý, zamestnanci prichádzajú do spoločnosti, a odklon od hlavy.
5. Dať do písania tohto problému a opravy, aspoň poslať list poštou (to je po stretnutí, keď úlohy diskutované ústne).
6. Dať všetky potrebné dokumenty a prístup.
7. Zvoľte tím skúsených a spoločenského človeka a priradiť mentor pre zamestnancov. Pre začiatočníkov to bude schopný zvládnuť všetky záležitosti.

nový zamestnanec

1. Premýšľať o tom, aké informácie chýbajú, a kde to bude trvať. Neváhajte sa opýtať.
2. Pochopiť ich problémy v prvom týždni, jeden mesiac, tri mesiace. Ak je správca nie je vyjadrený, spýtajte sa sami seba.
3. Zapíšte si mená všetkých osôb, ktorým spoznať nových ľudí. Všeobecne platí, že keď som prvýkrát odporúčame zaznamenať všetko: veľké množstvo informácií, jednoducho zabudli.
4. Hovoriť o veľmi krátke zoznámenie s každým napríklad:

   Aj Misha, 12 rokov v oblasti ľudských zdrojov, pracujúci v "Alfa-Bank", "STB", vojnové hry, urobil najúspešnejší on-line kurzov v oblasti HR Laba, autor články o živote hacking pokračovaťKtorý čítal jeden milión krát.

   V rozbehu prostredí, toto je nazývané "pitching" alebo výťah reč. Vopred pripraviť. Nových zamestnancov máte nikoho, ale nepovedal nám niečo o sebe. Nenechajte si ujsť šancu urobiť dobrý dojem hneď.
5. V prípade, že pozícia vyžaduje zavedenie zmien v spoločnosti, je najjednoduchší spôsob, ako im v prvých 60 dní, potom to bude ťažšie. Zvlášť ak je potreba prijať nepopulárne rozhodnutie, alebo proste zložitejšie: najímanie a prepúšťanie zamestnancov, prevod poloha, prechod na nový softvér, nová forma správ, prestavať proces, investície do niečoho Nový.
6. Plánovať malé víťazstvo, bude pomáhajú generovať dôveru vo vás. Napríklad vybrať malý problém, ktorý by mohol vyriešiť počas prvých 60 dní, a zamerať sa na ne. Vyňatie pôdy z produkcie, zatiaľ čo úlohy, ktoré vyžadujú viac ako 60 dní svojej práce. Tu by som priniesla analógiu s prístupom Agile k programovaniu, keď sa nesnažíme robiť len veľmi veľký a veľmi zložitý produkt, a rozdeliť ju do častí a rozvíjať postupne.
7. Urobiť 30-minútové stretnutie so všetkými, s ktorými pracujete. Vopred pripraviť zoznam otázok a zaznamenať odpovede.
8. Spýtajte sa, čo funguje dobre, čo je zlé, je potrebné zmeniť. Bude zhromažďovať veľké množstvo informácií a vybudovať dôveru.
9. Vykonávanie auditov a prezentovať výsledky, ak ste manažér alebo expert.
10. Dohovoriť s vodcom pravidelného stretnutie tvárou v tvár hovoriť o výsledkoch a získať spätnú väzbu.
11. Usmievať kolegami. Nikto nechce pracovať s mrzutý personál, aj keď ste doteraz v strese.

HR

Mohol by som napísať celú knihu, ale dám niektoré z najdôležitejších tipov:

1. Robiť nováčikov dni: ich zhromaždenie v prednej časti starého zamestnanca a požiadať ich, aby povedať stručne niečo o sebe (5 minút). Robíme tak v prepli, a je to naozaj skvelé práce.
2. Používať špeciálny softvér pre zamestnancov upozornenia Nakonfigurujete a všetky zúčastnené strany, takže nezabudnite, čo robiť pri odchode zamestnanca. Používame BambooHR tam, kde je časť Onboarding, môžete nastaviť oznámenia od každého zamestnanca so všetkými cieľmi a termínmi. Napríklad, tri dni pred vydaním zamestnancov správcu je informovaný o vytvorenie účtu a dňom - ​​vedúci treba nastaviť ciele.
3. Pravidelne komunikovať s novo prichádzajúcimi. Ak nemáte HR-obchodného partnera, nechajte svoje náborář komunikovať s začiatočníkov raz týždenne.

kolega

Samozrejme, ako s kolegom, že nemáte žiadne povinnosti pre prispôsobenie novo prichádzajúcich, ale môžete si určite prínosom pre seba. Ľudia dobre pamätať, kto im pomohol v ťažkých časoch (aj keď nie vždy o tom hovoriť verejne), takže budete mať každý šancu vybudovať dobrý vzťah s nováčikom, a potom počítať s jeho pomocou. Tu je niekoľko tipov:

1. Spoznať ako prvý. Ísť hore a povedal: "Ahoj, volám sa Michael, som tu vedúci HR. Vidím, že ste sa zaregistrovali, poďme zoznámiť. "
2. Povedzte mu, aby sa vrátil k vám pre prípadné otázky.
3. Povedzte nám, čo si myslíte, že si dôležité a potrebné.
4. Pozvať na večeru.
5. Spýtajte sa na minulé skúsenosti začiatočník, plánov a zámerov. Dať užitočnú informáciu na ich dosiahnutie.

záver

Adaptačné mnoho firiem sú buď neboli vykonané, alebo vykonávať veľmi zle, čo má za následok utrpenie ako podnikanie a zamestnancov. Dôvod - nedostatok pochopenia procesu z oboch strán. Jednoduchých tipov nad pomôže výrazne zlepšiť proces adaptácie v spoločnosti, a to aj v prípade, že nemáte HR-zamestnancov.