Nemám rast predaja. Čo robiť?
Jeho Práca / / December 26, 2019
Nemám rast predaja. Čo robiť?
Ako hľadať zákazníkov s veľkou dátovou technológiou, a to aj v prípade, že máte malý podnik - povieme vývojári služby "MTS Marketing"Self-propagácie tovarov a služieb.
Ako získam zákaznícku základňu?
Práca s potenciálne zainteresované publikum, potom príležitostné kupca stanú trvalými.
Predpokladajme, že ste otvorili obchod v nákupnom stredisku. Len rozdávať letáky okoloidúcim na ulici všetky neefektívne - medzi nimi bude tých, ktorí sú v tejto oblasti náhodou. Pôjdu s vami na voľnom cookie kupóne, ale nepôjde na espresso každý deň.
Ak chcete získať na svoje publikum, je potrebné zacieliť reklamy na ľudí, ktorí sú často v blízkosti vášho miesta predaja. Napríklad spustiť SMS-posielanie geograficky zacielené - sa nachádza v rovnakej oblasti. Aby reklama bola ešte pozorovanie, zadať filtre pre vek a povolanie. Napríklad najčastejší návštevníci kaviarní - kancelárskych pracovníkov a študentov.
Moje tovaru vedel, je zlé na trhu, najlepší spôsob, ako motivovať zákazníkov?
Počkať motivovať. Najprv sa uistite, že ľudia vedia, prečo je potrebné váš produkt. Zdá sa, že dobrý produkt sa rozptýli sám, ale nie je tomu tak. Kupujúci nemusí byť vedomí toho, prečo by mali používať. A nie je treba - no nákup.
Najprv je potrebné hovoriť o produkte a majú záujem, a potom nutkanie kúpiť. Je lepšie to urobiť prostredníctvom rôznych kanálov. V hospodárskom svete, toto je nazývané "omnikanalnost" - kombinácia rôznych typov reklamy a stránok.
Povedzte príklad.
Povedzme, že ste produkovať ekologickej kozmetiky.
- Prvý kanál - banner na sociálnych sieťach. Dať farebné banner s vašou bestsellerom a nastavte ju na výstavách dievčatá, ktoré sa zaujímajú o problematiku zdravého životného štýlu a krásy.
- Druhý kanál - email-spravodajca. O niekoľko dní neskôr v liste vysvetliť pošta, prečo zákazníci potrebujú váš produkt presne. Sú už oboznámení s vašej značky - teraz viac informovať o výhodách a vysvetliť, aké problémy vyrieši váš produkt. Nechaj to nebude len ad kopírovanie a užitočný obsah. Napríklad, dať radu, ako žiť priateľský k životnému prostrediu, a v jednom z nich, povedz nám niečo o svojej rúžu, ktoré nie sú testované na zvieratách. Nezabudnite na zlaté pravidlo marketingu, "povedal - show": pridajte jasné fotografie.
- Tretí kanál - SMS-posielanie. Keď zákazník má záujem o značku, prosím poslať krátku správu a priestranný zaujímavých špeciálnych ponúk, platných do určitého dátumu.
A čo keď mám internetový obchod?
Pripomeňte si zákazníkov, ktorí už navštívili web a zbierať nové prostredníctvom zacielenia.
Diskusia o novinkách a akciách tým, ktorí sú už teraz môžete zakúpiť. Pravidelne predkladať zákazníkom personalizované ponuky s vašej obľúbenej tovaru, distribuovať propagačné kódy k sociálnym sieťam prostredníctvom fanúšikmi vašej značky.
Ak máte predávať výrobky po celej krajine, väzby na geolokáciu hľadať nebude nutné nových klientov. Obmedziť svoje publikum podľa veku, pohlavia, záujmy. V reklame, snažte sa vyhnúť stereotypom, nie všetky dievčatá chodiť do posilňovne, ako schudnúť, a nie všetci muži milujú pivo a futbal.
Kupci, pretože nepríjemný humbuk, nie?
Ak je marketingová kampaň nastavená správne - no. Naopak, presné cielenie vyberie len tých, ktorí sú najviac naklonené byť záujem o váš produkt. Dajme tomu, že zasielanie návrhov zaslaných pálenie zájazdy do cestujúci a transparenty s zľavy na vstupenky do bazéna zobrazených športových fanúšikov.
Hlavná vec je, aby sa poštové príliš často a zvoliť presný okamih pre odosielanie - ak je zákazník je pripravený kúpiť, a chýba len trochu na sile.
Napríklad správa z kaviarne, aby sa zamestnanci susedného obchodného centra v dopoludňajších hodinách, keď ide do práce a sníva o ochutené cappuccino. A, napríklad informácie o zľavách na pneumatike zaslaných motoristov na jar a na jeseň, keď príde čas vymeniť pneumatiky.
Neobťažujte ľudí v skorých ranných hodinách alebo v noci.
Musím mať súhlas od zákazníkov k odberu noviniek?
Ak budete posielať reklamu na vlastnú základňu - áno. Zákazníci, ktorí si necháte kontaktný e-mail alebo telefónne číslo musí súhlasiť prijímať správy od vás. Okrem toho by mali mať možnosť kedykoľvek odhlásiť zo svojho mailing listu.
Vyskúšajte služby "MTS Marketer"