10 tipov, ako byť webové stránky pre vaše podnikanie

1. Urobte si slušnú mobilný web

Ľavý - čitateľný článok v mobilnej podobe. Pravým - pokus otvoriť verziu desktopové webu v mobilnom prehliadači.

podľa štatistíkAko sa očakávalo (na základe početných štúdií a štatistík mobilný e-commerce), mobilná komunikácia sa stala rovnako ako prevládajúcu ako stolové prevádzkuZhromažďujú OuterBox, viac ako 79% používateľov navštívi stránky a nakupovať z mobilných zariadení, než z plochy. Zároveň sa 84% majú problémy s nákupmi v mobilnej verzii, a 40% dostala negatívne skúsenosti používateľov, prejdite na konkurentov zdrojov.

Je to veľmi frustrujúce, keď návštevník otvorí mobilný web, a to vyzerá zle a beh. Používateľ je nepravdepodobné, že by sa vysporiadať s problémami, niekoľkokrát stlačte tlačidlo, alebo putovať do unintuitive rozhrania - je to jednoduchšie ísť na inom mieste.

57% užívateľov internetu prieskumu hovoria, že by som nedoporučoval, aby priateľom značky s škaredé alebo nevhodnou webové stránky pre mobilné zariadenia.

Chris Lucas, viceprezident pre marketing Formstack

Ešte horšie je, keď otvoríte webové stránky vašej spoločnosti na smartphonu a môžete vidieť, že mobilné verzie to nemá. Približovanie a odďaľovanie pomocou prstov plnej verzii prehliadača na niečo rozoznať, len divoko.

Štatisticky viac pravdepodobné, že vaši zákazníci budú komunikovať s vami na tabliet alebo chytrý telefón, skôr než v stolnom počítači. Mobilné maškrtný návštevníci, a neváhajú ísť ku konkurencii, ak vaše stránky spôsobí im sebemenší bolesť hlavy.

Justin Smith, CEO OuterBox

Takže uistite sa, že vaše stránky má dobrú verziu pre mobilné zariadenia, alebo dokonca vlastné aplikácie. Malo by byť navrhnutá tak, aby intuitívne prispôsobí akejkoľvek zariadení. Uistite sa, že všetky tlačidlá a prvky na stránke komunikovať pohodlne prsty.

2. Prísť s nezabudnuteľnou menom

Jednoduché, jasné, zapamätateľné doménové meno je pre vaše webové stránky veľmi dôležité. Budete radi, ísť lifehacker.ru. Ale to by si prečítať naše webové stránky, ak to bolo volané lifexaker123.ru? Myslím, že to je nepravdepodobné.

Správna domény v rukách skúseného tíme zvyšuje dôveryhodnosť obchodných partnerov a zákazníkov, zvyšuje Účinnosť vlastné konverzie a návratnosti investícií, rovnako ako znižuje náklady na vírusové Marketing.

Gary Millin, CEO WorldAccelerator.com

Nájsť neobývaný a eufonický názov nie je ľahké, ale bude to musieť skúsiť. Uvedomte si, že je kratšia, tým lepšie, pretože je ľahšie si pamätať a zadajte do adresného riadku. Najznámejších miest na svete - Google, Facebook, Twitter, Instagram. To, čo ich spája? To je pravda, ich mená sú ľahko sa udržuje v pamäti a tlač. A napriek tomu, že je dôležité, aby meno bolo ľahké povedať nahlas.

Google slovo cez to dávno premenil slovesa "google". Ale "Yandex" má taký Euphony nemôže pochváliť - nemusíte hovoriť "poyandeksi"?

Vyvarovať sa chýb v hláskovanie. Samozrejme, existujú určité miesta, ktoré úmyselne chybne mená ako Flickr a Tumblr, ale je prípustné len veľmi veľké spoločnosti. Ak máte nejaký rozdelí obchod auto, budú tieto chyby v názve webu vyzerať smiešne.

3. Nech volanie miesto pre akciu

Otvorenie Dropbox alebo Evernote - a ihneď stlačte tlačidlo "Download". Prísť Instagram - a kliknite na tlačidlo "Register". Nemusíte nič pozerať ani premýšľať o tom, na dlhú dobu. Prečo? Vzhľadom k tomu, tieto stránky sú účinne výzvu k akcii pre svoje CTA prvkov.

Výzva k akcii (CTA), alebo "výzva k akcii" - prvok, ktorý ich núti, aby používateľ využiť vašich služieb. Napríklad, je to ako tlačidlo "Prihlásiť sa", "Download", "príkaz" alebo "Kúpiť".

Niekedy idete na miesto podivné, nie je jediný CTA-element a nemôže pochopiť, čo život ponúka vám. Poskytovať služby? Predať produkt? predplatiť newsletter? Čo to všetci robia?

Umiestnite tlačidlá priamo na domovskej stránke, takže návštevníci nemuseli chodiť ďaleko za ne. Jednoducho a jasne vysvetliť návštevníkovi, čo by sa stalo, keby sa klikne na CTA prvku.

Ak ste vytvorili pohode online služby - a to aj na nej bude možné vytvoriť jedno kliknutie hneď po stránke sťahovania. Ak poskytnete zámočnícke služby - urobiť tlačidlo "Sprievodca Call" priamo od užívateľa pred očami. Nie je potreba skryť prvky CTA-dolnej časti stránky, pretože nie všetci návštevníci sú dostatočne trpezliví prechádzajte ju až do konca.

4. Nech je to ľahké navigáciu

Prístup k informáciám, službám a nákupov by malo byť jednoduché. V ideálnom prípade by mal užívateľ nikdy nebude musieť premýšľať o tom, ako nájsť niečo na svojich stránkach.

Iste si všimnete, že drvivá väčšina webových stránok na mieru na podobnom vzoru. Napríklad tlačidlo vyhľadávania, registrácia a prihlásenie je vždy v pravom hornom rohu. Ak chcete prepínať medzi hlavnými stránkami s informáciami, ktoré môžete použiť na karty v hornej časti. A sociálne siete tlačidlá a informácie o spoločnosti je umiestnený v dolnej časti. Nepoužívajte znovu vynájsť koleso, pretože ak váš web je užívateľ intuitívne zdať nepochopiteľné, že ju opustí.

Nabehnutí navigačnom menu webu na v hornej časti najviac päť kariet. Mali by byť jasne a prehľadne organizovaná menovaný. Pridať vyhľadávanie na webe v pravom hornom rohu obrazovky, takže používatelia môžu rýchlo nájsť požadované jeden.

Dan Veltri, spoluzakladateľ a riaditeľ Product of Weebly.

A nezabudnite dať užívateľovi možnosť kedykoľvek k návratu do hlavnej strane našich webových stránok, čo eliminuje nutnosť zdĺhavého klatsat prehliadača "Späť".

5. Udržiavať svoje webové stránky aktuálne

Po prvé, aj keď to znie trochu divne, skutočné miesto vzbudzuje dôveru psychologicky. Budete používať službu alebo aplikáciu, ktorá bola naposledy aktualizovaný v roku 2016, a bude hľadať niečo novšieho? Ak je váš najnovšie správy zo dňa v minulom roku, je myšlienka, že boli uzavreté. A za druhé, relevantné informácie zadá zákazník zmätok. A opäť to podkopáva dôveryhodnosť firmy.

Preto pravidelne aktualizovať obsah vašich stránok. Vznik nového obsahu povzbudzuje používateľov, aby znovu a znovu ísť na to. Opraviť nefunkčné odkazy - je to nevyhnutné pre najlepšie konverziu návštevníkov. Uistite sa, že užívatelia uvidia iba relevantné informácie (správy, zľavy, ceny tovaru, kontaktné údaje) - v opačnom prípade majú dojem, že ste buď neopatrný, alebo sa snaží, aby ich klamať.

6. Miesto kontaktné informácie na viditeľnom mieste

Existujú dva dôvody. Po prvé, ak vaša firma je závislá na tom, či ľudia budú môcť kontaktovať (napríklad volať oddelenie predaja), unintuitive umiestnenie kontaktné informácie budete zbavovať klienta. Po druhé, budú užívatelia považovať za miesta bez kontaktných informácií pochybné: ťažko slušná firma bude skrývať informácie.

Vaše kontaktné údaje by mali byť jasne viditeľné, aby používatelia nemuseli dlho hľadať svoje telefónne číslo alebo e-mailovú adresu.

David Brown, výkonný riaditeľ spoločnosti Web.com

Ak používate pre komunikáciu so zákazníkmi a ďalšie sociálne siete (a mali by ste použiť!) Dbajte, aby ikony s odkazmi na ne v hlavičky alebo päty, kde sú ľahko k nájdeniu. Označiť ikony môžu napríklad, tu.

7. Vyhnite preklepy a chyby

Ochepyatki niekedy sa stáva, že je to pravda. Ale v poradí pre vaše podnikanie je potrebné brať vážne, je text na stránke by mal byť gramaticky správne. Všetky druhy chrobákov vydesiť návštevníkov, aby vaše podnikanie nie je považovaný za dôveryhodný. Koniec koncov, ako si poradiť s podnikaním, ak nie sú schopní sa vysporiadať s pravopisom?

Vaša gramatika - odrazom vášho obrazu. Dobré alebo zlé, budete produkovať príslušnú dojem. Našťastie môžete ovládať.

Jeffrey Gitomer, americký autor a obchodné tréner

Starostlivo skontrolujte a korektúry textov. Gramotnosť - to je hygiena. Môžete byť geniálny obchodník na svete, a zastavil pri páse Bezos a Zuckerberg. Ale ak si stáť pred klientmi a partnermi sa špinavým hlavou a špinavé topánky, svoj talent je nepravdepodobné, že oceniť.

8. Aby vaše stránky ľahko

dizajnu webových stránok - je to takmer tvár vášho podnikania. podľa výskumuAko sa ľudia hodnotiť na webové stránky dôveryhodnosť? Odborníci zo Stanforde, bude zavedená 75% užívateľov k pevnosti a významu spoločnosti len na základe vzhľadu svojich internetových stránkach. A skutočnosť, určiť na prvý pohľad, dobrý dizajn, alebo nie, ľudia odchádzajúPozor webdesignéri: Máte 50 milisekúnd urobiť dobrý prvý dojem! iba 50 milisekúnd! A prvý dojemPríliš dobré, aby to zlé: Priaznivé očakávania produktov zvýšiť subjektívne hodnotenie použiteľnosti potom generuje všetky budúce očakávania vašej spoločnosti.

Môžete poskytnúť, rovnako ako vysoko kvalitné služby, ale ak máte stránku "pochádza z 2000s", aby sme použili im bude len vaši priatelia. Robiť dizajn jednoduché, čisté a elegantné. Držať krok s modernými trendmi - vaše stránky by mali držať krok s dobou.

V súčasnej dobe sú hlavnými trendy v dizajne - rovine a minimalizmu. Epocha vyrviglaznyh prechody a tiene v minulosti. A pamätajte si: čím menej farieb - tak lepšie. Ale je nutné ich starostlivo vyberať.

Travis Moore, grafik

Okrem toho, stránky s jednoduchú konštrukciu vložený rýchlejšie, než tie, ktoré sú zaplnený vonkajšími prvkami. Rýchlosť ako vidíte teraz, je tiež veľmi dôležitý aspekt.

9. Nech stránky budú rýchlo

podľa štúdieMobile Load Time and User Odstavenie SOASTA firiem, 53% užívateľov mobilných telefónov v blízkosti miesta, bez toho, aby musela čakať na jej plné zaťaženie, ak to trvalo dlhšie ako 3 sekundy. Okrem toho 83% respondentov uviedlo, že pomalé stránky, ktoré vytvárajú negatívny dojem značky alebo spoločnosti. A 28% prejsť ku konkurencii, ak webovej stránky k stiahnutiu trvalo príliš dlho.

Nech vaše stránky fungujú za rozumnú rýchlosťou. Optimalizovať vaše videá a obrázky tak rýchlo klesol, a to aj na mobilných internetových zariadeniach.

47% užívateľov očakávaťŽe priemerné zaťaženie miesto bude trvať maximálne 2 sekundy.

Asad Ali, trh GO-záliv

A nezaťažujte reklama: ako je uvedené v správe SOASTA, na väčšine miest študoval takmer polovicu času spúšťací kreslenie bannery. Užívatelia nemajú radi reklamy, rovnako ako dlhé čakanie.

10. Vytvorte si vlastnú stránku 404

Technické nemusí dôjsť vôbec. Ale prítomnosť svojich stránkach vlastných stránok na správach chyba vytvára dojem, že vaša spoločnosť a aktívne sleduje problém vyrieši sa to.

Uznáva svoju chybu, pomôžete zvýšiť dôveru používateľov a aby sa cítil, že narazil na stránky nefungovali. Prázdna biela obrazovka s niektorými technickými slová naznačujúce neopatrný.

Vytvorte stránku s chybovým hlásením vyrovnať negatívne skúsenosti užívateľov. Nasadila odkazy na články, ktoré by ho mohlo zaujímať, alebo populárny produkty pre chýbajúce a tak ďalej.