Ako vrátiť tovar bez manželstva: 3 jednoduché kroky a dôležité rady

Ak tomu tak nie je nová vec prišla k veľkosti alebo ich jednoducho prestalo páčiť, neponáhľajte hodiť. Zákon umožňuje prepraviť tovar manželstvo späť do obchodu, aby výmenou za právo alebo vrátiť peniaze.

Ako vrátiť kvalitný výrobok

Krok 1. Študujeme zoznam výrobkov, ktoré nemôžu byť vrátená

Nie všetky veci sa vrátia, takže sa uistite, pozrite sa na zoznam vecí, ktoré nemôžu byť vrátené. Patria sem:

• lieky;
• kozmetika a toaletné prípravky;
• spodnú bielizeň a pančuchový tovar;
• chemikálií pre domácnosť;
• šperky;
• Komplexné domáce spotrebiče (TV, chladnička, počítač);
• textil a pletené tovaru;
• izbové rastliny;
• periodiká (noviny a časopisy).

Krok 2. Vráťte sa späť do obchodu

Vrátiť tovar bez manželstva, máte 14 dní. Návšteva, počas tejto doby predajňa, Ktoré kúpil zlú vec. Dokonca aj v prípade, že sieť firmy, spiatočný alebo výmenné tovar len v mieste predaja. Obráťte sa na servisné strediská, ďalšie internetové obchody alebo výrobcom k ničomu.

Pre vrátenie peňazí alebo výmenu kvalitných produktov:

• Priniesť doklad a obal alebo firemné balíček, ktorý predávajúci dať vec. V každom prípade, chytiť pas. Zákon nevyžaduje, ale v praxi obchodníci Žiadame ukázať doklady.
  instagram viewer
• Skontrolujte, či na mieste, či sú továrenské značky a tesnenie (bez predajca nemusí prijímať tovar). Upozorňujeme, že sa bavíme o štítkoch rastlín. Ak ste frustrovaní nakupovanie štítok, štítok alebo nálepku - nebojte sa. Tovar re-označovať supermarket pracovníka.
• Dôležité je mať na prezentáciu uložiť. Opotrebované položky v obchode nebudú akceptované. Preto sa na montáži nemôže prísť. A nie umývanie.

Krok 3. vysvetľuje predajcu

Oznámiť predávajúcemu, že tovar nesedel veľkosť, farbu alebo štýl a chcete ju vymeniť alebo vrátiť peniaze. V prípade, že obchod je presne to isté, ale tú správnu farbu alebo veľkosť, bude výmena prebehne bez problémov. Typicky, výmena nepožiadala o niečo podpísať alebo výplne. Vzhľadom k tomu, vec a kontrolu, dostal novú. Ale vrátiť peniaze, ktoré treba vyplniť prihlášku.

Ak budete mať príjem, a predávajúci podpísať zákon "o ochrane práv spotrebiteľov", tri kroky je dostačujúce. A čo v prípade, že kontrola je stratená alebo predávajúci nechce prijať tovar?

dôležité tipy

Ako vrátiť tovar bez prijatia

Strávil som si malú anketu medzi priateľmi. Otázka znela: "Už ste sa snažil vrátiť položku v prípade straty faktúry?" 9 z 11 ľudí uviedlo, že sa nevrátil do obchodu pre peniaze, pretože "nikto nemal to dokázať." Predajcovia sú mylné predstavy kupujúcich. "No check - nič nemôže pomôcť." Nie je tomu tak.

Článok 25 zákona "o ochrane práv spotrebiteľov hovoríZákon "o ochrane práv spotrebiteľov.Že absencia kontroly neuškodí vrátiť alebo vymeniť tovar. Je len potrebné, aby preukázal skutočnosť, že kúpi inou cestou.

Ako dokázať skutočnosť, že nákup bez prijatia

Dôkazom bude baliť, firemné balíček, prevádzka skrz zľavová karta, Platba kreditnou kartou - akákoľvek značka, ktorá môže potvrdiť, že tovar zakúpený v obchode. Stále je možné podať svedectvo. Môžu sa stať obchod zamestnanec, ktorý pracuje v ten deň v kancelárii alebo na obchodnom mieste (a pamätať si vás).

Ak ste si kúpili tovar pred niekoľkými dňami, môže predávajúci zobraziť hotovostné transakcie v deň nákupy a nájsť kontrolné číslo, a potom vypísať obchodu. A už na šeku komoditné na výmenu alebo vrátenie peňazí. K tomu by bolo napísať vyhlásenie o strate kontroly adresovaným vedúci obchodu. Takéto vyhlásenie musí údaje o pase, takže pas, je byť s tebou.

Ako vrátiť tovar zakúpený na predaj

Ďalším spoločným mylná predstava, že nemožno vrátiť tovar so zľavou. Samozrejme, že môžete. Vrátenie a výmeny môžu byť nielen produkt utsenonny z dôvodu manželstva, ak ste varovaní o tomto manželstve.

V prípade, že vec bola bez manželstva, ale označený s predajom, máte právo na výmenu alebo vrátenie ju.

Čo keď predávajúci odmietne vrátiť peniaze

V prípade, že predávajúci nechce vrátiť peniaze, alebo k výmene, požiadať správcu alebo volajte na osoba zodpovedná za sklad. Pokiaľ si nepomôžu - napísať sťažnosť v mene predávajúceho alebo manažéra. Pozor: predávajúci musí podpísať, keď tvrdíte, čo potvrdzuje jeho prevzatí.

zhrnutie

• Vrátiť tovar bez manželstva je možné do 14 dní, pokiaľ nie je v zozname výrobkov, ktoré nemôžu byť vrátené.
• Stratil kontrolu - nebojte sa. Dokázať kúpiť inú metódu, alebo kontaktujte svojho svedka.
• Vrátiť položku predávať rovnako ľahko ako obvykle.
• V prípade, že predávajúci nechce vrátiť peniaze alebo vymeniť položku, potom napísať nárok.

Predajcovia a administrácia často dúfajú, že zákazníci právnej negramotnosti, snaží sa ich presvedčiť, aby opustili svoje nároky a dostať preč s ničím. Neváhajte sa odkazovať na prvý odsek článku 25 zákona "o ochrane práv spotrebiteľov. Nech sa zamestnanci pochopili, že poznáte svoje práva. Zvyčajne to trvá žiadne námietky, a váš problém je vyriešený v priebehu niekoľkých minút.