Ako obnoviť alebo získať prístup k účtu Instagram

Pokyny v prípade, že ste zabudli heslo, odstránili ste stránku, napadli alebo blokovali.

Ako obnoviť prístup k vášmu účtu Instagram, ak ste zabudli heslo

Ak ste si predtým prepojili svoj účet na Facebooku s Instagramom, môžete sa pomocou neho prihlásiť. Na to nebudete potrebovať heslo. Stačí spustiť aplikáciu Instagram na svojom smartfóne a zvoliť „Pokračovať ako [vaše používateľské meno pre Facebook]“.

Prípadne môžete obnoviť staré heslo a zadať nové. Za týmto účelom na prihlasovacej stránke kliknite na „Zabudli ste heslo?“ (alebo „Získajte pomoc s prihlásením“ v systéme Android) a zadajte používateľské meno alebo e-mail, na ktorý je účet zaregistrovaný. Systém odošle e-mailom odkaz na obnovenie hesla.

Namiesto používateľského mena alebo e-mailu môžete určiť telefónne číslo. Potom Instagram pošle overovací kód prostredníctvom SMS na resetovanie heslo.

Ako obnoviť účet Instagram, ak je zablokovaný

Instagram môže zablokovať akýkoľvek účet z dôvodu porušenia pravidiel alebo omylom. Pre menšie priestupky je používateľ dočasne zakázaný. Po pravidelnom alebo závažnom porušení pravidiel však bude možné účet navždy zablokovať.

Ak dostanete správu o dočasnom alebo trvalom zákaze, môžete sa proti nej odvolať. Odkaz, ktorý sa na to vyžaduje, by sa mal zobraziť v ponuke prihlásenia do účtu v aplikácii Instagram. Ak ju nevidíte, kliknite na „Podrobnosti“.

Zobrazí sa výzva na zadanie prihlasovacích údajov k účtu a uvedenie dôvodu, prečo sa domnievate, že k zablokovaniu došlo omylom. Môžete napríklad vysvetliť, že ste neporušili zásady „Sprievodcovia komunitou„A“Podmienky dohody». Ak je to pravda, po overení vám môžu byť zaslané pokyny na obnovenie. Ak ste skutočne porušili pravidlá, zrušenie sankcií s najväčšou pravdepodobnosťou nebude fungovať.

Posúdenie žiadosti sa môže oneskoriť. Ak nedostanete odpoveď do niekoľkých dní, skúste odoslať druhú žiadosť.

Ako obnoviť prístup k vášmu účtu Instagram, ak je napadnutý

Skúste si heslo resetovať podľa pokynov v prvom odseku tohto článku. Ale nebude to fungovať, ak suchár dokázal zmeniť e-mail a telefónne číslo. V takom prípade kliknite na položku „Zabudli ste heslo“ (alebo „Získajte pomoc s prihlásením“ v systéme Android) a zadajte e-mail alebo telefónne číslo, pomocou ktorého ste sa mohli predtým prihlásiť do svojho účtu.

Namiesto možnosti „Ďalej“ kliknite na „Potrebujete ďalšiu pomoc?“ Instagram vám ponúkne, že vám pošle overovací kód prostredníctvom SMS alebo odkazu na obnovenie zadanej pošty. Systém bude s najväčšou pravdepodobnosťou vyžadovať aj ďalšie údaje, ktoré potvrdia vašu totožnosť. Napríklad vaša fotografia. Ak prejdete overením, získajte prístup na stránku.

Postup vymáhania sa pravidelne mení. Ďalšie pokyny môžete zobraziť kliknutím na „Potrebujete ďalšiu pomoc?“

Ako obnoviť účet Instagram, ak ste ho odstránili

Ak ste práve odpojili svoj účet, musíte sa doň prihlásiť obvyklým spôsobom, aby ste obnovili prístup. Ak ste si však vybrali trvalé odstránenie, vráťte sa účet nebude mať úspech.