Môžu obchody zabrániť odhaleným kupujúcim alebo odmietnuť službu

V mnohých regiónoch Ruska bol v súvislosti s pandémiou COVID-19 zavedený režim masky. Na všetkých verejných miestach sú ľudia povinní nosiť masku a niekedy rukavice. To platí nielen pre dopravu, ale aj pre lekárne a obchody. Mnoho obchodných reťazcov pri vchode varuje, že bez masky nemôžete navštíviť obchod, ale je to tak naozaj?

Poďme priamo: je možné vstúpiť do obchodu bez masky?

Áno. Bez masky môžete vojsť bez ohľadu na to, aké varovania sú pri vchode - majú iba informačný charakter. Obchodné reťazce sú povinné informovať kupujúcich o zodpovednosti za porušenie režimu masky v súlade s listomK metodickým odporúčaniam Ministerstva priemyslu a obchodu Ruska v prípadoch zavedenia povinného používania osobných ochranných pracovných prostriedkov v zložkách Ruskej federácie Ministerstvo priemyslu a obchodu z 11. mája 2020.

Obchody nemajú právny základ, ktorý by obmedzoval prítomnosť maskovaných kupujúcich v obchodoch. Súčasná legislatíva takéto normy neustanovuje.

A nikto nevykopne?

Zamestnanci obchodu vás nesmú vykopnúť z dverí. Vrátane stráží: v súlade so zákonom

Zákon RF z 11. marca 1992 č. N 2487-I „O súkromných detektívnych a bezpečnostných činnostiach v Ruskej federácii“ (v znení zmien a doplnkov) „Pri súkromných detektívnych a bezpečnostných činnostiach“ majú právo použiť fyzickú silu iba na sebaobranu alebo prevenciu kriminality.

Alebo môžu odmietnuť slúžiť?

OdporúčaniaK metodickým odporúčaniam Ministerstva priemyslu a obchodu Ruska v prípadoch zavedenia povinného používania osobných ochranných pracovných prostriedkov v zložkách Ruskej federácie Ministerstvo priemyslu a obchodu uviedlo, že ak návštevník nedodržiava režim maskovania, potom má zástupca obchodnej organizácie bez toho, aby sa dostal do konfliktu s páchateľom, právo odmietnuť mu službu pri pokladni. To je však v rozpore s článkom 426 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.„Občiansky zákonník Ruskej federácie (prvá časť)“ z 30. novembra 1994 N 51-FZ Občianskeho zákonníka Ruskej federácie, článok 426. Verejná zákazkakde sa píše:

„Verejná zákazka je dohoda uzavretá s osobou, ktorá vykonáva podnikateľskú alebo inú činnosť generujúcu príjem, a ktorým sa ustanovujú jeho povinnosti predávať tovar, vykonávať práce alebo poskytovať služby, ktoré takáto osoba vzhľadom na povahu svojej činnosti musí mať realizovať vo vzťahu ku každému, kto sa na neho obráti (maloobchod, doprava hromadnou dopravou, komunikačné služby, zásobovanie energiou, lekárske služby, hotelové služby atď.) “.

To znamená, že nemôžete odmietnuť predávať tovar ľuďom bez masiek a rukavíc. A túto skutočnosť nezmenia žiadne nové odporúčania ministerstva priemyslu a obchodu.

Čo ak je maska ​​nútená kúpiť pri vchode?

Obchodné siete nemajú právo nútiť k nákupu tovaru, aj keď je to povinné pre všetky osobné ochranné prostriedky. Potvrdil to právnik z Európskej právnej služby v komentári pre Lifehacker.

Stanovenie nákupu masiek a rukavíc ako základu pre pripustenie k nákupu iného tovaru je neprijateľné na základe § 16 zákonaZákon Ruskej federácie z 07.02.1992 N 2300-1 „O ochrane práv spotrebiteľa“ o ochrane spotrebiteľa, ktorý takéto konanie výslovne zakazuje. Nie je možné podmieniť nadobudnutie niektorých tovarov povinným nadobudnutím iných.

Orest Matsala, popredný právnik Európskej právnej služby

Môžete dostať pokutu za to, že v obchode nemáte masku?

Obchody nemajú právo odmietnuť službu návštevníkovi bez masky, môžu však páchateľa nahlásiť orgánom činným v trestnom konaní. Policajti alebo príslušníci Rosgvardie majú právo udeliť pokutu za nedodržanie režimu masky (ak je to v tejto veci Ruskej federácie oficiálne zavedené). Ako dôkaz porušenia možno použiť foto a video materiály z obchodnej platformy.

V Moskve a moskovskom regióne pokuta za to, že ste sa bez masky objavili na verejných miestach je4 000 rubľov.

Prečo je však nakupovanie?

Rozhodnutie obchodu potrestať zákazníka bez masky nemusí byť založené iba na starostlivosti o zdravie zamestnancov a ostatných zákazníkov. Autor: slov Petr Shelishcha, predseda Spotrebiteľskej únie, inšpektor spoločnosti Rospotrebnadzor má právo potrestať obchodnú sieť, ktorá neprijala potrebné opatrenia na dodržanie režimu masky - napríklad sa nehlásila votrelec. To hrozí nielen vysokou pokutou, ale dokonca aj pozastavením obchodnej činnosti na 90 dní.

Základom pre potrestanie obchodnej siete bude nový článok 20.6.1 správneho poriadku„Zákonník Ruskej federácie o správnych deliktoch“ z 30. decembra 2001 N 195-FZ - „Nedodržiavanie pravidiel správania v prípade núdze alebo hrozba ich výskytu.“

Zhrňme si to

• Obchody nemôžu odoprieť vstup bez masiek alebo služby.
• Rovnako je nemožné vykázať z obchodu a ešte viac použiť silu proti porušovateľovi režimu masky.
• Zamestnanci obchodu však môžu vaše porušenie hlásiť orgánom činným v trestnom konaní.

Ak miestne úrady oficiálne zaviedli režim masiek vo vašom regióne, potom Lifehacker odporúča jeho dodržiavanie. Účelom osobných ochranných prostriedkov, dištancovania sa od spoločnosti a ďalších preventívnych opatrení je znížiť riziko nákazy koronavírusom na verejných miestach.