Je v poriadku verejne diskutovať o smrti blízkych na sociálnych sieťach?

To, čo je určite nenormálne, je šikanovanie človeka za to, že „zle“ vyjadruje smútok.

V týždennej rubrike odpovedá Olga Lukinová, odborníčka na digitálnu etiketu, na naliehavé otázky spojené s komunikáciou na internete. Nenechajte si ujsť, ak aktívne využívate sociálne siete a instant messenger alebo len občas pošlete obchodné listy. A opýtajte sa na svoje otázky v komentároch!

Oľga Lukinová

Autor knihy a telegramového kanálu “Digitálna etiketa».

Čo sa stalo

Používatelia veľmi nejednoznačne vnímali, ako stratu prežívala dievčenská blogerka Ekaterina Didenko, ktorá prišla o manžela. Hlavné sťažnosti sa zredukovali na dva aspekty:

• Bloger príliš otvorene vyjadruje negatívne emócie a zapája do toho svojich predplatiteľov. Nemôžete smútiť tak verejne.
• Blogerka propaguje smrť milovaného človeka. Predplatiteľa, pozornosť a peniaze nemôžete robiť tak cynicky.

Čo ukázal škandál

Ruskí používatelia dokonale ovládajú jazyk „úspešného úspechu“ a vedia, ako hovoriť o svojich víťazstvách a úspechoch a ako na tieto príspevky reagovať. Ale jazyk a prax rozprávania o smutných udalostiach a vyjadrovania negatívnych emócií ešte neboli úplne sformované.

Potvrdzuje to prieskumAnketa na kanáli „Digitálna etiketa“ na kanáli Digitálna etiketa: 56% účastníkov sa domnieva, že smútok na verejnosti na sociálnych sieťach nie je prípustný, a 44% si je istých, že je to prípustné. Mierna prevaha naznačuje, že norma ešte nebola vytvorená.

Teraz sa v informačnom priestore v skutočnosti nediskutuje o konkrétnom prípade úmrtia na narodeninovej oslave, a norma správania v takýchto situáciách: je vhodné alebo nevhodné smútiť na verejnosti a ako by smútok mal byť vyjadri sa.

Druhá vec, ktorú história ukázala, je, že existujú rôzne praktiky využívania sociálnych sietí a často si spolu nevychádzajú. Niektorí zverejňujú starostlivo vybrané a upravené fotografie na Instagrame, zatiaľ čo iné doslova existujú naživo a predplatiteľom ukazujú celý svoj život. Obaja si môžu na sociálnych sieťach zarobiť na popularite aj na peniazoch, ale tieto extrémy spolu nevychádzajú dobre.

Čo digitálna etiketa predpisuje v takejto situácii

Ak ešte nie sú formulované žiadne všeobecne akceptované normy, potom je možné v tomto prípade používateľovi vyčítať iba porušenie digitálneho priestoru niekoho iného a hraníc iných ľudí. Catherine ich však neporušuje: smúti a vyjadruje negatívne emócie na vlastnej stránke, nikoho nenúti, aby sa k nej prihlásil a sledoval Príbehy.

Zároveň má od tragédie 600 tisíc nových predplatiteľov. A ďalšie otázky vyvoláva správanie tých ľudí, ktorí sa osobitne prihlásia na sledovanie drámy niekoho iného, ​​odsúdenie a odchod negatívne komentáre na adresu blogera. Osobné správy a komentáre o osobe už vážne porušujú hranice inej osoby a priamo odporujú pravidlám etikety a normám slušnosti. Je príznačné, že to uvažovalo 85% respondentovAnketa na kanáli „Digitálna etiketa“ Verejné odsúdenie človeka za smútok na sociálnych sieťach je neetické. Šikana skutočne škodí, na rozdiel od verejného smútku.

Môžu vôbec existovať normy, ako správne smútiť

Taká zložitá oblasť, ako je strata blízkych osôb, skôr či neskôr sama vytvorí požiadavku na reguláciu, pretože pri zložitých situáciách sa dá ľahšie žiť, ak existujú jasné pravidlá, ktoré treba dodržiavať. Preto sú všetky pohrebné rituály tak starostlivo sledované v skutočnom živote. Koncept digitálneho života v priebehu času príde do digitálneho života nie ako obmedzenie slobody, ale ako pomoc a podpora ľuďom, ktorí čelili tragédii.