4 spoločné prekážky stoja v ceste každému podnikateľovi. Tu je príklad, ako ich prekonať
Jeho Práca / / January 07, 2021
1. Reputačná škvrna
Zdá sa to z rôznych dôvodov: zlé recenzie zákazníkov, obvinenia konkurencie, klamlivé články o vašej spoločnosti alebo o vás osobne. Tieto situácie sa môžu javiť ako koniec sveta, ale reputácia sa dá časom obnoviť. Porozprávajte sa napríklad s odborníkmi na SEO, aby ste vo svoj prospech zmenili výsledky na prvých stránkach vyhľadávacích nástrojov, a buďte trpezliví.
Zamerajte sa na to, čo môžete urobiť. Priznajte si svoje chyby a hľadajte spôsoby, ako ich napraviť. Zvážte spôsoby, ako vylepšiť svoje služby a produkty, alebo prehodnoťte svoju pozíciu v kritických otázkach. To ukáže, že sa nevzdávate a ste pripravení na zmenu.
2. Osobné problémy
Ťažká choroba milovaného človeka, smrť, rozvod - to sa môže stať každému a samozrejme to výrazne ovplyvňuje schopnosť pracovať. Stres a smútok vám zabránia sústrediť sa a robiť správne rozhodnutia, takže pokiaľ je to možné, je najlepšie si dať nejaký čas na zotavenie a nezaoberať sa záležitosťami spoločnosti.
Aby sme prežili v zložitej situácii, je dôležité nájsť účel a zmysel v niečom viac, napríklad v pomoci iným, a s tým spojiť aktivity spoločnosti. Musíte veriť, že keď pokračujete v rozvoji spoločnosti a snažíte sa o svoj sen, robíte dôležitú prácu.
3. Strata významného klienta
Spoločnosť má zvyčajne niekoľko dôležitých zákazníkov, ktorí generujú väčšinu ročného obdobia príjem. A ak sa jeden z nich rozhodne ísť ku konkurencii alebo jednoducho prestane potrebovať službu alebo produkt, môže to viesť k vážnemu finančnému stresu.
Každopádne poďakujte klientovi za spoluprácu a potom pokračujte v marketingu a predaji. Určite sa pokúste zistiť, prečo ste ju stratili. Požiadajte o úprimnosť, čo ste mali urobiť inak, aby ste boli šťastnejší. Tieto informácie použijete v budúcnosti na komunikáciu s ostatnými zákazníkmi.
Ak nejde o vašu prácu, ale o zmenu priorít samotného zákazníka, požiadajte o napísanie recenzie o vás a zverejnite ju na svojom webe.
Poznámka🤐
- 12 neodpustiteľných chýb v komunikácii obchodu s klientom
4. Tímové ťažkosti
Všetci ľudia majú odlišný charakter, takže konflikty časom vznikajú v ktoromkoľvek tíme. V počiatočných fázach, keď je všetko stále neisté, je riziko obzvlášť vysoké. Autor «Kniha zakladateľov firiem„Harvardský profesor Noam Wasserman píše, že 65% startupov zlyhá kvôli osobným konfliktom medzi zakladateľmi.
Dôvody nesúhlasu môžu byť veľmi odlišné, konflikty však zvyčajne vznikajú, keď niečo zostane nevyslovené. A aby ste ich vyriešili, musíte vytiahnuť to, čo sa nehovorí. Môže to byť napríklad nenaplnená túžba po moci, rešpekt alebo uznanie, problémy so súdržnosťou. Diskutujte a vyriešte tieto problémy - a napätie v tíme ustúpi.
Prečítajte si tiež🧐
- 4 tipy na jednanie so zložitými klientmi
- 6 dôležitých tipov pre začínajúcich podnikateľov
- Ako rozpoznať zlé obchodné partnerstvo hneď od začiatku