Pravidlá pre efektívnu komunikáciu e-mailom

E-mail - to je tak dôležitou a neoddeliteľnou súčasťou nášho života, a tá myšlienka vydesila. Avšak, v komunikácii prostredníctvom e-mailu, rovnako ako v mnohých iných vecí, snažíme sa pracovať takmer intuitívne - len zriedka v súlade sa ani tá najzákladnejšie pravidlá. Aby im častejšie pozorovať, sme sa rozhodli zhromaždiť pre Vás sedem základných pravidiel - čítanie a použitie:

© foto

1. Samostatný osobné aj pracovné e-mailové

Získať viac e-mailových adries a presmerovať ich do tokov správ. Osobné e-mailov na bezplatnú službu pre korešpondencie s priateľmi, obchodné zásielky na vlastnej doméne, a ďalšie - pre všetky žiadosti o registráciu.

2. Myslite na bežné adresy

Ideálne je volaný menom a priezviskom (pre pracovné e-mail - [email protected]) Obľúbené slovo ([email protected]). Opatrne vyhnúť sa pletú dva.

3. odpoveď čas

Pre obchodné listy normálne doba odozvy je 01:00, obvyklá naliehavé listy - denne. Ak nechcete odpovedať na list v priebehu niekoľkých dní, je potreba túto reakciu sa zníži o 99% (a dôveru vo vás taky, pre rovnaký počet).

4. Použite normálne zápätie

Štatistiky ukazujú, - polovica respondentov nepoužívajú päty, polovica hovorí, že všetky svoje kontakty až do e-mailovej adresy. Päta by mala byť: meno, internetová adresa a telefónne číslo. Obchodných zásielok tu tiež pridal príspevok. All.

5. skontrolujte spam

Boh vie, koľko transakcií a obchodné návrhy pokazila z dôvodu, že správa vo spamu. Skontrolujte zložku so spamom at-najmenej raz za tri dni.

6. Udržujte svoje e-mailovej schránky prázdny

"Prichádzajúce" musí byť prázdny. Predstavte si, že zložky - je to vaša predsieň a písmená - svojich priateľov. V takom prípade, keď sú priatelia tlačil na chodbe čaká na vašu pozornosť? Mali by byť buď držaný v obývacej izbe a požiadaný, aby počkal, a to buď okamžite pozval k stolu.

7. Použitie značiek a zložky

Skúsený e-mailu užívateľ od neskúsených a nedbalé rozlišuje schopnosť používať zložky a tagy. Preskúmať túto problematiku podrobnejšie a vezmite si zoznam s tagov do zvyku. Ak sa vám nedarí "natiahnuť" do ľubovoľné písmeno pre tri alebo štyri kliknutia, budete musieť urýchlene riešiť zložky a tagy.