Produkt a projekt - ako sa líšia a ako rastú od druhého k prvému

Pandémia urýchlila digitalizáciu a dopyt po IT špecialistoch sa len zvýšil„Existuje tvrdý lov“: prečo sa dopyt po IT špecialistoch a ich platoch v Rusku / Forbes prudko zvýšil. A to platí pre aplikované aj manažérske profesie. Medzi nimi sú najvýznamnejší manažéri produktov a projektov, ktorí sa často nazývajú jednoducho manažéri produktov a projektov.

A hoci obe pozície existujú už nejaký čas, stále panuje nejasnosť v tom, čo títo špecialisti robia a v čom je rozdiel.

Čo je produkt a ako sa líši od projektu

O tom, čo je to výrobok, sa môžete dlho hádať - interpretácia závisí od kontextu. Tento termín sa zvyčajne chápe ako výsledok akejkoľvek činnosti. Môže to byť váš životopis, jedlo alebo telefónna aplikácia.

V. IT do definície sa často pridáva potreba mať pre koncového používateľa určitú hodnotu. Nie všetky spoločnosti to dosahujú, ale usilujú sa o to. Výrobok je teda výsledkom činnosti, ktorá potenciálne rieši problém alebo úlohu používateľa.

Projekt je časovo obmedzený podnik zameraný na vytvorenie jedinečného produktu, služby alebo služby. Produkt môže byť výsledkom projektu, ale nikdy sa to nestane naopak. Vývoj produktu môže zároveň trvať neobmedzene, pričom projekt má jasný termín.

Výsledkom projektu na vytvorenie webu bude napríklad samotný web. A jeho revízia už môže byť ďalším projektom. Vývoj produktu je celý rad projektov a spoločnosť môže mať mnoho rôznych produktov a projektov.

Čo robí produktový manažér a za čo je zodpovedný

Výrobok je zodpovedný za výsledok a určuje konečný vzhľad produktu. Tento špecialista je skutočný podnikateľ a inovátor. Navrhuje, stavia, uvádza na trh a zdokonaľuje produkt s cieľom zlepšiť výkonnosť podniku s novými funkciami a možnosťami.

Oblasť zodpovednosti produktu veľmi závisí od spoločnosti. Pri štarte môže byť manažér zodpovedný takmer za všetko. S výnimkou prilákania investícií je to najčastejšie úloha zakladateľa. Vo väčšej firme sa produkt často týka iba konkrétnej časti produktu, ako je webová stránka.

V niektorých prípadoch sa používa výraz vlastník produktu. „Vlastník produktu“). Toto je pokročilý manažér. Názov sa objavil v metodike vývoja Scrum skôr to popisuje úlohu v tíme.

Hlavnou úlohou manažéra je urýchliť prijatie výsledku a maximalizovať ho. To znamená, že v rôznych fázach vývoja produktu sa špecialista bude musieť vysporiadať s rôznymi vecami. Na začiatku vývoja teda produkt bude skúmať trh, publikum, vytvárať prototypy a zadávať úlohy programátorom.

Ako sa projekt vyvíja, manažér bude musieť analyzovať údaje, vybudovať tím, zapojiť sa do získavania používateľov a dokonca aj do finančného plánovania. Každá z týchto úloh vyžaduje rôzne schopnosti - od manažment času na schopnosť komunikovať s ľuďmi. A samozrejme, nemôžete sa zaobísť bez kritického myslenia: manažér robí nekonečné rozhodnutia a musia byť efektívne.

V procese práce sa budete musieť neustále učiť a učiť sa niečo nové: produkt sa vyvíja a s ním sa menia aj úlohy. Preto môžete o požadovaných produktových schopnostiach napísať samostatný článok. Je jednoduchšie si uvedomiť, že v rámci produktu je manažér zodpovedný za všetko, ale predovšetkým za výsledok. A ak vyžaduje zručnosť distribúcie reklamných brožúr v blízkosti metra, potom sa s tým produkt vyrovná.

Čo robí projektový manažér a za čo je zodpovedný

Na rozdiel od iných manažérov, akými sú napríklad špecialisti na účty alebo partnerské riešenia, je projekt zodpovedný za implementáciu projektu, a nie za kreatívne alebo špecifické úlohy. Takýto špecialista nepotrebuje hľadať nových klientov ani nič predávať.

Je zodpovedný za konkrétne projekty. Manažér plány zdrojov, kontroluje vývoj, rieši problémy, ktoré v procese vznikajú, a komunikuje so všetkými účastníkmi tak, aby mal každý najnovšie informácie a nikto nespomaľoval spoločnú vec. Projektový manažér musí dosiahnuť požadovaný výsledok včas a v rámci plánovaného rozpočtu.

Ako medzi sebou interagujú

Produkt určuje, čo je potrebné urobiť pre konkrétnu úlohu, a projekt preberá svoju implementáciu. Prvý vyhodí uhlie a druhý je zodpovedný za správnu funkciu pece. Ak výrobok prestane dávať úlohy, oheň zhasne a nebude mať žiadny výsledok. A ak sa pec rozbije, potom nebude schopná spaľovať nahromadené uhlie. Okrem toho by úlohy stanovené výrobkom mali byť bližšie k výsledku. Ak sa namiesto uhlia naleje voda, plameň zhasne a kachle prestanú fungovať.

Predpokladajme, že tím stojí pred úlohou spustiť webovú stránku. Produkt určí, ako bude vyzerať, aké texty budú na stránkach, ako bude zabezpečený proces registrácie a komunikácia s používateľmi. A potom musí projekt dokončiť projekt ďalej tvorba webových stránok načas.

Prečo je dôležité nezamieňať si ich úlohy v spoločnosti

Cieľom každého podnikania je dosiahnuť zisk. Preto je dôležité, aby vlastník firmy a vrcholový manažment rozlišovali medzi výrobkom a projektom. Tí prví zodpovedajú za zloženie produktu, obchodné metriky a výsledky. Druhá - na implementáciu projektu včas. Ak sú špecialisti zmätení, je pravdepodobné, že sa osoba s touto úlohou nevyrovná.

Keď teda spoločnosť potrebuje vytvoriť nový produkt, ktorý sa zvýši zisk alebo znížiť náklady, je dôležité prenajať si produkt. Ak zveríte úlohu projektu, existuje veľké riziko, že projekt bude dokončený včas, ale výsledok nebude mať žiadnu hodnotu. Projekt nebude viesť rozhovory s používateľmi, výskumnými konkurentmi, vypočítavať ekonomické parametre. A v dôsledku toho uvedie na trh produkt, ktorý trh nepotrebuje.

A ak potrebujete implementovať projekt, v ktorom sú jasne definované úlohy, ciele a termíny, musíte si najať projekt. Kompetentne a efektívne dovedie podnik k vopred uvedenému výsledku. Pre produkt bude s najväčšou pravdepodobnosťou nudné riadiť takéto projekty - takí ľudia majú podnikateľské zmýšľanie. V dôsledku toho manažér buď odíde sám, alebo sa projekt vážne rozšíri.

Ako vyrásť z projektového manažéra na produktového manažéra

V porovnaní napríklad s programátorom je z projektu často jednoduchšie stať sa produktom, pretože manažérske schopnosti sú pre obe tieto pozície dôležité. Vývojári majú spravidla menšie skúsenosti s riadením.

Vedúce schopnosti však na pozíciu produktu nestačia. Nevyhnutné študovať a rozvíjať podnikateľské zmýšľanie. Skúste to.

Sústreďte sa na výsledok

Začínajúci produktoví manažéri vo svojom životopise často uvádzajú, čo urobili v práci. Napríklad „spustil web“. Nie je však dôležitý proces, ale výsledok. To si niekedy vyžaduje zmenu myslenia a prístupu k riešeniu problémov. Nie je dôležité spustenie samotnej stránky, ale konkrétny výsledok - „Prilákal som toľko zákazníkov pomocou generácie potenciálnych zákazníkov na stránke“.

Skúste prevziať väčšiu zodpovednosť a splniť očakávania

Najmite si produkty na zvýšenie výkonu a zlepšenie účinnosť. Zároveň nikto nevysvetlí, ako to dosiahnuť. A je dôležité byť pripravený prevziať zodpovednosť za výsledok. Aj negatívne, aj pozitívne.

Ak máte takú príležitosť, zamyslite sa nad tým, čo je možné zlepšiť napríklad na webových stránkach spoločnosti, kde pracujete. Rozhovor s používateľmi, vypočítanie nákladov na implementáciu a vypracovanie plánu rozvoja. A potom príďte k manažérovi: „Urobil som prieskum a zistil som, že ak na webe vylepšíme také a také sekcii, potom budeme môcť pomocou takýchto zvýšiť počet potenciálnych zákazníkov o toľko percent riešenia. Tu sú náklady na vývoj, odporúčam vám to vyskúšať. “

Vyjednávanie je ďalšou kritickou schopnosťou produktového manažéra.

Potom, čo presvedčíte šéfa, implementujte projekt a potom analyzujte výsledky. Aj keď niečo nefunguje, je dôležité získať skúsenosti - bude to pre vás stále užitočné.

Študujte obchodné prípady a rozvíjajte informovanosť

Môžete to urobiť na kurzoch alebo konferenciách. Skúste tiež komunikovať s produktmi iných spoločností a čítať knihy o úspešných podnikoch. Nezabudnite, že nie je dôležitý proces, ale výsledok. Bezmyšlienkovité štúdium prípadov je zbytočné. Je potrebné pochopiť logiku rozhodnutí: ako postupnosť akcií viedla k určitému výsledku.

Naučte sa analyzovať informácie a metriky produktov

Prečítajte si knihy o štatistikách (napríklad „Nahá štatistika»), Zoznámte sa s hermeneutikou - vedou o interpretácii informácií. A metriky produktov, ako sú LTV, GMV, ekonomika jednotiek, CAC, retencia, CR, by sa mali z nezrozumiteľnej postupnosti písmen zmeniť na dôležité údaje.

Musíte tiež rozumieť financiám. Obchodné metriky sa rozkladajú na produktové metriky.

Trénujte svoje kreatívne myslenie

Produkt musí neustále vytvárať hypotézy a nápady - bez nich sa produkt nebude vyvíjať. Ak chcete rozvíjať kreativitu, snažte sa hľadať neštandardné a sľubnejšie riešenia obchodných problémov, osvojte si nové zručnosti, trénujte svoju predstavivosť. Spôsoby veľa.

Čo stojí za zapamätanie

1. Produktový manažér je pokročilá verzia projektu. Pre prvého je dôležité, aby mal schopnosti a schopnosti toho druhého, ale nie naopak. Projekt preto nemusí vykonávať výskum ani financovanie.
2. Spolupráca produktu a projektu. Prvý určuje, čo presne je potrebné urobiť a prečo, a je zodpovedný za výsledok. Druhý musí dosiahnuť stanovený výsledok v zavedenom termín.
3. Je dôležité nezamieňať si produkty a projekty, pretože v rôznych fázach procesu sú potrební rôzni špecialisti. Nová úloha bez jasných kritérií - produkt; určitý plán s jasnými podmienkami - projekt.
4. Aby ste rástli od projektu k produktu, musíte sa naučiť pracovať v situácii neistoty, prevziať väčšiu zodpovednosť a získať skutočné skúsenosti.