Ako sa nestať obeťou podvodov pri nakupovaní online

Keď si vyberiete produkt

Buďte opatrní, ak uvidíte podozrivo nízku cenu

Niekedy môžete naraziť na reklamu, ktorá sľubuje, že vám predá produkt za veľmi atraktívnu cenu. Napríklad tenisky alebo smartfón známej značky ponúkajú s 90% zľavou. Niekedy prsty kliknú na takúto reklamu rýchlejšie, ako mozog dokáže spracovať informácie.

A je o čom premýšľať: na akom základe vznikla táto príťažlivosť nebývalej štedrosti? Značkám sa občas hodí predaja a robiť hmatateľné zľavy. Maloobchodníci niekedy znížia ceny, aby získali pozornosť a prilákali nových zákazníkov. Ale je nepravdepodobné, že by to urobili so stratou.

Existujú dva spôsoby, ako dosiahnuť zisk pomocou tejto schémy: predaj falzifikáty alebo klamať ľudí. Pre nás ako kupujúcich nie sú obe schémy vhodné. Príliš nízka cena je preto dôvodom na to, aby ste sa mali na pozore a veľmi pozorne si preverili predajcu, prípadne len prešli okolo.

Skontrolujte si reputáciu predajcu

Vo svete výpredajov vládne ageizmus: ľudia majú tendenciu viac dôverovať starším obchodom a neradi nakupujú od nováčikov na trhu. Je to hanba pre tých, ktorí práve začali podnikať, ale je to logické. Dlhoročnú firmu je ťažšie podozrievať z podvodu. Ak by pracovala toľko rokov, zločinecká schéma by sa stala známou. Fly-by-night spoločnosť sa môže ukázať ako bona fide obchod a kryt pre podvody. Ale úplne diskriminovať ctižiadostiví podnikatelia je tiež nesprávne.

Ak si uvedomíte, že o predajcovi nič neviete, nasledujúce veci sa oplatí preskúmať.

1. Recenzie

A je lepšie si ich prečítať nie na samotnej stránke. Tam ich starostlivo vyberal predajca. Alebo som to dokonca napísal sám, aj to sa stáva (ale o tom neskôr). Zadajte preto do vyhľadávača názov obchodu alebo adresu zdroja spolu so slovom „recenzie“ a užívajte si. Okrem toho sa oplatí sledovať nielen na špeciálnych stránkach, ale aj na sociálnych sieťach, ak sú vo výsledkoch vyhľadávania. Emocionálne recenzie ako „preložené peniaze a nedostal nič “by mal byť upozornený.

Niektoré prehliadače, napríklad od spoločnosti Yandex, majú vstavané recenzie stránok.

Pokiaľ ide o vlastné názory, zvyčajne ich možno zachytiť podľa nasledujúcich kritérií:

• Autor uvádza meno, priezvisko a umiestni fotografiu. Robí sa to preto, aby komentár vyzeral autentickejšie. Ale efekt je opačný. Len si spomeňte, kedy ste naposledy odovzdali fotografiu na stránku, aby ste ohodnotili hriankovač – s najväčšou pravdepodobnosťou nikdy.
• Preskúmanie napísané podľa schémy „dôstojnosť – nevýhoda – dôstojnosť“. Verí sa, že nahrávka vyzerá neuveriteľne bez akýchkoľvek nedostatkov. Sú však opísané tak, že vyzerajú bezvýznamne alebo dokonca ako výhody. Napríklad: "Bohužiaľ neexistuje návod, ale skrinka sa dá ľahko zostaviť aj bez neho, všetko je jasné."
• Existuje príliš veľa podrobností popisujúcich pozitívne aspekty produktu a obchodu.

Tieto recenzie sú niekedy skutočné, ak predajca sľubuje bonus za odporúčanie. Ale spravidla to tak nie je. Ľudia buď vôbec nepíšu pozitívnu recenziu, alebo sa obmedzujú na niečo ako „Všetko je super! Dodané načas." Podrobnosti sa uvádzajú väčšinou v negatívnych komentároch. Takže, ak vidíte veľa radostných záznamov, malo by to byť alarmujúce.

2. Informácie na stránke

Mať slušná spoločnosť na stránke bude uvedené nielen meno a kontakty, aby ste mohli zadať objednávku. Nájdete tam názov právnickej osoby, poštovú adresu a ďalšie podrobnosti.

Samozrejme, nikto nebráni podvodníkom vo vymýšľaní týchto detailov. Ak však takéto údaje vôbec nie sú, určite sa oplatí prejsť.

3. Právne podrobnosti

Ak zistíte názov právnickej osoby, vždy sa môžete dozvedieť ďalšie informácie. Napríklad podľa mena Webová stránka FTS výpis z registra právnických osôb. Je tam dátum zápisu spoločnosti, meno riaditeľa, činnosti, ktoré môže spoločnosť vykonávať.

Okrem toho môžete jednoducho zadať názov právnickej osoby alebo meno riaditeľa do vyhľadávania so slovom „súd“ a zistiť, či nesúvisia s nejakými nezákonnými prípadmi.

Znova skontrolujte webovú adresu

Obchod môže mať veľmi dobrú povesť, ale ak sa človek dostane na stránku s klonom, stratí akýkoľvek význam. Podvodníci často vytvárajú stránky - absolútne kópie zdrojov spoločností bona fide. Dokonca aj adresa je takmer rovnaká - rozdiel je len v niekoľkých znakoch, aj keď nie vždy. Stáva sa, že riadok s adresou je plný blábolov, akurát zločinci rátajú s nepozornosťou kupujúcich.

Dúfajú, že človek je v predajni sebavedomý a nebude nič kontrolovať. A preto je nevyhnutné pozrieť sa na to, čo je napísané v paneli s adresou. Dávajte si pozor najmä na symboly, ktoré sa dajú ľahko pomýliť. Ak sa napríklad písmeno „o“ nahradí nulou, ide o úplne inú stránku.

Keď zaplatíte za objednávku

Buďte opatrní pri ponúkaní na dobierku

TRESKAVyhláška Ministerstva telekomunikácií a masových komunikácií Ruskej federácie z 31. júla 2014 č. 234 „O schválení pravidiel poskytovania poštových služieb“ Je platba pri prijatí. Zdá sa, že tento spôsob výpočtu je najviac bezpečné. Ale podvodníci stále nájdu spôsob, ako podvádzať.

Aby ste sa ochránili pred takýmto vývojom udalostí, súhlaste so zaslaním balíka so zoznamom príloh. V tomto prípade predajca uvedie, čo je v krabici, a poštový úradník sa uistí, že je to to, čo je vo vnútri. Služba „Kontrola úplnosti“ vám umožňuje informovať sa o obsahu zásielky pred jej prijatím.

Podobné ponuky majú aj dopravné spoločnosti. Je lepšie zaplatiť malý preplatok za dopravu, ako dostávať namiesto tovaru odpadky.

Neklikajte na pochybné odkazy

Nie každý platobný odkaz je podvodný. Mnohé služby ponúkajú svojim zákazníkom fakturovať zákazníkom týmto spôsobom – pomocou odkazov. Medzi nimi napríklad „YuKassa“ alebo Tinkoff.

Ak však získate podobnú adresu, nájdite si čas a prejdite a zadajte informácie z karty. Najprv skontrolujte, či ide o skutočnú platobnú službu a nie phishingová stránkaktorý ukradne vaše dáta. Ak to chcete urobiť, preštudujte si stránku - kto vykonáva výpočty. Väčšinou to robí nejaká známa služba, no ak vám názov nič nehovorí, radšej si na internete vyhľadajte, o akú spoločnosť ide. Pozrite sa, čo je napísané v paneli s adresou: je to skutočne stránka služby alebo stránka, ktorá sa za ňu vydáva?

Dávajte pozor na „odpovieme vám osobne“

Mnoho obchodov na sociálnych sieťach má zvláštnu politiku nezverejňovania cien. Zverejňujú fotografie tovaru a desiatky komentárov "Cost?" napíšte: "Odpovieme osobne". V zásade to stačí na to, aby sme sa nimi nezaoberali. Toto správanie nie je spojené s podvodom, jednoducho nie je potrebné podporovať pochybné marketingové stratégie. Existuje však aj skutočné nebezpečenstvo.

Stáva sa to riadiť potom naozaj píšu, ale už vôbec nie zástupcovia obchodu. Príde úplne náhodný človek, predstaví sa ako predajca, prijme objednávku, dostane zaplatené a zmizne. Zároveň z obchodu nebudete nič pýtať, nemá to s tým nič spoločné.

Komunikujte s predávajúcim prostredníctvom oficiálnych komunikačných kanálov

To je dôležité, ak nakupujete na trhu. Zvyčajne sa všetko deje cez stránku. Jeho tvorcovia kontrolujú platby medzi kupujúcim a predávajúcim. A ak sa druhý ukáže ako podvod, peniaze môžu byť vrátené presne prostredníctvom zástupcov stránky.

Kyberzločinci však často lákajú potenciálnych zákazníkov napríklad do instant messengerov, kde od nich berú peniaze (a niekedy aj kradnú údaje z kariet) a nič nepredávajú.

Buďte podozriví z prevodu na kartu jednotlivca

Je jasné, prečo to predajca potrebuje: týmto spôsobom sa môžete dostať preč dane. Kupujúci je však ohrozený. Prevod na kartu inej osobe je veľmi ťažké spochybniť, ak sa niečo stane.

Skontrolujte stránku, na ktorej platíte

Už sme povedali, že panel s adresou by mal obsahovať adresu URL presne tej stránky, ktorú potrebujete. Je tiež dôležité, aby adresa začínala https, rozšírením protokolu HTTP, vďaka ktorému je pripojenie bezpečnejšie pomocou šifrovania. Skontrolujte tiež, či je zámok na ľavej strane zatvorený - to tiež naznačuje bezpečné pripojenie. Údaje o vašej karte tak nebudú odcudzené.

Pred platbou skontrolujte stav čísla skladby

Predajca pošle sledovacie číslo spolu s ponukou na zaplatenie položky a zdá sa, že všetko je v bezpečí. Ale aj tu je možnosť podvádzanie.

Preto je potrebné skontrolovať číslo stopy webové stránky "Ruská pošta". Systém vás bude informovať, že kód je nesprávny, ak je vymyslený. Ak balík ešte nebol odoslaný, bude mať stav „Číslo stopy bolo pridelené, zásielka ešte nebola prijatá Ruskou poštou“.

Pri využívaní iných doručovacích služieb môže podvodník podobne využiť falošné faktúry. V tomto prípade je potrebné skontrolovať čísla tratí na webovej stránke prepravnej spoločnosti.

Upozornite, ak sa s kartou stane niečo nezrozumiteľné

Ak zaplatíte za tovar a služba vám napíše, že došlo k poruche, alebo vám zavolá "pracovník banky" a oznámi vám zablokovanie karty, alebo sa stane niečo iné, všetko zahoďte a zablokujte. mapa sám za seba. S najväčšou pravdepodobnosťou čelíte zločincom, ktorí vás žiadajú o ďalšiu platbu, pretože tá predchádzajúca neprešla. Potom ešte jeden. A pravdepodobne už majú údaje o karte.

Na online nákupy používajte samostatnú kartu

Preveďte naň presne toľko peňazí, koľko je potrebné na platbu. Ak teda natrafíte na podvodníka, prídete len o výšku nákladov na tovar a nie o všetko, čo je na účte.

Keď dostanete objednávku

Neberte si to, čo ste si neobjednali

Náhly pôrod je vždy zvedavý: možno, čo prítomný? Ale syr zadarmo sa niekedy vie kde.

Zvyčajne dobrou známkou toho, že ste sa stretli s podvodníkom, je označenie „Nevratné“ na krabici. To znamená, že v parcela má niečo tak malú hodnotu, že to odosielateľ nechce dostať späť, aj keď to "klient" odmietne prevziať.

Skontrolujte integritu a hmotnosť balíka

Ak tieto parametre nezodpovedajú deklarovaným, požiadajte zamestnanca, aby otvoril box.

Skontrolujte prílohu, či sa to dá urobiť

Stáva sa, že prepravná sadzba zahŕňa možnosť skontrolovať, čo je vo vnútri. Obdarovaný sa ale rozhodne netrápiť a obsah škatuľky si pozrieť doma. Toto sa neoplatí robiť. Ak sa môžete pozrieť do balíka, je lepšie to urobiť pred svedkami.