Skvelá aktualizácia Bitrix24. Povieme vám, prečo o tom podnikatelia potrebujú vedieť
Rôzne / / November 23, 2021
Bitrix24 bol aktualizovaný: od 23. novembra sú používateľom k dispozícii dva nové produkty - Bitrix24.Warehouse Accounting a Bitrix24.Scrum, ako aj pohodlné nástroje na predaj na Instagrame, virtuálny WhatsApp a vylepšený mobil aplikácie. Tu je dôvod, prečo by sa firma mala dnes bližšie pozrieť na novú funkcionalitu.
1. Pomôže dať veci do poriadku v sklade
Bez skladového inventarizačného systému nebude majiteľ firmy nikdy presne vedieť, aký efektívny je predaj. Manuálna štatistika vedie k zmätku v zostatkoch, ťažkostiam s prijímaním, odoslaním a vychystávaním objednávok. Tento prístup môže viesť k strate zákazníkov a vážnym stratám. Teraz už nebude najmenší problém priniesť poriadok do skladu. Vývojári vytvorili nový produkt "Bitrix24. Skladové účtovníctvo", ktorý pomôže automatizovať proces skladovania a účtovania tovaru.
Produkt je okamžite integrovaný s CRM spoločnosti, takže bude rovnako užitočný pre veľkých predajcov aj pre malých podnikateľov. Okrem skladu eviduje tovar v regáloch internetových a offline obchodov, ako aj na všetkých obľúbených trhoviskách. Dokáže evidovať všetky príjemky, pohyby, odoslania, vrátenia a predaje. Napríklad pri obchode hneď vidíte, či je tovar skladom a po predaji sa automaticky odpíše zo skladu. Neexistujú žiadne obmedzenia týkajúce sa počtu skladov a personálu spojeného so službou. Je to úplne zadarmo.
Pre nový produkt vývojári uvoľnili pohodlnú mobilnú aplikáciu. Produkty je možné doň pridávať ručne alebo prostredníctvom vstavaného snímača čiarových kódov.
Uč sa viac
2. Tým sa stane nezávislým
Rámec Scrum je populárnou technikou spolupráce v mnohých spoločnostiach. Trik nástrojov Scrum je v tom, že celý proces je rozdelený do etáp: akákoľvek globálna úloha je rozdelená na krátke časové intervaly a tie zase na veľmi malé úlohy. A tak postupne, krôčik po krôčiku ide firma k dosiahnutiu strategického cieľa alebo k uvedeniu nového produktu.
Bitrix24.Scrum vám pomôže rýchlo a bezbolestne zaviesť túto techniku do práce spoločnosti. Na rozdiel od iných podobných služieb už má všetky nástroje na tímovú komunikáciu. Poskytuje správcu úloh a funkcie pre pohodlnú interakciu medzi zamestnancami: môžete volať video, chat v vstavanom messenger, preposielanie a upravovanie dokumentu bez toho, aby ste museli odísť Bitrix24.
Služba je plne v súlade s pravidlami Scrumu. Napríklad virtuálna tabuľa zobrazuje priebeh projektu a každý člen tímu k nej má kedykoľvek prístup. Ak chcete spustiť sprint, musíte dokončiť backlog. Klienti Bitrix24 môžu k novej službe bezplatne pripojiť päť tímov Scrum.
3. Umožní vám predávať cez WhatsApp
WhatsApp je najpopulárnejší messenger v Rusku. Veľa zákazníkov by sa chcelo spojiť so značkami a nakupovať cez ňu. V praxi nie je firemný účet WhatsApp tým najpohodlnejším nástrojom pre podnikanie. Používateľom sa neponúkajú jasné pravidlá na jeho získanie a overený účet môže byť pre nadmernú aktivitu kedykoľvek zablokovaný. Bitrix24 vám umožňuje vyriešiť tento problém - prostredníctvom virtuálneho WhatsApp.
Teraz si klient vo widgete webovej stránky môže vybrať pre neho vhodného messengera, po ktorom sa mu automaticky vygeneruje správa, ktorej odoslaním sa kupujúci pripojí k dialógu s predávajúcim. Spoločnosť bude dostávať všetky správy z chatu v jednom okne vo svojom CRM "Bitrix24". Na jeho karte sa bude ukladať história korešpondencie a všetky objednávky konkrétneho klienta. A vo virtuálnom WhatsApp bude manažér môcť prijať objednávku a poslať kupujúcemu odkaz na platbu.
4. Priťahuje zákazníkov z Instagramu
Po korešpondencii s manažérom účtu Instagram potenciálny kupujúci stráca záujem o vec - musíte ísť na stránku, niečo nakresliť, zadať nejaké údaje. Alebo sa spustí ľudský faktor: manažér zabudne zadať údaje o nákupe do CRM a celý reťazec sa preruší. Tak či onak, majiteľ obchodu prichádza o peniaze. Oficiálna rozšírená integrácia Bitrix24 s Instagramom vám umožní prijať platbu a zabezpečiť doručenie v samotnej sociálnej sieti. Táto aktualizácia pomôže podniku získať ďalší kanál priameho predaja.
Teraz budú môcť klienti Bitrix24 prepojiť svoj biznis účet s CRM. Potom všetky správy z korešpondencie, komentáre k príspevkom a živé vysielanie automaticky prejdú do riadiaceho systému. Práca manažéra bude sústredená v jednom okne, takže bez pozornosti nezostane ani jedna výzva potenciálneho kupca. A celá história korešpondencie sa uloží na kartu klienta, kde bude uvedený odkaz na jeho profil na Instagrame.
5. Robí kampaň jednoduchšou a pohodlnejšou
Vývojári aktualizácií Bitrix24 sa postarali o to, aby sa nástroje pre prácu stali pohodlnejšie a pridali niekoľko pekných drobností.
Aktualizovaná mobilná aplikácia
Zmenila sa navigácia, pribudli nové funkcie, ktoré boli doteraz dostupné len na počítači. Aktualizácia urobila rozhranie pohodlnejším - boli tam projekty, novinky a vo všeobecnosti aplikácia začala pracovať rýchlejšie.
Súhrn stretnutia pre videohovory
V hustom prúde videokonferencií a telefonických hovorov je ľahké premeškať dôležité informácie. Možnosť Súhrn schôdze pomáha zvýšiť produktivitu videokonferencií. Počas stávky si môžete zapísať všetky témy, o ktorých sa diskutovalo, opraviť úlohy a prideliť zodpovednosť.
Výsledok úlohy
Teraz už nemusíte čítať veľa komentárov k danej úlohe, hneď uvidíte výsledok. Stačí zaškrtnúť políčko a úloha sa nezatvorí, kým nebude dokončená.
Aktualizácie sú už používateľom k dispozícii. Stačí sa len zaregistrovať.
Vyskúšajte nový Bitrix24