6 príčin syndrómu vyhorenia v práci a ako ich opraviť

Podľa výskumu 49 % radových zamestnancovČo hovoria zamestnanci o budúcnosti práce na diaľku / McKinsey & Company a takmer 60 % šéfovLídri a zamestnanci vyhoreli rekordne rýchlo: Nový prieskum / Forbes v rôznych krajinách sveta zaznamenali známky vyhorenia. A často vedie k emocionálnemu vyčerpaniu, výrazne znižuje efektivitu práce a tiež zvyšujeVyhorenie zamestnancov: Príčiny a liečba / Gallup pravdepodobnosť zdravotných problémov, častej práceneschopnosti a prepustenia z vlastnej vôle. Osobitnou rizikovou skupinou sú ľudia s vysokou úrovňou neurotizmu, perfekcionisti a introverti.

Napriek tomu, že veľa ľudí problému rozumie, nie každý vie, ako ho vyriešiť. Tu je dôležité úsilie nielen samotných zamestnancov, ale aj lídrov spoločnosti. Najprv však musíte určiť, čo presne vedie k vyhoreniu.

1. Nadmerná práca

Príliš veľa úloh alebo neustále prepracovanie je jednou z hlavných príčin syndrómu vyhorenia. To môže viesť k problémom nielen s psychickým, ale aj fyzickým zdravím. Výskum potvrdzuje

A. Dahlgren, G. Kecklund a kol. Rôzne úrovne pracovného stresu a účinky na spánok, únavu a kortizol / Scandinavian Journal of Work, Environment and Healthže nadmerná práca zhoršuje spánok a zvyšuje hladinu stresového hormónu kortizolu.

Čo robiť, ak ste šéf

Vyberte úlohy pre zamestnancov na základe ich silných stránok. Pomôžte im uprednostniť a uprednostniť dôležité úlohy od tých, ktoré možno odložiť na neskôr. To umožní zamestnancom, aby neboli preťažení malými a nie naliehavými úlohami.

Poskytnite svojim podriadeným jednoduché a zrozumiteľné komunikačné kanály, napríklad prostredníctvom HR oddelenia. Zamestnanci potrebujú pohodlný spôsob, ako poskytnúť spätnú väzbu v prípade, že sú preťažení alebo sa niečo pokazí.

Čo robiť, ak ste podriadený

Skúste si rozdeliť prácu. Použite metódu Moskva, systém ALPENplánovanie s "bežecký zoznam„Alebo akékoľvek iné techniky, ktoré umožňujú správne rozložiť sily. A nezabudnite si robiť prestávky podľa potreby – vďaka tomu bude oveľa jednoduchšie udržať pozornosť a zostať produktívny.

2. Prílišná kontrola

Prieskum ukazujeR. Karásek. Nižšie zdravotné riziko so zvýšenou kontrolou práce medzi pracovníkmi s bielym golierom / Journal of Organizational Behaviorže autonómia pri práci zlepšuje našu pohodu a pozitívne ovplyvňuje psychickú pohodu. Mikromanažment, alebo neustále sledovanie všetkých našich činov, naopak motiváciu zabíja.

Čo robiť, ak ste šéf

Snažte sa nesledovať každý krok podriadených, ale stať sa pre nich niečím ako mentor či kouč. Samozrejme, najlepšie je hneď zamestnať ľudí so správnymi schopnosťami. Môžete však tiež vytvoriť pohodlné pracovné prostredie, aby zamestnanci vedeli, že môžu klásť akékoľvek otázky a byť úprimní o svojich potrebách.

Skúste tiež umožniť podriadeným vytvoriť si vlastný rozvrh.

Čo robiť, ak ste podriadený

Porozprávajte sa so svojím šéfom jemne. Vysvetlite, že rozumiete účelu svojej práce a viete, aké kroky máte podniknúť. Snažte sa nielen slovom, ale aj skutkom presvedčiť vedenie, že ste dôveryhodný.

Napríklad, ak chcete pracovať na diaľku niekoľko dní v týždni, požiadajte svojho šéfa, aby dohodol skúšobnú dobu podľa vašich podmienok. Keď sa váš šéf uistí, že ste rovnako produktívni doma ako v kancelárii, začne vám dôverovať a dá vám slobodu, ktorú chcete.

3. Nedostatok povzbudenia

Možno potrebujeme finančné aj morálne odmeny, aby sme sa cítili cenní. Keď sa necítime docenení, naša produktivita výrazne klesá a pre spoločnosť chceme urobiť oveľa menej.

Čo robiť, ak ste šéf

Povzbudenie musí byť úprimné – všetci cítime pokrytectvo a falošnosť. Nezabudnite svojich podriadených pochváliť a všímať si nielen dosiahnuté výsledky, ale aj vynaložené úsilie.

Nemali by ste si dávať zamestnancov navzájom za príklad. To len rozvinie zbytočnú rivalitu a pokazí celkovú náladu v tíme. Lepšie, naopak, povzbudzovať vrúcne vzťahy medzi zamestnancami a motivovať ich, aby sa častejšie navzájom chválili.

Čo robiť, ak ste podriadený

Ak nie je vo vašom tíme zvykom radovať sa z úspechov iných ľudí, začnite to robiť sami. Pochváľte kolegu za skvelý projekt. Ak pracujete na úlohe spoločne, všimnite si, ako vám kvalitná práca druhej osoby pomohla splniť tú vašu. Postupne začnete dostávať rovnakú spätnú väzbu a atmosféra sa bude meniť k lepšiemu.

4. Zlé vzťahy v tíme

Neustále hádky, šarvátky a nedorozumenia pri riešení problémov veľmi nepomáhajú. Je nepravdepodobné, že budeme radi chodiť do práce, kde nás čakajú nepríjemní ľudia a nové konflikty.

Gallup ešte v roku 1999 uskutočnil prieskum, ktorý zistilPoložka 10: Mám najlepšieho priateľa v práci / Gallupže zamestnanci, ktorí majú dobré vzťahy so svojimi kolegami, oveľa lepšie zvládajú stres. Neskoršie štúdie neposkytujúJ. R. Methot, J. A. Lepine a kol. Sú priateľstvá na pracovisku zmiešaným požehnaním? Skúmanie kompromisov multiplexových vzťahov a ich asociácií s pracovným výkonom / Psychológia personálu jednoznačné výsledky, ale tiež sa prikláňajú k názoru, že priateľské vzťahy medzi kolegami pomáhajú v práci.

Čo robiť, ak ste šéf

Usporiadajte pravidelné firemné akcie a povzbudzujte zamestnancov, aby chodili na obedy alebo akcie mimo pracovného času. Vyčleňte si v kancelárii miestnosť, kde môžu zamestnanci relaxovať a rozprávať sa. Čím je tím jednotnejší, tým lepšie bude práca napredovať.

Čo robiť, ak ste podriadený

Pozrite sa bližšie na svojich kolegov. Možno je medzi nimi osoba, s ktorou sa budete môcť skutočne spriateliť. Zúčastňujte sa častejšie na spoločenskom živote tímu - pomôže vám to cítiť sa ako súčasť tímu.

5. Nerovný postoj

Predsudky, zvýhodňovanie, zlé zaobchádzanie zo strany kolegu alebo šéfa, nespravodlivé rozdeľovanie platov alebo podivné firemné pravidlá, to všetko môže viesť k vyhoreniu.

Nerovný prístup môže súvisieť s pohlavím, národnosťou, finančnou situáciou – každopádne práca, kde sa neustále zaoberáme takýmito problémami, nie je príliš inšpirujúca. Prieskum ukazujeC. Leineweber, C. Bernhard-Oettel a kol. Interakčná spravodlivosť v práci súvisí s absenciou z dôvodu choroby: štúdia využívajúca opakované merania u švédskej pracujúcej populácie / BMC Public Healthže u zamestnancov, ktorí čelia nespravodlivosti, je väčšia pravdepodobnosť, že budú mať nemocenské dni a vyhoria.

Čo robiť, ak ste šéf

Uistite sa, že všetci vaši ľudia majú rovnaké práva a príležitosti, a riešte všetky začiatky nerovnosti. Vytvorte systém, ktorý umožní zamestnancom hovoriť o nespravodlivosti, keď sa s ňou stretnú – najlepší spôsob, ako to urobiť, je prostredníctvom oddelenia ľudských zdrojov. Nezabudnite diskutovať včas a nájsť východisko z takýchto situácií.

Čo robiť, ak ste podriadený

Ak sa na svojom pracovisku pravidelne stretávate s diskrimináciou a znevažovaním, poraďte sa so svojím sprievodcom. V prípade, že negatívum prichádza od samotného manažmentu, kontaktujte personalistu. Keď sa problém týždne, mesiace či dokonca roky nerieši a šéfovia nič nerobia, má zmysel hľadať si novú prácu.

6. Nesúlad hodnôt

Keď človek vstúpi do spoločnosti, ktorej hodnoty sú v rozpore s ich vlastnými, môže rýchlo zažiť stres a syndróm vyhorenia.

Čo robiť, ak ste šéf

Prijímajte zamestnancov zodpovedne. Nezabudnite si vypočuť nielen ich skúsenosti a úspechy, ale porozprávajte sa aj o sebe: aké je vaše poslanie, o čo sa snažíte, čo je vaše firemná kultúra. Pomôže to hneď od začiatku vyradiť nevhodných kandidátov.

Čo robiť, ak ste podriadený

Hodnoty spoločnosti, o ktorých sa nám hovorí v rozhovore, často zostávajú v slovách. Ak vám to vážne prekáža a poškodzuje vaše duševné zdravie, oplatí sa kontaktovať vedenie alebo si hľadať inú prácu.

Aký je základ

Ak sa chcete cítiť pohodlne, počúvajte sami seba. Zistite, čo vám spôsobuje syndróm vyhorenia a snažte sa tento efekt odstrániť alebo znížiť. Vyberajte si, čo vás baví a vyhýbajte sa tomu, čo z vás vysáva energiu. Ak sa napríklad necítite pri videohovoroch nepríjemne, preskočte schôdzu zoomu a namiesto toho len zavolajte kolegovi.

V prípade, že riadite firmu, buďte pozorní k zamestnancom. Áno, každý z nás je zodpovedný za svoje šťastie a duševnú pohodu. Pamätajte však, že šťastní zamestnanci sú efektívni zamestnanci. Len čo im zariadite komfortné podmienky, okamžite si všimnete, ako rýchlo váš tím začne posúvať spoločnosť vpred.