Kaktus alebo snehová vločka: kto je kto v práci a ako komunikovať s rôznymi typmi kolegov
Rôzne / / January 18, 2022
Tieto dva typy osobnosti dosahujú ciele a budujú vzťahy v tíme rôznymi spôsobmi.
Keď nájdeme spoločnú reč s kolegami, práca napreduje ľahko a jednoducho. Naopak, ťažkosti vo vzťahoch menia aj tie najzákladnejšie úlohy na ťažké. Rôzne testy osobnosti vám pomôžu lepšie porozumieť sebe a ostatným. Autorka Networking for Introverts Devora Zack ponúka vo svojej novej knihe The Cactus and Snowflake at Work iný prístup. V práci sú podľa neho len dva typy osobnosti – „kaktus“ a „snehová vločka“.
Aký je rozdiel medzi kaktusmi a snehovými vločkami
Ľudia - "kaktusy" najčastejšie počúvajú myseľ a "snehové vločky" - to, čo im hovorí ich srdce. To robí z „kaktusov“ logických analytikov, ktorí jasne a priamočiaro vyjadrujú svoje myšlienky. Snehové vločky sú naopak citlivé, empatické a diplomatické.
Všetky tieto charakterové vlastnosti určujú, ako sa rôzne typy rozhodujú. Pre „kaktusy“ je zvyčajne dôležitý zdravý rozum, zatiaľ čo „snehové vločky“ sa spoliehajú na svoje emócie a pocity.
Kľúčovým slovom je tu však „zvyčajne“. Nemusí to byť striktne „kaktus“ alebo „snehová vločka“, hoci väčšina ľudí sa inštinktívne spája s určitým typom. Osoba môže byť niekde medzi tým alebo sa môže prepínať v závislosti od situácie. Je to podobné ako rozdiely v temperamente a správaní v spoločnosti. Možno je niekto od prírody „snehová vločka“, ale v práci sa z jedného alebo druhého dôvodu radšej správa ako „kaktus“. Táto vzácna schopnosť meniť sa pomáha
nájsť spoločné základy so všetkými.Devora Zach zdôrazňuje, že neexistuje dobrý alebo zlý typ – každý z nich má svoje výhody a nevýhody. Aby ste uspeli v práci a našli prístup ku kolegom – „kaktusom“ aj „snehovým vločkám“, musíte využiť svoje jedinečné vlastnosti.
Hlavné črty kaktusov
Oceňujú stabilitu a presnosť. Ale v týchto vynikajúcich vlastnostiach spočíva jedna z hlavných nevýhod tohto typu. Jeho najbystrejší predstavitelia považujú všetko, čo nespĺňa ich kritériá na úspech, za zbytočný nezmysel.
„Kaktusy“ jasne oddeľujú aj ich súkromný život a kariéru. Väčšinou, keď prídu do práce, osobné problémy nechajú radšej doma.
Tento typ osobnosti ľahko spoznáte podľa slovnej zásoby. „Cactus“ často hovorí „myslím“ namiesto „cítim“ a svoje ciele a motiváciu stavia na riešení problémov.
V najlepšom prípade sú kaktusy ambicióznymi a produktívnymi vodcami. V horšom prípade sa príliš zameriavajú na efektivitu, ignorujúc pocity druhých.
Hlavné rysy snehových vločiek
Aj keď sú možno rovnakým workoholikom ako kaktusy, snehová vločka oveľa viac dbá na tímovú prácu a empatiu. Ľudia tohto typu sa snažia o pozitívnu atmosféru a sú pripravení urobiť všetko pre to, aby pomohli kolegom k porozumeniu.
„Snehové vločky“ sa oveľa viac ako „kaktusy“ radi stretávajú a spolupracujú s novými ľuďmi. Sú veľmi „napojení“ na svoju emocionálnu stránku a povedia skôr „cítim“ ako „myslím“.
Najjasnejší predstavitelia tohto typu sú schopní bez námahy zvládnuť akýkoľvek konflikt a udržiavať dobré vzťahy so všetkými. Často si však „snehové vločky“ berú všetko príliš osobne, najmä ak ich city na druhých naozaj nezáleží.
Ako osloviť kolegov s opačným typom osobnosti
Použite rozdiely na spoločnú vec
Logické „kaktusy“ a citlivé „snehové vločky“ sa nemôžu a nemali by spolu vo všetkom súhlasiť. Tieto dva typy osobnosti používajú rôzne prístupy, aj keď sa usilujú o rovnaký cieľ. Navyše, snažiť sa vidieť veci rovnakým spôsobom je kontraproduktívne. Devora Zach to prirovnáva k efektu, ktorý dosiahneme, keď niekomu povieme, aby niečo nerobil. Náš mozog často preskočí časticu „nie“, čo vytvára len nové problémy.
Stojí za to pokúsiť sa nájsť spoločný jazyk. Napríklad identifikovať cestu k cieľu, ktorá funguje pre každého, a potom prísť na to, ako využiť rozdiely na dosiahnutie úspechu. Povedzme, že „kaktus“ je oveľa lepší pri vykonávaní bežných úloh, ktoré si vyžadujú sústredenie a pozornosť. A „snehová vločka“ dokonale pochopí všetko, čo súvisí s prácou s ľuďmi a prezentáciou produktu.
hovoriť ich jazykom
Motivácia je nevyhnutná pre produktívnu spoluprácu. Oba typy osobnosti môžu dosiahnuť rovnaký výsledok, avšak motivácia, vďaka ktorej uspejú, bude iná.
Je lepšie vysvetliť „kaktusom“ a „snehovej gule“, prečo je projekt dôležitý a čo prinesie jeho úspešné spustenie z rôznych pozícií. Pri snehovej vločke sa môžete zamerať na to, ako projekt pomôže ľuďom a zlepší im život. Na druhej strane kaktusom treba povedať o takých aspektoch, ako je výbušný mediálny záujem alebo skok v zisku.
Vyhnite sa neexistujúcim konfliktom
Niekedy je napätie v pracovnom kolektíve jednostranné. Dôvodom sú neexistujúce konflikty. Napríklad, keď má niekto pocit, že sa k nemu kolega správal neférovo, pričom tento kolega sám nechcel nikoho uraziť a ani len netuší, že urobil niečo zlé.
Predstavte si situáciu. Dvaja zamestnanci jazdia vo výťahu. Jeden sa pozrie cez poznámky na prezentáciu, ktorú plánuje urobiť neskôr, a potom potichu vystúpi z výťahu na svojom poschodí. Druhý je šokovaný, pretože mu nikto nevenoval pozornosť a môže si myslieť takto: „Áno, ani si nepamätá moje meno. Alebo: "S najväčšou pravdepodobnosťou si myslí, že je lepší ako ja." Výsledkom bolo, že jeden z kolegov bol naštvaný a pre druhého sa nič nestalo.
Aby ste predišli takýmto situáciám a zbavili sa zbytočného stresu, stojí za to pozrieť sa na pracovné konflikty z iného uhla. Často sú založené na jednoduchom nesúlade postáv a nie na zlomyseľnom antagonizme.
Aplikujte v komunikácii „platinové pravidlo“.
Pamätajte na „zlaté pravidlo“ komunikácie – správajte sa k druhým tak, ako by ste chceli, aby sa oni správali k vám. Treba to trochu prerobiť a správať sa k ostatným tak, ako chcú, aby sa oni správali k nim. V prípade „snehovej vločky“ to znamená nezabúdať na jej pocity, v prípade „kaktusu“ – sústrediť všetku pozornosť na prácu a dosiahnuteľné ciele.
Devora Zach uvádza príklad kolegu, ktorý sa po dovolenke vracia do práce. „Snehová vločka“ bude chcieť počuť niečo v štýle: „Tak veľmi si nám chýbal! Vitajte v práci. Ako sa máš?" Kaktus na druhej strane bude takéto správanie považovať za nevhodné a uprednostňuje, aby sa s ním v ktorýkoľvek iný deň zaobchádzalo ako obvykle.
Vžite sa na ich miesto
„Kaktusy“ a „snehové vločky“ poskytujú spätnú väzbu rôznymi spôsobmi, a na to by sa tiež nemalo zabúdať. "Snehové vločky" sa snažia vyhladiť rohy a kritické momenty, čo obťažuje "kaktusy", ktorí chcú byť jasne upozornení na všetky chyby. A naopak: priamosť a kritickosť „kaktusov“ často bolí „snehové vločky“.
Preto bude užitočné zmeniť štýl komunikácie podľa toho, s akým typom osobnosti máte dočinenia. „Snehové vločky“ – jemne vysvetľujú svoje chyby a „kaktusy“ – dávajú jasné pokyny bez zbytočných úvodov. Pomôže to lepšiemu porozumeniu.
Prečítajte si tiež🧐
- "Stal som sa šéfom." Ako komunikovať s bývalými kolegami, ktorí sú teraz podriadení
- Ako sa vysporiadať s pasívne-agresívnymi kolegami
- 8 neodpustiteľných chýb v komunikácii s kolegami
- 10 návykov, ktoré ničia vzťahy s kolegami
- 7 typov kolegov, ktorí otravujú pracovnú atmosféru