Na zariadenia dovezené paralelným dovozom bude poskytnutá 1-ročná záruka

Členovia Asociácie internetových obchodných spoločností (AKIT) poskytnú ruským nákupcom ročnú záruku na dovážané paralelný dovoz komplexná elektronika – domáce spotrebiče, smartfóny, notebooky a počítače. Týka sa to sietí M.Video, Eldorado, Citylink, All Instruments, DNS, ako aj Yandex. Market“ a Ozón.

O tejto Izvestii povedal Prezident AKIT Arťom Sokolov, ktorý zároveň poznamenal, že minimálna záručná doba pre paralelný dovoz ešte nie je zákonom určená. Z tohto dôvodu predajcovia konajú podľa vlastného uváženia a mnohí z nich jednoducho neručia za nové zariadenia.

Povinnosti pre záručný servis formálne stanovuje výrobca samostatne. Ale ak sa tovar dováža do Ruska bez súhlasu držiteľa autorských práv, potom o akejkoľvek zodpovednosti za produkty nemôže byť ani reči. Záručná doba bude nastavená pre krajinu, z ktorej bolo zariadenie dovezené.

Práve na takýto tovar sa AKIT rozhodol poskytnúť záruku sám. V praxi to bude znamenať, že obchodné reťazce budú musieť uzavrieť dohody so servisnými strediskami, že budú prijímať prístroje na bezplatné opravy. Predtým takéto dohody uzatváral samotný výrobca.

Záručnú opravu alebo výmenu môžu odmietnuť, len ak služba preukáže, že kupujúci tovar sám rozbil – napríklad ho nesprávne skladoval alebo používal.

Takýto záručný servis bude zahrnutý v cene tovaru, takže cena už aj tak drahého zariadenia môže opäť vzrásť, dodali odborníci.