11 flexibilných zručností, ktoré posunú vašu kariéru dopredu

Twitter má novú zaujímavosť niť od amerického obchodníka Zanea Kahna. Hovorí o mäkkých zručnostiach (alias soft skills) – schopnostiach, ktoré vám priamo nepomáhajú vykonávať vašu prácu, ale pomáhajú osobnému rastu, tak či onak dôležitým pre každé povolanie. Autor identifikoval 11 takých zručností, ktoré sa oplatí rozvíjať, aby sa rýchlejšie povýšili a stali sa o niečo lepšími ako človek.

1. Zdravá komunikácia

• Počúvajte bez prerušenia.
• Hovorte pozitívnym spôsobom.
• Sledujte reč vášho tela.

2. Umenie presviedčania

• Zistite, čo je dôležité pre partnera alebo publikum.
• Vytvorte príbehy a vyberte príklady, ktoré s nimi rezonujú.
• Povedzte tieto príbehy a príklady stručne a emocionálne.

3. Schopnosť vyjednávať

• Pozorne počúvajte partnera.
• Rozhodnite sa, čo chce.
• Neznehodnocujte seba ani ľudí, ktorých zastupujete.
• Ponúknite riešenia, ktoré budú prospešné pre obe strany.

4. empatia

• Ukážte skutočný záujem o iných ľudí.
• Skúste situáciu posúdiť z ich pohľadu.
• Uznajte ich pocity.
• Nesúďte, podporte.
• Nešetrite časom a pozornosťou.

5. Schopnosť vytvárať vzťahy

• Pomôžte ostatným bez ohľadu na situáciu.
• Hľadajte spoločné záujmy.
• Po prvé, pred požiadaním o láskavosť alebo láskavosť danej osobe niečo ponúknite sami.

6. kladný postoj

• Neklebetiť.
• Nesťažuj sa.
• kritizovať mierne.
• Hovorte o druhých vždy dobre.

7. Tímová práca

• Neberte si všetku zásluhu, ak ste nepracovali sami.
• Oslávte úspechy svojich kolegov.
• Veľkoryso pochvala ich súdruhovia.

8. Schopnosť riešiť konflikty

• Vyhnite sa hádkam a obvineniam.
• Zamerajte sa nie na problém, ale na riešenie.
• Pokojne sa ospravedlňte, ak je chyba naozaj vaša.

9. Emocionálny intelekt

• Nikdy nekonajte impulzívne.
• Spomaľte so závermi a slovami, ak ste naštvaní.
• Analyzujte svoje pocity.
• Pokúste sa pochopiť dôsledky svojich činov.

10. Time management

• Učte sa uprednostniť.
• Naučte sa delegovať úlohy.
• Učte sa povedz nie.

11. Dobrá pracovná morálka

• Prevezmite zodpovednosť za svoju prácu.
• Príďte do práce a na stretnutia včas, nevyrušujte termíny.
• Vždy dodržujte svoje sľuby.
• Nikdy nehádžte vinu na iných.