Záručná oprava zariadení Apple v Rusku sa nezastaví, ale bude trvať dlhšie

Apple neplánuje predĺžiť zmluvy s autorizovanými servisnými strediskami v Rusku, ktoré sú platné do konca marca, no nenechá ruských majiteľov svojich zariadení bez záručných opráv. O tom správa Izvestia s odvolaním sa na tri zdroje na trhu.

Apple teda uzavrie zmluvu o údržbe ruského zariadenia s jedným zo zahraničných partnerov. Dostane gadgety od ruských služieb, opraví a pošle späť. V dôsledku toho sa servisné obdobia môžu predĺžiť až na tri mesiace.

Úloha ruských služieb sa zredukuje na prijímanie zariadení, koordináciu práce so zahraničným partnerom Apple a doručovanie miniaplikácií na opravu a späť.

Je potrebné poznamenať, že spoločnosť Apple vyvinula takúto schému, aby sa vyhla pokute za obrat v Rusku, ale zároveň splnila sankcie USA.

Záručný servis bude k dispozícii iba pre zariadenia oficiálne dovezené do Ruska pred marcom 2022 alebo zakúpené v zahraničí. Podpora zariadení importovaných prostredníctvom paralelného importu bude závisieť iba od predajcu.

Zmeny vstupujú do platnosti od apríla, no už teraz niektoré autorizované servisy neposkytujú všetky služby pre nedostatok dielov. Izvestija teda cituje komentár majiteľa iPhone 11 s predĺženou zárukou AppleCare +, ktorý nemohol pomoc v oficiálnej službe a ponúkol kontakt neskôr - pravdepodobne len z dôvodu nedostatku potrebného náhradné diely.