V posledných rokoch sa čoraz častejšie ozývajú hlasy sú počuť, že Apple nie je to isté.! "Keď Jobs nebol takto", "Kde sú nové revolučné produkty ?!", "Keď bude televízor od spoločnosti Apple» - tieto a ďalšie výkriky sú stále k dispozícii na sieti. Zvyčajne sa v týchto peknom platnosti, je to skôr nahá iracionálne odpor pre spoločnosť. Avšak, je opačná situácia.
Napríklad Forbes.com publicista Greg Seyttl napísal celkom zaujímavé veci. Nie je to ako v predchádzajúcom presne to, čo je racionálne a rozumný, opodstatnená kritika spoločnosti. Tento článok je rozhodne stojí za prečítanie Apple vedenie - a samozrejme vy, naši milí čitatelia. Ponúkame Vám preklad materiálu a okamžite varoval - kritika kupertinovtsy bude veľa. Pôjdeme?
neuspokojivé pozície
V minulom roku, Apple bol konfrontovaný s najväčšou kritike vo svojom prejave v priebehu posledných 10 rokov. Okrem toho v mnohých prípadoch táto kritika bola oprávnená a spravodlivé.
Ich mobilný operačný systém má danú cestu k vedeniu v Google Android Market. Prudko znížili tempo inovácií, oznámenie o nových produktoch sú posunuté do 2. polroka. Akcie spoločnosti klesli ceny o 40%. Súhlasíte, nie je najlepšie výsledky?
Apple stratil iniciatívu
Hlavnou úlohou každej spoločnosti - to je budúcnosť, a to je miesto, kde Apple je, zdá sa, že stráca boj. V mojom iPhonu je čím ďalej viac aplikácií od Googlu: napríklad mapy a prehliadač. Aj vývoj obsluhovať z Mountain View a Cupertino nie sú.
Existujú náznaky, že Google bude aj naďalej držať svojej línii a ďalšie. On nielenže vydal hlasového vyhľadávania pre Chrome tento týždeň, ale povedal, že takýto človek bude v prehliadači Chrome pre iPad a iPhone ako Siri výmenu.
Čo môžeme povedať - celé high-tech get-spoločne v plnej testovaní Google Glass okuliare. A non-Apple produkty.
A to nielen na Googlu. Samsung nedávno vydala nový nový smartphone Samsug Galaxy S4 a mnohí veria, že je lepší ako iPhone 5, Microsoft predstavil konzoly Xbox One, ktorý sa môže stať centrum domácej zábavy (Apple TV ani predstierať, že je role). Ako môžete vidieť, Apple konkurenti sa teraz chová oveľa aktívnejší a ich šance na úspech v budúcnosti, s novými kategóriami, sa zdajú preferovaným produkty.
Takže to nie je prekvapujúce, že mnoho ľudí začalo zázrak - a to, či Apple je schopný nás ešte prekvapí?
Prečo je Apple stále úspešná
Stále kúpiť Apple produkty, pretože jeho ekosystému. Dovoľte mi to vysvetliť na príklade prípad, ktorý sa mi stalo minulý týždeň.
Pomohol som svoju matku, aby nastaviť Wi-Fi pripojenie k sieti vo svojom dome a narazil na niektoré problémy. Po návšteve obchodu Apple 45 minút telefonickom rozhovore s technickou podporou Apple, problém bol vyriešený. Bolo to trochu dlhé, ale nie je kritická.
A ja som si uvedomil, že sú zapojené do Apple ekosystému, mnoho neriešiteľné problémy sú vyriešené. Ak máte MacBook doma, iPhone, iPad, a AirPort, výrazne zužuje počet možných problémov. Vzhľadom k tomu, všetky Apple produkty sú navrhnuté tak, aby spolupracovali v jednom reťazci, v rovnakej sieti. A ukázalo sa, že má harmonický ekosystém produktov, ktoré sú oveľa jednoduchšie vyriešiť akýkoľvek problém.
Okrem ekosystému Apple má veľkú službu. Zakaždým, keď idem do obchodu Apple, Zistil som, príjemný personál, ktorí sú ochotní mi pomôcť. Budú nikdy sa cítim nepríjemné vzhľadom k tomu, že som nahral im s ich problémami. Personál pozorný na každú moju žiadosť. Je zrejmé, že skutočne verí v Apple a jej produktov. Inak by služba nebola tak kvalitné.
V poslednej dobe som mal nejaký problém, ten chlapík z technickej podpory Apple rokoval trpezlivo a taktne - Nepočul som ani náznak napätia v hlase, a mi pomohla zostať v pokoji, ale to je veľmi dôležité, keď sa stretávajú s nejakým nepríjemné situácie, ako je poškodenie zariadení alebo niečo podobne.
vyhlásenie Cook
Mr. Cook, ak čítate tento článok, potom to zvažovať otvorený list a komentáre ku všetkým, čo sa deje s vašej spoločnosti v posledných rokoch. Prosím ťa, ma a milióny zákazníkov nesklame tento rok na jeseň. Nepotrebujem revolúciu na každej vašej akcii. Nemusíte vytvoriť tie najlepšie produkty vo svojej triede. Len uistiť, že moje veci pracoval, a ja zostaneme verní vašej firmy a vašich produktov.
V iOS 6, ste odstránili Mapy Google a nahradili ich horší produkt. Neskôr, Google Maps sa objavil v App Store, ale nemôžem zmeniť predvolený aplikácie otvoriť mapu odkazy. Dovoľte mi použiť Chrome ako predvolený prehliadač tak, že môžem otvoriť odkazy v tom, že som sa poslať svojim priateľom. Ak mám kúpiť Xbox One, uistite sa, že vaše produkty pracujú s týmto prístrojom.
Avšak, aj keď urobíte všetko, vaša činnosť sa neobmedzuje iba na poli. Chcem smartphone viac komunikovať s cloud služieb. Nech tieto služby ma, svojich priateľov a milovanej viete, a pomôžte mi prechádzať celý svet.
A to pre mňa niečo pre seba - investovať viac peňazí v budúcej generácii technológií. Ja ťa vidieť v čase, keď bude lopta vládol kvalitatívne inú úroveň technológie. Ak si myslíte, sami sa spoločnosť, ktorá vytvára a rozvíja svoj integrovaný ekosystém, stačí sa pozrieť do budúcnosti.
Môžete začať v tesnom zábere umelej inteligencie (v tomto zmysle, nákup Nuance bol dobrý ťah). Rozvíjať a ďalšie nové technológie. Si to môžu dovoliť. Máte výborný manažment, dostatok peňazí na účtoch, vynikajúce produktové rady. Stále máte veľkú spoločnosť, a to aj po hrozných rokov po smrti Steve Jobs.
Som pripravený veriť. Len mi daj dôvod.
následok
Samozrejme, že predmet Greg bolo veľa emócií - ale to boli emócie, užívateľ produktov Apple, nie len príležitostné pozorovateľa. Veľa z toho, čo napísal Seyttl skutočne pravda, ako si myslíte?
Čo si o tom myslíš vážne jablko firemné veci sú horšie? Apple potrebné urobiť na nápravu situácie? aké produkty a novinky môžete očakávať od nej? Pridajte svoj vlastný odpoveď v komentároch.