7 aktualizácií Bitrix24, ktoré ocení každý podnikateľ

Keď vediete svoj vlastný podnik, musíte ovládať veľa procesov: vykonávať predaj, vytvárať projekty, efektívne organizovať všetko v kancelárii aj na diaľku, robiť webové stránky, predávať na sociálnych sieťach a oveľa viac iné. Niekedy sa na ich opravu musíte uchýliť k pomoci mnohých služieb tretích strán alebo najať ďalších zamestnancov. «Bitrix24» pomáha úspešne optimalizovať tieto procesy, pretože služba okamžite nahrádza desiatky iných aplikácií a programov. Je to rýchlejšie a lacnejšie, ako hľadať samostatné riešenie pre každý problém.

Služba je pravidelne aktualizovaná a vylepšovaná, aby vyhovovala požiadavkám doby, aby pomohla spoločnostiam stať sa modernejšími a efektívnejšími. V novej aktualizácii „Polar Star“ sa tvorcovia zamerali na podnikovú mobilitu a pridali „Bitrix24» funkcie, ktoré sú dostupné z počítača aj zo smartfónu.

Takže tu sú nové príležitosti, ktoré Bitrix24 ponúka.

1. Mobilné CRM

Bez CRM systému je ťažké prežiť. Pomáha kontrolovať operácie s klientmi a zákazníkmi, sledovať včasné plnenie úloh a optimalizovať všetky obchodné procesy ako celok. Efektivita práce s CRM je zvyčajne jedným z definujúcich prvkov úspechu. Čím rýchlejšie budú zamestnanci reagovať na upozornenia v systéme, tým rýchlejšie bude práca napredovať – zákazníci budú spokojní.

V novej verzii"Bitrix24.Polar Star» S CRM systémom môžete plnohodnotne pracovať priamo z vášho smartfónu. Teraz budú môcť manažéri a vedúci pracovníci sledovať fázy uzatvárania, implementácie a uzatvárania obchodu aj bez počítača – kdekoľvek a kedykoľvek. Všetky hlavné funkcie CRM sú dostupné v aplikácii Bitrix24: vypĺňanie rozdávacích kariet, pridávanie nových polia, prioritizácia medzi úlohami na daný deň, kontrola nad časovou osou, vytváranie predajných lievikov a tunelov medzi nimi ich.

A prostredníctvom Bitrix24 bude môcť zamestnanec poslať e-mail klientovi, prediskutovať podrobnosti v messenger alebo hovoriť po telefóne. Mimochodom, systém zaznamenáva hovory: manažérovi neunikne jediný detail, aj keď sa rozprával na ulici alebo v kaviarni.

2. Digitálny podpis pre dokumenty

Vedúci alebo konateľ s podpisovým právom nemusí byť vždy v kancelárii. Preto sú niekedy zamestnanci nútení čakať, kým vybavia potrebné dokumenty. Teraz nie je potrebné strácať čas. «Bitrix24» poskytuje možnosť online podpisu. Dokumenty je možné posielať cez WhatsApp, SMS alebo email – manažér ich podpíše ručne priamo zo smartfónu.

To isté s partnerskými vzťahmi. Stačí zdieľať odkaz - a klient bude môcť okamžite certifikovať dokument vygenerovaním podpisu z mena, nakreslením na obrazovku alebo nahraním fotografie. Spoločnosť tak uzavrie obchod rýchlejšie a ekologickejšie: nie je potrebné kupovať papier a čakať na kuriéra! „Bitrix24.Signature“ je právne platný, pretože spĺňa kritériá federálneho zákona „O elektronickom podpise“: na potvrdenie identity budete musieť zadať kód z SMS.

Hlavná - digitálny podpis V"Bitrix24» integrované do CRM. Dokumenty na podpis môžete posielať priamo z karty úloh, je tiež ľahké sledovať proces a riešiť spory tam. A proces podpisovania sa dá ľahko automatizovať: zverte rutinu CRM robotom a uvoľnite čas zamestnancov na dôležitejšie veci.

Naučiť sa viac

3. Cloudové technológie pre stredné a veľké spoločnosti

Ak má firma viac ako 200 zamestnancov, viacero pobočiek alebo predajní, môže byť problematické kontrolovať prácu na jednej obrazovke. Na uľahčenie tejto úlohy Bitrix24 spustil tarifu „Podnikový balík». Jeho prepojením môžete do každej obchodnej bunky pridať svoj vlastný vyhradený firemný portál a potom ich spojiť do jedného stromového systému. Zamestnanci v pobočkách uvidia iba svoje úlohy a manažéri z centrály budú môcť sledovať, čo sa deje všade - prístup k správnemu bodu pre manažérov sa otvorí na pár kliknutí.

"Podnikový balík" vám umožní rýchlo zhromažďovať správy o každej časti podnikania, ako aj vidieť všeobecné analýzy. Okrem toho tarifa zvyšuje výkon systému 10-krát, zvyšuje množstvo diskového priestoru až na 10 TB, poskytuje prístup k prioritnej podpornej službe a vylepšenému bezpečnostnému systému.

4. Pohodlná správa úloh z vášho smartfónu

Vytvorte nové úlohy a pridajte podrobné popisy všetkých požadovaných údajov v novom «Bitrix24» možno vykonať niekoľkými kliknutiami zo smartfónu. Prostredníctvom aplikácie je ľahké priradiť účinkujúcich, zostaviť kontrolný zoznam, priložiť potrebné súbory, nastaviť termíny a dokonca pridať prioritu – stačí kliknúť na pole „Toto je dôležitá úloha“.

Netreba sa báť, že sa zamestnanec stratí medzi tuctom komentárov a neuvidí nové úvodné alebo urgentné termíny. Tvorcovia zlepšili komunikáciu: všetka korešpondencia sa vedie v rámci úloh a je zvýraznená na samostatnej karte a je tu špeciálne počítadlo pre nové správy. A úlohy s neprečítanými komentármi stúpajú na prvé miesta v osobnom plánovači – takto funguje nový systém sústredenia pozornosti. Nové mobilné úlohy Bitrix24 tiež umožnia umelcom označovať pokrok a manažérom monitorovať každú fázu práce. Vďaka tomu zostane obchod vždy pod kontrolou.

5. Optimalizácia predaja

Aktualizácie CRM sa dotkli aj klasickej desktopovej verzie. Tvorcovia"Bitrix24» revidoval samotnú filozofiu práce v systéme a nazval ho Push CRM, pretože preberá niektoré z úloh. Pomáhajú jej v tom nové funkcie:

• Priorita. Systém zoraďuje transakcie podľa dôležitosti, čo vám umožňuje optimalizovať prácu a zvyšovať produktivitu.
• Pripomienky. Bitrix24 vás upozorní na nadchádzajúci hovor, uzávierku horenia alebo akúkoľvek inú záležitosť. Pripomienky si môžete nastaviť sami – vyberte si čas a pridajte komentár. Po uplynutí termínu sa na obrazovke zobrazí upozornenie.
• Počítadlá. Zobraziť všetky prichádzajúce a urgentné prípady. Tie je možné prispôsobiť každému zamestnancovi. Zároveň je záťaž viditeľná aj pre manažérov v reálnom čase – ak niekoho zavalí práca, dokážete rýchlo prerozdeliť úlohy a zachovať emocionálnu pohodu v tíme.

Vďaka tomu je Push CRM užitočný pre všetkých zamestnancov. Pomáha novým predajcom rýchlo sa začleniť do pracovného procesu, manažérom – kontrolovať ich pracovné zaťaženie a zvyšovať KPI, manažéri – kontrolovať všetky procesy v rámci spoločnosti a monitorovať výkon zamestnancov, vyhýbajúc sa horám komplexov správy.

Zobraziť aktualizácie

6. Prístup zo zariadení so systémom Mac 14.0 a Linux

Teraz sú možnosti online portálu dostupné na všetkých operačných systémoch a nielen cez prehliadač. Spolu s aktualizáciouBitrix24“spustil desktopovú aplikáciu pre počítače so systémom Linux a odovzdal najnovšie verzie pre Windows a macOS 14.0 s procesorom Apple M1 (ARM). Aplikácie pre Windows a macOS budú teraz spotrebovávať menej energie, budú zobrazovať históriu sťahovania a navrhovať akcie, ktoré treba vykonať s novými súbormi. A tiež dostali upgrade v inteligentnom spracovaní videa: kvalita pozadia počas hovorov bude lepšia.

7. Nové témy

Schopnosť prispôsobiť pracovný priestor v "Bitrix24' bolo predtým. Ale v novej verzii sa výber stal viac. Tvorcovia nahrali sedem tém, ktoré ocenia najmä fanúšikovia minimalizmu a tí, ktorí sa neradi nechávajú čo i len na sekundu vyrušovať z úloh: všetky návrhy majú pokojné pozadie, bez zbytočných detailov a ozdôb. Všetka krása tém spočíva v šťavnatých odtieňoch a kontrastných kombináciách: napríklad „Dark Silk“ vyfarbí systém sýto modrou a Mliečnu dráhu v zábleskoch modrej, ružovej, žltej a orgován.

Každý zamestnanec si tému pre svoju obrazovku vyberá samostatne. Ak ho chcete nainštalovať, stačí kliknúť na jeho miniaplikáciu: všetky dostupné možnosti dizajnu sa zobrazia vo vyskakovacom okne. Ak bude téma nudná a prestane inšpirovať, možno ju nahradiť novou. Neexistujú žiadne obmedzenia: je povolené „prezliecť sa“ na obrazovke aspoň niekoľkokrát denne.

Väčšina možnostíBitrix24» môžu byť teraz použité zadarmo. Každý podnik ich môže otestovať na skutočných úlohách: nezáleží na počte zamestnancov, dobe používania a veľkosti spoločnosti. Na spustenie firemného portálu stačí prejsť rýchlou registráciou.

Získať zadarmo

Reklama. Inzerent 1C-Bitrix LLC