Ako sa správať k nevidiacim? 7 jednoduchých pravidiel

Okolo ľudí so zdravotným postihnutím existuje veľa stereotypov. Napríklad, aké sú fit len na nekvalifikovanú prácu alebo majú „šiesty zmysel“. V skutočnosti môžu byť nevidomí úspešní programátori, učitelia, copywriteri a mnoho ďalších úloh. A samozrejme aj oni nevlastniť mimozmyslové schopnosti. Len si rozvíjajú dobrú pamäť a prispôsobujú sa svojim vlastným vlastnostiam. Navyše nie všetci slepí ľudia naživo v úplnej tme - len 15% z nich.

Preto by ste medzi osobu a jej diagnózu nemali dávať rovnaké znamienko. Súvisieť k ľuďom so zrakovým postihnutím je potrebné pristupovať ako k jednotlivcom. A tieto tipy pomôžu vybudovať najopatrnejšiu komunikáciu.

1. Opýtajte sa, či potrebujete pomoc

Z nevedomosti riskujete zasahovanie do človeka. Najlepšie urobíte, ak sa spýtate, aký druh pomoci je potrebný, a až potom konajte. Môžete ponúknuť preklad cez ulicu, nájsť správne oddelenie v obchode alebo vyliezť po schodoch. Ak niekto prijal vašu pomoc, podajte mu ruku, ale netlačte ho dopredu – nechajte ho ísť po svojom. Buďte tiež pripravení počuť „nie“. Snáď sa nevidiaci dobre orientuje v priestore a dokáže si poradiť aj sám.

2. Dodržujte základné pravidlá komunikácie

Komunikácia s nevidiacimi si nevyžaduje špeciálne zručnosti. Stačí byť slušný a dodržiavať pár jednoduchých pravidiel. odporúčania:

• Predstavte sa na stretnutí, aby človek pochopil, s kým máte dočinenia. Aj keď ste sa už predtým skrížili, nemusí vás spoznať. Ak ste napríklad prechladnutí, váš hlas bude znieť inak.
• Nekričte na partnera. Sluch je dobrý pre nevidiacich. Hovorte svojim prirodzeným tónom a rýchlosťou.
• Uistite sa, že osoba rozumie tomu, o čom hovoríte. Ak je v miestnosti veľa ľudí, zavolajte ho menom. Nevidiaceho oslovujte priamo, nie cez jeho sprievod.
• Keď opustíte miestnosť, dajte im vedieť. Slepý partner nemusí počuť zvuk krokov a naďalej s vami hovoriť.
• Nehladkajte svojho vodiaceho psa bez opýtania. Týmto spôsobom môžete rozptýliť pozornosť zvieraťa. Ak vás osoba so psom požiada, aby ste povedali cestu, neťahajte jeho miláčika za vodítko - vysvetlite cestu majiteľovi.
• Nevyhýbajte sa slovu „vidieť“. Nie je nič zlé na tom, keď poviete: „Rád ťa vidím“. Ale frázy "Choď tam" alebo "Je to tam" by sa naozaj mali nahradiť konkrétnymi popismi, napríklad "Je to po ľavej strane."

3. Hovorte o nových technológiách

Napríklad o inteligentných hodinkách Dot Watch. Zobrazujú správy na obrazovke pomocou hmatového Braillovho písma a umožňujú posielať vopred pripravené krátke odpovede. Zvyšok gadgetu funguje ako typické inteligentné hodinky.

V aplikácii Be My Eyes môžete získať pomoc od dobrovoľníka v každodenných situáciách: požiadajte o prečítanie zloženia produktu alebo nájdite stratenú vec. Komunikácia prebieha prostredníctvom videohovoru. Aplikácia spája ľudí na základe časového pásma a jazyka. Ale nie je to len nový aplikačný softvér, ktorý sa objavuje. V Čeľabinsku sa inštalujú interkomy v Braillovom písme. Teraz bude pre nevidomého jednoduchšie kontaktovať predplatiteľa, systém 112 alebo zavolať vrátnicu. Do konca roka takéto interkomy plánujú nainštalovať v 200 vchodoch do mesta.

4. Pridajte k obrázkom popisy

Internet využívajú aj nevidomí – majú špeciálne programy, ktoré čítajú text z obrazovky. Ale nerozpoznávajú obrázky, takže je užitočné pridať k obrázkom alternatívny text. Napríklad pri nahrávaní obrázkov do WordPressu program ponúkne možnosť „Alt Atribút“. Pridajte stručný a presný popis toho, čo je na fotografii. Povedzme, že nielen „jedlo na tanieri“, ale „tanier so šalátom Olivier z varených zemiakov, klobásy a mrkvy“.

Niektoré sociálne siete poskytujú aj možnosť pridať alternatívny text. A ak tam nie je, pridajte k fotke popis, aby vášmu príspevku porozumelo viac ľudí. Avatary a ilustračné obrázky môžu zostať bez vysvetlenia.

5. Nechajte veci na svojom mieste

Ak prídete na návštevu k nevidiacemu človeku alebo s ním komunikujete v kancelárii, nechajte jeho veci tam, kde sú. Ničím nehýbte ani pri najlepšej vôli. V opačnom prípade bude človek zmätený, keď ich nenájde na svojich miestach.

Ak v susedstve býva slabozraký, upozornite ho na prípadné zmeny vo vchode. Ak je napríklad na prízemí umiestnená krabica na odpadový papier, informujte ho, aby o ňu nezakopol a nespadol.

6. Zohľadnite vo svojich projektoch záujmy nevidomých ľudí

Ak ste vlastníkom firmy, uistite sa, že váš web je prístupný ľuďom so zrakovým postihnutím. Pridajte hlasový captcha a uistite sa, že písmo je ľahko čitateľné. K obrázku produktu nezabudnite pridať alternatívny text. Nejakí ľudia To sa stáva Farbosleposť. Preto sa pri návrhu stránky nespoliehajte len na farbu. Napríklad tlačidlá by mali byť nielen svetlé, ale aj veľké a je žiaduce podčiarknuť odkazy v texte.

V kancelárii alebo obchode sa postarajte o označenie sklenených dverí. Veľká svetlá nálepka pomôže človeku včas si všimnúť prekážku. Pred schody použite hmatový obklad s vyvýšeným reliéfom – jednoducho ho prilepíte na podlahu.

7. Pomôžte blízkej osobe, ktorá nedávno stratila zrak

Povedzte nám o organizáciách, ktoré zastupujú záujmy nevidomých, napríklad All-Russian Society of the Blind. Ponúknite aj pomoc pri učení Braillovho písma – môžete vyhľadať kurzy alebo tútora. Vo veľkých mestách existujú špecializované knižnice, kde si môžete požičiavať knihy v Braillovom písme, ako aj publikácie s veľkým tlačeným písmom a zvukové knihy. Nainštalujte si do počítača aj čítačku obrazovky. Pre používateľov Windows si môžete stiahnuť bezplatný čítač obrazovky NVDA, ktorý podporuje ruštinu. A v systéme macOs je vstavaný program VoiceOver - je povolený prostredníctvom nastavení. Pomôcka vám umožňuje ovládať počítač hlasom, čítať a upravovať texty.