HR manažér. Úroveň 1. - sadzba 23990 rub. od Špecialista, školenie, Dátum: 28.11.2023.

Praktický učiteľ, certifikovaný špecialista v oblasti personálneho manažmentu, člen Národnej únie personálnych dôstojníkov Ruska, autor mnohých publikácií o problematike personálny manažment, pracovná legislatíva a správa personálnych záznamov (aj v časopisoch „Personal Business“, „Bezpečnosť práce“ atď., Na portáloch „Consultant +“, Superjob.ru atď.); Kandidát právnych vied, konzultant pre riadenie ľudských zdrojov.

Certifikovaný personalista, držiteľ osvedčenia o kvalifikácii na dodržiavanie profesijný štandard „Špecialista na riadenie ľudských zdrojov“, certifikovaný špecialista na hodnotenie personálu.

Modul 1. Čo je to systém personálneho manažmentu v modernej organizácii (4 ac. h.)

- pojem, poslanie
-životný cyklus
-organizačná štruktúra a zdroje spoločnosti
-koncepcia, vývoj koncepcií riadenia ľudských zdrojov
-úlohy a funkcie personálneho manažmentu
- norma ovládateľnosti
- pracovné funkcie (v súlade s profesionálnymi štandardmi)
- Oblasti zodpovednosti
-základné kompetencie a úlohy (konštruktívne a nekonštruktívne).
-ochrana práv zamestnancov zo strany Personálnej služby, odpor voči vedeniu spoločnosti
- chýba plán práce pre personálnu službu
-nízka vlastná firemná kultúra z hľadiska načasovania a kvality výkonu personálnych rozhodnutí.
- vášeň pre proces (kancelárska práca), nepozornosť na výsledky (hlavné ciele spoločnosti (tzv. „falošné ciele“)

1. fáza Definovanie životného cyklu organizácie (obchodný prípad)

2. fáza Určenie typu organizačnej štruktúry firmy (workshop)

3. fáza Zostavenie zoznamu organizačných zdrojov (diskusia)

4. fáza Formulácia koncepcie personálneho manažmentu v organizácii (diskusia)

5. fáza. Zostavenie zoznamu riadiacich funkcií (diskusia)

6. fáza Stanovenie normy ovládateľnosti (test)

7. fáza. Definovanie konštruktívnych HR rolí (workshop)

8. fáza. Vypracovanie zoznamu pracovných funkcií HR v súlade s odbornými štandardmi (diskusia)

9. fáza. Vypracovanie popisu práce pre HR (workshop)

Modul 2. Ako využiť HR marketing pri hľadaní, získavaní a výbere kandidátov na voľnú pozíciu (profesia, špecializácia) (4 ak. h.)

-úlohy a krok za krokom algoritmus výberu personálu
-formulácia požiadaviek na voľné pracovné miesto (profesia, špecializácia), stanovenie výberových kritérií
- výber optimálnej technológie výberu personálu: nábor, exkluzívne vyhľadávanie, headhunting, preelimining
-vyhľadávanie v interných zdrojoch: databáza, vytváranie sietí, získavanie odporúčaní atď.
-vlastnosti vyhľadávania v externých zdrojoch informácií: vyhľadávače a informačné zdroje na prilákanie kandidátov (špecializované pracovné stránky, sociálne siete, firemná stránka firmy a pod.), reklamné akcie, práca s personálom agentúry atď.
-využívanie nástrojov HR marketingu, SMM na vyhľadávanie personálu
-účel zostavenia obsahu oznámenia o voľnom pracovnom mieste
- zohľadnenie cieľového publika reklamy
- formát reklamy v závislosti od kanála umiestnenia
-masový výber a regionálny výber
- výber vrcholových manažérov
- výber vzácnych špecialistov

10. fáza. Vývoj krokového algoritmu pre výber personálu (workshop)

11. fáza. Výpočet priemerného počtu zamestnancov (dielňa)

12. fáza. Výpočet miery fluktuácie zamestnancov (obchodný prípad)

13. fáza. Vypracovanie formulára a vyplnenie prihlášky na výber (workshop)

14. fáza. Určenie optimálnej technológie pre výber personálu (workshop)

15. fáza. Zostavenie zoznamu externých a interných zdrojov prilákania kandidátov (workshop)

16. fáza. Určenie najefektívnejších zdrojov zabezpečenia personálu organizácie (obchodný prípad)

17. fáza. Zoznam požiadaviek na napísanie oznámenia o voľnom pracovnom mieste (diskusia)

18. fáza. Písanie oznámenia o voľnom pracovnom mieste (workshop)

Modul 3. Ako vyhodnotiť, či kandidáti spĺňajú požiadavky na voľnú pozíciu (profesiu, špecializáciu) (4 ac. h.)

-získavanie informácií o kandidátovi z rôznych zdrojov
-kontrola informácií o kandidátoch na voľné pozície (odporúčacie listy, prihlášky)
- vyhodnotenie portfólia kandidáta
-analýza rôznych typov životopisov uchádzačov
- štúdium sprievodného listu
- berúc do úvahy potenciálne rizikové faktory
- štruktúra obchodného rozhovoru
-formáty (telefonický rozhovor, osobné stretnutie, video rozhovor / Skype rozhovor atď.)
- typy rozhovorov (podľa kompetencií, biografický, situačný, projektívny atď.)
-odborné a psychologické testovanie kandidátov na voľné pozície
- určenie vzťahu medzi kvalifikačnou úrovňou a motiváciou uchádzača
-prekvalifikovaný-uchádzač

19. fáza. Vývoj krokového algoritmu na výber kandidátov na voľnú pozíciu (workshop)

20. fáza. Stanovenie optimálnych fáz výberu kandidátov (workshop)

21. etapa. Formulovanie zoznamu potenciálnych rizikových faktorov (diskusia)

22. fáza. Vyplnenie mriežky na zobrazenie životopisu (obchodný prípad)

23. fáza. Analýza životopisov kandidátov a výber toho najlepšieho podľa konkrétnych parametrov voľného pracovného miesta (obchodná hra)

24. fáza. Určenie potrieb cieľového publika (obchodný prípad)

25. fáza. Rozvoj štruktúry obchodného rozhovoru (diskusie)

26. fáza. Vedenie telefonického rozhovoru (hranie rolí)

27. fáza. Určenie vzťahu medzi úrovňou kvalifikácie a motiváciou kandidáta (diskusia)

28. fáza. Základné pravidlá pre testovanie kandidátov (workshop)

29. etapa. Určenie typov otázok pre rôzne fázy pohovoru (workshop)

Modul 4. Ako sa rozhodnúť o prijatí kandidáta a vyhodnotiť efektivitu výberu (4 ac. h.)

- projektívne techniky
- prípadové metódy (prípadová ochutnávka)
- test odolnosti voči stresu
-kritériá rozhodovania: chce-môže-manažovať-bezpečne
-zákonné obmedzenia pri rozhodovaní
- ciele a obsah pracovnej ponuky
-1С
-E-personál
-Huntflow a ďalšie aplikácie
-používanie technológií a služieb AI (Robot Vera atď.)
- termíny uzávierky voľných pracovných miest
- náklady na výdavky
-súlad kandidáta s požiadavkami na voľné pracovné miesto

30. fáza. Určenie potenciálnych rizikových faktorov pomocou projektívnych techník (workshop)

31. fáza. Použitie prípadov pri hodnotení kandidáta (workshop)

32. fáza. Stanovenie spoľahlivosti informácií (diskusia)

33. fáza. Formulovanie špecifík vedenia stresového rozhovoru (diskusie)

34. fáza. Postup rozhodovania o prijatí kandidáta: ochotný-môže-riadiť-bezpečný (obchodný prípad)

35. fáza. Určenie oblastí zodpovednosti HR manažéra v systéme výberu zamestnancov (workshop)

36. fáza. Posúdenie efektívnosti výberu zamestnancov (z hľadiska načasovania, nákladov a súladu kandidáta s požiadavkami na voľné pracovné miesto) (workshop)

Modul 5. Ako zorganizovať proces adaptácie/začlenenia personálu (4 ac. h.)

- koncepcia a podmienky testovania
- kritériá úspešného absolvovania testu
- technológia na rozhodovanie o absolvovaní testovacieho obdobia
-koncept, ciele, typy adaptácie
-etapy, metódy, nástroje a osoby zodpovedné za adaptačný proces
-adaptačné programy pre rôzne kategórie zamestnancov
-cieľ
-realita
-možnosti
-cesta
-ignorovanie adaptačného plánu a správ
- nedostatok konkrétnych ukazovateľov výkonnosti
-neposkytnutie spätnej väzby novému zamestnancovi

37. fáza. Vlastnosti pracovného testu (diskusia)

38. fáza. Zoznam typov adaptácie nových zamestnancov (diskusia)

39. fáza. Stanovenie optimálnych adaptačných programov pre rôzne kategórie zamestnancov (obchodná hra)

40. fáza. Algoritmus adaptačného procesu (diskusia)

41. fáza. Formulovanie kritérií pre úspešné ukončenie adaptačného obdobia (diskusia)

Etapa 42. Určenie oblastí zodpovednosti HR manažéra v personálnom adaptačnom systéme (workshop)

43. fáza. Riešenie prípadov týkajúcich sa personálnej adaptácie (obchodné prípady)

Modul 6. Ako organizovať a vykonávať personálne hodnotenie a certifikáciu (4 ac. h.)

-koncepcia a úlohy personálneho hodnotenia
- druhy hodnotenia
-nástroje hodnotenia zamestnancov
- špecifickosť
- merateľnosť a dosiahnuteľnosť
-relevantnosť, dostupnosť zdrojov
- istota v čase
-vypracovanie plánu personálneho hodnotenia v súlade s cieľmi organizácie
- pridelenie skupín pracovníkov na vykonávanie hodnotení
- stanovenie parametrov a kritérií hodnotenia personálu
- zhrnutie a rozhodovanie na základe výsledkov hodnotenia
-pojem a druhy kompetencií
- indikátory správania na hodnotenie kompetencií
-rozvoj pozície/špeciálneho profilu na hodnotenie konkrétneho zamestnanca

44. fáza. Formulácia úloh personálneho hodnotenia (diskusia)

Etapa 45. Určenie typov personálneho hodnotenia (diskusia)

Etapa 46. Zoznam nástrojov hodnotenia zamestnancov (diskusia)

Etapa 47. Vytvorenie modelu stanovovania cieľov pre personálne hodnotenie (obchodný prípad)

Etapa 48. Formulácia cieľov metódou SMART (obchodná hra)

Etapa 49. Identifikácia personálnych kategórií na posúdenie (workshop)

Etapa 50. Stanovenie ukazovateľov a kritérií pre hodnotenie zamestnancov (diskusia)

Etapa 51. Vývoj algoritmu krok za krokom pre postup hodnotenia zamestnancov (diskusia)

Etapa 52. Formulovanie štruktúry podnikového kompetenčného modelu (diskusia)

Etapa 53. Vypracovanie profilu pozície/špecializácie na hodnotenie konkrétneho zamestnanca (workshop)

Modul 7. Ako analyzovať výsledky hodnotenia (4 ak. h.)

-postup a technológia certifikácie v súlade s legislatívou Ruskej federácie
- hodnotenie dynamiky produktivity, intenzity a efektívnosti práce na pracovisku s využitie riadenia podľa cieľov (MBO), riadenie výkonnosti (PM), využitie KPI / KPI v - personálne hodnotenie
- „kruhová metodika“ / „360 stupňov“ na hodnotenie kompetencií a vedenie hodnotiaceho centra / AC
-hodnotiaca/certifikačná matica
-Gaussova normálna krivka rozdelenia na analýzu výsledkov personálneho hodnotenia
-analýza výsledkov personálneho hodnotenia
-organizačné zabezpečenie činností personálneho hodnotenia
-informovanie zamestnancov o výsledkoch hodnotenia
-príprava návrhov na vzdelávanie a rozvoj zamestnancov na základe výsledkov hodnotenia
- nejednotnosť systému hodnotenia vyspelosti spoločnosti
-neprepojenosť hodnotenia so systémom materiálnej a nemateriálnej motivácie
- neschopnosť manažérov viesť konverzáciu po teste

Etapa 54. Výber optimálnej metódy personálneho hodnotenia s prihliadnutím na ciele organizácie (workshop)

Etapa 55. Vypracovanie individuálneho plánu hodnotenia zamestnancov (obchodný prípad)

Etapa 56. Výpočet váženého priemerného skóre (360-stupňová metóda) (workshop)

Etapa 57. Vypracovanie hodnotiacej/certifikačnej matrice (obchodný prípad)

Etapa 58. Príprava návrhov na rozvoj zamestnancov na základe výsledkov hodnotenia (obchodná hra)

Etapa 59. Vypracovanie odporúčaní k najčastejším chybám a ťažkostiam pri implementácii postupu hodnotenia zamestnancov (diskusia)

Modul 8. Ako vybudovať firemné T&D systémy pre rozvoj a motiváciu zamestnancov (4 ak. h.)

- ciele a typy tréningu
-prínosy a náklady na školenie personálu
-špecifiká vzdelávania dospelých a technologické inovácie v podnikateľskom vzdelávaní, koncept „aktívneho učenia“
-analýza a stanovenie potrieb vzdelávania pre skupiny personálu v súlade s cieľmi organizácie
- vypracovanie plánov a výber organizačnej formy školenia (interné, externé)
-analýza trhu vzdelávacích služieb a potrieb organizácie na školenie personálu
- školenia (obchodné školenia, krížové školenia atď.)
-obchodné a rolové hry, gamifikácia
- kaskádový tréning
- systém dištančného vzdelávania (e-learning, webinár, telekonferencia) atď.
-reakcia
- Hodnotenie vedomostí
- zmena správania
- výsledok

60. etapa. Formulovanie výhod a nákladov na školenie (obchodná hra)

Etapa 61. Zisťovanie špecifík vzdelávania dospelých (workshop)

Etapa 62. Zostavenie zoznamu technologických inovácií v obchodnom vzdelávaní (diskusia)

Štádium 63. Vývoj algoritmu krok za krokom pre školenie a rozvoj personálu (diskusia)

Štádium 64. Vypracovanie plánu školenia zamestnancov (diskusia)

Etapa 65. Vykonávanie rýchlej analýzy vzdelávacieho prostredia s cieľom určiť optimálny výber externého alebo interného školenia (workshop)

Štádium 66. Určenie oblastí zodpovednosti HR manažéra v systéme vzdelávania a rozvoja personálu (workshop)

Štádium 67. Hodnotenie efektívnosti vzdelávacích aktivít personálu v D. Kirkpatrick (obchodný prípad)

Modul 9. Ako vybudovať systém motivácie a stimulácie personálu / C&B (4 ak. h.)

-koncept, vlastnosti
- rozdiel medzi motiváciou a stimuláciou
-úloha motivácie v personálnom manažmente
- vecné (hierarchia potrieb A. Maslow, dvojfaktorový model F. Herzberg atď.)
- procedurálne (X-Y teória D. McGregor, Teória očakávaní V. Vroom, parametre vnútornej motivácie Hackmana a Oldhama atď.)
-hmotný, podmienečne materiálny a nehmotný
- skupinové a individuálne
-podporné a disciplinárne opatrenia
- nepochopenie motivačného systému zamestnancami (čo je potrebné urobiť pre získanie odmeny)
- nedostatok možnosti zamestnanca ovplyvniť plnenie zadaných úloh
-vytvorenie motivačného systému s nafúknutými požiadavkami
-nedostatočný monitoring motivačného systému

Štádium 68. Formulácia znakov personálnej motivácie (diskusia)

Štádium 69. Vypracovanie odporúčaní pre aplikáciu moderných teórií pracovnej motivácie v personálnom manažmente (workshop)

Etapa 70. Určenie vedúceho typu pracovnej motivácie podľa A. Maslow (test)

Etapa 71. Určenie typu pracovnej motivácie podľa F. dvojfaktorového modelu. Herzberg (test)

Etapa 72. Výpočet parametrov vnútornej motivácie podľa Hackmana a Oldhama (workshop)

Etapa 73. Určenie druhu pracovnej motivácie podľa V. Gerchikov (test)

Etapa 74. Vypracovanie odporúčaní pre budovanie motivačného systému pre zamestnancov s rôznymi druhmi pracovnej motivácie (workshop)

Etapa 75. Riešenie prípadov na určenie typu pracovnej motivácie (obchodné prípady)

Etapa 76. Zostavenie zoznamu príkladov rôznych foriem a typov motivácie zamestnancov (diskusia)

Etapa 77. Formulácia zoznamu príznakov poklesu pracovnej spokojnosti (diskusia)

Etapa 78. Zostavenie zoznamu dôvodov demotivácie zamestnancov (diskusia)

Etapa 79. Formulovanie zoznamu typických chýb pri tvorbe systému motivácie zamestnancov a odporúčania na ich odstránenie (diskusia)

Modul 10. Ako riadiť správanie zamestnancov (sociálna politika podniku) (4 ak. h.)

-koncept
-druhy firemnej kultúry
-komponenty
- autoritatívny
-demokratický
- liberálny
-koncept
- etapy práce
-stratégie a pravidlá správania v konflikte
- štandardy firemného imidžu
-príznaky slabej firemnej kultúry
-znaky silnej firemnej kultúry

80. etapa. Určenie typu firemnej kultúry (workshop)

Etapa 81. Určenie, či typ firemnej kultúry zodpovedá organizačnej štruktúre (diskusia)

Etapa 82. Vývoj krokového algoritmu na budovanie firemnej kultúry s prihliadnutím na ciele organizácie (diskusia)

Etapa 83. Formulácia poslania spoločnosti (obchodné prípady)

Etapa 84. Určenie štýlu vedenia (workshop)

Etapa 85. Vývoj štádií zvládania konfliktov (diskusia)

Etapa 86. Formulovanie pravidiel správania v konflikte (diskusia)

Etapa 87. Určenie optimálnej stratégie správania sa v konflikte (test, hra na hrdinov)

Etapa 88. Formulovanie zoznamu stratégií pre úspešné HR (diskusia)

Modul 11. Dodatočné materiály