MBA Expert: Riadenie výroby a kvality - kurz 290 000 rub. z Ruskej školy manažmentu, školenie 250 hodín, dátum 29.11.2023.

Učiteľ MBA na Ruskej škole manažmentu. Vývojár programov digitálnej transformácie, dizajnér komplexných sociálnych systémov. Organizačný dizajnér, systémový inžinier.

Ph.D., odborník z praxe v oblasti marketingu a stratégie, certifikovaný biznis kouč. Docent Katedry manažmentu na Postgraduálnej obchodnej škole Moskovskej štátnej univerzity.

Praktické techniky vývoja nového produktu v podmienkach nedostatku financií, personálu a istoty
• Pojmový aparát a rozsah.
• Výzvy, ktorým čelí podnik: vývoj, vývoj, zlepšovanie produktov a procesov.
• Životný cyklus produktu.
• Klasický R&D, Design Thinking, Startup Garage.
• Výskum, generovanie a výber nápadov, technických špecifikácií.
• Analýza príčin predčasnej smrti nových produktov.
• Vykonávanie výskumu v danej oblasti a súvisiacich oblastiach.
• Kritériá pre výber nových produktov pre vývoj a vývoj.
• Boj proti prílišnej formalizácii a byrokratizácii postupov.
• Alternatívy ku klasickým nákladným výskumným projektom.
• Hlboké ponorenie sa do prostredia a problémov Zákazníka.
• Vykonávanie konvergentnej analýzy a hľadanie analógií.
• Modelovanie, prototypovanie.
• Výroba prototypov ako indikátor životaschopnosti tímu.
• Rýchly, ľahký atď. metódy rozloženia.
• Vybavenie výskumno-vývojovej základne: ciele, praktické príklady a odporúčania.
• Rozhodovanie o outsourcingu alebo nezávislom vyhotovení layoutu/prototypu.
• Rýchly sprievodca vytvorením MVP a znížením cyklov LEAN.
• Psychológia vývoja nových produktov.
• Racionalita a šetrnosť ako vnútorná filozofia.
• Schopnosť samostatne sa rozhodovať a konať.
• Prevencia emocionálneho vyhorenia.
• „Ruský štýl riadenia“ a fenomén odporu voči inováciám.
• Analýza prípadov vývoja nových produktov/služieb z rôznych priemyselných odvetví. Ukážka metód šetrenia peňazí, času a riešenia technických a administratívnych problémov.

Výroba a riadenie kapacity
• Výpočet dopytu, plánovanie zaťaženia a riadenie používania zariadení.
• Identifikácia a eliminácia strát. Štíhle myslenie vo výrobe.
• Identifikácia a odstránenie obmedzení. Teória systémových obmedzení.
• Audit stavu výrobných zariadení, systém sledovania opotrebovania zariadení.
• Organizácia plánovanej preventívnej údržby, opráv na základe porúch a diagnostiky.
• Zavedenie efektívnejšieho vybavenia.

Metódy znižovania nákladov a nákladov. Zníženie výrobných strát
• Zníženie strát na základe „štíhlej výroby“.
• Metódy znižovania nákladov na suroviny a zásoby. Nákup a riadenie zásob.
• Optimalizácia mzdových nákladov. Spôsoby, ako znížiť počet zamestnancov.
• Prístupy k optimalizácii počtu personálu v podmienkach krízových očakávaní.
• Integrovaný systém riadenia založený na TQM a Lean Production.
• Zvyšovanie efektívnosti využívania majetku.
• Koncepcia správy podnikových aktív.
• Metódy riadenia MRO.

Princípy a techniky štíhlej výroby
• Auto, ktoré zmenilo svet alebo filozofiu Toyoty.
• Prehľad štíhlej výroby. Nástroje štíhlej výroby.
• Hodnota prúdu. VSM.
• Muda, Mura, Muri.
• Druhy strát, spôsoby znižovania strát.
• Vizuálny manažment. Pravidlá viditeľnosti.
• Celková údržba zariadenia – TPM.
• Stanovenie štíhleho poriadku - 5S.
• Zapojenie zamestnancov a partnerov.

Plánovanie a riadenie výroby
• Stanovenie optimálneho modelu podniku a voľba výrobnej stratégie.
• Schémy plánovania a riadenia výroby.
• Štruktúra výrobného podniku.
• Operatívne plánovanie výroby.
• Monitorovanie implementácie výrobných plánov a harmonogramov.
• Dispečerská kontrola postupu výroby.
• Automatizácia procesov plánovania výroby.

Systémové myslenie a generovanie nápadov v turbulentných podmienkach
• Systém a systémové myslenie. Oblasti použitia.
• Typy systémov, zákony a princípy v systéme.
• Prvky a vzťahy v systéme. Vlastnosti systému a jeho častí.
• Informácie v systémoch. Spätná väzba.
• Posilnenie a vyváženie spätnej väzby v systémoch.
• Príčina a následok: omyl a pravda.
• Konštrukcia modelov systémov.
• Nástroje systémového myslenia.
• Kreatívne a logické myslenie.
• 5 fáz tvorivého procesu. Zahrejte sa. Generovanie nápadov (nástroj na brainstorming). „Dozrievanie“ nápadov. Hodnotenie a výber nápadov. Záverečná analýza.
• Ako „napumpovať“ svoju myseľ.

Obchodný model. Strategické, taktické a operatívne riadenie obchodných procesov
• Obchodný model spoločnosti v reprezentácii súboru obchodných procesov.
• Definícia kompletného súboru podnikových procesov organizácie a ich rozčlenenie do komponentov.
• Identifikácia faktorov neoptimálnosti a nekonzistentnosti podnikových procesov.
• Návrh cieľových ukazovateľov výkonnosti pre každý komponent (proces).
• Transformácia cieľov na procesnú úroveň.
• Aplikácia matice rozdelenia právomocí a zodpovedností v systéme riadenia podnikových procesov.
• Syntéza cieľových (inovatívnych) obchodných modelov a obchodných procesov s prihliadnutím na: stratégiu rozvoja, výkonnostné ciele, dostupné zdroje a prevádzkové technológie.
• Implementácia cielených (inovačných) obchodných modelov a obchodných procesov.
• Predpovedanie a plánovanie (taktické, operačné).
• Synchronizácia obchodných procesov prostredníctvom rozvoja systému taktického a operačného plánovania.
• Návrh a implementácia prepojeného plánovacieho systému: v objemových (kvantitatívnych), nomenklatúrnych, finančných parametroch.
• Identifikácia problémových oblastí v systéme taktického a operačného plánovania vlastnej organizácie.
• Navrhnutie modelu organizácie vo forme „technologických etáp“.
• Transformácia plánov strategickej úrovne na taktickú úroveň.
• Synchronizácia plánov taktickej a operačnej úrovne.
• Zavedenie systému vzájomne prepojeného prognózovania a plánovania.
• Služba strategického rozvoja. Platforma rozvoja spoločnosti. Funkcie a zdroje riaditeľa rozvoja.
• Rozvoj a implementácia firemnej stratégie.
• Jednotný systém strategického riadenia spoločnosti.
• Strategické zasadnutie. Etapy a formát strategického stretnutia. Plánovanie strategického stretnutia (prípadové štúdie). Prípravné a organizačné práce. Informačná podpora. Vedenie strategického stretnutia. Materiály strategického zasadnutia. Výsledky relácie.

Spracovanie výsledkov relácie.
• Formulácia stratégie. Rozvoj strategických rozhodnutí. Hierarchia firemných stratégií.

Agilné pre podnikanie. Rozvoj zákazníkov
• Rozvoj zákazníkov.
• Vlastnosti projektov pre vývoj nových produktov (služieb). Proces vývoja produktu a vývoja zákazníka.
• Základné myšlienky, ktoré je potrebné vziať do úvahy pri vývoji nového produktu (služby).
• Lean Start-up.
• Cyklus spätnej väzby „vytvor-hodnotiť-učiť sa.“ Minimálny pracovný produkt (služba), nastavenie základných ukazovateľov rastu.
• Potrebuje produkt (služba) „Virage“? Kedy by ste mali urobiť „otočku“? Typy "Virage".
• Metriky v startupe. Rozdelené testovanie. Kohortová analýza.
• Agilná filozofia. Agilný manifest.
• Popularita rôznych agilných prístupov.
• Čo je Scrum? Úlohy v Scrume.
• Vlastník produktu. Jeho funkcie a požadované zručnosti. Scrum majster. Jeho funkcie a požadované zručnosti. Členovia tímu. Požiadavky na členov tímu
• Dokumenty v projekte Scrum.
• Štruktúra požiadaviek na produkt projektu. Produktový backlog. Približný pohľad na časopis. Nevybavené sprinty. Ako sa vyvíja? Tabuľka vyhorenia. Význam grafu a spôsob jeho aktualizácie.
• Udalosti v Scrume.
• Koncept Sprintu. Plánovanie šprintu. Zohľadnenie tímového výkonu počas plánovania sprintu. Odhad zložitosti úloh pomocou metódy plánovania pokru.
• Čo je to denné stretnutie Scrum. Pravidlá pre jeho správanie.
• Prehľad šprintu. Kto je prítomný a ako to urobiť?
• Sprint retrospektíva. Prečo je to potrebné a ako to implementovať?
• Implementácia Scrumu: Akým výzvam budete čeliť? Ako tieto problémy vyriešiť?

Projektový manažment – ​​od charty až po reporty
• Úvod do projektového manažmentu.
• Iniciácia projektu. Príprava na efektívny štart.
• Budovanie organizačnej štruktúry.
• Riadenie rozsahu projektu.
• Riadenie termínov.
• Vytvorenie systému projektového riadenia v organizácii.
• Riadenie rizík.
• Projektová kontrola a monitorovanie/manažment zmien.

Popis, regulácia a optimalizácia podnikových procesov
• Koncepcia riadenia podnikových procesov.
• Koncepčný proces.
• Popis a optimalizácia procesov.
• Regulácia a kontrola procesov.
• Organizácia procesného riadenia.

Návrh a diagnostika procesov
• Dôvody vzniku procesného prístupu.
• Správne postupy procesného prístupu.
• Kľúčové výstupné charakteristiky procesu. Identifikačné meranie a analýza.
• Zdroje rizík obsiahnutých v procese a jeho kľúčových operáciách.
• Príčiny zlyhania kľúčových procesných operácií.
• Riadenie kľúčových operácií.
• Prístup založený na riziku pre marketingový proces a proces nákupu. Príklady.

Proces riešenia problémov (PSP)
• Proces riešenia problémov a cyklus PDCA. Úvod a príklady.
• Osvedčené postupy (medzinárodné normy a usmernenia) a typy procesov riešenia problémov. Problémy s implementáciou.

Prax implementácie procesného prístupu a medzinárodných štandardov. Procesný audit
• Dokumentácia procesných informácií.
• Postupnosť implementácie procesov QMS podľa požiadaviek ISO 9001:2015.
• Interný audit efektívnosti procesov a systémov riadenia. Čo je audit?
• Čo je to systém riadenia.
• Pochopenie textu ISO 9001. Vzťah medzi objektívnymi dôkazmi a požiadavkami ISO 9001.
• Čo by sa malo počas procesu kontrolovať a ako? ISO 19011:2021. Smernice pre audit manažérskych systémov.
• Program auditu.
• Vykonanie auditu.
• Kompetencia audítorov. Psychologické aspekty auditu.

Vedúci a tím
• Aký je význam vedenia.
• Cesta vodcu.
• Ako rozvíjať vodcovské kvality.
• Moc a vplyv Vodcu.
• Osobná efektívnosť vodcu.
• Ako zostať na správnej ceste.
• Vodca a tím.
• Systematický pohľad na tím.
• Štýly riadenia tímu.
• Zlepšenie efektívnosti tímov.
• Motivácia zamestnancov a tímov.

Vedúci a zamestnanci
• Čo líder potrebuje na efektívne riadenie.
• Cieľavedomosť a orientácia na výsledok.
• Predpovedanie a plánovanie.
• Kontrola a sebakontrola.
• Robiť rozhodnutia.
• Riešenie problémov.
• Delegovanie.
• Komunikácia so zamestnancami.
• Rozvoj potenciálu zamestnancov.

Obchodný systém
• Riadenie pozornosti.
• Riadenie intelektuálneho kapitálu.
• Rovnováha zdrojov.
• Stratégia.
• Moderný firemný dizajn.
• Svet VUCA a požiadavky na firmy.
• Systémy a štruktúry.
• Modelovanie cieľových zdrojov.
• Zvládanie.
• Inteligentná správa v digitálnom svete.
• Neistota a jej vplyv na manažment.

Dizajn systémov
• Nástroje riadenia zložitosti.
• 3 užitočné analytické nástroje.
• Metóda vedeckého hľadania riešení problémov.
• Matica nástrojov na navrhovanie riadiacich systémov.
• Vývoj hodnotovej ponuky.
• Digitálna transformácia podnikania.
• Tím digitálnej transformácie.
• Digitálna stupnica zrelosti.
• Kompetencie vrcholových manažérov.
• Technológie digitálnej transformácie.

Marketingový systém a vyhľadávanie príležitostí
• Marketingové funkcie. Evolúcia marketingového myslenia. Tvorba hodnoty.
• Moderný marketing: stratégia, taktika, trendy.
• Marketingový manažment.
• Práca s marketingovými informáciami. Výpočet trhovej kapacity.
• Index koncentrácie. Expertné metódy. Nízkorozpočtové spôsoby analýzy trhu.
• Marketingový výskum. Ciele úlohy. Implementačné špecifiká.
• WEB analýza. Komplexná analýza.
• Scenár marketingového výskumu. Výstavba CJM.
• Algoritmus pre vývoj nového produktu. Generovanie nápadov. Dizajnove myslenie.
• Stratégia modrého oceánu. Hodnotové inovácie. Inovatívne obchodné modely.

Vytváranie a presadzovanie hodnoty
• Polohovanie. Body diferenciácie. Polohovacie výklenky.
• Polohovanie: algoritmus na generovanie a zostavovanie mapy.
• Branding: vývojový algoritmus a identita.
• Pomenovanie. Vývoj mena. Registrácia ochranných známok v Ruskej federácii.
• Dizajn značky. Balenie je stratégia diferenciácie značky. KPI značky.
• Stratégia značky. Rast hodnoty privátnej značky (private label). Optimalizácia portfólia značiek.
• Spôsoby stanovovania cien. Psychológia ceny. Dynamická tvorba cien.
• Stratégia a taktika v komunikácii. Algoritmus pre rozvoj kreatívnej a mediálnej stratégie.
• Integrovaný internetový marketing. Nástroje internetového marketingu.

Stratégia riadenia ľudských zdrojov
• Ľudský kapitál spoločnosti. Audit funkcie HR.
• HR stratégia.
• Analýza ľudských zdrojov.
• Riadenie personálnych nákladov: tvorba rozpočtu.
• Riadenie personálnych nákladov: metódy optimalizácie nákladov.
• Firemná kultúra spoločnosti.
• Riadenie organizačných zmien: vývoj / príprava na implementáciu.
• Riadenie organizačných zmien: riešenie odporu/udržiavanie zmien.
• Personálny marketing. Hodnotová ponuka zamestnávateľa.
• Propagácia značky HR pri práci s rôznymi generáciami zamestnancov.

Kľúčové technológie v oblasti riadenia ľudských zdrojov
• Kompetenčný model.
• Personálne hodnotenie.
• Nábor.
• Personálna adaptácia. Mentoring.
• Školenie a rozvoj personálu.
• Teórie motivácie.
• Systém materiálnej motivácie.
• Pevná časť odmeny. Klasifikácia.
• Pohyblivá časť odmeny. Riadenie podľa cieľov.
• Interný výskum stavu ľudských zdrojov.

Finančné nástroje na zvýšenie efektívnosti
• Rozpočtovanie ako efektívna technológia pre riadenie spoločnosti.
• Jednotková ekonomika ako základ pre finančné modelovanie.
• Určenie zóny zisku pri škálovaní podniku.
• Identifikácia infraštruktúrnych obmedzení modelu rozvoja podnikania.
• Predpovedanie výkonnosti podniku na základe rozpočtu príjmov a výdavkov.
• Vytvorenie vyváženého plánu rozvoja podnikania založeného na rozpočte peňažných tokov.
• Tvorba investičnej politiky na základe ukazovateľov CFS.
• Prognózovanie potreby zdrojov a možných zdrojov financovania podnikania na základe prognózy.
• Interné hodnotenie podniku založené na troch kľúčových metódach. Aplikácia terminálnej hodnoty na zvýšenie obchodnej hodnoty.
• Ocenenie podniku na základe ekonomickej pridanej hodnoty.

Vybudovanie systému finančného riadenia. Analýza investičných projektov a riadenie rizík
• Praktická aplikácia existujúcich reportingových systémov pre úlohy riadenia spoločnosti.
• Fundamentálna analýza spoločnosti. Dashboard prevádzkovej analýzy spoločnosti.
• Kľúčové metódy na diagnostikovanie finančnej situácie podniku: historická, vertikálna, plán-skutočná.
• Zvýšenie efektívnosti prostredníctvom identifikácie imobilizovaných aktív. Obrat aktív.
• Metodika prijímania manažérskych rozhodnutí na základe analýzy ukazovateľov modelu peňažného cyklu.
• Analýza výkonnosti založená na výkaze finančných výsledkov.
• Metodika komplexnej analýzy faktorov ovplyvňujúcich efektívnosť prevádzkových činností.
• Kľúčové faktory úspechu pri analýze interných a externých investičných projektov.
• Riadenie rizík ako základ systému riadenia podniku. Vytvorenie matice rizík. Metódy riadenia rizík.
• Analýza citlivosti investičných projektov na základe riadenia rizík a vypracovania scenárov implementácie projektov.

Flexibilné riadenie projektov v podnikaní
• Miesto flexibilných dizajnových prístupov v podnikaní. Vývoj produktov, zákaznícky rozvoj a Lean Startup.
• Obchodný model projektu a podnikania.
• MVP. Minimálne fungujúci produkt na nájdenie riešenia.
• Pivot: kedy a ako by sa malo zmeniť rozhodnutie alebo stratégia.
• Agilný v riadení projektov. Popularita rôznych agilných prístupov.
• Skrumáž. Koncept šprintu. Úlohy v Scrume.
• Členovia tímu. Funkcie a požadované zručnosti.
• Dokumenty v projekte: Produktový backlog. Nevybavené sprinty. Tabuľka vyhorenia.
• Procesy: plánovanie sprintu, kontrola a retrospektíva. Scrum stretnutie.
• Implementácia Scrumu. Problémy a riešenia.

Klasický alebo „plánovaný“ prístup k projektom
• 5-fázový životný cyklus projektu. Účastníci a ich roly podľa PMBoK.
• Efektívne spustenie projektu. Požiadavky zainteresovaných strán a charta.
• Obsah projektu. Hierarchická pracovná štruktúra (WBS).
• Výpočet trvania úloh a harmonogramov projektov.
• Výpočet ceny práce a rozpočtu projektu.
• Identifikácia a zmiernenie rizika.
• Riadenie realizácie projektu.
• Kontrola termínov projektov, rozpočtu a obsahu.
• Systém riadenia zmien.
• Vykazovanie projektov. Ukončenie projektu a získané ponaučenia.