Vzdialená správa zamestnancov - kurz 12 990 RUB. od Špecialista, školenie, Termín: 3.12.2023.
Rôzne / / December 03, 2023
Dnes je práca na diaľku čoraz bežnejšia. Má mnoho výhod pre zamestnancov aj manažérov. To zahŕňa absenciu nájmu kancelárie, úsporu na vybavení pracoviska a možnosť nestrácať čas na cestách v dopravných zápchach. Každého manažéra však zaujíma otázka: ako efektívne riadiť vzdialený tím, stanoviť mu úlohy a dosiahnuť jeho ciele?
Počas školenia sa naučíte vyhľadávať ideálnych kandidátov na prácu na diaľku a kontrolovať ich pracovný čas. Ako viesť rozhovory na Skype? Ako si správne naplánovať prácu na diaľku? Vyhnúť sa problémom a nepadnúť do pasce neefektívnej komunikácie?
Systematizujete svoje vedomosti o diaľkovom ovládaní a pretavíte ich do praktických zručností. Získajte odporúčania od skúseného kouča o tom, či robíte všetko práve teraz a či potrebujete „popracovať na chybách“ pri vzdialenej správe. Preštudujete si stratégiu a taktiku vzdialenej správy, naučíte sa spôsoby motivácie personálu a kontrolné metódy.
Hlavný dôraz počas školenia je kladený na prax a riešenie skutočných problémov, ktorým čelí vedúci vzdialeného tímu. Hodiny prebiehajú v režime intenzívnej interakcie medzi školiteľom a účastníkmi. Využívajú sa metódy práce v skupinách, brainstorming, vizuálne materiály.
Po absolvovaní školenia sa stanete efektívnym manažérom na diaľku a budete môcť urobiť svoje podnikanie ešte úspešnejším!
Naučíš sa:
Určite hlavné črty riadenia podriadených na diaľku
Vyhodnoťte efektívnosť používania nástrojov diaľkového ovládania
Vykonajte pohovory a vyberte ideálnych kandidátov na diaľku
Spoločne plánujte prácu s podriadeným na diaľku
Nastavte úlohy efektívne
Uplatňovať nástroje nemateriálnej motivácie podriadených
Aplikujte najefektívnejšie typy kontroly
Používajte nástroje hodnotenia a rozvoja personálu
Rozvíjať aktivity na organizovanie skupinovej práce za účelom interakcie a vzájomnej pomoci
16
kurzyTalentovaný praktický učiteľ, biznis kouč, facilitátor, psychológ a certifikovaný kouč pre top manažérov a stredných manažérov.
. Člen Národnej federácie profesionálnych mentorov a koučov. držiteľ titulu MBA. Elena Aleksandrovna sa už 15 rokov špecializuje na vzdelávanie manažérov na rôznych úrovniach a svoje bohaté skúsenosti využíva na efektívnu výučbu.
Viac ako 20 rokov manažérskych skúseností. Pracovala ako riaditeľka vývoja a predaja vo veľkých medzinárodných korporáciách. Súčasný majiteľ poradenskej spoločnosti v oblasti riadenia. Prispôsobil množstvo nástrojov a techník riadenia ľudských zdrojov z európskeho a amerického manažmentu ruskému rebríčku hodnôt. Je autorom scenárov, školení, seminárov operatívneho a strategického riadenia, diriguje aktívna práca v oblasti zvládania konfliktov, motivácie zamestnancov a koučovacieho prístupu v manažmente predaja.
Pod vedením tohto skúseného učiteľa získate vedomosti, zručnosti a praktické skúsenosti potrebné na úspech a vybudovanie skvelej kariéry. Elena Aleksandrovna vie, ako jednoducho a zrozumiteľne vysvetliť najzložitejší vzdelávací materiál pomocou úspešných vizuálnych príkladov z reálnej pracovnej praxe. Učiteľ vedie hodiny, zapája každého študenta do vzdelávacieho procesu, organizuje diskusie a obchodné hry. Vďaka učiteľskému talentu a vysokej odbornej spôsobilosti Eleny Alexandrovny získate aktuálne vedomosti a naučíte sa ich aplikovať v pracovnom prostredí.
Modul 1. Nástroje na výber, hodnotenie a rozvoj pre vzdialený personál (3 ak. h.)
Funkcie vzdialeného výberu zamestnancov.
Profil „ideálneho kandidáta“.
Plánovanie individuálneho rozvoja „vzdialeného“ zamestnanca na základe výsledkov hodnotenia.
Špecifiká hodnotenia personálu pracujúceho na diaľku od manažéra (využívanie internetových technológií a komunikácie (Skype)).
Posúdenie špecifických kompetencií vzdialeného personálu predvídať správanie v režime „odstránenia z manažmentu“.
Workshop „Vedenie pohovorov cez Skype“
Modul 2. Diaľkové ovládanie - funkcie, vlastnosti, ťažkosti (3 ac. h.)
Základné funkcie riadiacich činností.
Špecifiká vzdialenej správy, rozdiel medzi vzdialenou správou a riadením zamestnancov v kancelárii vedľa manažéra.
Rozvíjanie spoločného tímového cieľa, orientácia na výsledok, plánovanie.
Spoločné zdroje a ťažkosti ich distribúcie vo vzdialenom tíme.
Efektívne oznamovanie cieľov a stanovovanie úloh zamestnancom na diaľku.
Vlastnosti štýlov riadenia v závislosti od úrovne rozvoja podriadených zamestnancov a ich vzdialenosti.
Vytvorenie kultúry dôvery a vodcovstva ako základu pre riadenie vzdialených zamestnancov.
„Riadenie personálu na diaľku – ťažkosti a riešenie vznikajúcich problémov“, analýza prípadov od účastníkov.
Workshopové cvičenie „Formovanie cieľov vo formáte SMART (osobné a tímové).“
Modul 3. Motivovanie vzdialených zamestnancov k dosahovaniu cieľov a výsledkov (3 ac. h.)
Orientácia vzdialeného personálu na výsledky a kontrolovateľnosť.
Vzdialená motivácia zamestnancov, komponenty a príklady aplikácie.
Diagnostika „na diaľku“ - metódy identifikácie motivátorov zamestnancov.
Diaľkové delegovanie – v režime zvyšovania objemu právomocí a zodpovednosti.
Komunikácia (spätná väzba a „motivačná kritika“) - ako hlavný nástroj riadenia jednotlivých zamestnancov a skupiny na diaľku.
Špecifiká nemateriálnej motivácie v diaľkovom manažmente (špeciálne motivačné aktivity a prístupy).
Organizácia konferencií, stretnutí a všeobecných podujatí pre „vzdialených zamestnancov“.
Workshopové cvičenie „Vytvorenie vzdialeného systému motivácie personálu“, diaľkové zadávanie úloh, motivácia a monitorovanie výkonu
Modul 4. Ovládanie v režime diaľkového ovládania (3 ac. h.)
Typy riadenia, hĺbka, funkcie a úlohy.
Efektívna aplikácia v závislosti od zdrojov, úloh a personálu.
Etapy kontroly, pravidelnosť a epizodickosť.
Štandardné formuláre hlásení pre predajcov počas diaľkového ovládania.
Mechanizmy pre manažéra na získanie komplexných informácií o situácii, zdrojoch a prognózach pre splnenie úloh vzdialeným personálom.
Identifikácia a analýza problémových situácií v správaní vzdialených zamestnancov.
Cvičenie - rolová hra na vedenie efektívneho stretnutia 1:1 NA SKYPE „Budovanie kontrolingu dialóg so vzdialeným zamestnancom, sledovanie plnenia delegovanej úlohy“, rozbor prípadov z účastníkov
Modul 5. Vzdialená správa personálnych úspechov a rozvoja (2 ak. h.)
Ciele, zámery, potreba organizovať školenia personálu.
Moderné formy a metódy vzdelávania personálu na diaľku a realizovateľnosť ich využitia (webináre, koučing).
Adaptačný systém, nástroje, princípy tvorby programu.
Technológie na školenie a zapojenie zamestnancov na mieste počas spoločných návštev
Vzdialené nástroje na rozvoj zamestnancov.
Stanovenie rozvojových cieľov, samotréningový algoritmus pre vzdialený personál.
Identifikácia oblastí problémov a rozvoja, ktoré zvyšujú produktivitu zamestnancov pracujúcich na diaľku.
Cvičenie – hra na hranie rolí „Spoločná návšteva – „tréning v teréne“ počas návštevy, analýza prípadov od účastníkov
Cvičenie na workshope „Vytvorenie modulov diaľkového vzdelávania o predaji a produkte“
Modul 6. Časté chyby a úskalia diaľkového ovládania (2 ac. h.)
Pasce stanovovania cieľov a plánovania.
Chyby vo fáze kontroly a organizácie.
Úskalia neefektívnej komunikácie a delegovania.
Prilákanie „neformálneho vodcu“ na svoju stranu
Typické chyby „mladých“ manažérov.
Zhrnutie priebehu