Marketing Director - bezplatný kurz od Skillbox, školenie, Termín: 3.12.2023.
Rôzne / / December 03, 2023
Ak sa chcete prihlásiť do kurzu, musíte dokončiť úvodnú úlohu.
Na kurze budete riešiť veľký obchodný prípad na základe briefu od reálneho zákazníka. Vytvorte marketingovú stratégiu pre jeho spoločnosť a dôkladne ju vypracujte: na to sa budete spoliehať na teóriu z videa.
Celá teória je založená na skutočných prípadoch od odborníkov z odvetvia. Zoznámite sa s ich skúsenosťami, naučíte sa fungujúce lifehacky na riešenie akýchkoľvek situácií a poznatky budete môcť okamžite aplikovať vo svojej práci.
Vážime si váš čas, preto vám dávame možnosť zakúpiť si nie celý kurz, ale len tie bloky, ktoré osobne potrebujete. Môžete otvoriť ľubovoľný počet blokov jednotlivo alebo získať prístup k celému programu.
Nielenže získate silnú vedomostnú základňu, skúsenosti a správnu motiváciu posunúť sa do ďalšej etapy svojej kariéry, ale objavíte aj osobné silné stránky. Naučte sa vyjednávať, obhajovať svoju pozíciu, efektívne organizovať prácu a rozumne nakladať s časom. Zbavte sa stereotypov a rozvíjajte kreativitu.
Kurz pozostáva z 5 veľkých tematických blokov. Môžete si vybrať 1 alebo niekoľko blokov v tarife Lite - alebo absolvovať celý program profesionálneho rozvoja v tarife Standart.
32 modulov, 183 lekcií
Blok "Výskum a analýza"
Osvojiť si metódy vykonávania marketingového výskumu. Naučte sa vykonávať kvalitatívny a kvantitatívny výskum, identifikujte kľúčové segmenty cieľového publika a vyberte si USP pre každý z nich. Naučte sa, ako určiť veľkosť a kapacitu trhu a zmapovať svojich konkurentov podľa trhového podielu.
Úloha marketingového riaditeľa
Marketing: činnosť, proces, koncepcia, umenie.
Marketing v obchodnom systéme.
Zručnosti a kompetencie úspešného marketingového riaditeľa.
Organizačné stretnutie: predstavenie a rozdelenie do tímov.
Workshop: teambuilding.
Výskum a analýza
Externé a interné zdroje údajov.
Kvalitatívny výskum.
Sprievodca kvalitatívnym výskumom, projektívne techniky.
Analýza výsledkov kvalitatívneho výskumu.
Workshop: ako viesť pohovor.
Kvantitatívny výskum
Základné pojmy.
Kľúčové metódy a typy kvantitatívneho výskumu.
Analýza výsledkov kvantitatívneho výskumu.
Workshop: kvantitatívny výskum.
Práca s agentúrami a zamestnancami
Interne alebo externe.
Výber dodávateľov a základy efektívnej interakcie.
Segmentácia publika
Moderný prístup k pojmu „cieľové publikum“.
Segmentácia databázy.
Umiestnenie podniku pre segment cieľového publika: podnikateľský prístup.
Workshop: stratégia práce s publikom.
Analýza trhu
Hodnotenie trhovej kapacity.
Analýza trhu: súčasný a potenciálny objem, výber nika.
Analýza konkurencie.
Stratégia práce s konkurenciou.
Workshop: analýza trhu.
Spracovanie a analýza zozbieraných údajov
Prezentácia ≠ údaje.
Dobré a zlé grafy.
Dizajn: krása alebo pohodlie.
Pravda, lži a vizualizácia dát.
Workshop: spracovanie a analýza zozbieraných údajov.
Prezentácia praktickej práce na tomto bloku.
Blok „Plánovanie a vývoj marketingovej stratégie“
Preskúmajte prístupy k stanovovaniu cieľov, rozvoju marketingovej stratégie a budovaniu značky. Naučíte sa analyzovať situáciu vo firme, zhodnotiť trh a jeho perspektívy. Naučte sa zostavovať mapu cesty zákazníka, popisovať obchodné modely, plánovať financie a testovať hypotézy.
Strategický marketing
Úvod do stratégie.
Prehľad základných stratégií.
Od obchodnej stratégie po marketingovú stratégiu.
Rozvoj stratégie. Stanovenie cieľov.
Analýza vonkajšieho prostredia.
Analýza vnútorného prostredia.
Zákaznícka skúsenosť
Čo je mapa cesty zákazníka (CJM).
Vedenie pohovorov.
Nahrávanie a analýza údajov z CJM.
Interpretácia výsledkov.
Workshop: ako vybudovať CJM a použiť ho vo svojej práci.
Značka
Značka a jej praktický význam.
Tvorba a správa značky.
Formovanie firemnej identity.
Časté chyby pri práci s brandingom.
Komunikačná stratégia
Základy komunikačnej stratégie.
Hľadanie prehľadov a komunikácie SWOT analýza.
Komunikačné ciele a KPI.
Kľúčové správy.
Komunikačné kanály.
Nástroje a akčný plán.
Riziková mapa a protikríza.
Workshop: ako formulovať kľúčové správy.
Obchodné modely
Tvorba obchodných modelov a úloha marketingového riaditeľa.
Hlavné typy obchodných modelov.
Fixné a variabilné náklady obchodných modelov.
Výnosy zohľadňujúce kľúčové marketingové ukazovatele.
Obchodné modely a hodnotové ponuky pre cieľové publikum.
Finančné plánovanie
Základné dokumenty finančného výkazníctva (výsledky a zisky, CF).
Finančný plán a ochrana rozpočtu.
Marketingové rozpočtovanie: štruktúra, princípy.
Finančné plánovanie spoločnosti.
UNIT-ekonomika.
Efektívnosť marketingových investícií / výpočet ROI.
Rozdelenie marketingového rozpočtu.
Workshop: finančné plánovanie.
Riadenie zdrojov
Plánovanie zdrojov.
Komunikácia a riadenie rizík.
Používanie online služieb pri spoločnej práci.
Návrh hodnoty, MVP a testovanie
Hodnotová ponuka: typy a príklady.
Typy MVP.
Testovanie hypotéz.
Prezentácia praktickej práce na tomto bloku.
Blok „Implementácia a správa stratégie“
Zistite, čo je potrebné urobiť na dosiahnutie strategických obchodných cieľov. Naučte sa vytvoriť mediálny plán, vybrať propagačné kanály, vybudovať platformu značky a komunikačnú stratégiu pre podnikanie. Budete schopní kompetentne reagovať na novinky, komunikovať s dodávateľmi a vytvárať efektívny marketingový tím.
Marketing a riadenie predajných kanálov
Obchodný cieľ + zákaznícka skúsenosť = predajný lievik.
Kanálové siete na prilákanie a udržanie zákazníkov.
Výber komunikačných kanálov na rôzne účely.
Výpočet nákladov na prilákanie publika.
Príklady odhadu obstarávacej ceny.
Výber marketingových nástrojov.
Atribučné modely a mix kanálov.
Marketingový mix.
Workshop: podpora tendra.
Implementácia stratégie značky
Analýza značky.
Riadenie tímu a zdrojov.
Hlavné chyby v marketingu značky.
Implementácia komunikačnej stratégie
Nástroje na interakciu s tlačou a ako byť priateľmi s novinármi.
Plánovanie noviniek a reagovanie na ne.
Vzťahy s médiami.
Krízová komunikácia.
PR najvyšších predstaviteľov.
Špeciálne projekty a natívne materiály.
Účasť na priemyselných hodnoteniach a oceneniach.
Analýza účinnosti PR.
SERM a ORM.
Práca s obsahom: blogy, značkové médiá.
Vlastné a vonkajšie udalosti.
Workshop: práca s negativitou.
Financie
Finančný monitoring.
Marketingový reporting.
Kontrola nad výdavkami rozpočtu.
Optimalizácia rozpočtu.
Spolupráca s dodávateľmi a agentúrami
Typy agentúr.
Vyhľadajte agentúru alebo zamestnanca.
Ako informovať agentúru.
Monitorovanie a analýza výsledkov.
Organizačný dizajn
Štruktúra spoločnosti, interakcia zamestnancov v rôznych typoch spoločností.
Nábor do marketingového tímu. Roly a voľné miesta.
Ako hľadať zamestnancov.
Rozhovor a workshop.
Ako pomôcť novému zamestnancovi usadiť sa v práci.
Prezentácia praktickej práce na tomto bloku.
Blok "Operačný marketing"
Naučte sa aplikovať prístup založený na dátach v marketingu, vypočítať ekonomický model projektu, analyzovať a vizualizovať dáta. Naučíte sa, ako vytvoriť vernostný program, udržať si zákazníkov a efektívne komunikovať s ostatnými oddeleniami, top manažérmi a akcionármi.
Analýza údajov
Ciele, KPI, dáta.
Marketing riadený dátami.
Nastavenie úloh pre prácu s dátami.
Zdroje údajov pre marketingovú službu.
Proces zhromažďovania a uchovávania údajov. Nástroje.
Bezpečnosť.
Spracovanie a analýza. Metódy a prístupy v závislosti od cieľov.
Nastavenie úlohy pre analytika na zhromaždenie správy.
Workshop: tvorba KPI v marketingu.
Vizualizácia údajov
Princípy vizualizácie.
Tipy na vizualizáciu.
Rozhodnutia manažmentu založené na dashboardoch.
Udržanie a rozvoj klientskej základne
Vernostné programy.
Zber a zásady používania údajov o zákazníkoch.
Segmentácia a stratégia práce so segmentmi.
Mechanika personalizácie a propagácie.
Osobná komunikácia.
Meranie efektívnosti komunikácie.
Typy a úlohy CRM systémov.
Workshop: riešenie prípadov na tému modulu.
Interná komunikácia
Komunikácia v rámci tímu.
Nástroje na komunikáciu medzi členmi tímu.
Tímová komunikácia v rámci spoločnosti.
Interakcia s obchodným oddelením
Oblasti priesečníkov zodpovednosti.
Ceny a interakcia s obchodným oddelením.
Systémy motivácie zamestnancov.
Interakcia s klientmi ToV.
Pridružené siete.
Interakcia medzi marketingovým riaditeľom a zamestnancami oddelenia
Portrét ideálneho marketingového riaditeľa.
Emocionálna inteligencia (EQ) v manažmente.
Úlohy a psychologické pozície v tíme.
Hodnotenie špecialistov.
Adaptácia zamestnancov.
Spätná väzba pre zamestnancov.
Prepustenie zamestnanca.
Workshop: ako poskytnúť spätnú väzbu.
Interakcia s vrcholovými manažérmi a akcionármi
Zosúladenie cieľov a stratégie.
Princíp otvorenosti a dostupnosti údajov.
Pravidelné podávanie správ.
Obmedzujúci vplyv.
Školenie vyjednávania.
Prezentácia praktickej práce na tomto bloku.
Blok „Trajektória osobného rozvoja“
Zistite, ako si naplánovať svoju kariéru. Naučte sa napísať atraktívny životopis a pripraviť sa na verejné vystúpenie. Detailne si rozviniete mäkké zručnosti, budete vedieť efektívne budovať networking a odomknete svoj vodcovský potenciál.
Profesionálna trajektória
Kariérny rozvoj.
Trhové a priemyselné trendy: poznať, sledovať, dodržiavať.
Vytvorenie plánu rozvoja kariéry.
Písanie životopisu a príprava na pohovor.
Posúdenie vašej vlastnej kariérnej trajektórie.
vytváranie sietí
Ako rozvíjať správny okruh kontaktov.
Osobné SMM: ako spravovať svoje sociálne siete.
Úspešná sebaprezentácia.
Business šatník.
Školenie vytvárania sietí a sebaprezentácie.
Workshop: analýza prípadov sebaprezentácie.
Vystúpenia
Príprava na vystúpenia.
Príprava na prezentácie.
Vedenie
Typy vedenia. Základné vlastnosti vodcu.
Rozdiel medzi manažérom a lídrom.
Stratégia lídra.
Reflexia pre lídra.
Situačné vedenie.
Delegovanie.
Vedenie cez generačné priepasti.
Riadenie konfliktov.
Osobný SWOT.
Emocionálna inteligencia (EQ) a komunikácia.
IQ a EQ. Kontrolné techniky.
Metódy rozvoja EQ.
Stanovenie cieľov.
Definícia zdrojov.
Neustále vzdelávanie.
Time management a hodnotenie osobnej efektivity.
Spoločenská zodpovednosť nie je len podniková.
Stres.
Konfliktný tréning.
Offline stretnutie s personalistom.
"Ak vy nebudete myslieť na svoju povesť, budú na ňu myslieť ostatní..." Kompetentný office manager má dve hlavné oblasti práce: organizovanie kancelárskych činností a udržiavanie dobrého mena spoločnosti. Špecifikom tejto pozície je spojenie niektorých riadiacich úloh s reprezentatívnou funkciou, čo si vyžaduje určitú úroveň diplomatických zručností. Aktivity office manažéra sú súčasne zamerané na interakciu s interným tímom (personál) a nadviazanie kontaktu s klientmi, a preto je hľadanie rovnováhy náročnejšie, ako sa zdá na prvý pohľad. Kurz je venovaný podrobnej analýze kompetencií kancelárskych špecialistov: umožňuje vytvárať modely riešení administratívne a ekonomické otázky a zvažujú rôzne typy situácií vyžadujúcich uplatnenie pravidiel obchodná komunikácia. Účastníci sa naučia základy psychológie a imidž manažmentu, postupy time managementu a plánovania, nuansy organizovania stretnutí a riadenia firemného prostredia.
4
47 900 ₽