Mäkké zručnosti. Kompletný upgrade vašich zručností - kurz 19 890 RUB. od Synchronizácia, školenie 3 mesiace, Dátum 5.12.2023.

Blok 1 – Ako rozvíjať mäkké zručnosti

Napumpujeme emocionálnu inteligenciu a kritické myslenie, bojujeme proti manipulácii a stresu

Emocionálny intelekt
Môže byť pre nás ťažké rozpoznať a zvládnuť svoje emócie, vžiť sa do kože druhých a správne reagovať na slová druhých. Za to všetko môže emocionálna inteligencia, ktorá je v živote nemenej dôležitá ako vysoké IQ. Na prednáške zistíme, ako rozvíjať emocionálnu inteligenciu a ako ju využiť na posun v kariérnom rebríčku a nadväzovanie osobných a pracovných vzťahov.

Kreatívne myslenie
Ako si zariadiť byt? Kde je najlepšie zorganizovať prezentáciu? Aký projekt by ste mali navrhnúť svojmu šéfovi? Je ťažké myslieť mimo vzorcov: pre mozog je jednoduchšie kráčať po známej ceste, ako vymýšľať niečo nové. Počas prednášky sa pozrieme na kreatívne myslenie z psychologického hľadiska a naučíme sa, ako kreativitu podporiť

Kritické myslenie
V ére falošných správ a post-pravdy ľudia nahrádzajú fakty názormi a logiku apelmi na emócie. Kritické myslenie je súbor zručností, ktoré vám pomôžu zachytiť takéto chyby, analyzovať všetko, čo sa vám povie, a chrániť sa pred podvodmi a manipuláciou. Ako tieto zručnosti rozvíjať, sa dozvieme na prednáške. Zistíme tiež, čo sú to kognitívne skreslenia a heuristické pravidlá.

Efektívna komunikácia
K mnohým konfliktom nedochádza kvôli nesprávne zvoleným argumentom a formuláciám. Partner často jednoducho nie je pripravený na racionálnu komunikáciu a nevedome hrá manipulatívnu hru. Transakčno-analytický model komunikácie Erica Byrna a jeho nasledovníkov pomáha rozpoznať takúto hru a odolať jej. Budeme to študovať na prednáške a tiež zistíme, ako nadviazať dialóg s partnerom, ktorý uvažuje v predsudkoch.

Zdravé sebavedomie
Asertivita je schopnosť regulovať svoje správanie a byť zodpovedný za svoje činy bez ohľadu na názory iných ľudí. Znie to jednoducho, ale v skutočnosti často zabúdame na svoje túžby, aby sme získali súhlas priateľov a kolegov. Na prednáške sa dozvieme, ako sa tomu vyhnúť, a zistíme, čo je zdravé sebavedomie a ako sa stať sebavedomejším.

Zvládanie stresu
Stres je užitočný vynález evolúcie: kedysi pomohol našim predkom prežiť v boji s predátorom a prispôsobiť sa ťažkým podmienkam. Naša psychika však nebola pripravená na príchod sociálnych sietí, verejnej dopravy a pandémie: neustály stres v pozadí sa zmenil z priateľa na nepriateľa. Na prednáške sa dozvieme, ako fungujú stresové mechanizmy a ako sa dajú regulovať.

2. blok - Psychológia komunikácie

V 5 lekciách sa naučíme efektívne sprostredkovať svoje myšlienky, stavať hranice a komunikovať bez konfliktov.

Naučiť sa pochopiť, čo ľudí motivuje
Niekedy dialóg nejde dobre a zdá sa, že nás partner vôbec nepočuje. A často je to všetko o stave jeho ega. V tejto lekcii zistíme, čo je to za jav a pochopíme, ako duševné stavy rodiča, dospelého a dieťaťa určujú myšlienky, pocity a správanie človeka počas komunikácie. Dozvieme sa tiež, ako určiť, v akom stave ega sa váš partner nachádza a ako nájsť kľúč k efektívnej komunikácii s ním.

Naučiť sa odolávať manipulácii
Škodlivé narážky, devalvácia a skryté hrozby sú typické manipulácie, ktoré používajú partneri, aby nás vtiahli do psychologickej hry a vnútili nám svoju vôľu. Počas lekcie pochopíme, ako funguje manipulácia a pochopíme Karpmanov trojuholník. Naučíme sa tiež odolávať manipulácii a vypadneme z hry.

Učiť sa nenásilnej komunikácii
Ako prejaviť nespokojnosť bez vyhrážok a urážok? A ako dosiahnuť to, čo chcete, bez toho, aby ste sa uchýlili k manipulácii? V tejto lekcii nájdeme odpovede na tieto otázky a naučíme sa princípy nenásilnej komunikácie. Pochopíme, ako budovať komunikáciu a nepokaziť vzťahy, naučíme sa jasne formulovať požiadavky, otvorene komunikovať svoje emócie a komunikovať tak, aby sme sa efektívne dostali z kritických situácií.

Naučiť sa prijímať kritiku a kompetentne sa ospravedlňovať
Niekedy prehnane reagujeme na kritiku. Napríklad spätnú väzbu o našej práci berieme ako kritiku našej osobnosti. V tejto triede sa naučíme, ako ťažiť z kritiky, ako sa vyrovnať s hanbou a prijímať spätnú väzbu. Tiež pochopíme, prečo môžu byť aj ospravedlnenia toxické.

Naučiť sa presadzovať osobné hranice a povedať nie
Niekedy nás nahnevá aj neutrálne vyjadrenie partnera. Prečo sa to deje a čo s tým robiť? V tejto lekcii odpovieme na tieto otázky a naučíme sa chápať, kedy partner porušuje naše hranice a kedy nad sebou premýšľame. Pochopíme aj to, čo robiť, ak sú naše hranice naozaj zvonku narušené.

Kapitola 3 - Kritické myslenie

Naučte sa analyzovať informácie a vytvorte si vlastný uhol pohľadu

Ako vnímame informácie a nevedome ich skresľujeme
Žijeme vo svete vlastných predstáv. A bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažíme, nemôžeme získať absolútne objektívne informácie o svete - niečo je stále niekde skreslené. V tejto lekcii sa dozvieme, aké chyby v myslení robíme každý deň. Poďme pochopiť, čo sú kognitívne skreslenia, heuristické pravidlá a efekt rámcovania.

Ako sa vyhnúť logickým omylom
Aby sme sa naučili správne uvažovať a nerobili logické chyby, je dôležité dodržiavať metódu dedukcie. V tejto lekcii sa naučíme vyhýbať sa protichodným úvahám. Poďme pochopiť, ako vyzdvihnúť podstatné a abstraktné od sekundárneho. A pochopme pojem logický dôsledok.

Ako nájsť kreatívne riešenia problémov
Svet okolo nás sa neustále mení a vyžaduje, aby sme nachádzali nové spôsoby riešenia problémov. Ako však tieto metódy nájsť a ako si z nich vybrať tú najlepšiu? Pomôže indukčná metóda. Zistite, ako to funguje a ako ho používať v triede! Naučme sa rozpoznať nezjavné problémy a pochopiť, ako robiť informované rozhodnutia.

Čo robí správu, text alebo vyhlásenie presvedčivými
Ak chcete kriticky myslieť, musíte správne pochopiť a vyhodnotiť argumenty v spore. Túto zručnosť budeme rozvíjať v tejto lekcii. Naučme sa budovať argumenty a otestovať ich silu. Pochopme rozdiel medzi argumentom a vysvetlením, naučme sa kritizovať samých seba a reagovať na kritiku druhých.

Ako forma prezentácie informácií ovplyvňuje postoj k nim
Rétorika je umenie presviedčania bez spoliehania sa na logické úsudky. A aby ste si osvojili kritické myslenie, je veľmi dôležité naučiť sa rozpoznávať rétorické prostriedky v reči niekoho iného a efektívne ich používať vo svojom vlastnom. V tejto lekcii uvidíme, ako fungujú rétorické nástroje a ako nás ovplyvňujú. A poďme zistiť rozdiel medzi objektívnym a subjektívnym pohľadom na svet.

Ako rozlíšiť fakty od názorov a rozpoznať falošné správy
Žijeme v post-pravdivom svete – v akomkoľvek spore je apel na emócie a autoritu dôležitejší ako fakty. V tejto lekcii sa naučíme, ako funguje overovanie faktov a ako overiť informácie. Dozvieme sa, ako neustále opakovanie toho istého posilňuje presvedčenie ľudí v týchto myšlienkach a pochopíme, ako internet obmedzuje náš prístup k informáciám.

Lekcia 4 – Argumentácia: ako presvedčiť ľudí

Naučte sa počuť svojho partnera a presvedčivo vyjadriť svoju myšlienku

Naučte sa porozumieť svojmu partnerovi
Často, najmä pri ústnej komunikácii, zabúdame myslieť na pocity toho druhého. Nemáme čas pochopiť, čo od nás chce a našu komunikáciu s ním. Bez toho je však ťažké vyhnúť sa konfliktom a dospieť ku konštruktívnemu dialógu. Počas lekcie pochopíme, čo je kooperatívny dialóg, naučíme sa určovať ciele rozhovoru a identifikovať hodnotové systémy.

Výber slov
Nestačí pochopiť účel dialógu – dôležité je postaviť reč tak, aby vás ten druhý počúval a rozumel. V tejto lekcii sa naučíme, ako vytvoriť kooperatívne frázy a dosiahnuť požadovaný výsledok. Poďme sa zoznámiť s aristotelovskou triádou a tiež zistiť, ako neuraziť svojho partnera a aké požiadavky by ste mali vždy klásť na seba počas rozhovoru.

Budovanie silných argumentov
Cieľom tejto lekcie je pochopiť, ako argumentácia funguje a ako prísť s presvedčivým argumentom. Budeme hovoriť aj o kritike: aká je, ako ju predvídať a ako na ňu reagovať.

Čítame triky a manipulácie
Či už vedome alebo nie, niekedy používame rôzne triky, aby sme dosiahli to, čo chceme. Naši partneri robia to isté. To vždy komplikuje dialóg a niekedy vedie k zjavným konfliktom. Počas lekcie si povieme, ako neupadnúť do manipulácie a rozpoznať nesprávne argumenty v rozhovore.

Vytvorte taktiku konverzácie
V záverečnej lekcii budeme diskutovať o stratégii a taktike. Naučme sa plánovať hádku, predvídať kritiku a brať do úvahy pohyby partnera. Pozrime sa na triky, ktorými možno ovplyvniť nášho súpera a pomôcť mu prijať našu pozíciu.

Oratórium

Toto je majstrovská trieda. Triedy budú prebiehať v malých skupinách. Väčšina kurzu je prax. Preto je dôležité navštevovať hodiny a nesledovať ich nahraté.

Diction
Naučte sa vyslovovať ťažké slová bez váhania

teória:

• čo nám bráni dobre hovoriť,
• keď potrebujete ísť k zubárovi, aby vám opravil reč,
• ako môžu cvičenia opraviť chyby reči.

Cvičenie:

• Učíme sa napínať a uvoľňovať svaly rečového aparátu. Na cvičenie budete potrebovať ceruzku alebo korok.

Svorky
Odbúranie stresu počas vystúpení

teória:

• čo sú psychické a fyzické tlaky,
• prečo nám stres bráni hovoriť,
• ako sa prestať báť.

Cvičenie:

• Učíme sa psychologické techniky na zmiernenie stresu a robíme cvičenia, ktoré pomôžu uvoľniť svaly tváre.

Dýchanie: časť 1
Naučiť sa hovoriť jedným dychom

teória:

• čo znamená „dýchať bruchom“ a prečo je to potrebné,
• ako bude dýchanie iné, keď budeme stáť, sedieť a ležať,
• prečo počujete herca, aj keď hovorí šeptom?

Cvičenie:

• Učíme sa dbať na to, aby bolo na frázu dostatok dychu. Počas hodiny si budete musieť ľahnúť na zem a položiť si na brucho nejaký predmet, napríklad vankúš.

Dýchanie: časť 2
Práca na správnom hlbokom hlase

teória:

• aké svaly pracujú pri bránicovom dýchaní,
• ako držanie tela ovplyvňuje hlas?
• čo je odvzdušňovanie a nasávanie vzduchu a prečo je to potrebné.

Cvičenie:

• Robíme cvičenia pre krásnu slobodu prejavu. Tentokrát budeme robiť kliky pri stene, takže budete potrebovať stenu a protišmykové topánky.

Hlas: časť 1
Uvoľnenie napätia z väzov

teória:

• čo spôsobuje, že hlas znie v nahrávke vyššie ako zvyčajne,
• prečo je rozprávanie vo väzoch škodlivé a ťažké,
• ako udržať pozornosť účastníkov rozhovoru a poslucháčov pomocou svojho hlasu.

Cvičenie:

• Robíme ranné cvičenia pre hlas a cvičenia, ktoré pomôžu „hovoriť o podpore“.

Hlas: časť 2
Naučiť sa hovoriť nahlas a dlho

teória:

• ako hovoriť nahlas bez toho, aby ste si roztrhli väzy,
• aké techniky vám pomôžu rozprávať hodiny a neunaviť sa,
• ako nasmerovať zvuk tak, aby vás bolo počuť na druhom konci ulice.

Cvičenie:

• Učíme sa cvičenia hlasovej výchovy, precvičujeme správne krik a zisťujeme, prečo je dôležitý.

Výrečnosť
Naučiť sa vyjadrovať myšlienky rýchlo a jasne

teória:

• ako si rozšíriť slovnú zásobu,
• čo robiť, ak ti slovo vypadne z hlavy,
• ako hovoriť bez váhania, dlhých prestávok a parazitných zvukov.

Cvičenie:

• Robíme improvizačné cvičenia. Pomocou hier sa učíme hovoriť rýchlo, emocionálne a presne.

Emócie
Poďme trénovať, aby sme boli viac presvedčiví

teória:

• ako telo pomáha vyjadrovať emócie,
• prečo je niekedy užitočné robiť tváre,
• ako dať slovám to správne emocionálne zafarbenie.

Cvičenie:

• Učíme sa dávať do frázy „Milujem ťa“ rôzne významy. Robíme cvičenia, ktoré odhalia celú paletu vašich emócií a naučia vás vyjadrovať svoje pocity a porozumieť druhým.