Interný audítor QMS - bezplatný kurz z Ruskej školy manažmentu, školenie, dátum: 3.12.2023.

Rôzne / by admin / December 06, 2023

click fraud protection

Ako vyhodnotiť funkčnosť manažérskeho systému, pochopiť, kde dochádza k poruchám a vyhodnotiť jeho efektivitu? Ako vypracovať akčný plán úprav a identifikovať príležitosti na zlepšenie jednotlivých procesov? Postúpili ste na pozíciu interného audítora spoločnosti a teraz potrebujete vykonávať kontroly, hľadať a opravovať chyby, vybudovať riadiaci systém, no nikdy ste sa s tým pri svojej hlavnej činnosti nestretli a nechápete prečo začať?

Program kurzu pokrýva nielen normu GOST R ISO 19011, ale aj počas praktických cvičení poskytuje prehľad hlavných nástrojov, ktoré sa používajú pri ladení QMS na základe medzinárodnej normy ISO 9011. Svoje nové povinnosti budete môcť začať ihneď po tréningu.

Jaščenko Vladimir Vladimirovič

kurz

Ph.D., docent DGQ. Odborník na priemyselné štandardy v oblasti kvality, autor viac ako 70 vedeckých publikácií a 7 patentov na vynálezy.

instagram viewer

Návrh a diagnostika procesov
• Dôvody vzniku procesného prístupu.
• Správne postupy procesného prístupu.
• Kľúčové výstupné charakteristiky procesu. Identifikačné meranie a analýza.
• Zdroje rizík obsiahnutých v procese a jeho kľúčových operáciách.
• Príčiny zlyhania kľúčových procesných operácií.
• Riadenie kľúčových operácií.
• Prístup založený na riziku pre marketingový proces a proces nákupu. Príklady.

Proces riešenia problémov (PSP)
• Proces riešenia problémov a cyklus PDCA. Úvod a príklady.
• Osvedčené postupy (medzinárodné štandardy a usmernenia) a typy procesov riešenia problémov. Problémy s implementáciou.

Prax implementácie procesného prístupu a medzinárodných štandardov. Procesný audit
• Dokumentácia procesných informácií.
• Postupnosť implementácie procesov QMS podľa požiadaviek ISO 9001:2015.
• Interný audit efektívnosti procesov a systémov riadenia. Čo je audit?
• Čo je to systém riadenia.
• Pochopenie textu ISO 9001. Vzťah medzi objektívnymi dôkazmi a požiadavkami ISO 9001.
• Čo by sa malo počas procesu kontrolovať a ako? ISO 19011:2021. Smernice pre audit manažérskych systémov.
• Program auditu.
• Vykonanie auditu.
• Kompetencia audítorov. Psychologické aspekty auditu.

Štítky cloud

Rôzne

hodnotenie

zobrazenie

Komentáre