Personálny manažment - bezplatný kurz z Ruskej školy manažmentu, školenie 250 hodín, termín 3.12.2023.

Rozpočtovanie osobných nákladov
• Pojem rozpočtovanie, HR rozpočet.
• Druhy rozpočtov, základné techniky a metódy rozpočtovania.
• Druhy nákladov (výdavkov) podniku.
• HR rozpočet: lokálny, funkčný.
• Klasifikácia a počet zamestnancov, pracovné normy.
• Klasifikácia personálu do kategórií a skupín.
• Zoznam a priemerný počet zamestnancov.
• Prídelový systém, príklady výpočtov náročnosti práce v personálnej práci.
• Tvorba mzdového rozpočtu.
• Zloženie nákladov práce.
• Metódy plánovania miezd: tradičné, priame, normatívne, analogicky.
• Príklady výpočtov FZP s použitím rôznych metód.
• Plánovanie odmien v mzdovom fonde.
• Tvorba rozpočtu na výber a adaptáciu zamestnancov, školenia a rozvoj.
• Zloženie nákladov na vyhľadávanie a adaptáciu personálu.
• Plánovanie nákladov na výber pomocou tradičných a priamych metód.
• Postup pri zostavovaní rozpočtu na školenie a rozvoj personálu.
• Príklady tvorby rozpočtu na školenie a rozvoj personálu s použitím rôznych metód.
• Analýza a zdôvodnenie výdavkov, obhajoba návrhu rozpočtu.

• Plánovanie nákladov na firemné benefity a podujatia.
• Zdôvodnenie mzdových nákladov pomocou faktorovej analýzy.
• Príklady kalkulácií nákladov na základe faktorov spôsobujúcich odchýlky v rozpočte.
• Rozpočtovanie osobných nákladov.
• Koncepcia rozpočtovania.
• Klasifikácia a počet zamestnancov, pracovné normy.
• Tvorba mzdového rozpočtu - mzdová agenda.
• Tvorba rozpočtu na výber a adaptáciu zamestnancov, školenia a rozvoj.
• Analýza a zdôvodnenie výdavkov, obhajoba návrhu rozpočtu.

Rozvoj kompetenčných modelov. Organizácia systému náboru a adaptácie personálu. Hodnotenie výberu
• Vývoj kompetenčného modelu.
• Kompetenčný prístup, kompetenčný manažment. Klastre kompetencií. Štruktúra kompetencií. Príklady kompetencií v ruských spoločnostiach a bankách.
• Organizácia systému náboru a adaptácie personálu.
• Náborová technológia.
• Profil práce/voľného miesta.
• Zdroje personálneho hľadania: sociálne siete, head hunting, executive search, recruitment (hromadný nábor), program „Odporučte priateľa“.
• Pohovor o kompetenciách vo fáze výberu kandidátov do firmy.
• Adaptácia. Druhy adaptácie: firemná, spoločenská, profesionálna adaptácia.
• Adaptačný program zamestnanca na skúšobnú dobu. Úvody do pozície. Mentoring.
• Faktory, ktoré bránia adaptácii zamestnancov: rozdielne hodnoty a priority, sklamané očakávania, zlý osobný kontakt, pracovné podmienky, množstvo úloh.

Vývoj a implementácia Assessment centra
• Organizovanie Assessment Centra v spoločnosti.
• Rozvoj programu Assessment Center.
• Zhrnutie hodnotiaceho centra.

Vývoj bonusového systému. Systém riadenia výkonnosti. BSC Balanced Scorecard
• Vývoj cieľov a KPI pomocou metodiky BSC.
• Algoritmus na vývoj efektívneho systému odmeňovania. Vypracovanie mapy firemných cieľov a BSC – vyváženého skóre zohľadňujúceho vzťahy príčin a následkov.
• Aké finančné ukazovatele chcete dosiahnuť? Vývoj cieľov a ukazovateľov komponentu.
• Ciele a ukazovatele klientskej zložky.
• Aké interné podnikové procesy je potrebné zlepšiť.
• Vypracovanie tabuľky BSC – vyvážená bodovacia karta.
• Vypracovanie vyvážených tabuliek cieľov a KPI pre vrcholových manažérov ako základ pre hodnotenie výkonnosti a odmeňovanie.
• Príklady vyvážených tabuliek cieľov a KPI pre manažérov.
• Implementácia PM – riadenie výkonnosti. Vývoj efektívneho systému odmeňovania založeného na výkone na základe KPI pre hlavné oddelenia (výroba, predaj).
• Základné princípy systému riadenia výkonnosti – riadenie výkonnosti.
• Zisťovanie výkonnosti zamestnancov. Vzťah medzi výkonom a odmeňovaním.
• Tabuľky cieľov a KPI pre obchodné oddelenia. Výpočet výkonu a odmeny na príklade vedúceho obchodného oddelenia.
• Tabuľky cieľov a KPI pre výrobné oddelenia. Výpočet výkonu a odmeny na príklade vedúceho dielne.
• 2 prístupy k tvorbe tabuliek cieľov. Ktoré si vybrať. Výhody a nevýhody.
• Tabuľky odmeňovania podľa výkonu.
• Vývoj efektívneho systému odmeňovania na základe KPI pre podporné oddelenia
• Algoritmus pre rozvoj cieľov a KPI pre podporné oddelenia.
• Vzorce na výpočet % dosiahnutých cieľov a KPI. Príklad výpočtu CSI indexu vnútornej spokojnosti zákazníkov.
• Príklad výpočtu výkonu a odmeny pre HR riaditeľa, HR manažéra, náborového manažéra a pod.
• Príklady tabuliek cieľov a KPI pre podporné oddelenia: vedúci oddelenia nákupu, hlavný účtovník, vedúci oddelenia marketingu, IT atď.
• Príklad výpočtu odmeny na základe výsledkov (KPI) a kompetencií.

Manažment zmien pri práci s personálom
• Ľudské zdroje a zmeny: znaky vnímania a rozvoja.
• Teória generácií v kontexte komunikácie a práce so zmenou.
• Odolnosť voči zmenám. Konflikty pri implementácii zmien. Prevencia a prekonávanie.
• Ochota zmeniť sa na úrovni spoločnosti. Vytváranie prostredia zmeny.
• Efektívna implementácia zmien.
• Zapojenie sa do procesu vývoja zmien. Agenti zmeny.
• Modelovanie zmien, pilotné projekty. Posúdenie účinnosti zmien. Úskalia štatistiky a vyhodnocovania výsledkov.
• Plán na podporu zmien medzi generáciami. Firemné skúsenosti.
• Kaskádové informácie o zmenách. Manažérske školenie.
• Hodnotenie efektívnosti implementácie zmien. Vlastnosti vykonávania prieskumov.
• Matica nástrojov na podporu komunikácie a zmeny.
• Vytvorenie efektívneho komunikačného prostredia. Princípy budovania efektívnej komunikácie: jazyk, kanály, forma, čas.
• Komunikačná matica pri implementácii zmien.
• Výber a implementácia kľúčových HR nástrojov, ktoré podporujú systém zmien (školenia a rozvoj, personálna rezerva, materiálna a nemateriálna motivácia.

Aktuálne otázky vedenia personálnej evidencie
• Dokumenty organizácie. Povinné a nepovinné.
• Základné dokumenty. Charta
• Nariadenie o menovaní osôb zodpovedných za evidenciu, udržiavanie a uchovávanie pracovných kníh.
• Interné pracovné predpisy. Platobný poriadok. Nariadenia o ochrane osobných údajov.
• Personálne obsadenie.
• Rozpis dovoleniek.
• Pracovné zošity a prílohy k nim. Knihy na zaznamenávanie pohybu pracovných kníh.
• Kniha príjmov a výdavkov pre účtovanie tlačív zošitov.
• Príkazy o pracovnoprávnych vzťahoch. Čas použiteľnosti.
• Povinné miestne akty.
• Interné pracovné predpisy.
• Platobný poriadok. Harmonogram personálneho obsadenia.
• Nariadenia o ochrane osobných údajov.
• Registrácia pracovnoprávnych vzťahov.
• Postup registrácie pracovnoprávnych vzťahov.
• Čiastočný úväzok a kombinácia.
• Dohody GPC.
• Zmeny v podmienkach pracovnej zmluvy. Na podnet zamestnanca. Zo zdravotných dôvodov.
• Prázdniny. Rozpis dovoleniek. Ročná dovolenka bez nároku na mzdu.
• Dovolenka na tehotenstvo, pôrod a starostlivosť o dieťa.
• Disciplinárne konanie. Druhy. Postup pri vydávaní.
• Skončenie pracovnej zmluvy dohodou zmluvných strán. Postup aplikácie. Výhody pre zamestnávateľa. Výnimky.
• Obsah pracovnej zmluvy. Pracovná zmluva na dobu určitú.

Právna úprava odmeňovania a pracovných noriem
• Regulácia miezd.
• Odmeňovanie je kľúčovou otázkou v pracovnoprávnych vzťahoch.
• Regulačné zákony upravujúce mzdy. Miestne predpisy o odmeňovaní.
• Podmienky vyplácania miezd.
• Ďalšie otázky mzdovej regulácie: zmena banky, indexácia, vystavovanie výplatných pások, náhrady.
• Zodpovednosť za oneskorené mzdy. Právna úprava odmien.
• Pracovný čas: norma a odchýlky od normy. Popisy práce.
• Neštandardné prípady pri evidencii pracovného času.
• Nepravidelný pracovný čas a práca nadčas, papierovačky.
• Vypracovanie a zmena popisov práce.
• Prídelový systém práce. Zmeny v mzdách.
• Druhy pracovných noriem, ich využitie v organizáciách.
• Fotografovanie pracovného času: koncept. Organizácia fotenia pracovného času. Použitie výsledkov.
• Možnosti zmeny miezd.

Technológie triedenia
• Základné prístupy k rozvoju systému hodnotenia. Postavenie firmy na trhu práce.
• Pracovné hodnotenie: definícia základných pozícií a postup hodnotenia práce.
• Výber metód hodnotenia práce: jednoduché hodnotenie, integrálna metóda, bodová metóda s analýzou kľúčových faktorov. Výhody a nevýhody každej metódy. Diskusia, výber najvhodnejšej metódy pre firmu.
• Vývoj mzdovej štruktúry. Pomocou prieskumov trhu práce.
• Stanovenie optimálnej ceny pozície. Optimálny pomer fixnej ​​a pohyblivej časti odmeny.
• Výber kontrolnej hodnoty platovej stupnice pre každú pozíciu, určenie šírky zátvorky, presahu medzi zátvorkami a optimálneho počtu platových tried.
• Stanovenie rastu platu v rámci rozpätia (stupňa).
• Vypracovanie plánu revízií platov. Príklady vývoja systému pracovných stupňov (tried) pre obchodnú a výrobnú spoločnosť.

Inšpekcia štátnej daňovej inšpekcie a iných vládnych agentúr. Všetko o kontrolách ľudských zdrojov
• Postup vykonania inšpekcie GIT. Typy overovania. Prístup založený na riziku.
• Čo presne bude inšpektor kontrolovať?
• Zoznam dokumentov na kontrolu, oblasti overovania, štatistiky.
• Personálne doklady, ktoré bude kontrolovať inšpektor. Typické chyby zamestnávateľov pri poskytovaní personálnych dokumentov.
• Dokumenty o bezpečnosti práce, ktoré skontroluje inšpektor.
• Príprava overovacích dokumentov. Komunikácia s inšpektorom.
• Ako správne pripraviť podklady pre kontrolóra. Prípravný algoritmus. Dôsledky auditu.
• Kto a v akých prípadoch bude kontrolovať vedenie vojenskej evidencie.
• Kontrola dokumentov o kvótach.
• Návrh archívu. Algoritmus na prípravu dokumentov do archívu.
• Osobné údaje a ich ochrana. Algoritmus na prípravu dokumentov.
• Kontroly Roskomndazor.

Kompenzácia a výhody. Sociálny balíček. Systém nemateriálnej motivácie
• Prístupy k tvorbe sociálneho balíčka.
• Fyzická pohoda.
• Finančná pohoda.
• Sociálna a duševná pohoda.
• Štátne záruky a kompenzácia.
• Dane a obchodné výhody.
• Teórie motivácie a odmeňovania.
• Nemateriálna motivácia.
• Firemná kultúra.
• Úloha manažéra pri motivácii zamestnancov.

Podniková univerzita
• Miesto podnikovej univerzity (CU) v stratégii rozvoja organizácie.
• Firemná univerzita, školiace stredisko alebo školiace oddelenie – výber obchodného modelu pre vašu organizáciu. Hodnota CG pre podnikanie. Stratégia a politika vzdelávania (externí poskytovatelia a interní školitelia). Princípy a ukazovatele vzniku CG.
• Etapy tvorby.
• Diagnostika aktuálnej situácie v spoločnosti. Ciele a zámery tvorby UK.
• Definície cieľových skupín (objektov) vzdelávania. Výber foriem a metód vyučovania. Výber externých poskytovateľov a interných školiteľov. Firemné kompetencie ako základ pre rozvoj vzdelávacích potrieb. Rozvoj systému tréningových programov, seminárov a iných CG tréningových postupov.
• Stanovenie prínosu CG k strategickej výkonnosti spoločnosti (hodnotenie produktov CG, efektívnosť mentoringu líniových manažérov, úroveň vedomostí a zručností získaných zamestnancami). Vypracovanie akčného plánu a rozpočtu pre CG. Analýza ďalšej účinnosti CG.
• Interné a externé PR a komunikácia v práci CG. Vplyv na silu značky HR spoločnosti.
• Formovanie štruktúry, určenie hlavných funkcií.
• Organizačná štruktúra CG. Hlavné funkcie riadiaceho systému. Hlavné formy CG aktivity. Plánovanie a riadenie rozpočtu CG. Vývoj a implementácia štandardov firemného vzdelávania. Vypracovanie dokumentov upravujúcich činnosť CG.
• Tímový manažment.
• Vedúci KU. Získavanie, prijímanie, adaptácia a hodnotenie zamestnancov UK. Motivačný systém pre špecialistov UK.
• Metodická podpora aktivít.
• Technológia tvorby metodickej základne CG. Vypracovanie učebných osnov, školiacich programov a materiálov. Dištančné vzdelávanie. Metódy manažmentu znalostí, formy a metódy výkazníctva. Adaptácia zamestnancov. Úvodné školenie. Mentoring. Na pracovnom tréningu.
• Kľúčové faktory úspechu.
• Kritériá a faktory efektívnosti tréningu. Podiel na obchodných výsledkoch spoločnosti. Interný benchmarking, best-practice, mentoring. Implementácia výsledkov školenia do práce zamestnanca. Podpora pred a po tréningu.

Zavedenie firemnej kultúry, ktorá motivuje rozvoj. Interné nástroje PR
• Hodnotový prístup k riadeniu tímových aktivít.
• Rámec pre firemnú kultúru.
• Poslanie, hodnoty, vízia firmy ako nástroja riadenia.
• Firemný kultúrny kódex.
• Typy podnikových kultúr.
• Transformácia firemnej kultúry prostredníctvom životného cyklu organizácie.
• Formovanie firemnej kultúry.
• Interné PR. Nástroje firemnej propagandy.
• Organizačná ideológia.
• Hodnotenie efektívnosti opatrení na vytváranie firemnej kultúry
• Pracovná motivácia X a Y. Evolúcia prístupov. Generačná teória.
• 10 faktorov motivačnej organizácie práce. Moderné techniky.
• Kaleidoskop manažérskych praktík.

Profilovanie. Znalosť charakteru
• Základy typológie, črty ľudského myslenia
• Typy postáv (demonštračná tendencia, agresívna tendencia, zaseknutá tendencia, zmyselná tendencia, aktívna tendencia, tvorivá tendencia)
• Typy, podstata a dôvody formovania rôznych psychotypov ľudského charakteru
• Vonkajšie prejavy psychotypu (gestá, mimika, štýl sebavyjadrenia, črty sebaprezentácie)
• Ciele a hodnoty ľudí rôznych psychotypov
• Technológie na korekciu správania partnera na základe znalosti jeho typu postavy
• Riadenie konfliktov s prihliadnutím na psychotyp partnera
• Spojenie medzi typom myslenia a psychotypom človeka
• Zostavenie profilu postavy na základe čŕt tváre
• Určenie psychotypu na základe video a fotografických materiálov
• Chyby a nepresnosti pri určovaní psychotypu
• Vlastnosti zhromažďovania informácií na určenie psychotypu osoby
• Analýza psychotypov známych ľudí, príklady videa
• Problém sebaanalýzy a schopnosti regulovať vlastné prejavy správania
• Práca s kombináciami psychotypov u jednej osoby
• Praktické nástroje na ovplyvňovanie ľudí počas skupinovej komunikácie
• Ďalšie spôsoby ovplyvnenia nosičov rôznych psychotypov
• Cvičenia na rozvoj analýzy a pozorovania správania partnera po tréningu

Rozvoj potenciálu zamestnancov. Talentový manažment. Riadenie vedomostí
• Princípy „talent manažmentu“ pri nábore a výbere zamestnancov. Vytváranie motivačného prostredia. Aplikácia technológie koučingu a mentoringu na rozvoj talentov.
• Riadenie znalostí a riadenie kľúčových kompetencií. Plánovanie rozvoja kľúčových kompetencií. Hodnotenie úrovne intelektuálneho kapitálu. Vzťah medzi stratégiou riadenia ľudských zdrojov a stratégiou riadenia znalostí. Vytvorenie systému riadenia znalostí na báze firemných školení.

Workshop o KPI
• KPI – ako nástroj riadenia motivácie zamestnancov a výkonnosti firmy.
• Technológia na vývoj bonusových schém založených na riadení podľa cieľov a KPI.
• Základné parametre bonusových schém podľa KPI. Platba za výsledky, príspevky, kompetencie.
• Charakteristika a obsah KPI, vývojové črty, typické KPI.
• Prax určovania KPI pre rôzne kategórie zamestnancov a typy činností.
• Etapy vývoja komplexného bonusového systému založeného na KPI.
• Vytvorenie stupnice hodnotenia výsledkov na výpočet bonusov na základe KPI.
• Prax výpočtu bonusov na základe KPI miezd.
• Matica úrokových sadzieb pre výpočet bonusov.
• Hodnotenie manažéra v systéme KPI. Postup pri zavádzaní nového bonusového systému.