Riadenie ľudských zdrojov: od stratégie k hodnoteniu výkonu - bezplatný kurz od Ruskej školy manažmentu, školenie, dátum: 6. decembra 2023.

Ph.D., konzultant pre manažment, vzdelávanie a personálny rozvoj. Má praktické skúsenosti s vývojom a implementáciou HR technológií v maloobchode.

Konzultant, odborník v oblasti tvorby personálnej zálohy a personálneho hodnotenia. Certifikovaný odborník súťaže „Lídri Ruska“. Spoluautor knihy „HR Practice“.

Riadenie personálnych nákladov (rozpočet)
• Rozpočtový proces. Etapy personálneho plánovania a rozpočtovania.
• HR rozpočet v čase krízy. Rozpočtové trendy.
• Štruktúra personálneho rozpočtu.
• Výpočet a ochrana prevádzkového rozpočtu.
• Výpočet a ochrana investičného rozpočtu / projektu.

Rozvoj kompetenčných modelov. Organizácia systému náboru a adaptácie personálu. Hodnotenie výberu
• Vývoj kompetenčného modelu.
• Kompetenčný prístup, kompetenčný manažment. Klastre kompetencií. Štruktúra kompetencií. Príklady kompetencií v ruských spoločnostiach a bankách.
• Organizácia systému náboru a adaptácie personálu.
• Náborová technológia.
• Profil práce/voľného miesta.
• Zdroje personálneho hľadania: sociálne siete, head hunting, executive search, recruitment (hromadný nábor), program „Odporučte priateľa“.
• Pohovor o kompetenciách vo fáze výberu kandidátov do firmy.
• Adaptácia. Druhy adaptácie: firemná, spoločenská, profesionálna adaptácia.
• Adaptačný program zamestnanca na skúšobnú dobu. Úvody do pozície. Mentoring.
• Faktory, ktoré bránia adaptácii zamestnancov: rozdielne hodnoty a priority, sklamané očakávania, zlý osobný kontakt, pracovné podmienky, množstvo úloh.

Miesto hodnotenia v systéme personálneho rozvoja. Assessment centrum. Personálna rezerva
• Miesto hodnotenia v systéme vzdelávania a rozvoja personálu.
• Prepojenie systému manažérstva – motivačného systému – systému vzdelávania a rozvoja.
• Účely vykonávania personálneho hodnotenia.
• Výber postupu hodnotenia v závislosti od účelu.
• Výber kritérií pre postupy hodnotenia.
• Požiadavky na expertnú skupinu. Charakteristiky motivačného správania zamestnancov v hodnotenom období. Komunikácia pri hodnotení. Informačná podpora (PR) vo firme pri posudzovaní a práci s odporom zamestnancov.
• Metódy hodnotenia kompetencií.
• Kompetenčné rozhovory: typy, stratégie, atribúty dobrého rozhovoru. Príklad konceptu STAR.
• 360-stupňová metóda: fázy implementácie, vlastnosti vypracovania dotazníkov, interpretácia výsledkov a písanie správ.
• Assessment Center (Assessment Center).
• Kľúčové zásady pre vedenie hodnotiaceho centra.
• Etapy prípravy a realizácie assessment centra. Balík dokumentov na vedenie assessment centra.
• Vývoj programu hodnotiaceho centra. Typy cvičení používaných v AC.
• Pozícia pozorovateľa a základné pozorovacie schopnosti.
• Zhrnutie výsledkov postupov hodnotenia.
• Interpretácia a využitie výsledkov hodnotenia zamestnancov v organizácii. Typy hodnotiacich správ.
• Spätná väzba k výsledkom hodnotenia.
• Personálny rozvoj na základe výsledkov hodnotenia. Manažment a personálne rozhodnutia: príležitosti a riziká.
• Vypracovanie individuálneho plánu rozvoja (IDP) zamestnanca.
• Personálna rezerva a riadenie kariéry.
• Základné činnosti plánovania kariéry a typy personálnych pohybov. Etapy posudzovania a výberu záložníkov.
• Vlastnosti rozvoja personálnej rezervy manažérov: prechod od špecialistu k manažérovi. Etapy práce s rezervami.

Vývoj bonusového systému. Systém riadenia výkonnosti. BSC Balanced Scorecard
• Riadenie podľa cieľov, MBO, KPI a BSC.
• Všeobecný prístup PM k definovaniu cieľov a kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI).
• Stanovenie výkonnostných kritérií pre zamestnancov a oddelenie ako celok.
• Systém hodnotenia oddelení a zamestnancov na základe ukazovateľov výkonnosti.
• Systematizácia a efektívna implementácia procesu hodnotenia KPI do podnikových procesov.
• Vlastnosti používania systému KPI.
• Efektívne finančné stimuly pre výsledky.
• Bonusová a bonusová politika, integrácia s KPI.
• Projekt vývoja a implementácie systému riadenia založeného na výsledkoch.
• Workshop a hotové riešenia.